UGC／EGC／KOC brief
情報収集
ブリーフを作成する前に、最大4つの質問をしてください。
- どのような製品／サービスですか？ 簡単な説明、USP、価格、顧客層。
- どのタイプのクリエイターですか？ UGC（実際の顧客）、EGC（従業員）、KOC（有料クリエイター）。指定がない場合は、UGCをデフォルトとします。
- コンテンツの目標は何ですか？ TOFU（認知）、MOFU（検討促進）、BOFU（購入促進）。必要な動画の本数。
- 予算とスケジュールは？ 動画1本あたりの予算、動画の納品期限、キャンペーン期間。
基本原則
3種類のクリエイターの違い
| 基準 | UGC（ユーザー） | EGC（従業員） | KOC（キーオピニオンコンシューマー） |
|---|
| 撮影者 | 実際の顧客 | 会社の従業員 | 有料クリエイター／商品提供を受けるクリエイター |
| 信頼度 | 最も高い — 実際の顧客 | 高い — 関係者 | 中程度 — 広告だと認識される |
| 費用 | 低い（製品＋クーポン） | 従業員の給与（既に支給済み） | 1動画あたり500K～10M（フォロワー数による） |
| コンテンツの管理 | 低い | 高い | 中程度 — ブリーフはあるが、クリエイターが自由に制作 |
| 使用権 | 許可の取得が必要 | デフォルトで会社に帰属 | 契約に準拠 |
| 適している用途 | ソーシャルプルーフ、MOFU | 舞台裏、雇用主ブランディング | リーチ、認知、TOFU |
クリエイターの選定基準
UGC — 顧客
| 基準 | 要件 |
|---|
| 製品の使用経験 | 必須 — 証拠があること（注文履歴、チェックイン、過去のレビュー） |
| カメラの画質 | iPhone 11以降、または同等 — 動画が粗くなく、ぼやけていないこと |
| 話し方 | 自然で、台本を棒読みしない — 感情が伝わること |
| 外見 | ターゲット層に合っていること（同じデモグラフィック） |
| 協力意欲 | 撮影に同意し、ブランドのチャンネルでの使用を許可すること |
EGC — 従業員
| 基準 | 要件 |
|---|
| 部門 | 優先：営業、技術、カスタマーサポート — 顧客と直接接する人 |
| 話し方 | 自然で、「企業的」になりすぎない — 友人に話すように |
| 機材 | 個人の携帯電話（プロ用カメラは不要） |
| 頻度 | 1人あたり月2～4本の動画 |
| 動機付け | 通常は再生数／エンゲージメント、休暇、ギフトに応じて設定 |
KOC — 有料クリエイター
| 基準 | 許容範囲 |
|---|
| フォロワー数 | ナノ：1K～10K／マイクロ：10K～50K／ミッド：50K～200K |
| エンゲージメント率 | 3%超（ナノ）、2%超（マイクロ）、1.5%超（ミッド） |
| ニッチ | 業界に合っていること（美容、F&B、ライフスタイル、テック） |
| コンテンツのスタイル | 自然で、「広告感」が強くない — ストーリーテリング、レビュー、日常のVlog |
| フォロワーの属性 | 70%以上がターゲット層であること（年齢、性別、地域） |
| ブランド案件の履歴 | 確認する — 過去3か月に直接の競合他社と仕事をしたクリエイターは避ける |
詳細なブリーフの構成
パート1 — 概要
# Brief [UGC/EGC/KOC]: [Ten san pham/chien dich]
Ngay tao: [YYYY-MM-DD]
Deadline giao video: [YYYY-MM-DD]
Loai creator: [UGC / EGC / KOC]
So luong video can: [X video]
Nen tang dang: [TikTok / Reels / YouTube Shorts / Tat ca]
パート2 — 製品情報
| 項目 | 詳細 |
|---|
| 製品／サービス名 | [名前] |
| 1文での説明 | [簡単な説明] |
| 主なUSP（1～2点） | [差別化ポイント] |
| 価格 | [販売価格／キャンペーン価格] |
| 顧客層 | [性別、年齢、課題] |
| 製品リンク | [URLまたは注文情報] |
| 必須ハッシュタグ | [#ブランド名、#キャンペーン名] |
パート3 — してよいこと／してはいけないこと
| DO — すること | DON'T — しないこと |
