contract-lifecycle-renewal-review について
contract-lifecycle-renewal-reviewは、契約ライフサイクルの質問を、担当者、ゲート、指標、回復策を含む更新運用計画にまとめるスキルです。更新、拡張、縮小、解約、実績精算、紛争を区別し、契約・請求・権限・サポート記録の照合を促します。
主な機能
- 01契約段階とアカウント状況を分類
- 02更新カレンダーと健全性指標を定義
- 03承認・見積・請求の引き継ぎを整理
- 04権限変更ゲートと例外方針を設定
- 05状態遷移、リスク一覧、担当別アクションを作成
活用シーン
- 01更新または解約の担当者と期限を決定
- 02拡張、縮小、利用実績精算に対応
- 03請求記録と権限記録の不一致を照合
- 04更新リスクへの対応と回復策を計画
インストール
コマンドをコピーしてターミナルで実行します。
$
npx skills add https:/インストール後、Claude Code で/contract-lifecycle-renewal-reviewを入力して読み込まれたか確認します。
同梱ファイルagents/openai.yamlreferences/contract-lifecycle-renewal-patterns.md
詳細
契約ライフサイクルの更新レビュー
このスキルを使って、契約ライフサイクル、更新、拡張、解約、利用状況に応じた追加請求、契約変更、調達、請求、利用権に関する質問を、担当者、ゲート、指標、復旧手順を含む具体的な成果物にまとめます。
ワークフロー
- 顧客セグメント、契約タイプ、契約期間の日付、更新通知期間、自動更新ルール、価格モデル、利用権、請求における信頼できる唯一の情報源、法務担当者、カスタマーサクセス担当者を特定します。
references/contract-lifecycle-renewal-patterns.mdを読みます。- アカウントを、新規契約、契約期間中、更新準備完了、更新リスクあり、拡張、ダウングレード、解約、利用状況に応じた追加請求、紛争、契約終了後の照合のいずれかに分類します。
- 更新カレンダー、健全性シグナル、商務承認、見積書・注文書・請求書の引き継ぎ、利用権変更のゲート、顧客とのコミュニケーション、解約手順、例外ポリシーを定義します。
- 更新運用計画、状態遷移図、意思決定表、イベントスキーマ、リスクチェックリスト、担当者と期限を記載したアクションリストを作成します。
使用しない場合
- このスキル固有の成果物要件がなくても基本モデルが対応できる一般的なアドバイスには使用しないでください。
ガードレール
- 収益を守るために、予告なしの自動更新、分かりにくい解約期限、ダークパターンによる引き留めに頼らないでください。
- CRM のメモだけを根拠に利用権を変更しないでください。契約、請求、プロビジョニング、サポートの記録を照合してください。
- 利用状況に応じた追加請求、値上げ、拡張、入金に関する紛争を同じワークフローとして扱わないでください。
- 責任を持つ商務担当者または法務担当者の承認なしに、更新条件、クレジット、解約、法的例外を約束しないでください。
出力形式
Renewal context:
Audience / source of truth / risk boundary:
Renewal operating plan:
| Area | Decision | Evidence | Risk | Owner |
| --- | --- | --- | --- | --- |
Renewal, downgrade, cancellation, and true-up handling:
- <trigger> -> <policy, metric, edge case, support note>
コメント
Markdown 対応