フルスタックマーケティング計画
マスタースキル — 出力を作成する前に、08-nghien-cuu-doi-thu、09-insight-khach-hang、10-tinh-kpi-nguoc を呼び出します。
情報収集
開始する前に、ユーザーに最大4つの質問をします。
- どのような製品／サービスですか？ 簡潔な説明、主な差別化ポイント、価格帯。
- ターゲット顧客は誰ですか？ 年齢、性別、地域、行動、最大の悩み。
- 目標と予算は？ 月間目標売上、マーケティング予算（広告＋コンテンツ＋人件費）、キャンペーン期間。
- 現在の段階は？ 新規ローンチ／成長期／成熟期？ 現在運用中のチャネルはありますか？ 手元にあるデータ（フォロワー、メールリスト、既存顧客データ）はありますか？
パート1 — 全体戦略
1.1 現状の概要
| 項目 | 内容 |
|---|
| 製品／サービス | [名前＋USP] |
| 市場 | [地域＋規模] |
| 段階 | ローンチ／成長期／成熟期 |
| 計画期間 | [月数] |
| 総予算 | [金額] |
1.2 SWOT分析
| プラス要因 | マイナス要因 |
|---|
| 内部 | 強み：［列挙］ | 弱み：［列挙］ |
| 外部 | 機会：［列挙］ | 脅威：［列挙］ |
1.3 競争上の優位性分析
十分なデータを得るために、スキル 08-nghien-cuu-doi-thu を呼び出します。
| 競合 | 強いチャネル | 活用できる弱点 | 競合の優位性 | 自社の優位性 |
|---|
| [競合1] | | | | |
| [競合2] | | | | |
| [競合3] | | | | |
構築すべき優位性の種類：
- ブランドへの信頼（認知度＋信頼性）
- コンテンツの深さ（競合が取り組んでいない専門性の高いコンテンツ）
- コミュニティの囲い込み（ロイヤルティの高い顧客コミュニティ）
- データの優位性（競合より顧客を深く理解する）
- 流通（より多くの販売チャネル）
1.4 顧客インサイト
主なインサイトを特定するために、スキル 09-insight-khach-hang を呼び出します。
| 要素 | 説明 |
|---|
| 最大の悩み | ［具体的な説明］ |
| 心の奥底にある願望 | ［本当に望んでいるが、まだ口にしていないこと］ |
| 購入の障壁 | ［まだ購入していない理由］ |
| 購入のきっかけ | ［支出する気になる状況］ |
| 信頼しているチャネル | ［意思決定に影響する人／チャネル］ |
パート2 — SAVEフレームワーク
従来の4Pに代わるものです。サービスやデジタル製品により適しています。
2.1 Solution（ソリューション — Productの代わり）
| 質問 | 回答 |
|---|
| 顧客はどのような問題に直面していますか？ | ［具体的な悩み］ |
| 製品はどのように問題を解決しますか？ | ［解決の仕組み］ |
| 顧客が得られる成果は何ですか？ | ［具体的で測定可能な成果］ |
| どれくらいの期間で成果が見えますか？ | ［期待される期間］ |
2.2 Access（アクセス — Placeの代わり）
| チャネル | 役割 | 優先度 |
|---|
| ［チャネル1］ | TOFU — 認知を獲得 | 高／中／低 |
| ［チャネル2］ | MOFU — 関係を育成 | |
| ［チャネル3］ | BOFU — コンバージョン | |
| ［チャネル4］ | リテンション — 継続利用を促進 | |
適切なチャネルを選ぶには、references/channel-system.md を参照してください。
2.3 Value（価値 — Priceの代わり）
| 項目 | 詳細 |
|---|
| 製品／サービスの価格 | ［価格帯］ |
| 顧客が得られる価値 | ［定量化：Xを節約、Yを増加］ |
| 価値と価格の比率 | ［何倍か］ |
| 競合との比較 | ［安い／高い — 理由］ |
| 価格設定の心理学 | ［アンカリング、バンドル、段階別プラン、無料トライアル］ |
2.4 Education（教育 — Promotionの代わり）
| 段階 | 教育コンテンツ | 目的 |
|---|
| 問題をまだ認識していない | 悩みに関するコンテンツ、認知向上 | 問題に気づいてもらう |
| 問題は知っているが、解決策は知らない | ハウツー、方法の比較 | 選択肢を理解してもらう |
