eDesk MCP by usefulapi について
eDesk MCP by usefulapi は、eDesk のチケットや関連する販売記録を扱うサポートチーム向けのホステッド MCP サーバーです。チケット、連絡先、テンプレート、注文の読み取りに加え、チケット更新、返信、メモ追加のツールを提供します。
主な機能
- 01サポートチケットの一覧と確認
- 02チケット返信の確認と送信
- 03チケットへの内部メモ追加
- 04連絡先と販売注文の閲覧
- 05注文メモとチケットの更新
活用シーン
- 01顧客サポートチケットの確認
- 02顧客への返信
- 03チケット内部メモの記録
- 04販売注文の確認と注文メモの追加
MCP 対応
MCP クライアントに eDesk のチケット管理と販売注文の操作を公開します。ホステッドエンドポイントは `https://edesk.usefulapi.io/mcp` で、OAuth 経由でユーザーの eDesk 認証情報を使って接続します。
設定
リモートサーバーはインストール不要です。クライアントを選んで設定をコピーするか、ワンクリックで導入できます。
https://edesk.usefulapi.io/mcpclaude mcp add --transport http io-usefulapi-edesk https://edesk.usefulapi.io/mcp{"mcpServers":{"io-usefulapi-edesk":{"type":"http","url":"https://edesk.usefulapi.io/mcp"}}}Cursor で開く{"servers":{"io-usefulapi-edesk":{"type":"http","url":"https://edesk.usefulapi.io/mcp"}}}VS Code で開く{"mcpServers":{"io-usefulapi-edesk":{"type":"http","url":"https://edesk.usefulapi.io/mcp"}}}{"mcpServers":{"io-usefulapi-edesk":{"serverUrl":"https://edesk.usefulapi.io/mcp"}}}コマンドはターミナルで実行し、JSON は各クライアントの MCP 設定に貼り付けて再起動します。認可が必要なサーバーは初回接続時にログインを求めます。
ツール
18このツールにパラメーターはありません。
詳細
usefulapi の eDesk MCP
Claude、Cursor、または任意の MCP クライアントから eDesk を利用できます。チケット、返信、メモ、連絡先、テンプレート、販売注文に対応しています。 ホスト型のため、ローカルへのインストールは不要です。ご自身の eDesk 認証情報で接続できます。
ライブエンドポイント: https://edesk.usefulapi.io/mcp · ホームページ: https://usefulapi.io/edesk
接続
- Claude(claude.ai、Desktop):Customize → Connectors を開き、+ Add → Add custom connector をクリックして、
https://edesk.usefulapi.io/mcpを貼り付けます。 - Claude Code:
claude mcp add --transport http edesk https://edesk.usefulapi.io/mcpを実行し、続けて/mcpを実行してログインします。 - VS Code: VS Code に追加。
- Cursor およびその他のクライアント: URL をリモート MCP サーバーとして追加します。
{
"mcpServers": {
"edesk": {
"url": "https://edesk.usefulapi.io/mcp"
}
}
}
URL のみを追加してください。クライアント設定に Authorization ヘッダーや API キーを追加しないでください。サーバーが OAuth でログイン処理を行い、ログインページで eDesk の認証情報を求められます。
ステップごとの設定方法、認証情報の確認場所、よくある質問:https://usefulapi.io/edesk/
ツール
| ツール | 種類 | 機能 |
|---|---|---|
edesk_whoami | 読み取り | 自分のユーザー情報を確認 |
edesk_list_users | 読み取り | ユーザー(エージェント)の一覧を取得 |
edesk_list_channels | 読み取り | チャネルの一覧を取得 |
edesk_list_tag_groups | 読み取り | タググループの一覧を取得 |
edesk_list_tags | 読み取り | タグの一覧を取得 |
edesk_list_templates | 読み取り | 返信テンプレートの一覧を取得 |
edesk_get_template | 読み取り | 返信テンプレートを取得 |
edesk_list_tickets | 読み取り | チケットの一覧を取得 |
edesk_get_ticket | 読み取り | チケットを取得 |
edesk_get_message | 読み取り | メッセージを取得 |
edesk_list_contacts | 読み取り | 連絡先の一覧を取得 |
edesk_list_sales_orders | 読み取り | 販売注文の一覧を取得 |
edesk_get_sales_order | 読み取り | 販売注文を取得 |
edesk_list_order_notes | 読み取り | 注文メモの一覧を取得 |
edesk_update_ticket | 書き込み | チケットを更新 |
edesk_add_ticket_note | 書き込み | チケットに内部メモを追加 |
edesk_reply_to_ticket | 書き込み | 顧客に返信 |
edesk_add_order_note | 書き込み | 注文メモを追加 |
edesk_usage_status | メタ | 使用状況(無料プランの利用量)を確認 |
edesk_request_feature | メタ | 不足している機能をリクエスト |
edesk_upgrade | メタ | Pro にアップグレード(無制限*) |
edesk_cancel_subscription | メタ | Pro サブスクリプションを解約 |
read ツールは読み取り専用です。write ツールはデータを変更するため、クライアント側で確認が必要です。meta ツールは使用状況の報告、サブスクリプションの管理、機能リクエストの送信を行います。
料金
| プラン | 価格 | 上限 |
|---|---|---|
| 無料 | $0 | 月 50 回のツール呼び出し |
| Pro(ユーザーごと) | $9/月 または $90/年(2 か月分無料) | 無制限* |
*Pro には、このサーバーで月 10,000 回のツール呼び出しという公正利用上限があります。それ以上必要な場合は、[email protected] までお問い合わせください。
Pro はこのサーバーのみが対象です。edesk_upgrade で登録してください(Stripe Checkout のリンクが返されます)。edesk_cancel_subscription でいつでも解約できます。Pro は有料期間の終了まで利用でき、現在の期間分は返金されません。その前に edesk_upgrade を実行すると、解約が取り消されます。[email protected] へのお問い合わせも可能です。
ライセンス
MIT © usefulapi。eDesk との提携関係はなく、eDesk による推奨も受けていません。
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AI アプリケーションが外部のツールやデータソースに統一的な方法で接続するためのオープンなプロトコルです。クライアントはモデルとの対話を担い、MCP サーバーはツール・リソース・プロンプトテンプレートを提供します。標準メッセージでやり取りするため、1 つのサーバーを複数のクライアントで再利用できます。