組織の健全性診断
8 つのディメンション。信号機方式。実際のベンチマーク。自分では気づいていない問題を明らかにし、あるディメンションの問題がほかのディメンションへどのように波及するかを示します。
キーワード
組織の健全性、組織の健康状態、健全性診断、健全性ダッシュボード、健全性チェック、企業の健全性、機能別の健全性、チームの健全性、スタートアップの健全性、健全性スコアカード、健全性評価、リスクダッシュボード、部門横断の健全性、ディメンション間の波及、ステージ別ベンチマーク
まず確認すること
生成する前に、次の情報を確認してください。不明または曖昧な項目があれば、推測せずに質問してください。
停止ルール：出力を大きく左右する 2〜3 項目だけを質問してください。ユーザーが「とにかく草案を作って」と言った場合は、そのまま進め、成果物の冒頭に前提を記載してください。
8 つのディメンション
ディメンションの概要
| # | ディメンション | C スイートの責任者 | 中核となる問い |
|---|
| 1 | 財務の健全性 | CFO | 業務資金を確保し、成長に投資できますか？ |
| 2 | 収益の健全性 | CRO | 顧客は継続利用し、利用を拡大し、他者に推奨していますか？ |
| 3 | プロダクトの健全性 | CPO | 顧客はプロダクトを気に入り、利用していますか？ |
| 4 | エンジニアリングの健全性 | CTO | 信頼性を保ってリリースし、開発速度を維持できますか？ |
| 5 | 人材の健全性 | CHRO | チームは安定し、意欲的で、成長していますか？ |
| 6 | 業務運営の健全性 | COO | 規律を持って戦略を実行していますか？ |
| 7 | セキュリティの健全性 | CISO | 顧客を保護し、コンプライアンスを維持していますか？ |
| 8 | 市場での健全性 | CMO | 市場で勝ち、効率的に成長していますか？ |
ディメンション 1：財務の健全性（CFO）
| 指標 | 緑（7-10） | 黄（4-6） | 赤（1-3） |
|---|
| ランウェイ（月） | > 18 | 9-18 | < 9 |
| バーンマルチプル | < 1.5x | 1.5-2.5x | > 2.5x |
| 粗利益率 | > 70% | 55-70% | < 55% |
| 売上の集中度（最大顧客） | < 10% | 10-20% | > 20% |
| 前月比成長率 | ベンチマークを上回る | ベンチマークと同水準 | ベンチマークを下回る |
ディメンション 2：収益の健全性（CRO）
| 指標 | 緑（7-10） | 黄（4-6） | 赤（1-3） |
|---|
| NRR | > 110% | 100-110% | < 100% |
| 顧客ロゴチャーン（年次） | < 5% | 5-10% | > 10% |
| パイプラインカバレッジ（次の四半期） | > 3x | 2-3x | < 2x |
| CAC 回収期間 | < 12 か月 | 12-18 か月 | > 18 か月 |
| 受注率 | > 25% | 15-25% | < 15% |
ディメンション 3：プロダクトの健全性（CPO）
| 指標 | 緑（7-10） | 黄（4-6） | 赤（1-3） |
|---|
| NPS | > 40 | 20-40 | < 20 |
| DAU/MAU 比率 | > 40% | 20-40% | < 20% |
| コア機能の利用率 | > 60% | 30-60% | < 30% |
| 価値実現までの時間 | 四半期ごとに短縮 | 横ばい | 四半期ごとに延長 |
| CSAT | > 4.2/5 | 3.5-4.2 | < 3.5 |
ディメンション 4：エンジニアリングの健全性（CTO）
| 指標 | 緑（7-10） | 黄（4-6） | 赤（1-3） |
|---|
| デプロイ頻度 | 毎日 | 毎週 | 毎月以下 |
| 変更失敗率 | < 5% | 5-15% | > 15% |
| MTTR | < 1 時間 | 1-4 時間 | > 4 時間 |
| 技術的負債の比率（スプリントの割合） | < 20% | 20-35% | > 35% |
| 月あたりの P0/P1 インシデント数 | < 2 | 2-5 | > 5 |
ディメンション 5：人材の健全性（CHRO）
| 指標 | 緑（7-10） | 黄（4-6） | 赤（1-3） |
|---|
| 回避可能な離職率（年間） | < 10% | 10-20% | > 20% |
| eNPS | > 30 | 0-30 | < 0 |
| 採用充足期間（平均日数） | < 45 | 45-90 | > 90 |
| マネージャーとICの比率 | 1:5-1:8 | 1:3-1:5 または 1:8-1:12 | 範囲外 |
| 社内昇進率 | > 30% | 15-30% | < 15% |
ディメンション 6：業務の健全性（COO）
| 指標 | 緑（7-10） | 黄（4-6） | 赤（1-3） |
|---|
| OKR達成率 | > 70% | 50-70% | < 50% |
| 意思決定サイクル時間 | < 48時間 | 48時間〜1週間 | > 1週間 |
| 会議の有効性 | 明確な成果あり | まちまち | 成果なし |
