Backengine Mcp

BackEngine MCP サーバー

収益チーム向けの顧客コンテキストレイヤーです。Claude およびあらゆる MCP クライアントから利用できます。

BackEngine とは？

BackEngine は、組織の顧客や見込み客とのあらゆるコミュニケーション（Slack のスレッド、メール、通話や会議の文字起こし、サポートチケット）を取り込み、構造化され、クエリ可能なコンテキストにまとめるマルチテナント SaaS プラットフォームです。生の会話は、構造化されたシグナル（分類され、属性が付与されたやり取り）、ソース（基となる文字起こし、メール、チケット）、および随時更新されるプロジェクト概要に処理されます。これらはテナントごとに分離され、ロールとアクセス制御の範囲内で利用できます。MCP サーバーはこのレイヤーをModel Context Protocol経由で公開するため、LLM クライアントは顧客のシグナルをクエリし、コンテキストを再構築し、会議の準備をし、リスクのあるアカウントを見つけ、実際の会話履歴に基づいたアウトリーチ文を作成できます。チャットを離れる必要はありません。

接続

サーバーはリモートで、ストリーミング可能な HTTP を https://backengine-prod.backengine.ai/mcp で提供します。BackEngine アカウントが必要です。接続時にサーバーがセッションを認証します。

リモート MCP をネイティブでサポートするクライアント

{
  "mcpServers": {
    "backengine": {
      "type": "streamable-http",
      "url": "https://backengine-prod.backengine.ai/mcp"
    }
  }
}

stdio ブリッジが必要なクライアント

リモートサーバーを直接まだサポートしていないクライアントでは、mcp-remoteを介してプロキシします。

{
  "mcpServers": {
    "backengine": {
      "command": "npx",
      "args": ["-y", "mcp-remote", "https://backengine-prod.backengine.ai/mcp"]
    }
  }
}

ツール

顧客や見込み客のコンテキストをクエリするための主要なツールを以下に示します。正確なツールセットは接続ごとに決まり、追加のツール（レコードの作成や更新、Jira、Zendesk、HubSpot、Salesforce、Slack 向けの連携固有のアクション）は、権限とワークスペースで接続済みの連携に応じて利用可能になります。

ツール	説明
list_projects	顧客や見込み客を一覧表示します。名前、種類などで絞り込めます。
get_project	顧客または見込み客を取得します。概要を含めることもできます。
get_project_overview	顧客または見込み客について、事前に計算された直近12週間の要約を取得します。
list_signals	シグナル（分類されたやり取り）を一覧表示します。プロジェクト、ロール、期間で絞り込めます。
find_similar_signals	自然言語のクエリを使って、シグナルをセマンティック検索します。
list_sources	文字起こし、メール、Slack のスレッド、チケットなどのソースを一覧表示します。
get_source	ソースの内容を取得します（要約、逐語記録、またはメタデータのみ）。
list_roles	シグナルの絞り込みに使用する視点（例：製品、営業、CS）を一覧表示します。
find_contacts	名前、メールアドレス、役職、またはプロジェクトから連絡先を検索します。
list_signal_speakers	シグナル全体で発言している人物を一覧表示します。

リンク

• ウェブサイト：https://backengine.ai
• MCP エンドポイント：https://backengine-prod.backengine.ai/mcp
• Model Context Protocol：https://modelcontextprotocol.io