Enchant MCP by usefulapi について
Enchant MCP by usefulapiは、MCPクライアントからEnchantを扱うサポートチーム向けのホスト型MCPサーバーです。チケットや顧客情報の参照に加え、返信、メモ、ラベル、顧客データの変更に対応し、OAuthでログインします。
主な機能
- 01チケットの一覧表示と取得
- 02チケットへの返信と内部メモの追加
- 03チケットラベルの追加・削除
- 04顧客情報の参照と管理
- 05ユーザーと添付ファイルの参照
活用シーン
- 01対応中チケットと詳細の確認
- 02返信や内部メモによるチケット対応
- 03ラベルを使ったチケット整理
- 04顧客や連絡先の検索・更新
MCP 対応
ホスト型のリモートMCPサーバーとして、MCPクライアントにEnchantのデータを参照・変更するツールを提供します。OAuthとEnchantの認証情報でログインします。
設定
リモートサーバーはインストール不要です。クライアントを選んで設定をコピーするか、ワンクリックで導入できます。
https://enchant.usefulapi.io/mcpclaude mcp add --transport http io-usefulapi-enchant https://enchant.usefulapi.io/mcp{"mcpServers":{"io-usefulapi-enchant":{"type":"http","url":"https://enchant.usefulapi.io/mcp"}}}Cursor で開く{"servers":{"io-usefulapi-enchant":{"type":"http","url":"https://enchant.usefulapi.io/mcp"}}}VS Code で開く{"mcpServers":{"io-usefulapi-enchant":{"type":"http","url":"https://enchant.usefulapi.io/mcp"}}}{"mcpServers":{"io-usefulapi-enchant":{"serverUrl":"https://enchant.usefulapi.io/mcp"}}}コマンドはターミナルで実行し、JSON は各クライアントの MCP 設定に貼り付けて再起動します。認可が必要なサーバーは初回接続時にログインを求めます。
ツール
16| パラメーター | 型 | 必須 | 説明 |
|---|---|---|---|
| ids | array | いいえ | これらのチケット ID のみ。 |
| page | integer | いいえ | ページ番号(1 始まり)。結果が 10,000 件を超える場合は、代わりに since_created_at で絞り込んでください。 |
| sort | enum | いいえ | 並べ替え順。先頭の - は降順を示します。updated_at | -updated_at | created_at | -created_at | user_id | user_id,-updated_at |
| spam | boolean | いいえ | 迷惑メール(true)または迷惑メール以外(false)のチケットのみ。 |
| count | boolean | いいえ | true の場合、一致する結果の合計数も返します(レート制限枠を 1 つ追加で消費します)。 |
| trash | boolean | いいえ | ゴミ箱に移動済み(true)または未移動(false)のチケットのみ。 |
| types | array | いいえ | チケットの種類。例:email、chat、sms、phone、web、twitter、whatsapp。 |
| states | array | いいえ | これらの状態のチケットのみ。 |
| per_page | integer | いいえ | ページあたりの結果数(0-100、デフォルトは 10)。count とともに 0 を指定すると、合計数のみを取得します。 |
| user_ids | array | いいえ | これらのユーザー ID に割り当てられたチケットのみ("null" = 未割り当て)。 |
| inbox_ids | array | いいえ | これらの受信トレイ ID に属するチケットのみ。 |
| label_ids | array | いいえ | これらのラベル ID が付いたチケットのみ。 |
| since_created_at | string | いいえ | この UTC ISO 8601 時刻以降に作成されたチケットのみ。例:2026-01-31T13:41:10Z。 |
| since_updated_at | string | いいえ | この UTC ISO 8601 時刻以降に更新されたチケットのみ。 |
詳細
usefulapi による Enchant MCP
Claude、Cursor、または任意の MCP クライアントから Enchant を利用できます。チケット、返信、メモ、ラベル、顧客に対応しています。 ホスト型のため、ローカルへのインストールは不要です。お使いの Enchant 認証情報で接続してください。
