Desk by Ouroboros Apps

Desk

Desk は、サポートチームが承認した回答、返金ルール、エスカレーションの上限を保持し、アシスタントが返信する前にそのポリシーを参照できるようにします。

アシスタントは、チームが承認した内容を保存して検索できます。顧客への返信を作成する前に、必ず Desk を呼び出す必要があります。承認済みの内容にない返金、機能、または時期は、ポリシーが RETIRED または存在しない場合も含め、拒否しなければなりません。また、顧客からルールを無視するよう求められた場合も同様です。その場合は顧客に約束するのではなく、人による確認用の下書きを作成します。より曖昧な約束を勝手に作ることはありません。

ChatGPT、Claude、Gemini、Grok、Cursor のほか、Streamable HTTP と OAuth に対応するすべての MCP クライアントで動作します。ChatGPT 専用プラグインではありません。

アシスタントが OAuth を開いたら、Desk アカウントでサインインしてください。API キーやパスワードをヘッダーに貼り付けないでください。サポートツールの利用には Pro または有効なトライアルが必要です。トライアルは 14 日間で、その後は Pro になります。チェックアウト時にプランの条件が表示されます。このページには価格を記載していません。

ホスト型サーバー

• MCP サーバー URL: https://desk-mcp-continuity2.vercel.app/mcp（Streamable HTTP、OAuth サインイン）
• ドキュメント: https://ouroborosapps.com/docs/desk
• ステータス: 早期アクセス。URL を Claude、Cursor、Grok、または ChatGPT の開発者モードに貼り付けてください。
• レジストリ名: io.github.LAHutchins91/desk

アシスタントができること

接続を承認すると、サーバーは次のツールを公開します。

• list_support_desks
• create_support_desk
• save_approved_answer
• search_approved_answers
• save_refund_rule
• list_refund_rules
• save_escalation_limit
• list_escalation_limits
• save_approved_commitment
• list_approved_commitments
• evaluate_commitment
• evaluate_escalation
• get_desk_context

evaluate_commitment は、すでに保存されている文言に対してのみ APPROVED を返します。それ以外の場合は REFUSED を返し、アシスタントはその返金、機能、または時期を約束してはなりません。evaluate_escalation は、保存済みの上限を超えるチャネルやティアを拒否します。アシスタントがこれらのツールを呼び出すのは、あなたとホストが許可した場合に限られます。

接続

サーバーを実行し、/mcp パスを使用してください。デフォルトのローカルベース URL では、http://localhost:3000/mcp です。デプロイ済みのホストでは、APP_BASE_URL 上の同じパスを使用します。

Cursor の場合、~/.cursor/mcp.json またはプロジェクトの .cursor/mcp.json に設定します。

{
  "mcpServers": {
    "desk": {
      "url": "http://localhost:3000/mcp"
    }
  }
}

Claude Code:

claude mcp add --transport http desk http://localhost:3000/mcp

Authorization ヘッダーは渡さないでください。他のクライアントでは同じ URL を追加して OAuth を選択し、クライアント ID とシークレットは空欄のままにします。Desk は動的なクライアント登録に対応しています。ChatGPT、Claude、Gemini、Grok、Cursor の詳しい手順は、サーバーの /connect ページにあります。

stdin がターミナルの場合、Desk は Streamable HTTP を提供します。stdin がターミナルでない場合は、MCP を stdio でも処理します。これは continuity-mcp と同じ方式のため、Glama などのランチャーから stdin を接続できます。

このサーバーのレジストリメタデータは server.json（io.github.LAHutchins91/desk）にあります。

実行

npm ci
npm test
npm run build
npm start

ホスト型アカウントでは、サインインとポリシーの保存に Supabase を、14 日間のトライアルと Pro に Stripe を使用します。.env.example を .env にコピーし、そこで変数を設定してください。supabase/schema.sql によってテーブルが作成されます。Stripe の価格 ID は環境変数に設定します。Desk に金額が表示されることはありません。

アカウントを設定せずにローカル stdio を使用する場合、1 人の運用担当者のポリシーが DESK_DATA_DIR（またはシステムの一時ディレクトリ）に保存されます。HTTP ツールの呼び出しには、引き続き OAuth と有効なトライアルまたは Pro が必要です。

docker build -t desk-mcp .
docker run --rm -p 3000:3000 desk-mcp

stdin にターミナルが接続されていないコンテナは、MCP を stdio で処理し、ポート 3000 で引き続き待ち受けます。

---

Ouroboros の詳細: https://ouroborosapps.com