customer-review-aggregator について
複数のプラットフォームから顧客レビューを集めて分析するマーケティングスキルです。感情分析、課題や機能要望の順位付け、根拠付きの訴求抽出、競合比較を行います。
主な機能
- 01貼り付け、CSV、URLでレビュー収集
- 02全体と機能別の感情評価
- 03課題の分類と順位付け
- 04引用と確信度付きの訴求抽出
- 05競合の横並び比較
- 06機能要望の順位付け
活用シーン
- 01複数のレビューサイトの意見を分析
- 02繰り返し挙がる製品課題を発見
- 03根拠のあるマーケティング訴求を作成
- 04競合製品への顧客評価を比較
インストール
コマンドをコピーしてターミナルで実行します。
$
npx skills add https:/ / github.com/ onewave-ai/ claude-skills --skill customer-review-aggregatorインストール後、Claude Code で/customer-review-aggregatorを入力して読み込まれたか確認します。
同梱ファイル
SKILL.md と一緒にインストールされる参考資料やスクリプト。
references/intake-prompts.mdoutput-templates.mdsources.md詳細
顧客レビューの集約と分析
複数のプラットフォームからレビューを取得し、センチメント分析、課題の検出、マーケティング上の主張の抽出、競合比較を通じて、実行可能なインサイトを導き出します。
目次
references/sources.md- 対応プラットフォームとセンチメントの評価軸references/intake-prompts.md- 範囲設定とデータ収集のプロンプト、ユースケースの例references/output-templates.md- 各分析タイプのレポートテンプレート
ワークフロー
- 範囲を設定します。
references/intake-prompts.mdの範囲設定プロンプトを提示し、製品、プラットフォーム、競合、分析の焦点、対象期間を確認します。 - レビューデータを収集します。
references/intake-prompts.mdに記載されている3つのデータ収集方法(貼り付け、CSV のアップロード、WebFetch による URL の取得)を提示し、レビューを収集します。 - センチメントを分析します。
references/sources.mdの評価軸を使って、全体および機能ごとのセンチメントを評価します。 - 課題を特定します。否定的なフィードバックをテーマごとに分類し、頻度順に並べ、影響度と推奨事項を割り当てます。
- マーケティング上の主張を抽出します。肯定的なレビューから、根拠に基づく主張を導き出します。それぞれに裏付けとなる引用、信頼度、ユースケースを添えます。
- 競合を比較します。競合が指定されている場合は、並べて比較し、活用できる弱点を明らかにします。
- 機能リクエストを分析します。言及数、緊急度、競合製品での対応状況に基づいて、リクエストされた機能を順位付けします。
- レポートを作成します。分析レポート全体を作成し、成果物の形式を提示します。
すべての出力形式と表については、references/output-templates.md を参照してください。
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