| 部門横断イニシアチブの完了率 | 期限内に > 80% | 50-80% | < 50% |
| プロセス文書化の網羅率 | > 70% | 40-70% | < 40% |
ディメンション 7：セキュリティの健全性（CISO）
| 指標 | 緑（7-10） | 黄（4-6） | 赤（1-3） |
|---|
| セキュリティインシデント（90日間） | 0 | 軽微なものが1-2件 | 重大なものが1件以上 |
| コンプライアンス状況 | すべて最新 | 対応中 | 期限超過／失効 |
| 重大な脆弱性の修正SLA | SLA内に100% | > 90% | < 90% |
| セキュリティトレーニング完了率 | > 95% | 80-95% | < 80% |
| ペネトレーションテストの実施時期 | < 12か月 | 12-24か月 | > 24か月 |
ディメンション 8：市場の健全性（CMO）
| 指標 | 緑（7-10） | 黄（4-6） | 赤（1-3） |
|---|
| CACの推移 | 前四半期比で改善 | 横ばい | 前四半期比で悪化 |
| オーガニックと有料のリード構成比 | オーガニック > 50% | オーガニック 30-50% | オーガニック < 30% |
| 競合他社に対する受注率 | 改善 | 横ばい | 低下 |
| ブランド認知度（ICP内） | > 40% | 20-40% | < 20% |
| マーケティングによるパイプライン貢献度 | > 40% | 20-40% | < 20% |
スコアリングシステム
ディメンションごとのスコア
各ディメンションは、加重指標に基づいて1〜10で採点します。
Dimension Score = Sum(metric_score x metric_weight) / Sum(weights)
Traffic Light:
Green (7-10): Healthy -- maintain and optimize
Yellow (4-6): Watch -- trend matters (improving or declining?)
Red (1-3): Action required -- address within 30 days
全体の健全性スコア
企業のステージ別の加重平均：
| ディメンション | シードの重み | シリーズA | シリーズB | シリーズC+ |
|---|
| 財務 | 20% | 15% | 15% | 15% |
| 売上 | 10% | 20% | 20% | 20% |
| プロダクト | 25% | 20% | 15% | 10% |
| エンジニアリング | 15% | 15% | 15% | 10% |
| 人材 | 10% | 10% | 15% | 15% |
| オペレーション | 5% | 10% | 10% | 15% |
| セキュリティ | 5% | 5% | 5% | 10% |
| 市場 | 10% | 5% | 5% | 5% |
ステージ調整済みベンチマーク
ステージによって健全な範囲は異なります。シード企業でランウェイが6か月あるのは通常ですが、シリーズC企業でランウェイが6か月しかないのは危機的状況です。
| ステージ | ランウェイ目標 | バーンマルチプル | チーム規模 | 売上基準 |
|---|
| シード | > 12か月 | 該当なし | 2-10 | 売上開始前でも許容 |
| シリーズA | > 18か月 | < 3x | 10-40 | > $500K ARR |
| シリーズB | > 18か月 | < 2x | 30-100 | > $3M ARR |
| シリーズC+ | > 24か月 | < 1.5x | 80-300 | > $15M ARR |
カスケード分析
ディメンションの不調が波及する仕組み
これは診断で最も重要な部分です。あるディメンションの問題は、必然的にほかのディメンションにも問題を引き起こします。
| ここが赤なら… | 次に注視する項目… | 理由 |
|---|
| 財務 | 人材 -> エンジニアリング -> プロダクト | 予算削減 -> 採用凍結 -> 開発速度低下 -> プロダクト停滞 |
| 売上 | 財務 -> 人材 -> 市場 | 資金不足 -> 離職リスク -> ポジショニングの弱体化 |
| プロダクト | 売上 -> 市場 -> 人材 | NRR低下 -> CAC上昇 -> 優秀な人材の流出 |
| エンジニアリング | プロダクト -> 売上 | 機能の提供が遅れる -> 不足機能が原因で商談が停滞 |
| 人材 | エンジニアリング -> プロダクト -> 売上 | 開発速度低下 -> 品質低下 -> 解約増加 |
| オペレーション | 時間の経過とともにすべてのディメンションが悪化 | 実行上の失敗があらゆる領域に波及 |
| セキュリティ | 売上（エンタープライズ） -> 財務 | エンタープライズの商談が阻まれる -> 売上への影響 |
| 市場 | 売上 -> 財務 | リードパイプラインが枯渇 -> 営業に打撃 |
カスケードリスクの判断ツリー
START: Dimension scores calculated
|
v
[Any dimension RED?]
