amz-negative-keywords

除外キーワードマネージャー

どの PPC アカウントでも、クリックされても購入につながらない検索語句に広告費が流出します。除外キーワードを使えば、この流出を防げます。ただし、不用意な除外キーワードは、コンバージョンにつながる語句までブロックします。このスキルを使えば、成果につながる語句を犠牲にせず、無駄を削減できます。

これは、除外キーワードを決定するための詳しいガイドです。こうした検索語句が生まれるキャンペーン構造（オート、部分一致、完全一致のファネル）の構築については、amz-ppc-campaign で説明しています。

どのような場合に使うか

• 商品に明らかに一致しない検索語句にキャンペーン費用が使われている場合。
• ACoS が高く、検索語句レポートに無関係な語句が多く含まれている場合。
• オートまたは部分一致キャンペーンが、無関係なトラフィックを集めている場合。
• 販売者が、スケジュールに沿って除外対象を判断するための再現可能なルールを求めている場合。

フレームワーク：検索語句のふるい

レポート内のすべての語句をふるいにかけます。各語句は必ず4つの結果のいずれかに分類され、そのうち除外対象となるのは2つだけです。チェックは順番に行います。語句に最初に当てはまった判定を、その語句の結果とします。

#	判定	語句のパターン	結果
1	広告費の浪費	1件の販売にかかる費用の基準を超えて広告費を使っているが、販売がゼロ、またはほぼゼロ	除外。広告費の浪費
2	無関係	クリックはあるが、商品や検索意図が明らかに一致しない	除外。コンバージョンにはつながらない
3	成果あり	許容可能な ACoS でコンバージョンしている	維持し、完全一致キーワードに昇格
4	判断材料不足	クリック数が少なく、どちらとも判断できない	保留。判断材料不足で除外しない

順序が重要です。「判断材料不足」のチェックは最後に行い、先に「除外」または「維持」と判定された語句が保留に回されないようにします。判定1の浪費基準は、販売がないまま、1件の販売にかかる費用（目標顧客獲得単価のおよそ1〜1.5倍）を超える広告費を使った語句です。それを下回る場合は、まだデータ収集の段階です。

完全一致の除外キーワードとフレーズ一致の除外キーワード

• 完全一致の除外キーワード。 その語句だけをブロックします。類似の語句は引き続き掲載しつつ、特定の浪費語句を除外したい場合に使います。
• フレーズ一致の除外キーワード。 そのフレーズを含む検索語句をすべてブロックします。無関係なテーマ全体（誤った商品を示す語、誤ったオーディエンスを示す語）を除外する場合に使います。
• 注意点：幅広いフレーズ一致の除外キーワードを設定すると、そのフレーズを含むコンバージョンにつながる語句まで、気づかないうちにブロックするおそれがあります。フレーズ一致の除外キーワードを追加する前に、レポートを確認し、そのフレーズを含むコンバージョン済みの語句がないか調べます。該当する語句がある場合は、代わりに完全一致の除外キーワードを使います。

手順

1. 入力データを集めます。 検索語句ごとの広告費、クリック数、注文数、売上を記載した検索語句レポート、商品、目標 ACoS または顧客獲得単価を用意します。

2. 目標顧客獲得単価から、広告費の浪費基準を算出します。

3. すべての語句を4つの分類に振り分けます。

4. 成果につながる語句を保護します。 コンバージョンした語句をすべてリストアップします。フレーズ一致の除外キーワードを追加する前に、リスト内の語句をブロックしないことを確認します。

5. 語句ごとに除外キーワードの種類を選びます。 1つの浪費語句には完全一致を、安全に除外できる無関係なテーマ全体にはフレーズ一致を使います。

6. 成果につながる語句を昇格させます。 オートまたは部分一致キャンペーンで見つかったコンバージョン済みの検索語句は、そのままにせず、収穫キャンペーンの完全一致キーワードとして追加します。

7. 実施頻度を決めます。 除外キーワードの作業は定期的に行います。週次または隔週で確認することをおすすめします。

8. 品質を確認してから納品します。

出力形式

## Negative Keyword Plan. [campaign]

Drain threshold: spend over [$] with no sale

### Negatives to add
[term] . [negative exact / phrase] . reason . spend wasted [$]
...

### Protected (do not block)
[converting terms that a phrase negative could catch]

### Graduate to exact-match keywords
[converting search terms to promote]

### Cadence
Re-run this pass: [weekly / biweekly]

実例

ステンレス製の犬用ボウルの検索語句レポートです。目標獲得単価は 6 USD です。

• "plastic dog bowl" は 14 USD を消費し、売上はゼロです。ゲート 1 では無駄遣い、ゲート 2 では素材違いです。除外します。「plastic」は無関係なテーマ全体を表す語なので、安全であれば「plastic」をフレーズ一致の除外キーワードにすると効率的です。安全性を確認します。コンバージョンにつながった語句すべてに「plastic」が含まれていないか調べます。ここで成果を上げたのは "dog water bowl" と "stainless steel bowl" で、どちらにも「plastic」は含まれていないため、フレーズ一致の除外キーワードを設定してもコンバージョンにつながる語句をブロックしません。判定：「plastic」をフレーズ一致の除外キーワードとして追加します。これにより、今後の "plastic feeding bowl" や "plastic pet dish" も、費用が発生する前に除外できます。 （コンバージョンにつながった語句に「plastic」が含まれていた場合は、ルールが逆になります。フレーズ一致での除外はやめて、"plastic dog bowl" のみを完全一致の除外キーワードとして設定します。）
• "dog water bowl" は販売あたり 4 USD でコンバージョンしています。ゲート 3 では成果ありです。維持し、完全一致キーワードに昇格させます。
• "bowl" はクリック数 2 回で、データはありません。ゲート 4 ではノイズです。様子を見ます。

品質チェック

• 無駄遣いのしきい値は、推測ではなく目標獲得単価から算出されています。
• すべての語句が 4 つの分類のいずれかに分類されています。
• ブロックされるコンバージョン語句を確認せずに、フレーズ一致の除外キーワードを追加していません。
• コンバージョンにつながった検索語句は、維持するだけでなく、完全一致キーワードに昇格させています。
• クリック数の少ない語句は、ノイズを理由に除外せず、そのままにしています。
• 定期的に実施するスケジュールが設定されています。

よくある間違い

• ノイズを理由に除外する。 クリック数 3 回で売上がない語句をブロックすること。これはデータではありません。
• 範囲の広いフレーズ一致の除外。 同じ語を含むコンバージョン語句を、気づかないうちにブロックするフレーズ一致の除外キーワードを追加すること。
• 成果のある語句を除外する。 ACoS が高くてもコンバージョンしている語句は、除外するのではなく、入札額を下げて維持する価値があるかもしれません。
• 見つけて放置する。 この作業を一度だけ実施すること。新たな不要語句は毎週出てきます。
• 昇格させない。 不要語句を除外しても、コンバージョンにつながった発見をキーワードとして登録しないこと。

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