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Octadesk MCP by usefulapi

Octadesk MCP by usefulapi

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Octadesk MCP by usefulapi について

Octadesk MCP by usefulapiは、Octadeskでカスタマーサポートを管理するチーム向けのホスト型MCPサーバーです。チケットや人物の検索、会話の確認、レコードの作成・更新に対応します。

主な機能

  1. 01チケットの検索と取得
  2. 02チケット会話の確認
  3. 03人物・依頼者・エージェントの検索
  4. 04チケットの作成と更新
  5. 05人物の作成と更新
  6. 06ローカルインストール不要の接続

活用シーン

  1. 01チケットの会話内容の確認
  2. 02依頼者やエージェント情報の検索
  3. 03クライアントからのサポートチケット作成
  4. 04チケットや連絡先情報の更新

MCP 対応

MCPクライアントに、Octadeskのチケットと人物情報を読み書きするツールを提供します。クライアントはホスト型エンドポイントに接続し、OAuth経由でOctadeskアカウント情報を使って認証します。

設定

リモートサーバーはインストール不要です。クライアントを選んで設定をコピーするか、ワンクリックで導入できます。

エンドポイントhttps://octadesk.usefulapi.io/mcp
インストールコマンドをコピー
Claude CodeTerminal
Cursor.cursor/mcp.json
VS Code.vscode/mcp.json
Claude Desktopclaude_desktop_config.json
Windsurf~/.codeium/windsurf/mcp_config.json

コマンドはターミナルで実行し、JSON は各クライアントの MCP 設定に貼り付けて再起動します。認可が必要なサーバーは初回接続時にログインを求めます。

ツール

詳細

usefulapi による Octadesk MCP

Claude、Cursor、その他の MCP クライアントから Octadesk アカウントを利用できます。チケットやユーザーを検索したり、チケットのやり取りを読んだり、チケットやユーザーを作成・更新したりできます。ホスト型のためローカルへのインストールは不要です。ご自身の認証情報で接続してください。

ライブエンドポイント: https://octadesk.usefulapi.io/mcp · ホームページ: https://usefulapi.io

接続

  • Claude(claude.ai、デスクトップ):カスタマイズ → コネクタを開き、+ 追加 → カスタムコネクタを追加をクリックして、https://octadesk.usefulapi.io/mcp を貼り付けます。
  • Claude Code: claude mcp add --transport http octadesk https://octadesk.usefulapi.io/mcp を実行し、続けて /mcp を実行してログインします。
  • VS Code: VS Code に追加。
  • Cursor およびその他のクライアント: リモート MCP サーバーとして URL を追加します。
{
  "mcpServers": {
    "octadesk": {
      "url": "https://octadesk.usefulapi.io/mcp"
    }
  }
}

URL のみを追加してください。クライアント設定に Authorization ヘッダーや API キーを追加しないでください。サーバーは OAuth でログインし、ログインページで Octadesk の認証情報を入力します。

手順ごとのセットアップ、認証情報の確認方法、FAQ:https://usefulapi.io/octadesk/

初回接続時に、Octadesk のサブドメイン(acme.octadesk.com の acme の部分)、Settings → API → Token API Octadesk (Legacy) にある Legacy API トークン、およびトークンを所有するアカウントの メールアドレスを入力します。サーバーはこれらを検証し、ユーザーごとに保存します。設定ファイルにキーを記載する必要はありません。

ツール

ツール種類機能
octadesk_search_tickets読み取りチケットを検索
octadesk_get_ticket読み取りチケットを取得
octadesk_get_ticket_interactions読み取りチケットのやり取りを取得
octadesk_list_requester_tickets読み取りリクエスターのチケット一覧を取得
octadesk_list_custom_ticket_lists読み取りカスタムチケットリストを一覧表示
octadesk_find_person_by_email読み取りメールアドレスでユーザーを検索
octadesk_get_person読み取りユーザーを取得
octadesk_search_requesters読み取りリクエスターを検索
octadesk_search_agents読み取りエージェントを検索
octadesk_create_ticket書き込みチケットを作成
octadesk_update_ticket書き込みチケットを更新
octadesk_create_person書き込みユーザーを作成
octadesk_update_person書き込みユーザーを更新
octadesk_usage_statusメタ使用状況(無料プランの利用量)
octadesk_request_featureメタ不足している機能をリクエスト
octadesk_upgradeメタPro または Pro+ にアップグレード
octadesk_cancel_subscriptionメタPro サブスクリプションを解約

read ツールは読み取り専用です。write ツールはデータを変更するため、クライアント側で実行前に確認してください。meta ツールは使用状況の報告、サブスクリプションの管理、機能リクエストの送信を行います。

料金

プラン料金上限
Free$0月 50 回のツール呼び出し
Pro(ユーザーごと)月額 $9 または 年額 $90(2 か月分無料)無制限*

*このサーバーでの Pro の適正利用上限は、月 10,000 回のツール呼び出しです。それ以上必要な場合は [email protected] までご連絡ください。

Pro の対象はこのサーバーのみです。octadesk_upgrade で登録してください(Stripe Checkout のリンクが返されます)。octadesk_cancel_subscription を使えばいつでも解約できます。解約後も有料期間の終了までは Pro を利用できます。現在の期間分の返金はありません。また、その前に octadesk_upgrade を実行すると解約が取り消されます。[email protected] へのお問い合わせでも解約できます。

ライセンス

MIT — LICENSE を参照してください。ここに記載されているのはドキュメントのみです。サーバーはホストされています。

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MCP は初めてですか?

プロトコルの概要から最初のサーバーの導入まで、よくある疑問にまとめて答えます。

AI アプリケーションが外部のツールやデータソースに統一的な方法で接続するためのオープンなプロトコルです。クライアントはモデルとの対話を担い、MCP サーバーはツール・リソース・プロンプトテンプレートを提供します。標準メッセージでやり取りするため、1 つのサーバーを複数のクライアントで再利用できます。