20-brief-client-intake

簡易クライアント受付 — agency向け顧客記入フォーム

スキルの役割： 各マーケティングプロジェクトの「INPUT GATE」です。 02-brief-chien-dich（agencyがチーム向けに作成）、06-brief-ugc-egc（agencyがクリエイター向けに作成）、12-brief-landing-page（agencyが開発者向けに作成）とは異なり、このスキル20は、顧客がagencyに提供する初期情報を記入するagency向けフォームです。

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opa-prd（OPA KIT）を代わりに使う場合

このスキル（20-brief-client-intake）は、agencyとの関係におけるマーケティングの受付、つまりagencyの新規顧客のヒアリングに特化しています。次の用途には使わないでください。

状況	使用するもの
製品の完全なPRD（技術系SaaS、機能仕様）	opa-prd --mode=product（OPA KIT）— 12セクション、Deep Modules、GTM
コース／レッスンモジュールのPRD	opa-prd --mode=lesson — Bloomに沿った学習用PRD
単独のTVCクリエイティブブリーフ	opa-prd --mode=creative — 1ページ
マーケティングキャンペーンの受付（複数のクリエイティブ）	02-brief-chien-dich（このリポジトリ）

opa-prdは、技術・クリエイティブ・レッスン向けの高度なPRD作成ツールです。技術に詳しくない顧客が記入できるよう、平易なベトナム語を使用します。OPA KITのインストール先：https://github.com/minhnv0807/opa-kit。

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このスキルを使う場面

状況	スキル20を使う？
新規顧客から連絡があり、見積もり前に情報を集める必要がある	はい
新しいマーケティングプロジェクトを開始するにあたり、詳しい入力情報が必要	はい
顧客がスコープを拡大したり目標を変更したりした際の再ブリーフ	はい
長期リテイナー契約の顧客をオンボーディングする	はい
ミーティングで必要な情報をすでに得ている → 00-ke-hoach-mktに直接進む	いいえ

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ブリーフ作成前の情報収集

ユーザー（agency／マーケティングリード）に、最大4つ質問します。

1. 顧客の業種は何ですか？（スパ、飲食・食品・飲料、ヘルスケア、教育、ファッション、SaaS、不動産など）
2. 顧客の規模はどのくらいですか？（地域密着型の1店舗／チェーン／中小企業／大企業）
3. プロジェクトの種類は何ですか？（新規開業／リニューアル／事業拡大／長期リテイナー／単発キャンペーン）
4. ブリーフの送付形式は何ですか？（.mdファイルをメールで送付／印刷して対面で記入／Google Form／Notion）

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業種の検出 → バリアントの読み込み

このスキルには、variants/フォルダーに20種類のバリアントがあります。各バリアントは、その業種の特性に合わせて最適化した完全なブリーフ（11項目、A～K）です。いくつかの質問を上書きするだけのものではありません。

10 ファイルのマッピング → 業種

#	ファイルバリアント	適用業種
グループ 1 — ローカルサービス
01	01-spa-beauty.md	スパ、ビューティーサロン、ネイル、非侵襲的医療美容
02	02-fnb-restaurant.md	レストラン、カフェ、ベーカリー、飲食店
03	03-healthcare-clinic.md	クリニック、歯科、小児科、総合診療
04	04-fitness-gym-yoga.md	ジム、ヨガ、ピラティス、ボクシング、フィットネススタジオ
05	05-education-center.md	英会話センター、スキルセンター、職業訓練、幼稚園
06	06-wedding-photography.md	ウェディングスタジオ、ウェディングドレス、キッズ/ファミリー撮影、パーティー運営
07	07-pet-service.md	ペットスパ、ペットショップ、ペットホテル、ペットクリニック
グループ 2 — プロダクト/EC
08	08-fashion.md	メンズ/レディースファッション、バッグ、靴、アクセサリー
09	09-cosmetics-skincare.md	化粧品、スキンケア、メイクアップ、美容液
10	10-fnb-product.md	菓子、飲料、特産品、ヘルシーフード
11	11-mom-baby.md	紙おむつ・粉ミルク、子供服、おもちゃ、粉ミルク
12	12-home-living.md	インテリア、家電、デコール、キッチン
13	13-health-supplement.md	サプリメント、コラーゲン、ビタミン、デトックス、燕の巣
グループ 3 — B2B/オンラインサービス
14	14-saas-software.md	SaaS、アプリ、オンラインツール、B2B プラットフォーム
15	15-agency-consulting.md	マーケティングエージェンシー、デザインエージェンシー、企業コンサルティング、会計
16	16-online-course.md	オンライン講座、コーチング、メンタリング、トレーニング
グループ 4 — 高単価/長い営業サイクル
17	17-real-estate.md	不動産プロジェクト、不動産仲介、オフィス賃貸
18	18-auto-vehicle.md	自動車、バイク、自動車部品、ショールーム
19	19-travel-resort.md	リゾート、ホテル、ツアー、ホームステイ、旅行ツアー
20	20-aesthetic-clinic.md	美容クリニック、高級美容クリニック、ボトックス/フィラー