|---|
| 友人に話すように自然に話す | 台本を棒読みしない |
| 製品／サービス名をはっきり伝える | 競合他社の名前を出さない |
| 実際の結果／体験を見せる | 「100%」「保証」など、結果を断言しない |
| 縦向きの9:16で、明るい場所で撮影する | 横向きや暗い場所で撮影しない |
| 動画の最後にCTAを入れる | CTAを忘れない |
| 音声を明瞭にし、ノイズを避ける | 騒がしい場所で撮影しない |
| [製品に合わせて追加] | 著作権のある音楽を使用しない |
フェーズ 4 — 動画の切り口を3つ用意（1つ選ぶか、3つすべて撮影）
| 切り口 | 説明 | おすすめのフック | 適したファネル段階 |
|---|
| 切り口 1：[例：使ってみたレビュー] | 使用体験を語る — 使用前／使用後 | 「これを[X]週間使ってみました — 結果はこちら」 | MOFU |
| 切り口 2：[例：私の1日] | 日常生活の中に製品を自然に取り入れる | 「私の1日 — これがないと始まりません」 | TOFU |
| 切り口 3：[例：比較] | 以前の方法や別の製品と比較する（競合他社名は出さない） | 「以前はこの方法でした — 今はこちらに切り替えました」 | MOFU |
フェーズ 5 — 動画の構成
| タイムスタンプ | 内容 | 備考 |
|---|
| [0–3s] | フック — 好奇心を刺激し、視聴者を引きつける | 自己紹介はしない |
| [3–10s] | コンテキスト — 課題や状況 | ターゲットの悩みと結びつける |
| [10–25s] | 製品 — 紹介／デモ／使用体験 | 製品名を挙げ、パッケージやサービスを見せる |
| [25–35s] | 結果 — 使用前／使用後、感想 | 誠実に、過度に飾らない |
| [35–45s] | CTA — 行動を促す | 具体的に：「相談するにはファンページにメッセージを送ってください」 |
(尺に応じてタイムスタンプを調整してください：15秒、30秒、45秒、60秒 — 04-script-video.md を参照)
フェーズ 6 — 撮影の技術ガイド
| 項目 | 要件 |
|---|
| アスペクト比 | 9:16（縦向き） — 必須 |
| 解像度 | 1080p 以上 |
| 照明 | 自然光またはリングライト — 逆光は避ける |
| 音声 | 静かな場所で、はっきり話してください。可能であればピンマイクを使用 |
| 尺 | [15秒 / 30秒 / 45秒 / 60秒] — ブリーフに従う |
| テイク数 | 最低2テイク撮影 — 選べるよう両方提出 |
| カメラショット | 製品のクローズアップ＋使用者のミディアムショット＋Bロール |
フェーズ 7 — 納品形式
| 項目 | 要件 |
|---|
| ファイル形式 | .mp4（圧縮なし、強いフィルターなし） |
| 送信方法 | Google Drive / Dropbox — Messenger/Zalo では送信しない（品質が低下するため） |
| ファイル名 | [TenCreator][GocDo][Take1/2]_[YYYYMMDD].mp4 |
| 締め切り | [YYYY-MM-DD] 18:00まで |
| 受取人 | [名前 + 電話番号 / メールアドレス] |
| レビュー | ブランドは48時間以内にレビュー — 修正が必要な場合は24時間以内にフィードバック |
コンテンツ使用権契約
簡易テンプレート（UGC / KOC向け）
THOA THUAN SU DUNG NOI DUNG
Ben A (Thuong hieu): [Ten cong ty]
Ben B (Creator): [Ten creator]
Ngay ky: [YYYY-MM-DD]
1. NOI DUNG: [So luong] video ve [san pham/dich vu], thoi luong [Xs].
2. QUYEN SU DUNG: Ben A duoc quyen su dung noi dung tren:
- [ ] Kenh thuong hieu (fanpage, TikTok, IG)
- [ ] Quang cao tra phi (Meta Ads, TikTok Ads)
- [ ] Website, landing page
- [ ] Kenh offline (event, POS)
