in-product-education-review

プロダクト内教育レビュー

このスキルを使うと、リスクのあるプロダクト、オペレーション、信頼性、またはマーケットプレイスに関する質問を、担当者、ゲート、指標、復旧手段を備えた具体的な成果物に変換できます。

ワークフロー

1. ユーザーの段階、目的、混乱している点、望ましいアクション、プロダクトの画面、既存のヘルプ／サポートの根拠を特定します。
2. references/in-product-education-patterns.mdを読みます。
3. 教育の種類をマッピングします：チェックリスト、ツールチップ、インラインヘルプ、テンプレート、サンプルデータ、ツアー、空の状態、コーチマーク、またはヘルプリンク。
4. トリガー、非表示方法、表示状態の保持、パーソナライズ、アクセシビリティ、指標、サポート／ヘルプセンターへの引き継ぎを定義します。
5. 教育ジャーニー、コンテンツマトリックス、状態フロー、イベントスキーマ、クリーンアップ計画を作成します。

使用しない場合

• このスキル固有の成果物要件を使わなくても、ベースモデルが対応できる一般的なアドバイスには使用しないでください。

ガードレール

• 壊れたIAや不明瞭なプロダクトの文言をごまかすために、教育を利用しないでください。
• 非表示にした後や完了後に、エキスパートユーザーの操作を繰り返し中断しないでください。
• 役立つ教育の中に、アップセルやダークパターンによる誘導を隠さないでください。
• 教育は、表示回数だけでなく、学習内容やアクションの定着度で測定可能で、アクセシビリティとローカライズに対応している必要があります。

出力形式

Education context:
User stage / confusion / desired action:

Content matrix:
| Moment | Format | Trigger | Message | Dismissal | Metric |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |

State flow:
- <eligible/shown/used/dismissed/completed>

Quality checks:
- <accessibility/localization/support/product gap>