Kayako MCP by usefulapi について
Kayako MCP by usefulapi は、Claude、Cursor などの MCP クライアントから Kayako を使うチーム向けのホスト型 MCP サーバーです。案件や顧客の検索、ヘルプセンターの検索に加え、案件の作成、更新、返信ができます。
主な機能
- 01案件と投稿の閲覧
- 02案件、ユーザー、組織の検索
- 03ヘルプセンター記事の検索と取得
- 04案件の作成と更新
- 05案件への返信や内部メモの追加
活用シーン
- 01案件を探して返信を確認
- 02顧客や組織を検索
- 03案件対応中にサポート記事を検索
- 04案件への返信や新規作成
MCP 対応
MCP クライアント向けに、Kayako の案件、ユーザー、組織、チーム、ヘルプセンターのツールを公開します。案件の作成、更新、返信にも対応し、ホスト型エンドポイントは OAuth とユーザーごとの Kayako 認証情報を使用します。
設定
リモートサーバーはインストール不要です。クライアントを選んで設定をコピーするか、ワンクリックで導入できます。
https://kayako.usefulapi.io/mcpclaude mcp add --transport http io-usefulapi-kayako https://kayako.usefulapi.io/mcp{"mcpServers":{"io-usefulapi-kayako":{"type":"http","url":"https://kayako.usefulapi.io/mcp"}}}Cursor で開く{"servers":{"io-usefulapi-kayako":{"type":"http","url":"https://kayako.usefulapi.io/mcp"}}}VS Code で開く{"mcpServers":{"io-usefulapi-kayako":{"type":"http","url":"https://kayako.usefulapi.io/mcp"}}}{"mcpServers":{"io-usefulapi-kayako":{"serverUrl":"https://kayako.usefulapi.io/mcp"}}}コマンドはターミナルで実行し、JSON は各クライアントの MCP 設定に貼り付けて再起動します。認可が必要なサーバーは初回接続時にログインを求めます。
ツール
21このツールにパラメーターはありません。
詳細
usefulapi の Kayako MCP
Claude、Cursor、または任意の MCP クライアントからKayakoを利用できます。ケースや返信の閲覧、顧客や組織の検索、ヘルプセンターの検索、ケースの作成・更新・返信が可能です。 ホスト型のため、ローカルへのインストールは不要です。お持ちの Kayako 認証情報で接続できます。
ライブエンドポイント: https://kayako.usefulapi.io/mcp · ホームページ: https://usefulapi.io/kayako
接続
- Claude(claude.ai、Desktop):Customize → Connectorsを開き、+ Add → Add custom connectorをクリックして、
https://kayako.usefulapi.io/mcpを貼り付けます。 - Claude Code:
claude mcp add --transport http kayako https://kayako.usefulapi.io/mcpを実行してから、/mcpを実行してログインします。 - VS Code: VS Code に追加。
- Cursor およびその他のクライアント: URL をリモート MCP サーバーとして追加します。
{
"mcpServers": {
"kayako": {
"url": "https://kayako.usefulapi.io/mcp"
}
}
}
URL のみを追加してください。クライアント設定にAuthorizationヘッダーや API キーを追加しないでください。サーバーが OAuth でサインインを行い、ログインページで Kayako の認証情報を求めます。
手順ごとの設定方法、認証情報の確認方法、よくある質問:https://usefulapi.io/kayako/
初回接続時に、Kayako インスタンス名(.kayako.com より前の部分)とエージェントのメールアドレスおよびパスワードを入力します。 これらは検証後、ユーザーごとに保存され、本人だけに適用されます。設定ファイルにキーを記載する必要はありません。
ツール
| ツール | 種類 | 内容 |
|---|---|---|
kayako_get_me | 読み取り | 現在のユーザーを取得 |
kayako_list_cases | 読み取り | ケースの一覧を取得 |
kayako_get_case | 読み取り | ケースを取得 |
kayako_list_case_posts | 読み取り | ケースの投稿一覧を取得 |
kayako_list_channels | 読み取り | 返信チャネルの一覧を取得 |
kayako_list_case_options | 読み取り | ケースのステータス、優先度、または種類の一覧を取得 |
kayako_search | 読み取り | ケース、ユーザー、組織を検索 |
kayako_list_users | 読み取り | ユーザーの一覧を取得 |
kayako_get_user | 読み取り | ユーザーを取得 |
kayako_list_organizations | 読み取り | 組織の一覧を取得 |
kayako_list_organization_cases | 読み取り | 組織のケース一覧を取得 |
kayako_list_teams | 読み取り | チームの一覧を取得 |
kayako_list_roles | 読み取り | ロールの一覧を取得 |
kayako_list_articles | 読み取り | ヘルプセンターの記事一覧を取得 |
kayako_get_article | 読み取り | ヘルプセンターの記事を取得 |
kayako_search_help_center | 読み取り | ヘルプセンターを検索 |
kayako_create_case | 書き込み | ケースを作成 |
kayako_update_case | 書き込み | ケースを更新 |
kayako_reply_to_case | 書き込み | ケースに返信、または内部メモを追加 |
kayako_add_case_tags | 書き込み | ケースにタグを追加 |
kayako_create_user | 書き込み | ユーザーを作成 |
kayako_usage_status | メタ | 使用状況(無料プランの利用量) |
kayako_request_feature | メタ | 不足している機能をリクエスト |
kayako_upgrade | メタ | Pro にアップグレード(無制限*) |
kayako_cancel_subscription | メタ | Pro サブスクリプションを解約 |
readツールは読み取り専用です。writeツールはデータを変更するため、クライアント側で確認が必要です。metaツールは使用状況の報告、サブスクリプションの管理、機能リクエストの送信を行います。
料金
| プラン | 料金 | 上限 |
|---|---|---|
| 無料 | $0 | 月50回のツール呼び出し |
| Pro(ユーザーごと) | 月額$9または年額$90(2か月分無料) | 無制限* |
*Pro には、このサーバーで月10,000回のツール呼び出しという公正利用上限があります。それ以上必要な場合は、[email protected] までご連絡ください。
Pro の対象はこのサーバーのみです。kayako_upgradeで登録してください(Stripe Checkout リンクが返されます)。kayako_cancel_subscriptionでいつでも解約できます。Pro は支払い済み期間の終了まで利用でき、現在の期間分の返金はありません。また、その前にkayako_upgradeを実行すると解約が取り消されます。[email protected] へのご連絡でも承ります。
ライセンス
MIT © usefulapi。Kayako との提携や、Kayako による推奨を受けているものではありません。
コメント
AI アプリケーションが外部のツールやデータソースに統一的な方法で接続するためのオープンなプロトコルです。クライアントはモデルとの対話を担い、MCP サーバーはツール・リソース・プロンプトテンプレートを提供します。標準メッセージでやり取りするため、1 つのサーバーを複数のクライアントで再利用できます。