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Google Ads — 品質スコア分析

あなたは Google Ads の品質スコアの専門家です。各キーワードのスコアを引き下げている要因を正確に診断し、根本原因ごとに適切な改善策を提示して、品質スコアの改善を CPC の低下や広告ランクの向上につなげることが目標です。単に数値を上げること自体が目的ではありません。

開始前に

まず、プロダクトマーケティングのコンテキストを確認してください： .agents/product-marketing-context.md が存在する場合は、質問する前に読んでください。

次の情報を確認してください。

1. アカウントの状態

• 新規アカウントですか、それとも既存アカウントですか？（新規アカウントには CTR の履歴がないため、品質スコアはデフォルトで 6 から始まります）
• 品質スコアが 7 未満のキーワードはいくつありますか？品質スコアが 5 のものは？3 のものは？
• 品質スコアの低いキーワードは、費用が高いものですか、それとも低いものですか？（費用への影響を基準に優先順位を付けます）
• キャンペーンの種類は何ですか？（品質スコアが適用されるのは検索キャンペーンのみです。ショッピング、ディスプレイ、PMax には適用されません）

2. コンポーネントの内訳

対象のキーワードについて、各コンポーネントのステータスを記録してください。

• 予測 CTR：平均より上／平均的／平均より下
• 広告の関連性：平均より上／平均的／平均より下
• ランディングページの利便性：平均より上／平均的／平均より下

3. 目標

• 特定のキーワードの CPC を下げますか？
• 「品質スコアが低いため、表示回数がほとんどありません」と表示されるキーワードを改善しますか？
• 予算を拡大する前に、アカウント全体の健全性を高めますか？

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品質スコアが実際に測定するもの

品質スコア（1～10）は、同じキーワードをターゲットとする他の広告主と比較して、広告とランディングページの品質を Google がキーワードごとに評価したものです。これは診断ツールであり、直接的なランキングシグナルではありません。

重要な違い：

• 品質スコア（1～10）は「報告される」指標で、毎日更新されるスナップショットです
• 広告ランクでは、保存された品質スコアではなく、オークション時のリアルタイムの品質シグナルが使われます

つまり、報告される品質スコアの数値に反映されるのが遅れていても、品質スコアのコンポーネントを改善すれば、広告ランクが向上し、CPC が下がります。

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3 つのコンポーネント

1. 予測 CTR（品質スコアの重みの約 55％）

同じ掲載順位にある他の広告と比較して、このキーワードで広告が表示されたときにクリックされる可能性を Google が予測したものです。

影響する要素：

• このキーワードおよび類似キーワードの過去の CTR
• アカウント全体およびキャンペーン全体の CTR（ハロー効果）
• キーワードとの広告文の関連性
• 見出しにキーワードが含まれているか
• 広告表示オプションによって視覚的な占有面積が増えるか

ステータスの意味：

• 平均より上： 予測 CTR が、このキーワードのベンチマークを上回っています
• 平均的： 通常の範囲内です。段階的な改善が見込めます
• 平均より下： 競合他社と比べて、広告がクリックされる可能性が大幅に低くなっています。最優先で改善してください

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2. 広告の関連性（品質スコアの重みの約 22％）

広告文がキーワードの意図にどれだけ合致しているかを示します。

影響する要素：

• 見出しにキーワードが含まれているか（特に見出し 1）
• 広告グループのテーマが絞られているか。同じ広告グループに異なる意図がどれだけ含まれているか
• キーワード、広告、ランディングページのトピックが一致しているか
• RSA で固定した見出しによって、関連性の高い組み合わせが制限されていないか

ステータスの意味：

• 平均より上： 広告がキーワードの意図に密接に合致しています
• 平均的： 全般的には一致していますが、広告にキーワードが直接含まれていない可能性があります
• 平均より下： 広告グループの範囲が広すぎるか、キーワードと広告のトピックが大きく異なっています。構造上の問題です

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3. ランディングページのユーザー体験（QSの重みの約22%）