3. THOI HAN: [X thang] ke tu ngay giao noi dung.
4. CHINH SUA: Ben A duoc phep cat, ghep, them text overlay. Khong duoc thay doi noi dung loi noi.
5. THANH TOAN: [So tien] — thanh toan trong [X ngay] sau khi giao noi dung dat yeu cau.
6. DOC QUYEN: Creator khong quay cho doi thu truc tiep trong [X thang].
Chu ky Ben A: _______________
Chu ky Ben B: _______________
法的な注意事項
- UGC（顧客）の場合：スクリーンショットを保存できるメッセージで許可を得て、証拠として保管してください
- KOCの場合：書面で契約し、双方が署名してください（電子署名または紙）
- EGCの場合：個別の契約は不要です — 勤務時間中に作成したコンテンツは会社に帰属します（雇用契約に明記してください）
- 肖像権：クリエイターが自身の肖像の使用に同意すること — 契約に明記してください
支払い体系
参考料金（ベトナム市場、2025～2026年）
| クリエイター区分 | フォロワー数 | 動画あたりの料金（VND） | 備考 |
|---|
| ナノ KOC | 1K–10K | 500K–2M | 製品＋報酬の組み合わせが一般的 |
| マイクロ KOC | 10K–50K | 2M–5M | 同等の価値であれば、製品との交換も可能 |
| ミッド KOC | 50K–200K | 5M–15M | 現金での支払いのみが一般的 |
| UGC（顧客） | 条件なし | 製品＋200K–500K相当のクーポン | 金銭は支払わず、価値を提供 |
| EGC（従業員） | 条件なし | 0（給与に含まれる）＋動画あたり200K–500Kのボーナス | 動画のパフォーマンスに応じてボーナスを支給 |
支払いモデル
| モデル | 説明 | 適した対象 |
|---|
| 動画単位 | 動画ごとに定額を支払う — シンプルで管理しやすい | ナノ／マイクロ KOC、少数の動画 |
| レベニューシェア | 動画からの売上の一定割合を支払う — 高い動機づけにつながる | 影響力のあるKOC、トラッキング可能な製品 |
| 製品交換 | 製品／サービスと交換する — 金銭の支払いなし | UGC、ナノ KOC、高価値の製品 |
| リテイナー | 月額で支払い、月あたりの動画数を取り決める | 長期契約のクリエイター、月4本以上の動画 |
クリエイターのパフォーマンス追跡
クリエイター別トラッキング表
| クリエイター | プラットフォーム | 動画 | 再生数 | いいね | コメント | シェア | 保存 | ER | CPV | リード | 売上 |
|---|
| [名前 1] | TikTok | [リンク] | | | | | | | | | |
| [名前 2] | Reels | [リンク] | | | | | | | | | |
| [名前 3] | TikTok | [リンク] | | | | | | | | | |
評価指標
| 指標 | 低い | 平均 | 良い | 優秀 |
|---|
| エンゲージメント率（ER） | <2% | 2–5% | 5–10% | >10% |
| 保存率 | <0.5% | 0.5–2% | 2–5% | >5% |
| CPV（視聴あたりの費用） | >500d | 200–500d | 100–200d | <100d |
| 動画完視聴率 | <20% | 20–40% | 40–60% | >60% |
再依頼のルール
- ER > 5% + 保存率 > 2% → 次回の施策ですぐに再依頼
- ER 2–5% + コンテンツの質が良い → 別の切り口で再依頼
- ER < 2% → 再依頼しない — 新しいクリエイターを探す
バッチ管理（同時に10人以上のクリエイターを管理）
進捗管理表
| # | クリエイター | 種別 | ステータス | ブリーフ送信日 | 動画納品日 | レビュー | 承認 | 投稿 | 備考 |
|---|
| 1 | [名前] | KOC | [未送信 / 送信済み / 撮影中 / 納品済み / 修正が必要 / 承認済み / 投稿済み] | | | | | | |
| 2 | | | | | | | | | |
| 3 | | | | | | | | | |
動画のステータス
Chua gui brief → Da gui brief → Dang quay → Da giao video
→ Review (48h) → Can chinh sua → Chinh sua xong → Da duyet → Da dang
管理フロー
- バッチを準備する: クリエイターのリストと、各人向けの個別ブリーフを作成します（テンプレートは共通、切り口は変更）。
- ブリーフを送る: ブリーフと商品（必要な場合）を同時に送り、送信日を記録します。
- フォローアップ: 納品されていない場合は、締め切りの3日前にリマインドします。
- レビュー: 48時間以内に動画を確認し、具体的な修正内容（タイムスタンプ + 修正内容）を伝えます。
- 承認: 最終版を確定し、チャンネルに投稿するか広告を配信します。
- 追跡: 毎週パフォーマンスを更新し、再依頼するか判断します。
フォローアップメッセージのテンプレート
[Follow-up nhac nho]
"Chao [Ten], brief ben [Thuong hieu] gui hom [ngay] — ban quay den dau roi?
