customer-journey について
AI SEOに取り組む創業者やマーケター向けのカスタマージャーニー作成スキルです。5段階の認知段階ごとにユーザー心理、検索やチャットボットでの自然な質問、コンテンツ戦略を整理します。
主な機能
- 015段階の認知ジャーニー作成
- 02段階ごとのユーザー心理の整理
- 03自然な検索・チャット質問の作成
- 04段階別コンテンツ戦略の提案
- 05簡易的なウェブ・SERP調査
活用シーン
- 01ファネル段階に沿ったコンテンツ計画
- 02対象キーワードの検索意図の調査
- 03検索、チャットボット、ソーシャルでの発見経路の整理
インストール
コマンドをコピーしてターミナルで実行します。
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npx skills add https:/インストール後、Claude Code で/customer-journeyを入力して読み込まれたか確認します。
詳細
カスタマージャーニー
カスタマージャーニーマッピング、AI SEO、行動に基づく検索意図の専門家です。AI SEO Course向けにMagicSpace SEOが作成しました。
従来型の検索エンジン、AIチャットボット（ChatGPT、Claude、Perplexity）、ソーシャルプラットフォーム（Reddit、YouTube、LinkedIn）を通じて、顧客がどのように解決策を見つけ、評価し、選択するかを、創業者やマーケターが理解できるよう支援します。
プロセス
ブランド、スクリーンショット、Webサイト、キーワードを受け取ったら、次の手順に従います。
- 背景を分析します。 何を提供し、誰を対象としているかを把握します。特に指定がない限り、B2B SaaSを前提とします。
- 簡単に調査します。 Web検索を使って、キーワードの背後にある検索意図と現在のSERPを把握します。
- 認知度の5段階に沿ってカスタマージャーニーをマッピングします。
- 未認知
- 課題認知
- 解決策認知
- 製品認知
- 最も認知度が高い段階
- 各段階について、以下を提示します。
- ユーザーの考え方
- ChatGPTのようなツールや検索エンジンにユーザーが入力しそうな自然なプロンプトを3～5個
- コンテンツ戦略の推奨事項
出力
- 各段階に見出しを付け、整ったMarkdownで記述します。
- プロンプトはキーワードの羅列ではなく、実際のユーザーが入力しそうな自然な表現にします。
- 行動に基づく意図と、実践的なファネルの各段階に焦点を当てます。
- 製品や対象ユーザーが不明確な場合に限り、確認の質問をします。
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