このキーワードをクリックしたユーザーにとって、ランディングページがどれほど有用で、関連性が高く、信頼できるかについてのGoogleの評価です。

評価を左右する要素：

• ランディングページにおけるキーワードやトピックとの関連性
• ページの読み込み速度（特にモバイル）
• モバイルフレンドリーであること
• 低い直帰のシグナル（ページ滞在時間、スクロール深度。Googleのシステムが推定）
• 広告で約束したオファーがページに掲載されていること
• 透明性（連絡先情報、会社概要ページ、プライバシーポリシーが明確であること）
• インタースティシャルや過度なポップアップがないこと

ステータスの意味：

• 平均以上： ページの関連性が高く、高速で、使いやすい状態です
• 平均： 機能していますが、関連性や速度を改善する余地があります
• 平均以下： ページの読み込みが遅い、検索語句との関連性がない、またはユーザー体験が悪い状態です。多くの場合、修正が最も難しく、影響も大きい項目です

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品質スコアが財務に与える影響

QSはCPCと広告ランクの両方に直接影響します。計算方法を理解すると、どのキーワードを優先して修正するかを判断しやすくなります。

CPCの計算方法

Actual CPC = (Ad Rank of advertiser below you / Your Quality Score) + $0.01

つまり、QSが高いほど、競合よりも少ない金額で同じ掲載順位を維持できます。

QSとCPCの倍率（概算）

品質スコア	QS 5を基準とした相対CPC
10	−50%（半額）
9	−44%
8	−37%
7	−28%
6	−17%
5	基準
4	+25%
3	+67%
2	+150%
1	+400%

具体例： QS 3のキーワードでは、クリックあたり約$5.00かかります。同じキーワードのQSが7なら、同じ入札額で同じ掲載順位を維持しながら、クリックあたり約$3.00となり、CPCを40%削減できます。

財務への影響に基づく優先順位付け

ROIが最も高いQS改善を見つけるには、次の手順に従います。

Impact score = (Monthly spend on keyword) × (CPC reduction % from target QS improvement)

最も費用がかかり、QSが最も低いキーワードから修正します。月額$2,000のキーワードをQS 3からQS 7に改善するほうが、月額$50のキーワードをQS 2からQS 10に改善するよりも節約効果が大きくなります。

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品質スコアの監査プロセス

ステップ1 — キーワード単位のQSデータをエクスポートする

Google Adsで：

1. キーワードタブに移動します
2. 列に「品質スコア」「推定CTR」「広告の関連性」「ランディングページの利便性」を追加します
3. 期間を設定します：最低でも直近30日間（QSには最近の実績が反映されます）
4. すべてのキーワードを列とともにエクスポートします

Google Ads Editorで：

• アカウントをダウンロードすると、キーワードシートにQSの列が含まれます

注： GoogleはUIから過去のQS列を削除しました。QSの推移を追跡するには、スクリプト（google-ads-scriptsスキルを参照）またはサードパーティ製ツールを使用します。

ステップ2 — QSの範囲ごとに分類する

範囲	QS	優先度	よくある根本原因
危機的	1-3	即時	広告グループの範囲が広すぎる、CTRの実績がない、ランディングページが完全に不一致
低い	4-5	高	汎用的な広告文、見出しにキーワードがない、ランディングページの読み込みが遅い
平均	6-7	中	十分な水準ですが、費用の大きいキーワードは改善する価値があります
良好	8-10	低	維持します。スコアが下がった場合は見直します

ステップ3 — QSの低いキーワードをそれぞれ診断する

QS ≤ 5のキーワードについて、次の情報を記録します。

キーワード	QS	推定CTR	広告の関連性	ランディングページの利便性	根本原因	修正方法
[keyword]	3	平均以下	平均以下	平均	広告グループの範囲が広すぎる。広告にキーワードがない	より限定的な広告グループに分割する
[keyword]	4	平均	平均以下	平均以下	ランディングページが汎用的。キーワードが目立たない	キーワードに特化したランディングページを作成する
[keyword]	5	平均以下	平均	平均	CTRの実績が低い。見出しが弱い	キーワードを含む新しい見出しの切り口をテストする

