help について
Помощь человеку на месте по самому Искрону: как что-то сделать в продукте и что делать, когда не получается. Триггеры: «как сделать в Искроне», «как пригласить в граф», «где это», «как подключить агента», «в Искроне не получается», «Искрон не работает», ругань на продукт, help. Шаг — вместе с человеком и объяснение, как сделать самому; ответ — из поверхности, текстов поставки и его данных, не из памяти модели. Жалоб не записывает.
インストール
コマンドをコピーしてターミナルで実行します。
npx skills add https:/インストール後、Claude Code で/helpを入力して読み込まれたか確認します。
README（原文）English
プロジェクトの README よりこの README の日本語訳はまだありません。以下は英語の原文です。日本語の紹介はページ上部をご覧ください。
Help — помочь на месте и научить
Человек споткнулся о сам продукт: не знает, как сделать нужное, или у него не вышло. Его слово — приглашение помочь и научить. Исход: шаг сделан вместе с ним — или честно названо, что сейчас не работает и что можно вместо, — и человек знает, как в следующий раз сделать сам.
1. Прочти сигнал
Две ветви: хочет сделать («как», «где», «можно ли») и не получилось («не работает», «опять», ругань). Ругань — не о тебе: это сигнал «не получилось», отвечай по существу, без оправданий. Есть оба — сначала то, что не получилось.
2. Откуда ответ
Только из прочитанного сейчас:
- состояние человека и шаги готовности —
iskron_me(action="readiness"): что у него есть, чего нет и куда ведёт следующий шаг; - описание нужного тула и его
action="?"; слово отказа, если тул отказал; - тексты поставки: граф, роль и первые шаги — onboarding, подключение и молчащие тулы — establish-mcp, личная память — minding, дела и сообщения — assistant, место и связь — standing;
- данные человека в его графах — по entry.
Память модели об Искроне — не источник: окно, тулы и пути меняются. Не нашёл — так и скажи: «не знаю, как это сделать здесь», и что можешь сделать вместо. Путь в окне, кнопку и адрес не выдумывай — называй только пришедшее с поверхности.
3. «Как сделать» — один шаг вместе
- Один шаг словами продукта и место, где он делается: одно действие; уровни прав не перечисляй — нужный выбери по смыслу просьбы, не ясен — один вопрос.
- Сделай вместе, где твои тулы это умеют и человек этого просит: его прямое слово и есть разрешение. Покажи, что получилось.
- Одна фраза, как сделать самому в следующий раз.
Говори то, что случилось, а не то, что хотелось: пригласил по адресу почты — «предложил доступ», ответ платформы не значит, что письмо ушло; о письме — когда придёт его исход.
Одно сообщение — одна мысль и один шаг; следующий — после его ответа. Без списков вариантов и объяснений устройства.
4. «Не получается» — признать, назвать, обойти
- Признай коротко.
- Назови, что именно не сработало, — по прочитанному (отказ, состояние, готовность), не по догадке; не читал — прочти до слова.
- Обойди своими средствами: сорвался шаг — повтори или переподключись сам, человека повторить не проси; вышло — скажи, что сделано и как сделать самому.
- Не вышло — прямо: что сейчас не работает и что можно сделать сейчас. Тулы Искрона молчат или их нет — establish-mcp.
Всё это — одним сообщением: признание, причина и что уже сделал; вопрос — только если без него шаг не сделать.
Записи жалобы в этой поставке нет: не обещай «передал команде» и не записывай случай за человека.
5. Слова
Объяснение и отказ — словами продукта, по шагу «Ответ» двери iskron: что нельзя, почему, что вместо. Без кодов отказа, имён тулов, адресов графов вида rN, словаря метода и устройства доставки; свой ход мысли («нужно прочитать состояние…») в ответ не попадает.