identity-resolution について
CRMやCDPへの同期前に、各プロバイダーの出力間でIDを解決するプレイブックスキルです。アカウントやコンタクトのレコードを結び付けるため、照合、競合処理、ガバナンス、監査の方法を定めます。
主な機能
- 01主キー・副キーの階層
- 02決定論的・ファジー照合ルール
- 03競合処理と統合ポリシー
- 04例外キューと担当者
- 05データ系譜・スナップショット・ロールバック手順
活用シーン
- 01CRMやCDPへの同期前のデータ正規化
- 02インテント・エンリッチメント・テレメトリのレコード連携
- 03重複または競合するレコードの調査
インストール
コマンドをコピーしてターミナルで実行します。
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npx skills add https:/インストール後、Claude Code で/identity-resolutionを入力して読み込まれたか確認します。
詳細
ID 解決プレイブックのスキル
使用する場面
- CRM/CDP に同期する前に、プロバイダーの出力を正規化するとき。
- インテント、エンリッチメント、プロダクトテレメトリを同じアカウント／連絡先 ID に紐付けるとき。
- 下流システムの重複レコードや競合するレコードを診断するとき。
フレームワーク
- キーの階層 – 主キー／副キー（ドメイン、account_id、email、person_id）を定義します。
- マッチングロジック – 決定的ルールとファジールール、優先順位を決めるルール、信頼度スコアリングを設定します。
- 競合処理 – 優先順位ルール、マージポリシー、例外キューを指定します。
- ガバナンス – 担当者、変更管理、モニタリングの頻度を文書化します。
- 監査証跡 – 系譜メタデータ、変更前後のスナップショット、ロールバック手順を記録します。
テンプレート
- マッチングルールのマトリックス（フィールド、ルールタイプ、重み、信頼度のしきい値）。
- 担当者と SLA を含む例外キューのワークフロー。
- 信頼できる情報源と照合したマッチをサンプリングする監査用ワークブック。
ヒント
- ノイズを減らすため、ファジーロジックより先に決定的なキー（ドメイン、CRM ID）から始めます。
- ルールをバージョン管理し、動作に変更があったときに下流チームが把握できるようにします。
signal-taxonomyと併用し、スキーマの更新時にも ID の整合性を保ちます。
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