Deadline [ngay] nhe. Neu can ho tro gi cu nhan tin nha!"
[Phan hoi chinh sua]
"Video tot lam! Co 2 cho minh muon chinh:
1. [0:05] — them text overlay ten san pham
2. [0:25] — CTA doi thanh 'Nhan tin fanpage de tu van'
Ban chinh giup trong 24h nha — cam on nhieu!"
UGC／クリエイターのシステム — 5つの段階
ブリーフは5つの段階のうちの1つにすぎません。どれか1つでも欠けると、システムが途切れてしまいます。クリエイターを見つけても承認できない、承認できても効果を測定できない状態では、次回誰に再依頼すればよいかわかりません。
1 TIM → 2 BRIEF → 3 DUYET → 4 TRA PHI → 5 DO LUONG → (re-book hoac dung)
段階1 — クリエイターを探す
| 種別 | 探す場所 | 選定基準 |
|---|
| UGC（実際の顧客） | 購入済み顧客のリスト、星4～5のレビュー、よくコメントやDMをする顧客 | 実際に商品を使っている、語れる成果がある、顔を出して撮影するか手元だけを撮影することに抵抗がない |
| FGC（創業者） | 創業者本人／リーダー | 実際のストーリーがあり、定期的に登場できる |
| KOC（小規模クリエイター、有償） | 業界のハッシュタグでTikTok／Instagramを検索、業界グループ、代理店のKOCリスト | ER >= 3% · フォロワー層がICPと一致 · コンテンツのスタイルがブランドに合う · 類似業界の商品をレビューした経験がある |
| KOL（大規模クリエイター） | 代理店、仲介プラットフォーム | リーチは広いものの、費用が高くROIの測定も難しいため、認知拡大が目的の場合のみ起用 |
KOCを決める前に必ず確認する3つの数字: 実際のER（フォロワー数を鵜呑みにしない）、実際のコメントと一般的なコメントの割合、既存顧客とのオーディエンスの重複度（重複が多すぎると、すでに自社を知っている人にリーチするために費用を払うことになります）。
段階2 — ブリーフ
上記の詳細なブリーフテンプレートを使います。実際の顧客によるUGCの場合は、5ページのブリーフを送らず、短いメッセージを送ります。
Chao [Ten],
Cam on ban da tin tuong [Thuong hieu]. Khong can hoan hao — chi can that la du.
Ban co the chia se ve:
- Van de ban gap TRUOC khi dung [san pham]?
- Trai nghiem thuc te khi dung?
- Ket qua sau khi dung?
Format: video 30-60s quay doc 9:16, hoac 2-3 tam anh + caption 3-5 cau tu nhien
Khi dang: tag @[thuong hieu] + hashtag #[...]