|
+-- NO --> [Any dimension YELLOW with declining trend?]
| |
| +-- YES --> Monitor cascade. Check connected dimensions.
| +-- NO --> Healthy. Maintain current approach.
|
+-- YES --> [Check cascade connections]
|
v
[Are connected dimensions also Yellow/Red?]
|
+-- YES --> SYSTEMIC ISSUE. Root cause in the Red dimension.
| Address Red dimension first. Connected will improve.
|
+-- NO --> ISOLATED ISSUE. Fix Red dimension before it cascades.
Timeline: 30 days or cascade begins.
ダッシュボードの出力形式
ORG HEALTH DIAGNOSTIC -- [Company] -- [Date]
Stage: [Seed/A/B/C] Overall: [Score]/10 Trend: [Improving/Stable/Declining]
DIMENSION SCORES
------------------------------------------------------------
Financial [G] 8.2 Runway 14mo, burn 1.6x
Revenue [Y] 5.8 NRR 104%, pipeline thin (1.8x)
Product [G] 7.4 NPS 42, DAU/MAU 38%
Engineering [Y] 5.2 Debt at 30%, MTTR 3.2h
People [R] 3.8 Attrition 24%, eNPS -5
Operations [Y] 6.0 OKR 65% completion
Security [G] 7.8 SOC 2 complete, 0 incidents
Market [Y] 5.5 CAC rising, win rate 22%
------------------------------------------------------------
TOP PRIORITIES (address in order)
[R] 1. People: attrition at 24%
Impact: Engineering velocity drops in 60 days (cascade risk)
Action: Retention audit + intervention for top 5 at-risk
Owner: CHRO + CEO | Timeline: This week
[Y] 2. Revenue: pipeline at 1.8x
Impact: Q+1 miss risk is high
Action: Add 3 qualified opps in 30 days or adjust forecast
Owner: CRO | Timeline: 30 days
[Y] 3. Engineering: tech debt at 30%
Impact: Shipping velocity slows by Q3
Action: Dedicated debt sprint plan
Owner: CTO | Timeline: 45 days
CASCADE WARNING
People [R] --> Engineering [Y] cascade risk
If attrition continues: engineering velocity drops -> product delays
-> revenue impact in 2 quarters
DATA GAPS
[!] Market: Brand awareness data needed
[!] Operations: Meeting effectiveness not measured
段階的な縮退
すべてのデータが常に利用できるとは限りません。診断では、一部のデータが欠けている場合にも対応します。
| データの利用状況 | 対応 |
|---|
| すべての指標を利用可能 | 全項目を対象に完全なスコアリングを実施 |
| 各項目で1～2個の指標が欠けている | 利用可能な指標を採点し、欠落を明示 |
| 項目全体のデータが欠けている | 総合スコアから除外し、「[data needed]」と明示 |