検出ロジック

1. User noi nganh ro rang (VD: "khach Spa") → Load variant tuong ung
2. User noi mo ho (VD: "khach lam ve dep") → Hoi xac nhan: "Spa truyen thong, Tham my vien cao cap, hay My pham?"
3. User noi nganh chua co variant → Dung template chung trong SKILL.md nay + custom theo y user
4. Khach co nhieu nganh kinh doanh → Tao multiple briefs, moi nganh 1 file

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共通構成 11 セクション (A-K) — すべてのバリアントに適用

これは骨組みです。variants/ 内の各バリアントは次のようになります：

• 11 セクション A-K をそのまま維持する
• 各セクションの内容を業種特有のものにオーバーライドする
• 特定の業種に必要な特別な質問/セクションを追加する（例：ヘルスケアの法務、自動車のファイナンス）

A. 企業情報

ブランドの基本情報、創業者のストーリー、理念、コミットメント

B. 製品 & サービス

セグメント、カテゴリ、価格、USP、コンボ/バンドル

C. ターゲット顧客

デモグラフィック、サイコグラフィック、行動、ペルソナ

D. 競合 & ポジショニング

直接競合、間接競合、二次競合、目指すポジショニング

E. キャンペーン目標

ローンチ日、具体的な KPI、長期 KPI

F. 予算 & タイムライン

総予算、配分、全体タイムライン

G. 既存リソース

社内チーム、施設、EGC の準備状況

H. 既存の資産

既存のチャネル、ウェブサイト、顧客データベース

I. クリエイティブ要件

トーン、ブランドインスピレーション、do/don't、法的制約

J. 希望する成果物

戦略、クリエイティブ、運用、レポート

K. 補足情報

添付資料、質問、追加情報

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スキルの実行方法

ステップ 1 — 業種を検出

ユーザーの入力から業種を特定し、対応するバリアントを読み込みます。

ステップ 2 — 出力ファイルを作成

• ファイル名：brief-client-intake-[クライアント名または業種]-[YYYYMMDD].md
• 例：brief-client-intake-spa-luna-20260428.md
• 現在の作業ディレクトリに保存します

ステップ 3 — 完全なブリーフをレンダリング

バリアントの内容全体をレンダリングし、ユーザーが提供した情報に応じて追加でカスタマイズします。 バリアントは内容の枠組みであり、最終的な文章ではありません。原則 6（生身の人間の言語）および references/ngon-ngu-nguoi-that.md に従って、クライアントに送る文章全体を書き直します。クライアントに送るブリーフはベトナム語でアクセント付きで記述します。

ステップ 4 — クライアントへの送信方法を案内

ファイルの末尾に Next Steps があります：

• 送信形式（メール/Zalo/Google フォーム/紙での印刷）
• 提出期限（デフォルト 5〜7 日）
• ブリーフ受領後のレビュー日程
• v1 プラン策定の日程

ステップ 5 — 下流工程を自動トリガー

クライアントが記入して返送した後、自動的に提案します：

20-brief-client-intake (HOAN THANH input)
  |
  |-- [Tiep theo 1] 09-insight-khach-hang  → Khai thac sau persona tu Phan C
  |-- [Tiep theo 2] 08-nghien-cuu-doi-thu  → Phan tich doi thu tu Phan D
  |-- [Tiep theo 3] 10-tinh-kpi-nguoc       → Tinh KPI nguoc tu muc tieu Phan E
  |-- [Tiep theo 4] 00-ke-hoach-mkt        → Tong hop thanh ke hoach mar
  |-- [Tiep theo 5] 02-brief-chien-dich    → Brief chien dich cu the

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ブリーフの設計原則（共通）

1. 専門知識のないお客様にも分かりやすく

• 専門用語（TOFU、ROAS、CPA）は、説明なしで使わないでください
• すべての質問に回答例を添えてください
• 「まだ決めていない — 相談したい」という選択肢を用意してください。分からないお客様が空欄のままにしなくて済みます