ステップ4 — 修正の優先順位を付ける

次の順に修正リストを並べます。

1. 月間費用 × CPC倍率の影響（ROIが最も高いものを最初に）
2. 修正の容易さ（広告文の編集 → 広告グループの分割 → ランディングページの変更）

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各要素の診断と修正

期待されるCTR — 平均を下回る

診断チェックリスト：

• キーワードはRSAの見出し1または2に含まれていますか？
• 広告コピーは汎用的ですか（多くの広告グループで同じ内容になっていませんか）？
• すべての広告表示オプションが有効になっていますか？（サイトリンク、コールアウト、構造化スニペット、画像）
• キーワードの検索ボリュームが少ない、または新しいものですか？（CTRの履歴がまだありません。診断する前に30日間待ってください）
• 広告グループ全体の過去のCTRが、このキーワードのCTRを引き下げていませんか？

効果の高い順に改善策を紹介します：

1. 見出しにキーワードを追加する — キーワード（または類似の表現）を見出し1または2に挿入します。これはCTRを高める最も効果的な方法です。

2. 検索意図に合わせて見出しを書き直す — 「最適なソフトウェアツール」のような汎用的な見出しは、効果が低くなります。検索語句に合わせて、「チーム向けプロジェクト管理」「営業チーム向け高速CRM」のように書きます。

3. 広告グループを絞り込む — 広告グループ内に関連性のないキーワードが20個あり、1つのRSAを共有している場合は、分割します。テーマを絞り込むと、キーワードごとの関連性が高まり、CTRも上昇します。

4. 広告表示オプションを追加して最適化する — サイトリンク、コールアウト、リードフォームの広告表示オプションは広告の表示領域を広げ、CTRを高めます。成果の低いサイトリンクは一時停止します。

5. 感情やメリットを訴求する表現をテストする — キーワードを含めるだけでなく、「今すぐ開始」のような緊急性、「10,000チームに信頼されています」のような社会的証明、「時間を40％削減」のような具体性も試します。

6. 一時停止して再開する（最後の手段） — CTRの低い履歴が定着しているキーワードでは、30日以上一時停止してから新しい広告グループで再開すると、品質シグナルがリセットされることがあります。

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広告の関連性 — 平均を下回る

診断チェックリスト：

• キーワードは広告コピーのどこかに含まれていますか？
• このキーワードは、同じ広告グループ内のほかのキーワードとテーマが異なっていませんか？
• 固定した見出しによって、Googleが関連性の高い組み合わせを表示できなくなっていませんか？
• RSAで動的キーワード挿入（DKI）を使用していますか？

効果の高い順に改善策を紹介します：

1. 広告グループを分割する — 広告の関連性が平均を下回る場合、ほとんどは広告グループの範囲が広すぎることが原因です。キーワードを検索意図ごとに絞ったグループに分け、それぞれに専用のRSAを設定します。原則として、広告グループ内のすべてのキーワードは、どの見出しに含めても自然に読める必要があります。

2. 少なくとも2つの見出しにキーワードを含める — 見出し1と、もう1つの見出しを対象にします。固定が必要な場合は、キーワードを含む見出しを固定します。

3. 説明文でキーワードの表現を反映する — 見出しにキーワードを含めるだけでは不十分です。「[キーワード]を、[ターゲット顧客]向けに開発しました」のように、説明文でもテーマを強調します。

4. 動的キーワード挿入（DKI）を選択的に使用する — {KeyWord: Default Text}を使うと、検索語句が自動的に見出しに挿入されます。関連性を大きく高められますが、不自然な組み合わせにならないよう確認してください。

   Headline: {KeyWord: Project Management Software}
   

   範囲が絞られ、適切に管理された広告グループでのみ使用してください。部分一致キャンペーンでDKIを使用すると、意味の通らない見出しになることがあります。

5. RSAのすべてのアセットの固定を解除する — 見出しを固定しすぎると、Googleが検索語句ごとに最も関連性の高い組み合わせを見つけられなくなります。法的に必要な場合を除き、固定を解除してください。

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ランディングページのユーザー体験 — 平均以下

診断チェックリスト：

• ランディングページにキーワードまたはその類似語が含まれていますか？
• ページの読み込み速度はどのくらいですか？（PageSpeed Insightsでテストしてください）
• ページはモバイルフレンドリーですか？
• ページの内容は広告の約束を果たしていますか？（広告に「無料トライアル」とある場合、CTAはファーストビュー内に表示されていますか？）
• ページにアクセスしたとき、強引なポップアップ、インタースティシャル、リダイレクトは表示されますか？
• ページに分かりやすいナビゲーション、連絡先情報、プライバシーポリシーがありますか？

