followup-sequence

フォローアップシーケンス

関心を示した（開封、クリック、部分的な返信）が成約に至らなかったリード、または最初に関心を示した後に連絡が途絶えた相手に送るフォローアップメッセージを作成します。

必要な情報

• 送信済みの元のシーケンス
• リードの現在の状況（開封したが返信なし／一度返信した後に連絡が途絶えた／イベントに参加したが予約していない）
• ICPとオファーの背景情報
• 前回の連絡からどれくらい時間が経過したか

フォローアップの種類

タイプA — 最初のシーケンスに返信なし（穏やかな再アプローチ）

• シーケンス全体を送信し、返信はないものの、開封やクリックなどの前向きな反応があった後に使用します
• 新しい切り口にします。元のシーケンスの内容を繰り返さないでください
• 連絡先ごとに、四半期あたり最大1回までです

タイプB — 一度返信した後に連絡が途絶えた

• 以前の会話に具体的に触れます
• 新たな価値を1つ加えます。事例、統計データ、相手の会社に関する関連ニュースなどです
• 控えめに尋ねます。「短時間お話しする価値はまだありますか？」

タイプC — 関心を示したが予約していない

• すでに基本的に了承を得ているため、直接的かつ簡潔にします
• 日時を直接提案するか、Calendlyのリンクを提示して手間を省きます
• 50語未満にします

タイプD — タイミングに関する懸念へのフォローアップ

• 懸念への返信で合意した日に送信します
• 以前の会話と、相手が伝えたタイミングに触れます
• 冷たい連絡先ではなく、関心の高いリードとして対応します

手順

1. リードの状況に基づいてフォローアップの種類を特定します
2. 該当する種類のガイダンスに従ってメッセージを作成します
3. 確認します。このメッセージは新たな価値を加えていますか。それとも依頼を繰り返しているだけですか？
4. 新たな価値を加えていない場合は、送信しないでください
5. 送信するタイミングの背景情報とともにメッセージを提示します

出力形式

Follow-up: [lead name / company]
Type: [A / B / C / D]
Last contact: [date]
Send on: [date or trigger]

MESSAGE
---
[drafted follow-up]
---

Word count: [n]
New value added: [yes/no — what]
Next action if no reply: [close / one more try / mark nurture]

メモ

• 最もよくある失敗は、新たな価値を加えずにフォローアップすることです。「その後いかがですか」と尋ねるだけでは、双方の時間を無駄にします
• タイプC（関心はあるが予約していない）は、どの種類のフォローアップよりも成約率が高いため、必ず優先してください
• キャンペーンごとに、必要となったフォローアップの種類と件数を記録してください。タイプAが多い場合、元のシーケンスが響いていなかったことを示します
• タイプAのフォローアップにも返信がなければ、そのスレッドを終了してください。フォローアップを続けないでください
• 6か月以上前に連絡が途絶えた相手の再アプローチは、フォローアップとは異なります。過去の連絡に触れつつ、新しいコールドシーケンスとして対応してください