2. 自由記述ではなく、構造化された質問にする

• チェックボックス／ラジオボタンを優先してください → 回答しやすくなります
• 2～3列の表にしてください → モバイルでも入力しやすくなります
• 長文のテキスト欄はペルソナ／ストーリーに限ってください

3. 簡単なものから難しいものへ

• パートA（簡単な情報）→ パートK（複雑な情報）
• お客様が回答の勢いをつけられるようにし、最初から負担を感じさせないでください

4. 回答時間を適切にする（UX）

• お客様が回答を終えるまでの時間は最大30～45分にしてください
• 進捗インジケーターを設けてください（パートA/11 → K/11）
• この情報をどのように使うか、概要を説明してください

5. 最後にコミットメントを設ける

• お客様が、正確な情報を提供することに同意します
• Agencyは、情報を機密として扱い、目的に沿って使用することを約束します
• 明確なスケジュールを示してください（24時間以内に確認、5～7日でプランv1を作成）

6. 実際に人が話す言葉で、悩みに寄り添う

Briefが役所の文書やAIの文章のようだと、事業主は適当に記入してしまいます。業界の人が話すような言葉で書いてください。

• Briefの冒頭は「今、どんなことで困っていますか？」にします。業界でよくある悩みを5～8個挙げ、事業主が実際に口にする言葉で書いてチェックできるようにします。
• 概念（目標、ポジショニング、USP、ペルソナ、KPI）ではなく、状況や目に見える場面について質問します。
• 気持ちについても尋ねます（何が不安か、何に疲れているか、何を望んでいるか）。コンテンツや相談の進め方に活用できます。
• 各パートに、共感を伝える「なぜこの質問をするのか」という一文を入れます。意味の広すぎる言葉（最適化、レベルアップ、包括的、ソリューションなど）は避けてください。
• 脅すのではなく、共感を示します。悩みを大げさに表現せず、数字で成果を約束しないでください。
• 業界別の言い換え辞典、20業界の悩みと感情の整理、修正前／修正後の例：references/ngon-ngu-nguoi-that.md。

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品質チェックリスト（お客様に送る前）

内容

• パートA～Kの11パートがすべて揃っている
• 各質問に業界に即した具体的な回答例がある
• すべての選択肢が、お客様に分かる用語で書かれている（専門用語を使っていない）
• 条件に関する質問に「まだ決めていない — 相談したい」という選択肢がある
• 言葉遣いがAgencyとお客様のトーンに合っている（高級感／親しみやすさ／プロフェッショナル）

構成

• ヘッダーにAgencyの情報、発行日、提出期限がある
• すべての表に分かりやすいヘッダーがある
• チェックボックス／ラジオボタンが標準的なMarkdown形式になっている
• ファイルの最後にNext Stepsがある
• 最後にコミットメントと確認事項がある

言葉遣い（原則6）

• 適当な3つの文を声に出して読んでみると、役所の文書ではなく、人が話しているように聞こえる
• 業界に即した悩みを5～8個挙げた「今、どんなことで困っていますか？」のパートがある
• 選択肢が事業主自身の言葉で書かれている。言い換え辞典の「避ける」欄にある言葉が残っていない
• 気持ち（不安／疲れ／望み）について尋ねる質問が少なくとも1つある
• 悩みを大げさに表現せず、数字で成果を約束していない

業界別

• パートB（製品／サービス）に業界固有の質問がある
• パートC（ペルソナ）に業界固有のペルソナ例がある
• パートD（競合）に業界固有の競争モデルに関する質問がある
• パートI（クリエイティブ）に業界の法的制約がある（該当する場合）
• パートJ（納品物）に業界固有の納品物の選択肢がある

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関連スキル

• 00-ke-hoach-mkt — Briefの入力を受け取った後、マーケティング全体の計画を立てる
• 02-brief-chien-dich — プランができた後、具体的なキャンペーンBriefを作成する
• 08-nghien-cuu-doi-thu — パートD（競合）を詳細なリサーチに拡張する
• 09-insight-khach-hang — パートC（ペルソナ）を深いインサイトに拡張する
• 10-tinh-kpi-nguoc — パートE（KPI）を詳細な逆算計算に拡張する

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参考資料

• variants/ — 業界別の詳細なバリアントファイル20件
• references/ngon-ngu-nguoi-that.md — 実際の人のような言葉遣いの原則、言い換え辞典、ベトナムの20業界の悩みと感情の整理、修正前／修正後の例
• プロジェクトルートの brief-khach-hang-spa-le-chan-20260428.md — 実際の出力例（Spa）