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HelpCrunch MCP by usefulapi

HelpCrunch MCP by usefulapi

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HelpCrunch MCP by usefulapi について

HelpCrunch MCP by usefulapiは、HelpCrunchを利用するチーム向けのホスト型MCPサーバーです。顧客、チャット、担当者、ナレッジベース記事を扱い、メッセージ送信やチャット割り当ても行えます。

主な機能

  1. 01顧客とチャットの閲覧
  2. 02チャットメッセージとチーム情報の確認
  3. 03部門、アプリケーション、組織の閲覧
  4. 04メッセージ送信とチャット状態の更新
  5. 05チャットの割り当て

活用シーン

  1. 01顧客のチャットとメッセージ履歴の確認
  2. 02担当者へのチャット割り当て
  3. 03返信の送信とチャット状態の更新

MCP 対応

ホスト型MCPサーバーとして、顧客、チャット、メッセージ、チーム情報を参照するツールと、メッセージ送信、状態変更、割り当ての書き込みツールをMCPクライアントに公開します。

設定

リモートサーバーはインストール不要です。クライアントを選んで設定をコピーするか、ワンクリックで導入できます。

エンドポイントhttps://helpcrunch.usefulapi.io/mcp
インストールコマンドをコピー
Claude CodeTerminal
Cursor.cursor/mcp.json
VS Code.vscode/mcp.json
Claude Desktopclaude_desktop_config.json
Windsurf~/.codeium/windsurf/mcp_config.json

コマンドはターミナルで実行し、JSON は各クライアントの MCP 設定に貼り付けて再起動します。認可が必要なサーバーは初回接続時にログインを求めます。

ツール

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パラメーター型必須説明
sortstringいいえ並べ替えに使用するフィールド。例:customers.firstSeen / customers.lastSeen。
fieldstringいいえフィルタリングするフィールド(例:customers.email、chats.status)。
limitintegerいいえ返すレコードの最大数(ページネーションの上限)。
orderenumいいえソート方向。ASC | DESC
valuestringいいえフィールドとの比較に使用する値(field と operator と併用)。
offsetintegerいいえスキップするレコード数(ページネーションのオフセット)。
operatorenumいいえフィルタリングの比較演算子(field と value と併用)。= | != | > | < | >= | <= | ~ | !~

詳細

usefulapi による HelpCrunch MCP

HelpCrunch のチャット、顧客、エージェント、ナレッジベースの記事を管理します。ホスト型のため、ローカルへのインストールは不要です。

ライブエンドポイント: https://helpcrunch.usefulapi.io/mcp · ホームページ: https://usefulapi.io

接続

  • Claude(claude.ai、Desktop):Customize → Connectors を開き、+ Add → Add custom connector をクリックして、https://helpcrunch.usefulapi.io/mcp を貼り付けます。
  • Claude Code: claude mcp add --transport http helpcrunch https://helpcrunch.usefulapi.io/mcp を実行し、続けて /mcp を実行してログインします。
  • VS Code: VS Code に追加。
  • Cursor およびその他のクライアント: URL をリモート MCP サーバーとして追加します。
{
  "mcpServers": {
    "helpcrunch": {
      "url": "https://helpcrunch.usefulapi.io/mcp"
    }
  }
}

URL だけを追加してください。クライアントの設定に Authorization ヘッダーや API キーを追加しないでください。サーバーが OAuth でログインを行い、ログインページで HelpCrunch の認証情報を求められます。

手順に沿ったセットアップ方法、認証情報の確認方法、よくある質問:https://usefulapi.io/helpcrunch/

初回接続時に、HelpCrunch の認証情報を貼り付けます。認証情報は検証され、ユーザーごとに保存され、そのユーザーのみに適用されます。設定ファイルにキーを記載する必要はありません。

ツール

ツール種類説明
helpcrunch_list_customersread顧客の一覧を取得
helpcrunch_get_customerread顧客を取得
helpcrunch_list_chatsreadチャットの一覧を取得
helpcrunch_get_chatreadチャットを取得
helpcrunch_get_chat_messagesreadチャットメッセージを取得
helpcrunch_list_agentsreadエージェントの一覧を取得
helpcrunch_list_departmentsread部門の一覧を取得
helpcrunch_list_applicationsreadアプリケーションの一覧を取得
helpcrunch_get_organizationread組織を取得
helpcrunch_create_messagewriteメッセージを作成
helpcrunch_update_chat_statuswriteチャットのステータスを更新
helpcrunch_assign_chatwriteチャットを割り当て
helpcrunch_usage_statusmeta使用状況(無料プランの利用量)
helpcrunch_request_featuremeta不足している機能をリクエスト
helpcrunch_upgrademetaPro にアップグレード(無制限*)
helpcrunch_cancel_subscriptionmetaPro サブスクリプションをキャンセル

read ツールは読み取り専用です。write ツールはデータを変更します(クライアントで実行前に確認する必要があります)。meta ツールは使用状況を報告し、サブスクリプションを管理するか、機能リクエストを送信します。

料金

プラン料金上限
Free$0月 50 回のツール呼び出し
Pro$9/月 または $90/年(2 か月分無料)無制限*

*このサーバーでの Pro の公正利用上限は月 10,000 回のツール呼び出しです。それ以上をご希望の場合は、[email protected] までお問い合わせください。

Pro はこのサーバーのみを対象とします。helpcrunch_upgrade を使ってサブスクリプションに登録してください(Stripe Checkout のリンクが返されます)。helpcrunch_cancel_subscription を使えばいつでもキャンセルできます。Pro は支払い済み期間の終了まで継続し、現在の期間分の返金はありません。終了前に helpcrunch_upgrade を実行すると、キャンセルが取り消されます。または、[email protected] までお問い合わせください。

ライセンス

MIT

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MCP は初めてですか?

プロトコルの概要から最初のサーバーの導入まで、よくある疑問にまとめて答えます。

AI アプリケーションが外部のツールやデータソースに統一的な方法で接続するためのオープンなプロトコルです。クライアントはモデルとの対話を担い、MCP サーバーはツール・リソース・プロンプトテンプレートを提供します。標準メッセージでやり取りするため、1 つのサーバーを複数のクライアントで再利用できます。