| 解決策は知っているが、まだ選んでいない | 事例、推薦の声、デモ | 自社を信頼してもらう |
| 選んでいるが、まだ行動していない | オファー、緊急性、ソーシャルプルーフ | 今すぐ行動してもらう |
パート3 — コンテンツ計画
3.1 コンテンツの柱
| 柱 | 割合 | 目的 | 例 |
|---|
| 教育（Education） | 35% | 信頼の構築、SEO | ハウツー、ヒント、解説 |
| インスピレーション（Inspiration） | 25% | エンゲージメント、バイラル | ケーススタディ、ビフォー／アフター、ストーリー |
| エンターテインメント（Entertainment） | 20% | リーチ、フォロワー | トレンド、POV、舞台裏 |
| 販売（Selling） | 15% | コンバージョン | オファー、割引、直接的なCTA |
| コミュニティ（Community） | 5% | リテンション | Q&A、投票、ユーザー紹介 |
3.2 ファネルの配分
| ファネル段階 | コンテンツ比率 | 主な切り口 | KPI |
|---|
| TOFU（認知） | 40% | 悩みへの訴求、エンターテインメント、教育 | 表示回数、リーチ、フォロワー |
| MOFU（検討） | 35% | 根拠、専門家、プロセス | エンゲージメント、保存、クリック |
| BOFU（コンバージョン） | 15% | オファー、緊急性、リターゲティング | メッセージ、リード、注文 |
| リテンション | 10% | VIP 向けの価値、紹介 | 再購入、LTV |
具体的な切り口を選ぶには、references/content-angles.md を参照してください。
3.3 コンテンツ再利用マトリクス
1 つの元コンテンツから 7 つ以上のバージョンを作成できます。詳細は 01-lich-noi-dung を参照してください。
| 元コンテンツ | バージョン | チャネル |
|---|
| 3～5 分の長尺動画 | オリジナル | YouTube |
| 15～30 秒の短尺クリップ 3 本 | TikTok、Reels |
| 5～7 枚のスライドのカルーセル 1 件 | Facebook、Instagram |
| 800～1500 語のブログ記事 1 件 | Web サイト、SEO |
| メールニュースレター 1 件 | メールリスト |
| 引用カード 3 件 | ストーリー、Threads |
| 音声クリップ 1 件 | ポッドキャスト |
3.4 コンテンツソースの構成比
| 種類 | 比率 | 説明 |
|---|
| FGC（Founder Generated Content） | 30% | 創業者／専門家によるコンテンツ |
| ブランドコンテンツ | 30% | ブランドの公式コンテンツ |
| UGC（User Generated Content） | 25% | 顧客によるレビュー、推薦コメント |
| EGC（Employee Generated Content） | 15% | 従業員によるコンテンツ |
パート 4 — チャネルと予算の仕組み
4.1 展開チャネル
各段階の詳細については、references/channel-system.md を参照してください。
| チャネル | ファネル段階 | 月間予算 | 主な KPI |
|---|
| TikTok（オーガニック＋広告） | TOFU + BOFU | [so tien] | 表示回数、メッセージ、CPMess |
| Facebook（オーガニック＋広告） | MOFU + BOFU | [so tien] | リーチ、メッセージ、CPMess |
| Zalo OA | MOFU + リテンション | [so tien] | 開封率、クリック率 |
| メール（Brevo） | MOFU + リテンション | [so tien] | 開封率、クリック率 |
| Web サイト／SEO | MOFU | [so tien] | トラフィック、サイト滞在時間 |
| UGC ネットワーク | TOFU | [so tien] | 表示回数、リーチ |
| [その他のチャネル] | | | |
4.2 段階別の予算配分
| 項目 | ローンチ（1～3 か月目） | 成長（4～6 か月目） | 成熟（7 か月目以降） |
|---|
