commercial-skills について
commercial-skillsは、商業上の問い合わせを7つの専門スキルに振り分け、結果を要約します。価格設定、取引経済性、パートナー、チャネル、RFP、売上予測を検討するチーム向けで、承認は人が行います。
主な機能
- 01シグナルに基づくスキル振り分け
- 02分岐コンテキストでの入力処理
- 03複数領域を段階的に連携
- 04分析結果と次の行動を提示
- 05構造化された分析成果物を出力
活用シーン
- 01価格やパッケージの選択肢を評価
- 02値引きや取引承認を検討
- 03パートナー、チャネル、RFPを分析
- 04パイプラインから受注額を予測
インストール
コマンドをコピーしてターミナルで実行します。
npx skills add https:/ / github.com/ alirezarezvani/ claude-skills --skill commercial-skillsインストール後、Claude Code で/commercial-skillsを入力して読み込まれたか確認します。
詳細
コマーシャル — ドメインオーケストレーター
コマーシャル領域が扱うのは、案件ごとの経済性とパッケージングです。つまり、企業がどのように価格を設定し、パッケージ化し、承認し、収益を予測するかです。このオーケストレーターはコンテキストを分岐し、問い合わせを7つのサブスキルのいずれかに振り分けてから、要約を返します。大量のインプット(RFP PDF、パイプラインのエクスポート、パートナー契約書)は、分岐したコンテキスト内に保持されます。
呼び出すタイミング
| 症状 | サブスキル |
|---|---|
| 「価格が原因で案件を逃しています。値下げすべきですか、それともパッケージを見直すべきですか?」 | pricing-strategist |
| 「このエンタープライズ案件で40%の割引を承認できますか?」 | deal-desk |
| 「この再販業者と契約すべきですか?ティアは何ですか?」 | partnerships-architect |
| 「パートナーチャネルは実際に利益を上げていますか?」 | channel-economics |
| 「標準の割引マトリクスはどのようなものにすべきですか?」 | commercial-policy |
| 「この60ページのRFPへの回答を手伝ってください」 | rfp-responder |
| 「現在のコンバージョン率で、第4四半期の受注額はいくらになりそうですか?」 | commercial-forecaster |
ルーティングロジック(決定論的)
business-operations-skills と同じ2シグナルのしきい値パターンです。シグナルが1つの場合は、明確化の質問をします。シグナルが混在する場合は、信頼度が最も高いものを先に処理し、次のターンで2つ目を続けます。
シグナル表
| シグナルクラス | キーワード | サブスキル |
|---|---|---|
| PRICING | pricing, price, packaging, tier, WTP, willingness to pay, Van Westendorp, value pricing | pricing-strategist |
| DEAL | deal, discount, approval, margin, T&Cs, redline, exception, MSA | deal-desk |
| PARTNERSHIP | partner, reseller, OEM, co-sell, joint GTM, revenue share, channel agreement | partnerships-architect |
| CHANNEL_ECON | channel mix, cost to serve, channel ROI, direct vs partner, channel economics | channel-economics |
| POLICY | commercial policy, discount matrix, T&C library, exception policy, deal framework | commercial-policy |
| RFP | RFP, RFI, RFQ, proposal request, vendor questionnaire, security questionnaire | rfp-responder |
| FORECAST | forecast, bookings, billings, ARR, NRR forecast, pipeline math, funnel projection | commercial-forecaster |
ワークフロー(Matt Pocockのグリル規律)
Matt Pocockのgrill-with-docsパターンに基づきます。調査してから質問し、推奨回答を添えて1ターンにつき質問は1つにする。意思決定ツリーを深さ優先でたどり、依存関係を追跡し、SaaSの価格設定/案件審査の原則(references/)に基づいてすべての確認を行います。
ステップ1 — 質問する前に調査する
まず、ユーザーの作業ディレクトリを確認します。
- 案件レコード、価格比較表、RFP文書、パイプラインのエクスポートがすでにワークスペースにありますか?
- 問い合わせから、処理する領域をすでに特定できますか(例:「この60ページのRFPを確認して」なら
rfp-responderであり、質問は不要です)? - 処理する領域を特定できるファイル名がありますか(
pipeline-Q4.csv→ 予測、MSA-redline.docx→ 案件)?
ワークスペース内の情報から処理する領域が特定できたら、何も尋ねずにルーティングします。
ステップ2 — まだ曖昧な場合は、推奨回答を添えて、判断を促す質問を1つだけする
Mattのルール:質問をまとめてはいけません。必ず推奨案を示します。
パターン:
Q1/1: [precise question naming the two candidate lanes]
Recommended: [Lane X, because <signal-table rationale>]
(Confirm, or override?)
