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customer-support-ai-mcp

customer-support-ai-mcp

ローカル
github.com/CSOAI-ORGビジネス・マーケティング08 週間前に更新

customer-support-ai-mcp について

customer-support-ai-mcp は、MEOK AI Labs のカスタマーサポート向け MCP サーバーです。チケット分類、返信文の作成、感情分析のツールを備え、EU AI Act への準拠支援も記載されています。

主な機能

  1. 01チケット分類
  2. 02返信文の作成
  3. 03感情分析
  4. 04EU AI Act 準拠支援

活用シーン

  1. 01受信したサポートチケットの分類
  2. 02顧客への返信文の作成
  3. 03サポート文面の感情分析

MCP 対応

`classify_ticket`、`draft_response`、`analyze_sentiment` などのカスタマーサポート用ツールを MCP クライアントに提供します。stdio で実行できます。

設定

ローカルサーバーの設定はどのクライアントでも共通です。コピーしてクライアントの MCP 設定ファイルに貼り付けてください。

mcp.json · 共通設定
{
"mcpServers": {
"csoai-org-customer-support-ai": {
"command": "uvx",
"args": [
"customer-support-ai-mcp"
]
}
}
}
起動コマンドuvx customer-support-ai-mcp

ローカルサーバーにはマシン上の実行環境(Node.js 18 以上など)が必要です。設定ファイルの場所はクライアントごとに異なります。

パッケージ
pypicustomer-support-ai-mcp1.0.10

ツール

ツール一覧はまだ取得されていません

ローカルサーバーのツールはマシン上で起動して初めて取得できます。メンテナーはまだツール一覧を提供していません。

詳細

MCP Scorecard: 86/100

カスタマーサポート AI MCP

MEOK AI Labs GSPC License PyPI

MEOK AI Labs — customer-support-ai-mcp MCP サーバー

MEOK AI Labs — customer-support-ai-mcp MCP サーバー


🚀 クイックスタート

# Install via pip
pip install customer_support_ai_mcp

# Or install via Smithery
npx -y @smithery/cli@latest install customer-support-ai-mcp --client claude

✨ 機能

  • MCP プロトコルに準拠
  • 簡単にインストール可能
  • ドキュメントが充実した API
  • 本番環境ですぐに利用可能
  • 継続的にメンテナンス

📖 ドキュメント

🛡️ コンプライアンス

この MCP サーバーは、EU AI Act への準拠を組み込んで構築されています。

  • ✅ 第 9 条 — リスク管理システム
  • ✅ 第 13 条 — 透明性と使用方法の説明
  • ✅ 第 15 条 — バイアスの検出とテスト
  • ✅ 第 26 条 — FRIA のサポート(該当する場合)
  • ✅ 第 50 条 — AI コンテンツの電子透かし(該当する場合)

準拠に関するサポートが必要ですか? 無料の15分間診断を予約 →

🏢 エンタープライズ

カスタム開発、SLA 保証、またはホワイトラベル導入が必要ですか?

  • Pro: $99/mo — MCP スイートの全機能 + EU AI Act のトラッキング
  • Enterprise: $499/mo — カスタム開発 + SLA + 専任サポート

料金を見る → | 営業に問い合わせる →

🤝 MEOK エコシステムの一部

このサーバーは、主権型 AI ガバナンスのための300以上の MCP サーバーを提供する MEOK AI Labs エコシステムの一部です。

ドメイン目的
councilof.aiEU AI Act 準拠マーケットプレイス
safetyof.aiAI の安全性とモニタリング
meok.ai主権型 AI プラットフォーム
cobolbridge.aiレガシーシステムのモダナイゼーション

📜 ライセンス

MIT © CSOAI-ORG


💜を込めてMEOK AI Labsが開発 · UK Companies House 16939677

MIT © [MEOK AI Labs](https://meok.ai)

MEOK ガバナンススイートとの組み合わせ

ユーザーが関わるものを構築していますか? コンプライアンスが必要です。MEOK では、このツールと一緒に導入できる38のガバナンス MCP を提供しています。対象は EU AI Act、DORA、NIS2、CRA、GDPR、ISO 42001、FDA SaMD、MDR、Basel、MiFID II、MiCA、COPPA などです。

# One-shot install of the governance pack
npx meok-setup --pack governance

無料プラン:MCP ごとに1日10回まで呼び出し可能です。Pro プラン(£79/mo):無制限に利用でき、監査人が独立して検証できる暗号署名付きコンプライアンス証明書も取得できます。

→ カタログ全体:councilof.ai/catalogue → MEOK AI Labs:meok.ai

💸 30秒で MEOK を試す — すぐに購入できるプラン

プラン価格内容Stripe
スモークテスト£1署名済み MCP-Hardening レポートのサンプル + Article 50 PDFhttps://buy.stripe.com/aFa7sNcgAdQS0ZT1Uc8k91t
クイックキット£9EU AI Act Article 50 実装ガイド(C2PA + EU-Icon)https://buy.stripe.com/aFa7sNcgAdQS0ZT1Uc8k91t
創業者との通話£29創業者との30分間の1対1通話https://buy.stripe.com/aFa7sNcgAdQS0ZT1Uc8k91t

返金可能です。英国 Stripe — VAT 対応済み。81の MCP で構成される MEOK フリートを基盤としています。 署名済みレポートは https://meok.ai/verify で検証できます。

設定

claude_desktop_config.json(Claude Desktop)または MCP クライアントの設定に追加してください。

{
  "mcpServers": {
    "customer-support-ai-mcp": {
      "command": "uvx",
      "args": ["customer-support-ai-mcp"]
    }
  }
}

または、pip install customer-support-ai-mcp を実行してから、customer-support-ai-mcp コマンドを実行します(stdio トランスポート)。

例

設定後、たとえばアシスタントに次のように依頼してください。

  • 「classify_ticket を使って……」
  • 「draft_response を使って……」
  • 「analyze_sentiment を使って……」

コメント

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プロトコルの概要から最初のサーバーの導入まで、よくある疑問にまとめて答えます。

AI アプリケーションが外部のツールやデータソースに統一的な方法で接続するためのオープンなプロトコルです。クライアントはモデルとの対話を担い、MCP サーバーはツール・リソース・プロンプトテンプレートを提供します。標準メッセージでやり取りするため、1 つのサーバーを複数のクライアントで再利用できます。