| 有料広告 | 45～55% | 35～45% | 25～35% |
| コンテンツ制作 | 20～25% | 20～25% | 15～20% |
| UGC／KOL | 15～20% | 15～20% | 10～15% |
| ツールとプラットフォーム | 5～10% | 5～10% | 5～10% |
| コミュニティとリテンション | 5% | 10～15% | 20～25% |
| 予備費（コンティンジェンシー） | 5% | 5% | 5% |
| 合計 | 100% | 100% | 100% |
4.3 詳細な予算配分表
| 項目 | 月間予算 | 合計比率 | 備考 |
|---|
| Meta Ads | [so tien] | [%] | |
| TikTok Ads | [so tien] | [%] | |
| コンテンツ（人件費＋ツール） | [so tien] | [%] | |
| UGC 報酬 | [so tien] | [%] | |
| ツール（Canva、Brevo、...） | [so tien] | [%] | |
| 予備費 | [so tien] | 5% | |
| 合計 | [so tien] | 100% | |
パート 5 — KPI とパフォーマンス
5.1 KPI の逆算
正確に計算するには、スキル 10-tinh-kpi-nguoc を呼び出してください。
Doanh thu muc tieu: [so tien]
/ AOV: [so tien]
= So don can: [so]
/ Booking->Customer [30–50%]: [so]
= So booking can: [so]
/ Lead->Booking [50–60%]: [so]
= So lead can: [so]
/ Mess->Lead [50–60%]: [so]
= So tin nhan can: [so]
x CPMess [25–35K]: [so tien]
= Ngan sach ads can: [so tien]
5.2 バン KPI 3 シナリオ
| 指標 | 悪い (悲観的) | 基準 (ベース) | 良い (楽観的) |
|---|
| CPMess | ベンチマーク比 +30% | 業界ベンチマーク | ベンチマーク比 -20% |
| Mess->Lead | 平均比 -15% | 業界平均 (55%) | 平均比 +15% |
| Lead->Booking | 平均比 -10% | 業界平均 (55%) | 平均比 +10% |
| Booking->Customer | 平均比 -10% | 業界平均 (35%) | 平均比 +10% |
| 注文数/月 | [数値] | [数値] | [数値] |
| 売上/月 | [金額] | [金額] | [金額] |
| ROAS | [数値]x | [数値]x | [数値]x |
| 必要予算 | [金額] | [金額] | [金額] |
ベトナム 2025–2026 ベンチマーク: references/benchmarks-vietnam.md を参照
5.3 チャネル別 KPI
| チャネル | 主要 KPI | 1か月目の目標 | 3か月目の目標 | 6か月目の目標 |
|---|
| TikTok オーガニック | 再生数/動画、フォロワー | | | |
| TikTok 広告 | CPMess、ROAS | | | |
| FB 広告 | CPMess、CPL、ROAS | | | |
| Zalo OA | 開封率、クリック率 | | | |
| メール | 開封率、クリック率 | | | |
| SEO | オーガニックトラフィック、ランキング | | | |
5.4 ビジネス KPI
| 指標 | 計算式 | 目標 |
|---|
| ROAS | 売上 / 広告費用 | >3x |
| CAC | 総マーケティング費用 / 新規顧客数 | <AOV の 30% |
| LTV | AOV × 平均購入回数 × 期間 | >CAC の 3倍 |
| 回収期間 | CAC / (AOV × マージン) | <90日 |
| LTV:CAC | LTV / CAC | >3:1 |
パート 6 — リスクマトリクス
6.1 リスク一覧
| リスク | 発生確率 | 影響度 | 深刻度 | 対応計画 |
|---|
