brandfy-voz

ブランドの声を定義する

運用プロトコル

• **計画と進捗：**チャネルごとにサンプル、統合、例、テストを計画します。
• **信頼できる情報源：**戦略、BRAND.md、.brandfy/mvp-context.json、 .brandfy/interview.json、実際のテキスト、voice-system.mdを読みます。
• **スコープと冪等性：**質の高いサンプルで見つかった声を維持し、十分なコーパスがない場合は仮説として示します。
• **検証：**ウェブサイト、サポート、メール、ソーシャルメディアの実際の状況と例を照らし合わせます。
• **最終要約：**属性、トーンの変化、例、未確認の点を伝えます。

ワークフロー

1. 一貫した声と状況に応じて変化するトーンを分けます。
2. 「親しみやすいが子ども扱いしない」「技術的だが冷たくない」など、説明を添えた対になる属性を定義します。
3. 文法上の人称、リズム、フォーマルさの度合い、ユーモア、推奨用語、表記、避ける表現を記録します。
4. 戦略に結び付いた主要メッセージと補助メッセージを作成します。
5. ウェブサイト、デジタル製品、サポート、デリケートな状況、メール、ソーシャルメディア、社内コミュニケーション向けに、承認済みの例と反例を作成します。
6. リソースの命名、日付、数字、略語、インクルーシブな表現を文書化します。
7. ガイドをbrand/voice.mdに保存します。

例では、声の仕組みを示す必要があります。実際に文章がどのように変わるかを示さず、形容詞だけでガイドを埋めてはいけません。

専門家の考え方

スタイルのリストではなく、戦略と行動から声を導き出します。各原則について、意図、言語的な仕組み、限界、例、反例を文書化します。エラー、請求、拒否、危機対応、サポートなどのデリケートな状況で声をテストします。キャンペーンでしか機能しない個性では、ブランドを導けないためです。