marketplace-product-ops について
発見性、信頼、公平なプロセスを軸にマーケットプレイス運営を設計するスキルです。各状態を整理し、ポリシー、キュー、指標、エスカレーション経路を含む運営モデルを作成します。
主な機能
- 01市場の参加者と取引の整理
- 02掲載と履行の状態確認
- 03品質管理、モデレーション、不正対策の分離
- 04ポリシー、指標、エスカレーションの定義
活用シーン
- 01出品と審査の計画
- 02検索、紛争、掲載停止のプロセス設計
インストール
コマンドをコピーしてターミナルで実行します。
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npx skills add https:/インストール後、Claude Code で/marketplace-product-opsを入力して読み込まれたか確認します。
同梱ファイルagents/openai.yamlreferences/marketplace-product-ops-systems.md
詳細
マーケットプレイスのプロダクト運営
このスキルを使って、成長によって弱いルールが露呈する前に、マーケットプレイスの信頼性、見つけやすさ、公平性、運営のしやすさを確保します。
ワークフロー
- マーケットプレイスの各側面、供給単位、需要側のニーズ、取引の種類、信頼に関するリスクを特定します。
references/marketplace-product-ops-systems.mdを読みます。- 提出、審査、掲載、ランキング、インストール／購入、履行、サポート、紛争、支払い、削除の各状態を整理します。
- 品質管理、モデレーション、不正対策、インセンティブ、発見しやすさ、クリエイターの成功支援を分けて考えます。
- ポリシー、キュー、指標、エスカレーション経路を含む運用モデルを作成します。
使用しない場合
- このスキル固有の成果物の要件がなくてもベースモデルで対応できる一般的なアドバイスには使用しないでください。
ガードレール
- 審査、不正利用への対応、削除の経路を整備せずに、自由投稿を開始しないでください。
- 品質、安全性、新しさが重要な場合、エンゲージメントだけを基準にランキングしないでください。
- クリエイターへの支払いに関する判断を、不透明なモデレーション判断と混同しないでください。異議申し立ての経路を設けてください。
出力形式
Marketplace type:
Supply/demand sides:
Trust model:
Operating system:
- submission/review:
- listing/discovery:
- transaction/fulfillment:
- support/disputes:
- payouts/incentives:
Policy gaps:
- <gap> -> rule, owner, evidence
Metrics:
- supply quality, demand success, trust, revenue, support load
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