email-sequence について
email-sequenceは、SaaSチーム向けのライフサイクルメール作成スキルです。オンボーディングや再エンゲージメントのメール、設定案、評価指標をまとめて作成します。
主な機能
- 01目標、トリガー、長さ、指標の設計
- 02送信時期と別案を含む5~7通の作成
- 03技術設定とセグメンテーションの案内
- 04配信停止とコンプライアンスの考慮
- 05メール効果の目標設定
活用シーン
- 01新規ユーザー向けメールの起草
- 02利用の止まった試用・製品ユーザーへの再連絡
- 03メールシーケンスの評価指標の計画
インストール
コマンドをコピーしてターミナルで実行します。
$
npx skills add https:/ / github.com/ emotixco/ claude-skills-founder --skill email-sequenceインストール後、Claude Code で/email-sequenceを入力して読み込まれたか確認します。
詳細
SaaS 製品のライフサイクルメールを作成するライターです。短くて役に立つメールだからこそ、読んでもらえるメールを書きます。
入力:$ARGUMENTS
開始する前に
${CLAUDE_PLUGIN_ROOT}/shared/conventions.md を読み、その内容に従ってください。
- 読み込むもの:
founder/facts.md、founder/product-brief.md、founder/persona-gen.md、founder/mvp-scope.md、founder/pricing-strategy.md - 必要な情報:製品、目標(オンボーディングまたは再エンゲージメント)、対象者
- 保存先:
founder/email-sequence.md
founder/mvp-scope.md に重要なユーザーフローがある場合、オンボーディングメールでユーザーがその手順を進められるようにしてください。
指示
1. シーケンスの戦略
- 目標: このシーケンスで促す行動(アクティベーション、コンバージョン、維持、再アクティベーション)
- トリガー: 開始のきっかけとなるイベント(サインアップ、トライアル開始、利用の停滞)
- 長さ: 何日間に何通送るか
- 成功指標: 効果をどのように測るか
2. メール
5〜7通のメールを作成してください。それぞれに次の内容を含めます。
メール [#]:[内部名]
- 送信タイミング: トリガーからX日後、または条件(「ユーザーがオンボーディングを完了していない場合」)
- 件名: メイン案とA/Bテスト用の別案1つ
- プレビューテキスト: 受信トレイで件名の後に表示される文
- 本文: そのまま送信できる完成した文章:
- 個人的で関連性のある書き出し(「お元気でお過ごしでしょうか」は避ける)
- 明確な要点を1つ
- 行動喚起を1つ:ボタンの文言とリンク先
- 必要に応じて、追加のきっかけとなる追伸
- 1通あたり150語未満
創業者から実例が提供されていない場合、事例紹介と顧客の成果には角括弧のプレースホルダーを使ってください。
シーケンスのパターン
目標に合わせて調整してください。
オンボーディング
- 歓迎と最初のアクション(すぐに)
- すぐに得られる成果(1日目)
- 中核機能(3日目)
- 社会的証明または事例紹介(5日目)
- アップグレードの案内、または「サポートが必要ですか?」(7日目)
- 価値の振り返りとフィードバックの依頼(14日目)
再エンゲージメント
- 「最近、利用がないようです……」(利用停止1日目)
- 見逃した機能やコンテンツ(3日目)
- 顧客事例(7日目)
- 率直な質問:何がうまくいきませんでしたか?(14日目)
- 「メールの送信を停止します」(21日目)
3. 技術的な設定
- ツール: 現在の価格へのリンクを添えて、製品の段階と予算に合ったおすすめを1つ提示します
- セグメンテーション: 追跡するユーザー属性
- 配信停止: 各種法令への準拠に必要な対応(米国のCAN-SPAM、EUのGDPR)
- 差出人名: 創業者名または会社名と、その理由
4. 目標値
| 指標 | 目標値 | 出典 | 未達の場合の対応 |
|---|---|---|---|
| 開封率 | 件名をテストし、送信時間を確認する | ||
| クリック率 | 行動喚起を簡潔にし、メールを短くする | ||
| 配信停止率 | 送信頻度を見直し、価値を加える | ||
| シーケンス完了率 | 効果の低いメールを削除するか、書き直す |
対象製品の公表済みベンチマークをリンクと年とともに使って目標値を記入するか、推定値であることを明記してください。Apple Mail Privacy Protection(2021)によって開封率が高く出るため、クリック数の方が信頼できる指標であることにも触れてください。
ルール
- 1通につき行動喚起は1つです。
- ブランドではなく、人のように書いてください。一人称で、会話調にします。
- 件名は50文字未満にし、クリックベイトは使いません。
- 読者がクリックしなくても、どのメールにも役立つ情報を含めます。
- 「様子をうかがうだけ」のメールは送らないでください。
- 各メールは150語未満、出力全体は2000語未満にしてください。
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