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Enchant MCP by usefulapi

Enchant MCP by usefulapi

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Enchant MCP by usefulapi について

Enchant MCP by usefulapiは、MCPクライアントからEnchantを扱うサポートチーム向けのホスト型MCPサーバーです。チケットや顧客情報の参照に加え、返信、メモ、ラベル、顧客データの変更に対応し、OAuthでログインします。

主な機能

  1. 01チケットの一覧表示と取得
  2. 02チケットへの返信と内部メモの追加
  3. 03チケットラベルの追加・削除
  4. 04顧客情報の参照と管理
  5. 05ユーザーと添付ファイルの参照

活用シーン

  1. 01対応中チケットと詳細の確認
  2. 02返信や内部メモによるチケット対応
  3. 03ラベルを使ったチケット整理
  4. 04顧客や連絡先の検索・更新

MCP 対応

ホスト型のリモートMCPサーバーとして、MCPクライアントにEnchantのデータを参照・変更するツールを提供します。OAuthとEnchantの認証情報でログインします。

設定

リモートサーバーはインストール不要です。クライアントを選んで設定をコピーするか、ワンクリックで導入できます。

エンドポイントhttps://enchant.usefulapi.io/mcp
インストールコマンドをコピー
Claude CodeTerminal
Cursor.cursor/mcp.json
VS Code.vscode/mcp.json
Claude Desktopclaude_desktop_config.json
Windsurf~/.codeium/windsurf/mcp_config.json

コマンドはターミナルで実行し、JSON は各クライアントの MCP 設定に貼り付けて再起動します。認可が必要なサーバーは初回接続時にログインを求めます。

ツール

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パラメーター型必須説明
idsarrayいいえこれらのチケット ID のみ。
pageintegerいいえページ番号(1 始まり)。結果が 10,000 件を超える場合は、代わりに since_created_at で絞り込んでください。
sortenumいいえ並べ替え順。先頭の - は降順を示します。updated_at | -updated_at | created_at | -created_at | user_id | user_id,-updated_at
spambooleanいいえ迷惑メール(true)または迷惑メール以外(false)のチケットのみ。
countbooleanいいえtrue の場合、一致する結果の合計数も返します(レート制限枠を 1 つ追加で消費します)。
trashbooleanいいえゴミ箱に移動済み(true)または未移動(false)のチケットのみ。
typesarrayいいえチケットの種類。例:email、chat、sms、phone、web、twitter、whatsapp。
statesarrayいいえこれらの状態のチケットのみ。
per_pageintegerいいえページあたりの結果数(0-100、デフォルトは 10)。count とともに 0 を指定すると、合計数のみを取得します。
user_idsarrayいいえこれらのユーザー ID に割り当てられたチケットのみ("null" = 未割り当て)。
inbox_idsarrayいいえこれらの受信トレイ ID に属するチケットのみ。
label_idsarrayいいえこれらのラベル ID が付いたチケットのみ。
since_created_atstringいいえこの UTC ISO 8601 時刻以降に作成されたチケットのみ。例:2026-01-31T13:41:10Z。
since_updated_atstringいいえこの UTC ISO 8601 時刻以降に更新されたチケットのみ。

詳細

usefulapi による Enchant MCP

Claude、Cursor、または任意の MCP クライアントから Enchant を利用できます。チケット、返信、メモ、ラベル、顧客に対応しています。 ホスト型のため、ローカルへのインストールは不要です。お使いの Enchant 認証情報で接続してください。

ライブエンドポイント: https://enchant.usefulapi.io/mcp · ホームページ: https://usefulapi.io/enchant

接続

  • Claude(claude.ai、Desktop):Customize → Connectors を開き、+ Add → Add custom connector をクリックして、https://enchant.usefulapi.io/mcp を貼り付けます。
  • Claude Code: claude mcp add --transport http enchant https://enchant.usefulapi.io/mcp を実行し、続けて /mcp を実行してログインします。
  • VS Code: VS Code に追加。
  • Cursor およびその他のクライアント: URL をリモート MCP サーバーとして追加します。
{
  "mcpServers": {
    "enchant": {
      "url": "https://enchant.usefulapi.io/mcp"
    }
  }
}

URL だけを追加してください。クライアント設定に Authorization ヘッダーや API キーを追加しないでください。サーバーは OAuth でサインインし、ログインページで Enchant の認証情報を求められます。

認証情報の確認場所を含む、手順ごとのセットアップガイドと FAQ:https://usefulapi.io/enchant/

ツール

ツール種類機能
enchant_list_tickets読み取りチケットを一覧表示
enchant_get_ticket読み取りチケットを取得
enchant_list_users読み取りユーザー(エージェント)を一覧表示
enchant_list_customers読み取り顧客を一覧表示
enchant_get_customer読み取り顧客を取得
enchant_get_attachment読み取り添付ファイルを取得
enchant_create_ticket書き込みチケットを作成
enchant_update_ticket書き込みチケットを更新
enchant_add_ticket_labels書き込みチケットにラベルを追加
enchant_remove_ticket_labels書き込みチケットからラベルを削除
enchant_reply_to_ticket書き込み顧客に返信
enchant_add_note書き込み内部メモを追加
enchant_create_customer書き込み顧客を作成
enchant_update_customer書き込み顧客を更新
enchant_add_customer_contact書き込み顧客の連絡先を追加
enchant_delete_customer_contact書き込み顧客の連絡先を削除
enchant_usage_statusメタ使用状況(無料プランの利用状況)
enchant_request_featureメタ不足している機能をリクエスト
enchant_upgradeメタPro にアップグレード(無制限*)
enchant_cancel_subscriptionメタPro サブスクリプションを解約

read ツールは読み取り専用です。write ツールはデータを変更するため、クライアント側で確認を求める必要があります。meta ツールは使用状況の報告、サブスクリプションの管理、または機能リクエストの送信を行います。

料金

プラン価格上限
Free$0月50回のツール呼び出し
Pro(ユーザーごと)$9/月 または $90/年(2か月分無料)無制限*

*Pro には、このサーバーで月10,000回のツール呼び出しという公正利用上限があります。それ以上必要な場合は、[email protected] までご連絡ください。

Pro の対象はこのサーバーのみです。enchant_upgrade で登録してください(Stripe Checkout のリンクが返されます)。enchant_cancel_subscription でいつでも解約できます。Pro は支払い済み期間の終了まで利用でき、現期間分の返金はありません。その前に enchant_upgrade を実行すると、解約が取り消されます。[email protected] へのお問い合わせでも承ります。

ライセンス

MIT © usefulapi。Enchant とは提携しておらず、Enchant からの推奨も受けていません。

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