| 3～4項目のデータのみ利用可能 | 部分的な診断として、明確に表示 |
診断の頻度
| 頻度 | 対象範囲 | 対象者 |
|---|
| 週次 | スコアカードの指標のみ（各項目につき2～3個） | リーダーシップチーム |
| 月次 | 8項目すべての評価 | CEOおよび直属の部下 |
| 四半期ごと | カスケード分析とベンチマークを含む詳細診断 | 取締役会向けレポート |
| 年次 | 完全な診断、前年比較、戦略への示唆 | 取締役会および投資家 |
危険信号
- いずれかの項目が2か月以上連続して赤色――一時的な問題ではなく、構造的な問題です
- 3項目以上が同時に黄色――組織に負荷がかかっています。優先順位を徹底して見直してください
- 総合スコアが3か月以上低下――戦略の見直しが必要です
- カスケード警告が発生し、30日以内に対処されていない――状況は悪化します
- データの欠落が2サイクル以上続く――測定を重視する文化に問題があります
- スコアは改善しているのに、チームの意識調査の結果は悪化している――測定指標が操作されています
- 赤色の項目が一度もない――会社が例外的に優れているか、基準が低すぎます
経営幹部との連携
| 項目 | 担当スキル | 詳細分析 |
|---|
| 財務 | CFO Advisor（cfo-advisor） | 詳細な財務分析 |
| 収益 | CRO Advisor（cro-advisor） | パイプラインと顧客維持の分析 |
| プロダクト | CPO Advisor（cpo-advisor） | PMF評価とポートフォリオレビュー |
| エンジニアリング | CTO Advisor（cto-advisor） | 技術的健全性と技術的負債の分析 |
| 人材 | CHRO Advisor（chro-advisor） | 定着率、エンゲージメント、組織設計 |
| オペレーション | COO Advisor（coo-advisor） | プロセスの成熟度、実行の頻度 |
| セキュリティ | CISO Advisor（ciso-advisor） | リスク一覧、コンプライアンス状況 |
| 市場 | CMO Advisor（cmo-advisor） | ポジショニング、チャネルの有効性 |
出力成果物
| 依頼 | 提供物 |
|---|
| 「会社の健全性はどうですか？」 | 信号機表示付きの8項目すべてを網羅したダッシュボード |
| 「最初に何を修正すべきですか？」 | カスケード分析付きの優先順位を付けたアクションリスト |
| 「取締役会向けの健全性に関するセクションを準備してください」 | トレンドを含む取締役会向けの健全性サマリー |
| 「前四半期と比較してください」 | トレンド矢印付きの四半期比較 |
| 「どこにリスクがありますか？」 | 相互に関連する障害を示すカスケードリスクマップ |
| 「どのようなデータが必要ですか？」 | 収集に関する推奨事項付きのデータ欠落分析 |
トラブルシューティング
| 問題 | 考えられる原因 | 解決方法 |
|---|
| スコアが一貫してすべて緑なのに、チームの雰囲気は悪い | 指標の形骸化、または基準が低すぎること。測定結果が現状を捉えていない | 定量スコアを定性的な兆候（退職時面談、Glassdoor、上位レベルとの面談）と照合します。ベンチマークを業界標準の水準まで引き上げます |
| カスケード分析では全社的な問題が示されているのに、経営陣が認めない | 赤のディメンションの責任者が問題の認識に抵抗している | カスケードの証拠をデータとともに提示します。「2か月間、People が赤 → Engineering が黄 → Product の遅延が進行中」のように示し、外部データとのベンチマークを行う McKinsey OHI の原則を活用します |
| 複数回の診断サイクルにわたってデータ不足が解消されない | 測定基盤がない。チームがデータ収集を優先していない | 期限を設定して、特定の担当者にデータ収集を割り当てます。直接測定できない場合は、代替指標から始めます |
| 診断の完了に時間がかかりすぎる（2週間超） | 入手可能なデータを活用せず、すべてを完璧に測定しようとしている | 柔軟な段階的対応を適用します。手元にあるデータでスコアを付け、不足箇所を明示して、反復します。6週間後の完璧な診断より、今の部分的な診断のほうが有用です |
| ステークホルダーによって信号機スコアの解釈が異なる | 緑／黄／赤が業務上何を意味するかについて、共通理解がない | 各ディメンションの各指標について、具体的な閾値を文書化します。調整の例（「赤のランウェイ ＝ 現在のバーンレートで9か月未満」など）を共有します |
