experiential-guerrilla-marketing

體驗與游擊行銷

Overview

設計讓人願意參與、記得品牌並採取後續行動的活動，也可分析既有案例與成效。 以活動目標決定場域、游擊手法與體驗組合，再落實到執行安排和衡量方式。

Input Contract

從需求與既有資料確認：品牌或產品、目標受眾、主目標、場域、預算與時程。 分析案例時需要活動資料或可讀取的來源。

資訊足以推進就直接做；可合理假設的條件簡短說明。缺少會改變創意方向或 可行性的關鍵資訊時才提問。不要自行假設已取得場地許可或已發生的活動成果。

Workflow

1. 確定目標與受眾

確認活動要推進品牌認知、話題、產品理解、情感連結、試用或銷售中的哪個主目標， 以及希望受眾在參與後做什麼。既有案例則先辨認原定目標與實際活動安排。

2. 選擇場域與參與方式

讀游擊戰術與工具，依受眾出沒地點、 在地情境與預算選擇手法。說明路人如何注意、願意加入，以及創意如何連回品牌。 需要案例啟發時讀案例與做法，比較機制與適用條件。

3. 設計體驗與動線

先讀體驗設計框架中的 SCHMITT 模組 與 5E。選擇最能支撐目標的主模組，再判斷其他模組能補強什麼，不設最低數量。

用 5E 檢查事件、場景、互動、情緒與擴散如何銜接。未採用某項時，判斷是否影響 活動目標或造成動線中斷，再決定補強或省略。不能只把五個名稱填完就算完成設計。

把參與流程寫清楚：如何加入、現場做什麼、得到什麼、如何離開，以及適合的下一步。 分享、留資料與購買安排應服務目標，不強制每場活動蒐集名單。

4. 落實執行安排

讀執行檢查與交付模板，交代人力、 物料、預算、時程、場地許可、排隊容量與必要備案。依活動規模提供足夠的落地細節。

• 避免強迫互動、阻礙交通或製造擾人的噪音。
• 使用公共場地時確認所需許可與場地規則，實施前完成必要申請。
• 創意須符合品牌定位；可能引來大量參與時，安排現場、網站與客服的承接能力。

5. 設定衡量與交付

依成效衡量與模板選擇與主目標相關的 指標，說明如何取得資料與比較。不要要求每個活動都填滿四層指標。

分析既有案例時，區分來源已公布的結果、自己的機制分析，以及建議後續追蹤的指標。 引用成效數字時讀案例來源，保留統計範圍，不外推成通用倍數。

需要受眾研究、心理機制或完整服務流程的深入協助時，依 技能分工表 選用對應技能，將結果整合回活動方案。

Output Contract

• 活動規劃：交付創意、受眾參與方式、設計理由、執行安排與衡量方式。 完整企劃依參考文件的活動設計模板；僅要求發想時聚焦方向與關鍵可行性。
• 案例分析：交付有來源的做法、體驗與游擊機制、已知成效，以及可借用之處。
• 成效評估：根據可取得的資料評估原定目標，列明資料缺口與下一步追蹤方式。

Quality Rules

• 創意要說得出與受眾、品牌及目標的關係，不能只追求吸睛。
• SCHMITT 與 5E 用來做選擇與找出缺口，完整定義、例子和選擇方式保留在參考文件。
• 保留可查證的案例與成效，不替缺乏資料的活動編造數字或保證病毒式傳播。
• 工具依體驗需求選擇，將製作與現場維運成本納入預算。

Quick Reference

文件	用途與讀取時機
體驗設計框架	選體驗模組與檢查動線前讀，含 S-O-R、SCHMITT 與 5E
游擊戰術與工具	選場域、創意手法與工具時讀，含七種戰術及埋伏行銷應用
案例與做法	尋找案例啟發或引用成效時讀，含案例拆解與來源
執行與交付	落實方案、衡量成效及交付前讀對應段落，含執行地雷、模板與技能分工