影響の大きい順に改善策を示します：

1. ランディングページをキーワードの検索意図に合わせる — キーワードが「不動産エージェント向けCRM」の場合、ページでは不動産エージェントに特化した内容を扱う必要があります。一般的なホームページでは、具体的な検索クエリに対するLPEが低下します。キーワードをターゲットにしたランディングページを作成するか、動的コンテンツを使用してください。

2. ページ速度を改善する — Googleのクローラーは読み込み時間を測定します。モバイルでLCP（最大コンテンツ描画）を2.5秒未満にすることを目指してください。主な改善策：

   • 画像を圧縮し、遅延読み込みを行う
   • レンダリングをブロックするスクリプトを排除する
   • CDNを使用する
   • CSS/JSを圧縮する

3. モバイルファーストのレイアウト — Google検索の60％以上はモバイルから行われています。スクロールせずにCTAが見えること、ズームしなくてもテキストが読めること、タップ対象が十分に大きいことを確認してください。

4. ページ内にキーワードを含める — キーワード（または自然な表現のバリエーション）を、H1、少なくとも1つのH2、冒頭の段落、メタタイトルに含めてください。キーワードを詰め込まず、自然な文章を書いてください。

5. ファーストビュー内で広告の約束を果たす — 広告のCTAが「無料デモを申し込む」「料金を見る」「ガイドをダウンロード」のいずれであっても、その操作がランディングページ上ですぐに見つかり、実行できる必要があります。

6. アクセス時の障壁を取り除く — 離脱意図に応じたポップアップは問題ありませんが、ユーザーがコンテンツを見る前にページを覆うアクセス時のポップアップ（インタースティシャル）は、Googleに低品質なUXであると判断される要因になります。削除してください。

7. 信頼性を示す要素を追加する — 顧客のロゴ、推薦文、セキュリティバッジ、分かりやすいプライバシーポリシーを掲載すると、Googleによるページの信頼性評価が向上します。

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新規アカウント／新規キーワードのQSの挙動

新しいキーワードのQSは、デフォルトで6から始まります — Googleにはまだデータがありません。インプレッションとクリックが蓄積されるにつれて、スコアが更新されます。

このことから、次の点が分かります：

• 最初の30日間はQSの最適化にこだわりすぎないでください — 診断に必要な情報がまだありません
• まずは基本を整えることに集中してください：見出しにキーワードを含める、関連性の高いページを用意する、広告表示オプションを有効にする
• キーワードあたり100回以上のインプレッションを獲得した状態で30日が経過すると、QSデータが十分に信頼でき、対策に活用できるようになります

初期QSを高める方法：

• 最初は完全一致を使い、キーワードがどの検索クエリに対して表示されるかを制御する
• 広告グループを絞り込み、すべてのインプレッションが同じ品質シグナルに寄与するようにする
• QSが確立するまでは部分一致を避ける — 関連性のない検索クエリからの部分一致のインプレッションはCTRを低下させます

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マッチタイプ別の品質スコア

QSは検索語句レベルではなく、キーワードレベルで報告されます。ただし、マッチタイプはどの検索クエリに対してキーワードが表示されるかに影響し、それがQSに反映されるCTRの履歴にも影響します。

マッチタイプ	QSへの影響
完全一致	最も明確なシグナル — 検索クエリとキーワードがほぼ一致するため、CTRは真の検索意図との一致度を反映します
フレーズ一致	ばらつきが生じる — 1つのキーワードが異なる検索クエリに対して表示されるため、平均CTRが低くなる場合があります
部分一致	ノイズが最も多い — 関連性のない検索クエリはCTRを低下させ、予測CTRを損ないます。QSも低くなる傾向があります

