customer-lifetime-value について
顧客生涯価値を見積もるマーケティング・業務分析スキルです。基本的な CLV の計算、関連指標、会員制度や再購入促進、クロスセルなどの施策を扱います。
主な機能
- 01基本的な CLV の計算
- 02CAC と CLV/CAC 比率の追跡
- 03再購入率と維持率の確認
- 04会員制度と再購入促進の活用
- 05クロスセルとアップセルの実施
活用シーン
- 01顧客生涯価値の見積もり
- 02顧客価値と獲得コストの比較
- 03再購入と顧客維持の施策立案
インストール
コマンドをコピーしてターミナルで実行します。
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npx skills add https:/ / github.com/ vivy-yi/ xiaohongshu-skills --skill customer-lifetime-valueインストール後、Claude Code で/customer-lifetime-valueを入力して読み込まれたか確認します。
README(原文)English
プロジェクトの README よりこの README の日本語訳はまだありません。以下は英語の原文です。日本語の紹介はページ上部をご覧ください。
客户生命周期价值 (CLV/LTV)
概述
CLV = 客单价 × 购买频率 × 客户生命周期
计算方法
简单CLV:
CLV = (客单价 × 年购买次数 × 客户年数) - 获客成本
优化CLV:
- 提高客单价
- 增加购买频率
- 延长客户生命周期
关键指标
- 获客成本 (CAC)
- CLV/CAC比例
- 复购率
- 留存率
优化策略
- 会员体系
- 复购激励
- 交叉销售
- 向上销售
最后提醒:CLV是商业健康的关键指标。优化CLV比单纯追求新客户更有价值。
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