ステップ3 — 複数領域にまたがる問い合わせでは、意思決定ツリーをたどる
問い合わせが正当に2つの領域にまたがる場合(例:「このRFPでは、通常は提示しない割引を求められています」=RFP+DEAL+場合によってはPOLICY)、深さ優先で進めます。
- 信頼度が最も高い領域を先に処理 → 分岐したコンテキストでサブスキルを実行 → 要約
- 「続けて[2つ目の領域]も実行しますか?依存関係を考慮すると、実行を推奨します。理由:[依存関係]」
- 続ける前に確認を取ります。
黙って連鎖実行してはいけません。
ステップ4 — 分岐したコンテキストでサブスキルを呼び出す
元のプロンプトと構造化された入力(パイプラインCSV、RFP文書のパス、価格比較表、MSAの修正履歴)を渡します。
ステップ 5 — 根拠となる引用付きの検討課題とともに要約を返す
200 語以内:分析内容、根拠となる引用に基づく主な発見 3 件、次のアクション 3 件(該当する場合は承認者を明記)、成果物のパス、そしてユーザーへの検討課題を 1 つ含めます。例:
- 「案件スコアカードでは、割引後の粗利益率が 38% です。Skok の For Entrepreneurs ベンチマークによると、割引前の粗利益率が 70% 未満の SaaS 案件は精査が必要です。フルフィルメントコストを試算しましたか。それとも売上原価だけですか?」
- 「パッケージには Better に 14 個、Best に 16 個の機能があります。Madhavan Ramanujam(Monetizing Innovation)によると、明確な差別化要素のない階層では、顧客の 70% が最安プランを選びます。アップグレードを決定づける機能は何ですか?」
強制質問ライブラリ(ドキュメントを用いた検討パターン)
サブスキルを呼び出す前に、レーンを定義する意思決定についてユーザーに確認します。1 回につき 1 問とし、推奨される回答と根拠となる引用を示します。
- PRICING レーン:「モデルを選ぶ前に確認します。顧客は成果、席数、それとも利用量に対して支払いますか? 推奨:測定できるなら、成果(価値ベース)です。アンチパターン(Ramanujam、2016 年、Monetizing Innovation):利用量が変動する製品に席数ベースの価格設定を適用すると、WTP の 20% に TAM が制限されます。」
- DEAL レーン:「承認する前に確認します。最大割引時の粗利益率はいくらですか。また、同じ条件で来四半期のパイプラインはどうなりますか? 推奨:両方を試算します。アンチパターン(Tunguz のベンチマーク):40% の前例が 1 件あるだけで、3 四半期分のパイプラインに影響します。」
- FORECAST レーン:「予測を立てる前に確認します。過去 4 四半期のステージ転換率を使っていますか。それとも過去 12 四半期ですか? 推奨:直近 4 四半期の重みを高くします。アンチパターン(Skok、OpenView):12 か月を均等に重み付けすると、直近の減速が見えなくなります。」
- PARTNERSHIP レーン:「契約する前に確認します。パートナーは独自の需要を持っていますか。それとも、当社のパイプラインを再販しているだけですか? 推奨:独自の需要を示す証拠を必須にします。アンチパターン(Forrester のチャネル調査):自社パイプラインからのチャネル経由案件は、直販よりもコストがかかります。」
レーンを定義する意思決定が確定するまで、サブスキルを実行しないでください。
前提条件
- ユーザーは商業上の決裁権を持っているか、決裁権を持つ人向けの分析を準備しています。
- ユーザーが求めているのは決定論的な意思決定支援であり、最終回答ではありません。案件の承認、価格設定、パートナーとの契約は人間が行います。
- 入力が不完全な場合があります。各サブスキルには、ユーザーが自分の情報を入力する前に完成形を確認できるよう、テンプレート化されたダミーデータが含まれています。
対象外
- CRM、CPQ システム、または契約リポジトリではありません。
- 案件を自動承認しません。すべての出力はスコア+推奨+人間の承認者への振り分けです。
- セッションをまたいで案件履歴を保存しません。
次のものとは異なります
business-growth/sales-engineer— こちらは技術営業(デモ、POC)です。Commercial が扱うのは案件の経済的な構造です。business-growth/revenue-operations— こちらはプロセス(リードの振り分け、SDR の営業活動)です。Commercial が扱うのは案件ごとの経済性+ポリシーです。business-growth/contract-and-proposal-writer— こちらは文章の作成です。Commercial が扱うのは意思決定ロジック+構造化された回答です。c-level-advisor/cro-advisor— こちらは戦略的な CRO の判断(「いつ VP Sales を採用するか?」)です。Commercial が扱うのは戦術的な判断(「この割引を承認するか?」)です。finance/financial-analysis— こちらは決算+レポートです。Commercial が扱うのは予測+案件ごとの経済性です。
出力成果物
| サブスキル | 成果物 |
|---|---|
| pricing-strategist | pricing_model.md + wtp_analysis.json |
| deal-desk | deal_scorecard.md + discount_approval_routing.json |
| partnerships-architect | partner_tier_assignment.md + revshare_model.json |
| channel-economics | channel_mix_analysis.md + cost_to_serve.json |
| commercial-policy | commercial_policy.md(割引マトリクス+例外フロー) |
| rfp-responder | rfp_response.md + winrate_estimate.json |
| commercial-forecaster | forecast.md + pipeline_math.json |
アンチパターン(避けてください)
- ❌ 特定の価格を推奨する — 価格帯+モデルを推奨し、金額はユーザーが選びます
- ❌ ポリシーを超える割引を自動承認する — X%を超える割引はすべて、指名された人間の承認者に回します
- ❌ ユーザーが検証できる証拠がないまま、RFPへの回答を生成する
- ❌ コンバージョンの前提を明示せずに、受注額を予測する
- ❌ 念のために7つのサブスキルをすべて実行する — 1つ選んで内容を把握し、必要に応じて連携させます
参考資料
- SaaS価格設定の定番資料:Tomasz Tunguz、David Skok、Bessemer Venture Partners
- ディールデスク:SaaStrのプレイブック、Winning by Design
- Path-Bの構築パターン:
documentation/implementation/bizops-commercial-expansion-plan.md