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Kayako MCP by usefulapi

Kayako MCP by usefulapi

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Kayako MCP by usefulapi について

Kayako MCP by usefulapi は、Claude、Cursor などの MCP クライアントから Kayako を使うチーム向けのホスト型 MCP サーバーです。案件や顧客の検索、ヘルプセンターの検索に加え、案件の作成、更新、返信ができます。

主な機能

  1. 01案件と投稿の閲覧
  2. 02案件、ユーザー、組織の検索
  3. 03ヘルプセンター記事の検索と取得
  4. 04案件の作成と更新
  5. 05案件への返信や内部メモの追加

活用シーン

  1. 01案件を探して返信を確認
  2. 02顧客や組織を検索
  3. 03案件対応中にサポート記事を検索
  4. 04案件への返信や新規作成

MCP 対応

MCP クライアント向けに、Kayako の案件、ユーザー、組織、チーム、ヘルプセンターのツールを公開します。案件の作成、更新、返信にも対応し、ホスト型エンドポイントは OAuth とユーザーごとの Kayako 認証情報を使用します。

設定

リモートサーバーはインストール不要です。クライアントを選んで設定をコピーするか、ワンクリックで導入できます。

エンドポイントhttps://kayako.usefulapi.io/mcp
インストールコマンドをコピー
Claude CodeTerminal
Cursor.cursor/mcp.json
VS Code.vscode/mcp.json
Claude Desktopclaude_desktop_config.json
Windsurf~/.codeium/windsurf/mcp_config.json

コマンドはターミナルで実行し、JSON は各クライアントの MCP 設定に貼り付けて再起動します。認可が必要なサーバーは初回接続時にログインを求めます。

ツール

21

このツールにパラメーターはありません。

詳細

usefulapi の Kayako MCP

Claude、Cursor、または任意の MCP クライアントからKayakoを利用できます。ケースや返信の閲覧、顧客や組織の検索、ヘルプセンターの検索、ケースの作成・更新・返信が可能です。 ホスト型のため、ローカルへのインストールは不要です。お持ちの Kayako 認証情報で接続できます。

ライブエンドポイント: https://kayako.usefulapi.io/mcp · ホームページ: https://usefulapi.io/kayako

接続

  • Claude(claude.ai、Desktop):Customize → Connectorsを開き、+ Add → Add custom connectorをクリックして、https://kayako.usefulapi.io/mcpを貼り付けます。
  • Claude Code: claude mcp add --transport http kayako https://kayako.usefulapi.io/mcpを実行してから、/mcpを実行してログインします。
  • VS Code: VS Code に追加。
  • Cursor およびその他のクライアント: URL をリモート MCP サーバーとして追加します。
{
  "mcpServers": {
    "kayako": {
      "url": "https://kayako.usefulapi.io/mcp"
    }
  }
}

URL のみを追加してください。クライアント設定にAuthorizationヘッダーや API キーを追加しないでください。サーバーが OAuth でサインインを行い、ログインページで Kayako の認証情報を求めます。

手順ごとの設定方法、認証情報の確認方法、よくある質問:https://usefulapi.io/kayako/

初回接続時に、Kayako インスタンス名(.kayako.com より前の部分)とエージェントのメールアドレスおよびパスワードを入力します。 これらは検証後、ユーザーごとに保存され、本人だけに適用されます。設定ファイルにキーを記載する必要はありません。

ツール

ツール種類内容
kayako_get_me読み取り現在のユーザーを取得
kayako_list_cases読み取りケースの一覧を取得
kayako_get_case読み取りケースを取得
kayako_list_case_posts読み取りケースの投稿一覧を取得
kayako_list_channels読み取り返信チャネルの一覧を取得
kayako_list_case_options読み取りケースのステータス、優先度、または種類の一覧を取得
kayako_search読み取りケース、ユーザー、組織を検索
kayako_list_users読み取りユーザーの一覧を取得
kayako_get_user読み取りユーザーを取得
kayako_list_organizations読み取り組織の一覧を取得
kayako_list_organization_cases読み取り組織のケース一覧を取得
kayako_list_teams読み取りチームの一覧を取得
kayako_list_roles読み取りロールの一覧を取得
kayako_list_articles読み取りヘルプセンターの記事一覧を取得
kayako_get_article読み取りヘルプセンターの記事を取得
kayako_search_help_center読み取りヘルプセンターを検索
kayako_create_case書き込みケースを作成
kayako_update_case書き込みケースを更新
kayako_reply_to_case書き込みケースに返信、または内部メモを追加
kayako_add_case_tags書き込みケースにタグを追加
kayako_create_user書き込みユーザーを作成
kayako_usage_statusメタ使用状況(無料プランの利用量)
kayako_request_featureメタ不足している機能をリクエスト
kayako_upgradeメタPro にアップグレード(無制限*)
kayako_cancel_subscriptionメタPro サブスクリプションを解約

readツールは読み取り専用です。writeツールはデータを変更するため、クライアント側で確認が必要です。metaツールは使用状況の報告、サブスクリプションの管理、機能リクエストの送信を行います。

料金

プラン料金上限
無料$0月50回のツール呼び出し
Pro(ユーザーごと)月額$9または年額$90(2か月分無料)無制限*

*Pro には、このサーバーで月10,000回のツール呼び出しという公正利用上限があります。それ以上必要な場合は、[email protected] までご連絡ください。

Pro の対象はこのサーバーのみです。kayako_upgradeで登録してください(Stripe Checkout リンクが返されます)。kayako_cancel_subscriptionでいつでも解約できます。Pro は支払い済み期間の終了まで利用でき、現在の期間分の返金はありません。また、その前にkayako_upgradeを実行すると解約が取り消されます。[email protected] へのご連絡でも承ります。

ライセンス

MIT © usefulapi。Kayako との提携や、Kayako による推奨を受けているものではありません。

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AI アプリケーションが外部のツールやデータソースに統一的な方法で接続するためのオープンなプロトコルです。クライアントはモデルとの対話を担い、MCP サーバーはツール・リソース・プロンプトテンプレートを提供します。標準メッセージでやり取りするため、1 つのサーバーを複数のクライアントで再利用できます。