ライブエンドポイント: https://enchant.usefulapi.io/mcp · ホームページ: https://usefulapi.io/enchant
接続
- Claude(claude.ai、Desktop):Customize → Connectors を開き、+ Add → Add custom connector をクリックして、
https://enchant.usefulapi.io/mcpを貼り付けます。 - Claude Code:
claude mcp add --transport http enchant https://enchant.usefulapi.io/mcpを実行し、続けて/mcpを実行してログインします。 - VS Code: VS Code に追加。
- Cursor およびその他のクライアント: URL をリモート MCP サーバーとして追加します。
{
"mcpServers": {
"enchant": {
"url": "https://enchant.usefulapi.io/mcp"
}
}
}
URL だけを追加してください。クライアント設定に Authorization ヘッダーや API キーを追加しないでください。サーバーは OAuth でサインインし、ログインページで Enchant の認証情報を求められます。
認証情報の確認場所を含む、手順ごとのセットアップガイドと FAQ:https://usefulapi.io/enchant/
ツール
| ツール | 種類 | 機能 |
|---|---|---|
enchant_list_tickets | 読み取り | チケットを一覧表示 |
enchant_get_ticket | 読み取り | チケットを取得 |
enchant_list_users | 読み取り | ユーザー(エージェント)を一覧表示 |
enchant_list_customers | 読み取り | 顧客を一覧表示 |
enchant_get_customer | 読み取り | 顧客を取得 |
enchant_get_attachment | 読み取り | 添付ファイルを取得 |
enchant_create_ticket | 書き込み | チケットを作成 |
enchant_update_ticket | 書き込み | チケットを更新 |
enchant_add_ticket_labels | 書き込み | チケットにラベルを追加 |
enchant_remove_ticket_labels | 書き込み | チケットからラベルを削除 |
enchant_reply_to_ticket | 書き込み | 顧客に返信 |
enchant_add_note | 書き込み | 内部メモを追加 |
enchant_create_customer | 書き込み | 顧客を作成 |
enchant_update_customer | 書き込み | 顧客を更新 |
enchant_add_customer_contact | 書き込み | 顧客の連絡先を追加 |
enchant_delete_customer_contact | 書き込み | 顧客の連絡先を削除 |
enchant_usage_status | メタ | 使用状況(無料プランの利用状況) |
enchant_request_feature | メタ | 不足している機能をリクエスト |
enchant_upgrade | メタ | Pro にアップグレード(無制限*) |
enchant_cancel_subscription | メタ | Pro サブスクリプションを解約 |
read ツールは読み取り専用です。write ツールはデータを変更するため、クライアント側で確認を求める必要があります。meta ツールは使用状況の報告、サブスクリプションの管理、または機能リクエストの送信を行います。
料金
| プラン | 価格 | 上限 |
|---|---|---|
| Free | $0 | 月50回のツール呼び出し |
| Pro(ユーザーごと) | $9/月 または $90/年(2か月分無料) | 無制限* |
*Pro には、このサーバーで月10,000回のツール呼び出しという公正利用上限があります。それ以上必要な場合は、[email protected] までご連絡ください。
Pro の対象はこのサーバーのみです。enchant_upgrade で登録してください(Stripe Checkout のリンクが返されます)。enchant_cancel_subscription でいつでも解約できます。Pro は支払い済み期間の終了まで利用でき、現期間分の返金はありません。その前に enchant_upgrade を実行すると、解約が取り消されます。[email protected] へのお問い合わせでも承ります。
ライセンス
MIT © usefulapi。Enchant とは提携しておらず、Enchant からの推奨も受けていません。
コメント
AI アプリケーションが外部のツールやデータソースに統一的な方法で接続するためのオープンなプロトコルです。クライアントはモデルとの対話を担い、MCP サーバーはツール・リソース・プロンプトテンプレートを提供します。標準メッセージでやり取りするため、1 つのサーバーを複数のクライアントで再利用できます。