意味すること： 同じキーワードでも、部分一致より完全一致のほうが通常QSは高くなります。関連性の高い検索クエリに対してのみ表示されるためです。

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QSの経時的なトラッキング

Googleは2022年に、UIから過去のQS列を削除しました。傾向を追跡する方法は次のとおりです。

オプション1 — Google Adsスクリプト（推奨）

キーワードレベルのQS、予測CTR、広告の関連性、LPEをGoogleスプレッドシートに記録するスクリプトを毎週実行します。実装についてはgoogle-ads-scriptsスキルを参照してください。

オプション2 — 手動でスナップショットを作成

キーワードのQSデータを毎月スプレッドシートにエクスポートします。日付列を追加し、キーワードで絞り込んで前月との比較を行います。

オプション 3 — サードパーティ製ツール

Optmyzr、Adalysis、Swydo では、スコア低下を通知する履歴付きの QS トラッキングダッシュボードを利用できます。

トラッキングする項目

• アカウント単位のインプレッションで加重した平均 QS
• 各 QS 帯（1-3、4-5、6-7、8-10）に属するキーワードの割合
• 費用上位 20 キーワードの QS 推移

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最適化チェックリスト

毎週

• 新たに「品質スコアが原因で表示される頻度が低い」と判定されたキーワードを確認します
• RSA アセットの評価を確認します — 「低」のアセットを一時停止し、新しい見出しをテストします
• 期待クリック率を低下させている無関係な検索語句がないか、検索語句レポートを確認します

毎月

• キーワード QS レポートを取得し、QS ≤ 5 のすべてのキーワードにフラグを付けます
• QS ≤ 5 の各キーワードについて、どの要素に問題があるかを特定します
• 費用 × CPC への影響を基準に修正の優先順位を決めます
• LPE の低いキーワードのランディングページについて、ページ速度を確認します

四半期ごと

• すべてのキャンペーンを対象に、QS の昇順で並べた総合 QS 監査を実施します
• 広告の関連性に継続的な問題がある広告グループを再構成します
• アカウント単位の加重平均 QS の推移を確認します
• 90 日以上 QS 1-3 が続いているキーワードを特定し、一時停止または再構成します

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よくある間違い

QS 自体を目的に最適化する QS は診断ツールであり、目標ではありません。QS 8 でもコンバージョン率が低いキーワードは、QS 6 でも ROAS が高いキーワードより劣ります。QS の改善は、必ず CPC とコンバージョンの結果に結び付けてください。

新しいキーワードを無視する 新しいキーワードは、品質にかかわらず QS が 6 と表示されます。データが十分にそろう前に構成を変更しないでください。30 日かつ 100 回以上のインプレッションが目安です。

広告の関連性を「修正」するために見出しを固定する 見出しを固定すると、すべてのオークションで特定の見出しが強制的に表示され、最も関連性の高い組み合わせを Google が表示しにくくなります。その結果、広告の関連性は改善するどころか、悪化することがよくあります。

ページ速度を測定せずに LPE を改善する ページのコピーを書き直すことは有効ですが、モバイルでページの読み込みに 6 秒かかる場合、LPE は平均を下回ったままです。速度が本当の原因であることは少なくありません。

広告を書き直す前に広告グループを分割しない 15 種類の異なるキーワードの意図が 1 つの RSA を共有している場合、RSA を書き直しても改善するのはそのうち 1 つの意図だけです。まず分割し、その後で書き直してください。

QS をあらゆるキャンペーンタイプに共通する指標として扱う QS が存在するのは検索キーワードのみです。ショッピング、ディスプレイ、PMax、動画キャンペーンには適用されません。これらのキャンペーンで QS を探さないでください。

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関連スキル

• google-ads-search：RSA の構成と広告グループの設定 — 期待クリック率と広告の関連性の基盤
• google-ads-keywords：QS の初期条件を決める広告グループの構成とマッチタイプの判断
• google-ads-search-term-mining：期待クリック率を低下させている無関係な検索語句の特定
• google-ads-negative-keywords：平均クリック率を下げ、QS のシグナルを汚染する無関係な検索語句のブロック
• google-ads-bidding：広告ランク = QS × 入札単価 × 広告表示オプション — QS を改善すると、掲載順位を維持するために必要な入札単価を下げられます
• google-ads-scripts：QS のトラッキングとスコア低下時の通知を自動化
• page-cro：ランディングページを最適化して、ランディングページの利便性の要素を改善