| CPMess の急騰 (小口購入) | 高 | 高 | CRITICAL | 広告予算を 30% 削減、オーガニック + UGC へシフト |
| クリエイティブ疲弊 (2週間未満) | 高 | 中 | HIGH | 毎週 3–5 本の新規クリエイティブを準備、A/B テストを継続 |
| 競合の大幅値下げ | 中 | 高 | HIGH | 価値 + 信頼に注力、価格競争はしない |
| アルゴリズム変更 (TikTok/FB) | 中 | 高 | HIGH | チャネルの多様化、単一プラットフォームに依存しない |
| 人員の退職 (コンテンツクリエイター) | 低 | 高 | MEDIUM | プロセスを SOP 化、人員のバックアップ |
| ネガティブな反応がバイラル化 | 低 | 非常に高い | CRITICAL | クライシスプロトコル: 2時間以内に回答、透明性を確保 |
| 予算の削減 | 中 | 中 | MEDIUM | 予算 50% でのプラン B — オーガニックを優先 |
| 顧客データの不足 | 低 | 中 | LOW | 初日からデータを収集、フォーム + ピクセル + CRM |
6.2 深刻度
| レベル | 定義 | アクション |
|---|
| CRITICAL | 売上に直接影響、顧客離れ | 24時間以内に対応、ステークホルダーへエスカレーション |
| HIGH | 業績が大幅に低下、機会損失 | 48時間以内に対応、計画を調整 |
| MEDIUM | 影響は軽微、補填可能 | 1週間以内に対応、経過観察 |
| LOW | 影響はわずか | 記録し、時間があるときに対応 |
パート 7 — 実施タイムライン
7.1 全体ロードマップ
| 週 | 項目 | 詳細 | 成果物 | 担当者 |
|---|
| 1週目 | セットアップ & リサーチ | 競合調査、顧客インサイト、チャネル設定 | 調査レポート、設定済みチャネル | [名前] |
| 2週目 | コンテンツ & クリエイティブ | 最初のコンテンツをバッチ制作、UGC ブリーフ | 15–20 のコンテンツ、3–5 の UGC ブリーフ | [名前] |
| 3週目 | ローンチ & テスト | 広告テストを実施、オーガニック投稿、ナーチャリング開始 | A/B テストレポート、最初の 7 日間のデータ | [名前] |
| 4週目 | 最適化 & スケール | クリエイティブを最適化、好調なチャネルを拡大、不調なチャネルを停止 | 1か月目のレポート、2か月目の計画 | [名前] |
7.2 マイルストーン
| 月 | マイルストーン | 確認 KPI |
|---|
| 1 か月目 | セットアップ完了、テスト実行、初期データあり | CPMess、メッセージ数、リーチ |
| 2 か月目 | 勝ちパターンのクリエイティブ + オーディエンスを発見 | ROAS、CPL、コンバージョン率 |
| 3 か月目 | 主要チャネルをスケール、ファネルを安定化 | 売上、LTV:CAC、リテンション |
| 6 か月目 | システムが自律運用、継続的最適化 | 全 KPI が安定、オーガニック増加 |
Skill Chaining — スキルチェーン
このスキルはマスターです — 子スキルを順番に呼び出します：
00-ke-hoach-mkt (MASTER)
|
|-- [1] 08-nghien-cuu-doi-thu → Phan tich doi thu, tim khe
|-- [2] 09-insight-khach-hang → Insight khach hang, noi dau
|-- [3] 10-tinh-kpi-nguoc → Tinh ngan sach va KPI tu doanh thu muc tieu
|
|-- [4] Xuat ke hoach (file nay)
|
|-- [5] 01-lich-noi-dung → Lich noi dung thang chi tiet
|-- [6] 02-brief-chien-dich → Brief chien dich dau tien
ユーザーがマーケティング計画を依頼した場合：
- 情報収集のための 4 つの質問をする
- スキル 08、09、10 を実行する（並行可能）
- この計画として統合する
- ユーザーが必要とする場合は 01、02 の続行を提案する
品質チェックリスト
計画を提出する前に、確認してください：
