advocate-sourcing

アドボケイト調達スキル

使用する場面

• 参照先リスト、登壇者名簿、顧客諮問委員会を構築するとき。
• 地域、ペルソナ、製品ごとにアドボカシーの対応状況を監査するとき。
• 製品のローンチ後や組織変更後に、アドボケイトのティアを見直すとき。

フレームワーク

1. シグナルの収集 – 製品の利用状況、NPS、拡大、サポートとのやり取り、コミュニティへの参加状況。
2. スコアリングモデル – 提供価値、関係の強さ、ストーリーテリングの可能性、リスクを加味します。
3. ティア分け – アドボケイトを、注目枠、リファレンス対応可能、育成対象、連絡禁止に分類します。
4. 同意とコンプライアンス – 法務承認、NDA、データ共有要件を記録します。
5. バックログ管理 – 依頼事項、今後の機会、負担の上限を記録します。

テンプレート

• スコアリング列とプログラムタグを含むアドボケイト名簿のスプレッドシート。
• ペルソナ／地域別の対応状況ヒートマップ。
• アウトリーチトラッカー（アドボケイト → 依頼 → 担当者 → ステータス）。

ヒント

• アウトリーチの前に定性的な背景情報を把握するため、CS と連携します。
• 燃え尽きを防ぎ、新鮮なストーリーを集めるため、アドボケイトを交代させます。
• 同意状況を CRM／法務システムと同期します。

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