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Deskpro MCP by usefulapi

Deskpro MCP by usefulapi

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Deskpro MCP by usefulapi について

Deskpro MCP by usefulapi は、Deskpro のチケット、人物、組織、ナレッジベース記事を検索し、チケットや返信を作成できるホスト型 MCP サーバーです。各ユーザーの Deskpro 認証情報を OAuth で使用し、ローカルへのインストールは不要です。

主な機能

  1. 01ヘルプデスク情報の検索
  2. 02チケットとメッセージの確認
  3. 03人物と組織の検索
  4. 04ナレッジベース記事の検索
  5. 05チケットの作成・更新と返信

活用シーン

  1. 01チケットとメッセージ履歴の検索
  2. 02人物、組織、記事の確認
  3. 03チケットの作成・更新や返信の追加

MCP 対応

MCP クライアントに Deskpro の検索・読み取りツールと、チケットの作成・更新やメッセージ追加のツールを提供します。

設定

リモートサーバーはインストール不要です。クライアントを選んで設定をコピーするか、ワンクリックで導入できます。

エンドポイントhttps://deskpro.usefulapi.io/mcp
インストールコマンドをコピー
Claude CodeTerminal
Cursor.cursor/mcp.json
VS Code.vscode/mcp.json
Claude Desktopclaude_desktop_config.json
Windsurf~/.codeium/windsurf/mcp_config.json

コマンドはターミナルで実行し、JSON は各クライアントの MCP 設定に貼り付けて再起動します。認可が必要なサーバーは初回接続時にログインを求めます。

ツール

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このツールにパラメーターはありません。

詳細

usefulapi による Deskpro MCP

Claude、Cursor、または任意の MCP クライアントから Deskpro を利用できます。チケット、ユーザー、組織、ナレッジベースの記事を検索し、チケットや返信を作成できます。 ホスト型のため、ローカルへのインストールは不要です。ご自身の Deskpro 認証情報で接続できます。

ライブエンドポイント: https://deskpro.usefulapi.io/mcp · ホームページ: https://usefulapi.io/deskpro

接続

  • Claude(claude.ai、Desktop):Customize → Connectors を開き、+ Add → Add custom connector をクリックして、https://deskpro.usefulapi.io/mcp を貼り付けます。
  • Claude Code: claude mcp add --transport http deskpro https://deskpro.usefulapi.io/mcp を実行し、続けて /mcp を実行してログインします。
  • VS Code: VS Code に追加。
  • Cursor およびその他のクライアント: URL をリモート MCP サーバーとして追加します。
{
  "mcpServers": {
    "deskpro": {
      "url": "https://deskpro.usefulapi.io/mcp"
    }
  }
}

URL のみを追加してください。クライアントの設定に Authorization ヘッダーや API キーを追加しないでください。サーバーが OAuth でログイン処理を行い、ログインページで Deskpro の認証情報を求められます。

手順に沿ったセットアップ、認証情報の確認方法、よくある質問:https://usefulapi.io/deskpro/

初回接続時に、Deskpro ヘルプデスク URL(サブドメインまたは完全な https アドレス)とAPI キー(Admin → Apps & Integrations → API Keys、id:code 形式)を入力します。 これらは検証されたうえでユーザーごとに保存され、お客様専用のスコープで管理されます。設定ファイルにキーを記載する必要はありません。

ツール

ツール種類説明
deskpro_get_meread認証済みエージェントを取得します
deskpro_list_ticketsreadチケットの一覧を取得します
deskpro_get_ticketread1 件のチケットを取得します
deskpro_list_ticket_messagesreadチケットのメッセージ一覧を取得します
deskpro_list_peoplereadユーザーの一覧を取得します
deskpro_get_personread1 人のユーザーを取得します
deskpro_list_person_ticketsreadユーザーのチケット一覧を取得します
deskpro_list_organizationsread組織の一覧を取得します
deskpro_get_organizationread1 つの組織を取得します
deskpro_list_organization_ticketsread組織のチケット一覧を取得します
deskpro_list_articlesreadナレッジベースの記事一覧を取得します
deskpro_get_articleread1 件の記事を取得します
deskpro_list_departmentsreadチケット部門の一覧を取得します
deskpro_list_agentsreadエージェントの一覧を取得します
deskpro_list_ticket_statusesreadチケットステータスの一覧を取得します
deskpro_searchreadヘルプデスクを検索します
deskpro_create_ticketwriteチケットを作成します
deskpro_update_ticketwriteチケットを更新します
deskpro_add_ticket_messagewriteチケットに返信するか、メモを追加します
deskpro_create_organizationwrite組織を作成します
deskpro_usage_statusmeta使用状況(無料プランの使用量)
deskpro_request_featuremeta不足している機能をリクエストします
deskpro_upgrademetaPro にアップグレードします(無制限*)
deskpro_cancel_subscriptionmetaPro サブスクリプションをキャンセルします

read ツールは読み取り専用です。write ツールはデータを変更するため、クライアント側で実行前に確認する必要があります。meta ツールは使用状況の報告、サブスクリプションの管理、機能リクエストの送信を行います。

料金

プラン料金上限
無料$0月 50 回のツール呼び出し
Pro(ユーザーごと)$9/mo または $90/yr(2 か月分無料)無制限*

*このサーバーの Pro には、公正利用の上限として月 10,000 回のツール呼び出しが設定されています。それ以上必要な場合は、[email protected] までご連絡ください。

Pro はこのサーバーのみを対象とします。deskpro_upgrade でサブスクリプションに登録できます(Stripe Checkout リンクが返されます)。deskpro_cancel_subscription でいつでもキャンセルできます。Pro は支払い済み期間の終了まで利用でき、現在の期間の返金はありません。期間終了前に deskpro_upgrade を実行すると、キャンセルが取り消されます。または、[email protected] までご連絡ください。

ライセンス

MIT © usefulapi。Deskpro とは提携しておらず、Deskpro による推奨も受けていません。

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MCP は初めてですか?

プロトコルの概要から最初のサーバーの導入まで、よくある疑問にまとめて答えます。

AI アプリケーションが外部のツールやデータソースに統一的な方法で接続するためのオープンなプロトコルです。クライアントはモデルとの対話を担い、MCP サーバーはツール・リソース・プロンプトテンプレートを提供します。標準メッセージでやり取りするため、1 つのサーバーを複数のクライアントで再利用できます。