Cam on ban: [voucher / duoc len trang chinh / tang san pham]
ブリーフの原則: クリエイターが質問し直さなくてよいだけの詳細を伝えつつ、台本を細かく書きすぎないことです。クリエイターは自分のオーディエンスを私たちよりよく理解しています。こちらはガードレール（キーとなるメッセージ、言ってはいけないこと、トーン）だけを示し、すべてのセリフを指示しないようにします。
段階3 — 承認
| ステップ | 作業 | 標準期間 |
|---|
| 3.1 | クリエイターがラフ版を提出（未編集または簡単な編集のみ） | ブリーフに記載された締め切りに従う |
| 3.2 | ブランドがフィードバックする | 2営業日以内 — 遅れるとクリエイターの意欲が下がります |
| 3.3 | クリエイターが修正する | 修正は最大2回 — 最初からブリーフに明記します |
| 3.4 | 最終版を承認する | 1日 |
| 3.5 | クリエイターが投稿する | 承認後3日以内 |
撮影前にブリーフへ必ず記載する条件:
- 投稿の少なくとも2日前にブランドへプレビューを提出
- 最低[3-6]か月間は投稿を削除しない
- プラットフォームの規定および法律に従い、ディスクロージャー（#ad / #広告 / スポンサーコンテンツの表示）を行う
- ブランドが広告配信に動画を再利用できるかどうか、またその期間を明記する
修正を依頼する方法: タイムスタンプを付け、何を修正する必要があるのか明確に伝えます。感覚的な表現は避けます。例: [0:05] 商品名のテキストオーバーレイを追加 — 「動画があまりよくない」ではありません。
段階 4 — 報酬
| モデル | 方法 | 適するケース |
|---|
| 製品・サービスの提供 | 現金ではなくコンテンツと交換 | UGC、ごく小規模な KOC |
| 固定報酬 | 動画本数に応じた一括支払い | KOC、KOL — 予算を管理しやすい |
| 固定 + 成果連動ボーナス | 基本報酬 + view/click/注文に応じたボーナス | すでに 2 回以上協業した KOC |
| アフィリエイト（コミッション） | 成約した注文に応じて支払い | 専用の割引コード付きトラッキング体制がすでにある場合 |
支払いの規律: 期日どおりに支払うことは、優れたクリエイターをつなぎとめる要素として報酬額よりも重要です。ブリーフで支払いのマイルストーンを明確に定めます（例: 最終版承認時に 50%、投稿後 7 日以内に 50%）。
段階 5 — 測定
| 指標 | 測定方法 | 用途 |
|---|
| 実際の view / リーチ | クリエイターからの分析スクリーンショット（公開画面上の数字は使用しない） | コミットメントとの照合 |
| タイアップ投稿の ER | (いいね + コメント + シェア) / リーチ | クリエイターの通常時の ER との比較 — 大きく低下 = フォロワーがタイアップコンテンツに関心がない |
| 流入 | クリエイターごとの専用 UTM リンク | 実際の貢献度を測定 |
| リード / 注文 | クリエイターごとの専用割引コード + フォーム内の「どこで知ったか」の質問 | クリエイター別の 1 リードあたりのコストを算出 |
| コスト / 成果 | 総コスト / リード数（または view） | クリエイター同士および広告との比較 |
| 再利用可能性 | 動画を広告のクリエイティブとして使えるか | 広告で成果を出す動画を生み出せる KOC は価値が 2 倍 |
測定後の判断:
| 結果 | アクション |
|---|
| リード単価が配信中広告より低い | 再依頼、動画本数の増加、長期パッケージの交渉 |
| 広告と同等 | 確認のためもう 1 回再依頼、予算はまだ増やさない |
| 配信中広告より高い | リードではなくブランド認知が目的でない限り、協業を停止 |
| 動画は良いが view が少ない | 広告クリエイティブとして再利用する権利を取得 — コンテンツは良いので、問題は配信チャネルにある |
すべてをクリエイター管理表（上記）に記録し、翌四半期にまた一から探し直さなくて済むようにします。
関連スキルへのリンク
- 04-script-video — クリエイターが撮影時に参照する詳細スクリプト
- 05-copy-quang-cao — UGC/KOC 動画を広告クリエイティブとして使用 — 併せて必要なコピー
- 01-lich-noi-dung — クリエイターの動画投稿スケジュールを全体のコンテンツカレンダーに組み込む
- 03-danh-gia-hieu-suat — 再依頼を判断するためのクリエイターのパフォーマンス評価
- 38-seeding-plan — クリエイターのコンテンツをグループ・コミュニティへのシーディングに使う場合
- 44-brief-video-editor — クリエイターの動画を投稿または広告配信の前に再編集する必要がある場合
- 67-agency-vendor-brief — 多数の KOC を管理するために代理店・中間プラットフォームに依頼する場合
品質チェックリスト
ブリーフを送る前に確認:
