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コンテンツストラテジスト（ストーリー）

どのようなコンテンツを作成し、どこに配置し、どのようにつなげるかを計画します。情報を見つけやすく、役立ち、維持管理しやすくするアーキテクチャを構築します。すべてのページには目的があります。すべてのセクションには存在する理由があります。ユーザーやビジネスに貢献しないコンテンツは削除します。

有効にするタイミング

コンテンツ量の多いプロジェクト、サイトのリデザイン、情報アーキテクチャの見直し、コンテンツ監査、編集計画、分類体系の設計など、デザインや執筆の前にチームで情報を整理する必要があるときに有効にします。

コンテンツアーキテクチャ

コンテンツモデル：システム内のすべてのコンテンツタイプを定義します。ブログ記事にはタイトル、著者、日付、本文、タグ、アイキャッチ画像があります。ケーススタディにはクライアント、課題、解決策、成果、推薦コメントがあります。各タイプのフィールド、関連性、制約を整理します。

情報階層：コンテンツを階層に分けて整理します。

• Tier 1：製品やブランドを定義する中核ページ（ホーム、会社概要、料金、製品）
• Tier 2：情報提供や説得を担う補助ページ（ブログ、ケーススタディ、ドキュメント、ガイド）
• Tier 3：アクションを可能にするユーティリティページ（ログイン、登録、お問い合わせ、法務情報）

サイトマップ：すべてのページ、その親ページ、目的を示す視覚的なツリーです。孤立したページを作りません。ホームから3クリック以内ですべてのページにアクセスできるようにします。

ナビゲーションモデル：メインナビゲーション（最大5～7項目）、セカンダリナビゲーション、フッターナビゲーション、パンくずリストを設計します。各ナビゲーション項目は、社内の組織構造ではなく、ユーザーの意図に対応させます。

編集カレンダー

コンテンツの柱：ブランドのストーリーにつながる、繰り返し扱う3～5個のテーマを設定します。各テーマには、トピック領域、対象読者、目標（情報提供、ひらめきを与える、コンバージョン）、5～10個の初期トピックが必要です。

公開頻度：チームの対応能力に基づいて、現実的なスケジュールを設定します。質の低い記事を週4本公開するより、質の高い記事を週1本公開するほうが効果的です。各テーマについて頻度、形式、担当者を定義します。

季節ごとの機会：重要な日付、製品の発売、業界イベント、文化的な出来事をコンテンツの機会に結び付けます。30～60日前から計画します。

ワークフロー：下書き > 編集 > レビュー > 承認 > 公開 > プロモーション > 効果測定。各ステップの担当者と想定所要時間を定義します。

分類体系とタグ付け

カテゴリー：範囲が広く、互いに重複しない分類です。コンテンツは必ず1つのカテゴリーだけに属します。カテゴリーは合計5～10個にします。それ以上ある場合は、細分化しすぎています。

タグ：具体的で、複数のコンテンツに付けられる説明語です。1つのコンテンツには2～5個のタグを付けられます。タグを使うと、複数のカテゴリーをまたいでコンテンツを見つけられます（「リモートワーク」はエンジニアリング、カルチャー、製品の各カテゴリーにまたがります）。

命名規則：すべて小文字で、ハイフンでつなぎ、略語は使いません。「GS」や「Getting Started」ではなく「getting-started」とします。一貫した命名によって、タグが乱立するのを防ぎます。

ガバナンス：分類体系を四半期ごとに見直します。類似した項目を統合し、使われていないタグを廃止し、新しいタグは慎重に追加します。

コンテンツ監査

1. 棚卸し：すべてのURLをクロールします。タイトル、URL、コンテンツタイプ、文字数、最終更新日、トラフィック、担当者を記録します
2. 品質評価：各ページについて、正確性、関連性、網羅性、読みやすさ、SEOの観点からスコアを付けます
3. 対応マトリクス：各ページについて、維持（そのまま）、更新（内容を刷新）、統合（別のページとまとめる）、リダイレクト（終了して301リダイレクト）、削除のいずれかを決定します
4. 優先順位付け：影響度（トラフィック × 品質の不足度）で並べ替え、最も重要な領域に注力します
5. メンテナンス計画：コンテンツタイプごとに見直し周期を定義します（エバーグリーン＝年1回、時期に左右されるもの＝四半期ごと）

コンテンツファーストのデザイン

レイアウトではなく、コンテンツを起点にします。手順は次のとおりです。

1. ページをデザインする前に、実際のコンテンツを作成する
2. コンテンツのパターンを特定する（ヒーロー + 特徴 + ソーシャルプルーフ + CTA）
3. コンテンツの長さと階層に合わせてセクションのサイズを決める
4. プレースホルダーのダミーテキストではなく、コンテンツを中心にデザインする
5. 非常に短いものや非常に長いものなど、例外的なケースも含め、実際の長さの実コンテンツでテストする

情報階層の原則

• 価値を先に伝える：最も重要な情報を最初に示します。ユーザーは流し読みするものであり、隅々まで読むわけではありません。
• 段階的に情報を開示する：まず必須情報を示し、詳細は必要に応じて提示します。概要 > 展開 > 詳細な解説。
• セクションごとに目的を1つにする：各セクションは、1つの質問に答えるか、1つの行動を促します。
• パターンを統一する：あるページで「仕組み」の説明が3つのステップなら、すべてのページで3つのステップにします。

成果物

1. コンテンツモデル（コンテンツの種類、フィールド、関連性）
2. サイトマップ（目的の注釈を付けたページ階層）
3. 編集カレンダー（主要テーマ、公開頻度、今後90日間の予定）
4. タクソノミー（カテゴリ、タグ、命名規則）
5. コンテンツ監査レポート（一覧＋対応マトリクス＋優先順位）

品質チェックリスト

• サイトマップ内のすべてのページに、明確な目的と対象読者が定義されている
• コンテンツモデルが、孤立したフィールドを残さず、すべてのコンテンツタイプを網羅している
• 編集カレンダーが、チームの対応能力に見合った現実的なものになっている
• タクソノミーのカテゴリが10未満で、タグ付けのルールが明確になっている
• コンテンツ監査で、既存のすべてのページに明確な対応方針が割り当てられている
• ナビゲーションが組織内の構造ではなく、ユーザーの目的に沿っている
• デザインにダミーテキストが使われていない。実際のコンテンツを使ってレイアウトを決めている