Octadesk MCP by usefulapi について
Octadesk MCP by usefulapiは、Octadeskでカスタマーサポートを管理するチーム向けのホスト型MCPサーバーです。チケットや人物の検索、会話の確認、レコードの作成・更新に対応します。
主な機能
- 01チケットの検索と取得
- 02チケット会話の確認
- 03人物・依頼者・エージェントの検索
- 04チケットの作成と更新
- 05人物の作成と更新
- 06ローカルインストール不要の接続
活用シーン
- 01チケットの会話内容の確認
- 02依頼者やエージェント情報の検索
- 03クライアントからのサポートチケット作成
- 04チケットや連絡先情報の更新
MCP 対応
MCPクライアントに、Octadeskのチケットと人物情報を読み書きするツールを提供します。クライアントはホスト型エンドポイントに接続し、OAuth経由でOctadeskアカウント情報を使って認証します。
設定
リモートサーバーはインストール不要です。クライアントを選んで設定をコピーするか、ワンクリックで導入できます。
https://octadesk.usefulapi.io/mcpclaude mcp add --transport http io-usefulapi-octadesk https://octadesk.usefulapi.io/mcp{"mcpServers":{"io-usefulapi-octadesk":{"type":"http","url":"https://octadesk.usefulapi.io/mcp"}}}Cursor で開く{"servers":{"io-usefulapi-octadesk":{"type":"http","url":"https://octadesk.usefulapi.io/mcp"}}}VS Code で開く{"mcpServers":{"io-usefulapi-octadesk":{"type":"http","url":"https://octadesk.usefulapi.io/mcp"}}}{"mcpServers":{"io-usefulapi-octadesk":{"serverUrl":"https://octadesk.usefulapi.io/mcp"}}}コマンドはターミナルで実行し、JSON は各クライアントの MCP 設定に貼り付けて再起動します。認可が必要なサーバーは初回接続時にログインを求めます。
ツール
詳細
usefulapi による Octadesk MCP
Claude、Cursor、その他の MCP クライアントから Octadesk アカウントを利用できます。チケットやユーザーを検索したり、チケットのやり取りを読んだり、チケットやユーザーを作成・更新したりできます。ホスト型のためローカルへのインストールは不要です。ご自身の認証情報で接続してください。
ライブエンドポイント: https://octadesk.usefulapi.io/mcp · ホームページ: https://usefulapi.io
接続
- Claude(claude.ai、デスクトップ):カスタマイズ → コネクタを開き、+ 追加 → カスタムコネクタを追加をクリックして、
https://octadesk.usefulapi.io/mcpを貼り付けます。 - Claude Code:
claude mcp add --transport http octadesk https://octadesk.usefulapi.io/mcpを実行し、続けて/mcpを実行してログインします。 - VS Code: VS Code に追加。
- Cursor およびその他のクライアント: リモート MCP サーバーとして URL を追加します。
{
"mcpServers": {
"octadesk": {
"url": "https://octadesk.usefulapi.io/mcp"
}
}
}
URL のみを追加してください。クライアント設定に Authorization ヘッダーや API キーを追加しないでください。サーバーは OAuth でログインし、ログインページで Octadesk の認証情報を入力します。
手順ごとのセットアップ、認証情報の確認方法、FAQ:https://usefulapi.io/octadesk/
初回接続時に、Octadesk のサブドメイン(acme.octadesk.com の acme の部分)、Settings → API → Token API Octadesk (Legacy) にある Legacy API トークン、およびトークンを所有するアカウントの メールアドレスを入力します。サーバーはこれらを検証し、ユーザーごとに保存します。設定ファイルにキーを記載する必要はありません。
ツール
| ツール | 種類 | 機能 |
|---|---|---|
octadesk_search_tickets | 読み取り | チケットを検索 |
octadesk_get_ticket | 読み取り | チケットを取得 |
octadesk_get_ticket_interactions | 読み取り | チケットのやり取りを取得 |
octadesk_list_requester_tickets | 読み取り | リクエスターのチケット一覧を取得 |
octadesk_list_custom_ticket_lists | 読み取り | カスタムチケットリストを一覧表示 |
octadesk_find_person_by_email | 読み取り | メールアドレスでユーザーを検索 |
octadesk_get_person | 読み取り | ユーザーを取得 |
octadesk_search_requesters | 読み取り | リクエスターを検索 |
octadesk_search_agents | 読み取り | エージェントを検索 |
octadesk_create_ticket | 書き込み | チケットを作成 |
octadesk_update_ticket | 書き込み | チケットを更新 |
octadesk_create_person | 書き込み | ユーザーを作成 |
octadesk_update_person | 書き込み | ユーザーを更新 |
octadesk_usage_status | メタ | 使用状況(無料プランの利用量) |
octadesk_request_feature | メタ | 不足している機能をリクエスト |
octadesk_upgrade | メタ | Pro または Pro+ にアップグレード |
octadesk_cancel_subscription | メタ | Pro サブスクリプションを解約 |
read ツールは読み取り専用です。write ツールはデータを変更するため、クライアント側で実行前に確認してください。meta ツールは使用状況の報告、サブスクリプションの管理、機能リクエストの送信を行います。
料金
| プラン | 料金 | 上限 |
|---|---|---|
| Free | $0 | 月 50 回のツール呼び出し |
| Pro(ユーザーごと) | 月額 $9 または 年額 $90(2 か月分無料) | 無制限* |
*このサーバーでの Pro の適正利用上限は、月 10,000 回のツール呼び出しです。それ以上必要な場合は [email protected] までご連絡ください。
Pro の対象はこのサーバーのみです。octadesk_upgrade で登録してください(Stripe Checkout のリンクが返されます)。octadesk_cancel_subscription を使えばいつでも解約できます。解約後も有料期間の終了までは Pro を利用できます。現在の期間分の返金はありません。また、その前に octadesk_upgrade を実行すると解約が取り消されます。[email protected] へのお問い合わせでも解約できます。
ライセンス
MIT — LICENSE を参照してください。ここに記載されているのはドキュメントのみです。サーバーはホストされています。
コメント
AI アプリケーションが外部のツールやデータソースに統一的な方法で接続するためのオープンなプロトコルです。クライアントはモデルとの対話を担い、MCP サーバーはツール・リソース・プロンプトテンプレートを提供します。標準メッセージでやり取りするため、1 つのサーバーを複数のクライアントで再利用できます。