HelpCrunch MCP by usefulapi について
HelpCrunch MCP by usefulapiは、HelpCrunchを利用するチーム向けのホスト型MCPサーバーです。顧客、チャット、担当者、ナレッジベース記事を扱い、メッセージ送信やチャット割り当ても行えます。
主な機能
- 01顧客とチャットの閲覧
- 02チャットメッセージとチーム情報の確認
- 03部門、アプリケーション、組織の閲覧
- 04メッセージ送信とチャット状態の更新
- 05チャットの割り当て
活用シーン
- 01顧客のチャットとメッセージ履歴の確認
- 02担当者へのチャット割り当て
- 03返信の送信とチャット状態の更新
MCP 対応
ホスト型MCPサーバーとして、顧客、チャット、メッセージ、チーム情報を参照するツールと、メッセージ送信、状態変更、割り当ての書き込みツールをMCPクライアントに公開します。
設定
リモートサーバーはインストール不要です。クライアントを選んで設定をコピーするか、ワンクリックで導入できます。
https://helpcrunch.usefulapi.io/mcpclaude mcp add --transport http io-usefulapi-helpcrunch https://helpcrunch.usefulapi.io/mcp{"mcpServers":{"io-usefulapi-helpcrunch":{"type":"http","url":"https://helpcrunch.usefulapi.io/mcp"}}}Cursor で開く{"servers":{"io-usefulapi-helpcrunch":{"type":"http","url":"https://helpcrunch.usefulapi.io/mcp"}}}VS Code で開く{"mcpServers":{"io-usefulapi-helpcrunch":{"type":"http","url":"https://helpcrunch.usefulapi.io/mcp"}}}{"mcpServers":{"io-usefulapi-helpcrunch":{"serverUrl":"https://helpcrunch.usefulapi.io/mcp"}}}コマンドはターミナルで実行し、JSON は各クライアントの MCP 設定に貼り付けて再起動します。認可が必要なサーバーは初回接続時にログインを求めます。
ツール
12| パラメーター | 型 | 必須 | 説明 |
|---|---|---|---|
| sort | string | いいえ | 並べ替えに使用するフィールド。例:customers.firstSeen / customers.lastSeen。 |
| field | string | いいえ | フィルタリングするフィールド(例:customers.email、chats.status)。 |
| limit | integer | いいえ | 返すレコードの最大数(ページネーションの上限)。 |
| order | enum | いいえ | ソート方向。ASC | DESC |
| value | string | いいえ | フィールドとの比較に使用する値(field と operator と併用)。 |
| offset | integer | いいえ | スキップするレコード数(ページネーションのオフセット)。 |
| operator | enum | いいえ | フィルタリングの比較演算子(field と value と併用)。= | != | > | < | >= | <= | ~ | !~ |
詳細
usefulapi による HelpCrunch MCP
HelpCrunch のチャット、顧客、エージェント、ナレッジベースの記事を管理します。ホスト型のため、ローカルへのインストールは不要です。
ライブエンドポイント: https://helpcrunch.usefulapi.io/mcp · ホームページ: https://usefulapi.io
接続
- Claude(claude.ai、Desktop):Customize → Connectors を開き、+ Add → Add custom connector をクリックして、
https://helpcrunch.usefulapi.io/mcpを貼り付けます。 - Claude Code:
claude mcp add --transport http helpcrunch https://helpcrunch.usefulapi.io/mcpを実行し、続けて/mcpを実行してログインします。 - VS Code: VS Code に追加。
- Cursor およびその他のクライアント: URL をリモート MCP サーバーとして追加します。
{
"mcpServers": {
"helpcrunch": {
"url": "https://helpcrunch.usefulapi.io/mcp"
}
}
}
URL だけを追加してください。クライアントの設定に Authorization ヘッダーや API キーを追加しないでください。サーバーが OAuth でログインを行い、ログインページで HelpCrunch の認証情報を求められます。
手順に沿ったセットアップ方法、認証情報の確認方法、よくある質問:https://usefulapi.io/helpcrunch/
初回接続時に、HelpCrunch の認証情報を貼り付けます。認証情報は検証され、ユーザーごとに保存され、そのユーザーのみに適用されます。設定ファイルにキーを記載する必要はありません。
ツール
| ツール | 種類 | 説明 |
|---|---|---|
helpcrunch_list_customers | read | 顧客の一覧を取得 |
helpcrunch_get_customer | read | 顧客を取得 |
helpcrunch_list_chats | read | チャットの一覧を取得 |
helpcrunch_get_chat | read | チャットを取得 |
helpcrunch_get_chat_messages | read | チャットメッセージを取得 |
helpcrunch_list_agents | read | エージェントの一覧を取得 |
helpcrunch_list_departments | read | 部門の一覧を取得 |
helpcrunch_list_applications | read | アプリケーションの一覧を取得 |
helpcrunch_get_organization | read | 組織を取得 |
helpcrunch_create_message | write | メッセージを作成 |
helpcrunch_update_chat_status | write | チャットのステータスを更新 |
helpcrunch_assign_chat | write | チャットを割り当て |
helpcrunch_usage_status | meta | 使用状況(無料プランの利用量) |
helpcrunch_request_feature | meta | 不足している機能をリクエスト |
helpcrunch_upgrade | meta | Pro にアップグレード(無制限*) |
helpcrunch_cancel_subscription | meta | Pro サブスクリプションをキャンセル |
read ツールは読み取り専用です。write ツールはデータを変更します(クライアントで実行前に確認する必要があります)。meta ツールは使用状況を報告し、サブスクリプションを管理するか、機能リクエストを送信します。
料金
| プラン | 料金 | 上限 |
|---|---|---|
| Free | $0 | 月 50 回のツール呼び出し |
| Pro | $9/月 または $90/年(2 か月分無料) | 無制限* |
*このサーバーでの Pro の公正利用上限は月 10,000 回のツール呼び出しです。それ以上をご希望の場合は、[email protected] までお問い合わせください。
Pro はこのサーバーのみを対象とします。helpcrunch_upgrade を使ってサブスクリプションに登録してください(Stripe Checkout のリンクが返されます)。helpcrunch_cancel_subscription を使えばいつでもキャンセルできます。Pro は支払い済み期間の終了まで継続し、現在の期間分の返金はありません。終了前に helpcrunch_upgrade を実行すると、キャンセルが取り消されます。または、[email protected] までお問い合わせください。
ライセンス
MIT
コメント
AI アプリケーションが外部のツールやデータソースに統一的な方法で接続するためのオープンなプロトコルです。クライアントはモデルとの対話を担い、MCP サーバーはツール・リソース・プロンプトテンプレートを提供します。標準メッセージでやり取りするため、1 つのサーバーを複数のクライアントで再利用できます。