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eDesk MCP by usefulapi

eDesk MCP by usefulapi

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eDesk MCP by usefulapi について

eDesk MCP by usefulapi は、eDesk のチケットや関連する販売記録を扱うサポートチーム向けのホステッド MCP サーバーです。チケット、連絡先、テンプレート、注文の読み取りに加え、チケット更新、返信、メモ追加のツールを提供します。

主な機能

  1. 01サポートチケットの一覧と確認
  2. 02チケット返信の確認と送信
  3. 03チケットへの内部メモ追加
  4. 04連絡先と販売注文の閲覧
  5. 05注文メモとチケットの更新

活用シーン

  1. 01顧客サポートチケットの確認
  2. 02顧客への返信
  3. 03チケット内部メモの記録
  4. 04販売注文の確認と注文メモの追加

MCP 対応

MCP クライアントに eDesk のチケット管理と販売注文の操作を公開します。ホステッドエンドポイントは `https://edesk.usefulapi.io/mcp` で、OAuth 経由でユーザーの eDesk 認証情報を使って接続します。

設定

リモートサーバーはインストール不要です。クライアントを選んで設定をコピーするか、ワンクリックで導入できます。

エンドポイントhttps://edesk.usefulapi.io/mcp
インストールコマンドをコピー
Claude CodeTerminal
Cursor.cursor/mcp.json
VS Code.vscode/mcp.json
Claude Desktopclaude_desktop_config.json
Windsurf~/.codeium/windsurf/mcp_config.json

コマンドはターミナルで実行し、JSON は各クライアントの MCP 設定に貼り付けて再起動します。認可が必要なサーバーは初回接続時にログインを求めます。

ツール

18

このツールにパラメーターはありません。

詳細

usefulapi の eDesk MCP

Claude、Cursor、または任意の MCP クライアントから eDesk を利用できます。チケット、返信、メモ、連絡先、テンプレート、販売注文に対応しています。 ホスト型のため、ローカルへのインストールは不要です。ご自身の eDesk 認証情報で接続できます。

ライブエンドポイント: https://edesk.usefulapi.io/mcp · ホームページ: https://usefulapi.io/edesk

接続

  • Claude(claude.ai、Desktop):Customize → Connectors を開き、+ Add → Add custom connector をクリックして、https://edesk.usefulapi.io/mcp を貼り付けます。
  • Claude Code: claude mcp add --transport http edesk https://edesk.usefulapi.io/mcp を実行し、続けて /mcp を実行してログインします。
  • VS Code: VS Code に追加。
  • Cursor およびその他のクライアント: URL をリモート MCP サーバーとして追加します。
{
  "mcpServers": {
    "edesk": {
      "url": "https://edesk.usefulapi.io/mcp"
    }
  }
}

URL のみを追加してください。クライアント設定に Authorization ヘッダーや API キーを追加しないでください。サーバーが OAuth でログイン処理を行い、ログインページで eDesk の認証情報を求められます。

ステップごとの設定方法、認証情報の確認場所、よくある質問:https://usefulapi.io/edesk/

ツール

ツール種類機能
edesk_whoami読み取り自分のユーザー情報を確認
edesk_list_users読み取りユーザー(エージェント)の一覧を取得
edesk_list_channels読み取りチャネルの一覧を取得
edesk_list_tag_groups読み取りタググループの一覧を取得
edesk_list_tags読み取りタグの一覧を取得
edesk_list_templates読み取り返信テンプレートの一覧を取得
edesk_get_template読み取り返信テンプレートを取得
edesk_list_tickets読み取りチケットの一覧を取得
edesk_get_ticket読み取りチケットを取得
edesk_get_message読み取りメッセージを取得
edesk_list_contacts読み取り連絡先の一覧を取得
edesk_list_sales_orders読み取り販売注文の一覧を取得
edesk_get_sales_order読み取り販売注文を取得
edesk_list_order_notes読み取り注文メモの一覧を取得
edesk_update_ticket書き込みチケットを更新
edesk_add_ticket_note書き込みチケットに内部メモを追加
edesk_reply_to_ticket書き込み顧客に返信
edesk_add_order_note書き込み注文メモを追加
edesk_usage_statusメタ使用状況(無料プランの利用量)を確認
edesk_request_featureメタ不足している機能をリクエスト
edesk_upgradeメタPro にアップグレード(無制限*)
edesk_cancel_subscriptionメタPro サブスクリプションを解約

read ツールは読み取り専用です。write ツールはデータを変更するため、クライアント側で確認が必要です。meta ツールは使用状況の報告、サブスクリプションの管理、機能リクエストの送信を行います。

料金

プラン価格上限
無料$0月 50 回のツール呼び出し
Pro(ユーザーごと)$9/月 または $90/年(2 か月分無料)無制限*

*Pro には、このサーバーで月 10,000 回のツール呼び出しという公正利用上限があります。それ以上必要な場合は、[email protected] までお問い合わせください。

Pro はこのサーバーのみが対象です。edesk_upgrade で登録してください(Stripe Checkout のリンクが返されます)。edesk_cancel_subscription でいつでも解約できます。Pro は有料期間の終了まで利用でき、現在の期間分は返金されません。その前に edesk_upgrade を実行すると、解約が取り消されます。[email protected] へのお問い合わせも可能です。

ライセンス

MIT © usefulapi。eDesk との提携関係はなく、eDesk による推奨も受けていません。

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AI アプリケーションが外部のツールやデータソースに統一的な方法で接続するためのオープンなプロトコルです。クライアントはモデルとの対話を担い、MCP サーバーはツール・リソース・プロンプトテンプレートを提供します。標準メッセージでやり取りするため、1 つのサーバーを複数のクライアントで再利用できます。