SamDesk Support について
SamDesk Supportは、サポートチーム向けの読み取り専用MCPサーバーです。受信トレイの会話や過去の合意を検索し、返信案を作成できますが、送信はSamDeskから手動で行います。
主な機能
- 01アカウントと受信トレイの表示
- 02会話の検索と閲覧
- 03顧客との全会話の確認
- 04チャットでの返信案作成
- 05OAuth PKCEによる接続
活用シーン
- 01合意済みの配送日を確認
- 02当日未返信の会話を特定
- 03顧客の最新メールへの返信案作成
MCP 対応
Streamable HTTP上でリモートMCPサーバーを提供し、OAuth PKCEで認証します。MCPクライアントからサポート会話の閲覧と返信案の作成ができます。
設定
リモートサーバーはインストール不要です。クライアントを選んで設定をコピーするか、ワンクリックで導入できます。
https://samdesk.nl/support/mcpclaude mcp add --transport http smrht-samdesk-support https://samdesk.nl/support/mcp{"mcpServers":{"smrht-samdesk-support":{"type":"http","url":"https://samdesk.nl/support/mcp"}}}Cursor で開く{"servers":{"smrht-samdesk-support":{"type":"http","url":"https://samdesk.nl/support/mcp"}}}VS Code で開く{"mcpServers":{"smrht-samdesk-support":{"type":"http","url":"https://samdesk.nl/support/mcp"}}}{"mcpServers":{"smrht-samdesk-support":{"serverUrl":"https://samdesk.nl/support/mcp"}}}コマンドはターミナルで実行し、JSON は各クライアントの MCP 設定に貼り付けて再起動します。認可が必要なサーバーは初回接続時にログインを求めます。
ツール
詳細
SamDesk Support MCP サーバー
SamDesk のサポート受信トレイを読み込み、顧客との合意内容を探して返信を下書きします。読み取り専用です。
リモート MCP サーバー:https://samdesk.nl/support/mcp(Streamable HTTP) · ウェブサイト:samdesk.nl/support/plugin
できること
SamDesk Support を使うと、AI アシスタントは SamDesk のサポート受信トレイから選択した会話を読み込み、過去のメッセージで顧客と合意した内容を探し、チャットに返信を下書きできます。返信は SamDesk からご自身で送信します。
読み取り専用です。メッセージの送信、会話の変更、下書きの保存は行いません。
接続
- サーバー URL:
https://samdesk.nl/support/mcp - トランスポート: Streamable HTTP
- 認証: PKCE(S256)、動的クライアント登録、クライアント ID メタデータドキュメントを使用する OAuth により、MCP クライアントは手動設定なしで接続できます。SamDesk アカウントでサインインしてください。
Claude(claude.ai、Desktop):「Settings」→「Connectors」→「Add custom connector」を選択し、サーバー URL を貼り付けます。
Claude Code:
claude mcp add --transport http samdesk-support https://samdesk.nl/support/mcp
Cursor、VS Code、Cline、Windsurf、その他のクライアント(mcp.json / cline_mcp_settings.json):
{
"mcpServers": {
"samdesk-support": {
"type": "http",
"url": "https://samdesk.nl/support/mcp"
}
}
}
Cline では "type": "streamableHttp" を使用します。llms-install.md を参照してください。
ツール
| ツール | 内容 |
|---|---|
support_account / list_inboxes | アカウントと受信トレイ。 |
search_conversations / get_conversation | 会話を検索して読み込みます。 |
customer_conversations | 1 人の顧客とのすべての会話。 |
プロンプトの例
- 配達日について、顧客の De Vries と何を合意しましたか?
- 今日の未返信の会話を表示してください。
- Bakkerij Smit からの最新のメールへの返信を下書きしてください。
リンク
- ウェブサイト:https://samdesk.nl/support/plugin/
- ドキュメント:https://samdesk.nl/support/plugin/
- プライバシーポリシー:https://samdesk.nl/support/plugin/privacy/
- 利用規約:https://samdesk.nl/nl/terms-of-service/
- サポート:mailto:[email protected]
キーワード
ヘルプデスク、共有受信トレイ、カスタマーサポート AI、サポートチケット検索、返信の下書き。
オランダ語:カスタマーサービスソフトウェア、共有受信トレイ、ヘルプデスク、顧客との会話の検索、返信の作成。
Samautomation によるその他の MCP サーバー
- Scamchecker.nl:不審なメール、SMS、WhatsApp メッセージ、リンクに詐欺の兆候がないか確認します(オランダ、ベルギー)。(掲載情報)
- Klussenbeheer:オランダのサービス企業向けの業務管理:仕事、顧客、スケジュール、見積もり、請求書を管理します。(掲載情報)
- Muziek maken met AI:プロンプトまたは自作の歌詞からオリジナル曲を作成します。1曲につき2つのバージョンを作成でき、MP3 をダウンロードできます。(掲載情報)
- Beheer je WP:AI アシスタントから WordPress サイトを管理します:閲覧、検索、編集案の提示、Search Console のデータ確認ができます。(掲載情報)
- UlazAI Media:UlazAI アカウントを使って非公開の AI 画像を作成します:モデルを選択し、確認してから生成し、ダウンロードします。(掲載情報)
- Backlinkswinkel:オランダのウェブサイトからバックリンクを検索し、指標と価格を確認できます。確認後に注文し、状況を追跡できます。(掲載情報)
- Backlinksbeheer:保存済みのバックリンク、リンクチェック、ドメインごとのリンク切れアラートを閲覧できます。読み取り専用です。(掲載情報)
- Samautomation Video:自分の画像、動画クリップ、ナレーション、タイミングを指定した字幕から MP4 をレンダリングします。JSON から動画を作成します。(掲載情報)
- PDF Samenvoegen:自分の PDF を確認済みの順序で結合し、ダウンロード可能な PDF を1つ作成します。(掲載情報)
- Diamond Painting Converter:購入済みのダイヤモンドペインティングの図案を探し、DMC カラー凡例付きの PDF をダウンロードします。(掲載情報)
- Nummerschilderen.com shop advisor:数字塗り絵キットを検索し、自分の写真に合ったサイズや価格のアドバイス、ショップ情報を確認できます。ログイン不要です。(掲載情報)
- DiamondPaintingWinkel.nl shop advisor:ダイヤモンドペインティングキットを検索し、自分の写真に合ったサイズや価格のアドバイス、ショップ情報を確認できます。ログイン不要です。(掲載情報)
- AI Rechtshulp:ECLI の出典を参照しながらオランダおよび EU の判例を検索し、引用を判決文と照合して確認します。(掲載情報)
公開元
Samautomation、オランダ、ウォフヌム · https://samautomation.work
このリポジトリには公開用の掲載情報(README、server.json、インストールに関する注意事項)が含まれています。サーバー自体は公開元がホストしているため、インストールやビルドは不要です。
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AI アプリケーションが外部のツールやデータソースに統一的な方法で接続するためのオープンなプロトコルです。クライアントはモデルとの対話を担い、MCP サーバーはツール・リソース・プロンプトテンプレートを提供します。標準メッセージでやり取りするため、1 つのサーバーを複数のクライアントで再利用できます。