| 四半期診断で、施策を実施したのに変化が見られない | 施策が適切でない、施策の効果が出るまでの時間が不足している、または遅行指標を測定している | 施策が症状ではなく根本原因を対象としていることを確認します。遅行指標とあわせて先行指標も確認します。構造的な変化がスコアに表れるまで2四半期待ちます |
| 取締役会が単一の数値を求めているが、診断は多次元である | 取締役会が8ディメンションモデルに詳しくない | ステージに応じた加重を適用した加重総合スコア（1～10）を主要指標として提示します。必要に応じて各ディメンションを詳しく説明できます |
成功基準
- データ収集開始から5営業日以内に、8つすべてのディメンションを信号機でスコアリングする
- カスケード分析が下流への影響を正しく予測する。赤のディメンションに対処しない場合、関連するディメンションが2四半期以内に悪化する
- ステージに応じたベンチマークを正しく適用する。Seed 段階の企業に Series C の基準を適用せず、その逆も行わない
- 優先事項の上位3項目について、具体的な担当者、期限、検証方法を特定する
- 1回目から2回目の診断サイクルの間に、データ不足を少なくとも50％削減する
- 前四半期との傾向比較を含む、取締役会向けの健全性サマリーを四半期ごとに作成する
- 総合健全性スコアが3四半期連続で安定または改善傾向にある
対象範囲と制限事項
- 対象範囲： 8ディメンションの組織健全性スコアリング、信号機ダッシュボード、カスケード分析、ステージに応じたベンチマーク、部分的なデータに対する柔軟な段階的対応、診断頻度の推奨、取締役会向けレポート
- 対象範囲外： 単一ディメンション内の詳細な機能診断（該当する C-suite Advisor スキルを使用）、従業員エンゲージメント調査の設計と実施（CHRO Advisor を使用）、財務監査（外部監査人を使用）、セキュリティ侵入テスト（CISO Advisor を使用）
- 制限事項： 診断の品質はデータの正確性に左右されます。「Garbage in, garbage out」の原則に従い、データソースを確認してください
- 制限事項： McKinsey OHI のベンチマークは大企業のデータに基づいているため、初期段階の企業ではベンチマークの調整が必要となる場合があります
- 制限事項： 8ディメンションモデルは簡略化したものであり、業界によっては組織に追加のディメンション（ESG、規制など）が必要となる場合があります
- 制限事項： カスケード予測は一般的なパターンに基づいており、組織によっては固有のカスケード経路がある場合があります
統合ポイント
| スキル | 統合 | データフロー |
|---|
cfo-advisor | 財務健全性の深掘り分析 | 健全性の財務スコア → CFO による詳細分析 |
cro-advisor | 収益健全性の深掘り分析 | 健全性の収益スコア → CRO によるパイプラインレビュー |
cpo-advisor | 製品健全性の深掘り分析 | 健全性の製品スコア → CPO による PMF 評価 |
cto-advisor | エンジニアリング健全性の深掘り分析 | 健全性のエンジニアリングスコア → CTO による技術的負債の計画 |
chro-advisor | 人材健全性の深掘り分析 | 健全性の人材スコア → CHRO による定着戦略 |
coo-advisor | 業務健全性の深掘り分析 | 健全性の業務スコア → COO によるプロセスレビュー |
ciso-advisor | セキュリティ健全性の深掘り分析 | 健全性のセキュリティスコア → CISO によるリスク一覧 |
cmo-advisor | 市場健全性の深掘り分析 | 健全性の市場スコア → CMO によるチャネルレビュー |
strategic-alignment | 健全性スコアをアラインメントの優先事項に反映 | 健全性の優先事項 → アラインメントの重点領域 |
executive-mentor | 赤色の次元をエグゼクティブコーチングの重点項目として提示 | 健全性の警告サイン → メンターが取り組む課題 |
Python ツール
| ツール | 目的 | 使用方法 |
|---|
scripts/org_health_scorer.py | 交通信号方式、ステージに応じた重み付け、総合健全性の算出により、8 つのすべての次元を採点します | python scripts/org_health_scorer.py --stage series-a --financial 7.5 --revenue 5.8 --product 7.2 --engineering 5.0 --people 3.5 --operations 6.0 --security 7.8 --market 5.5 --json |
scripts/span_of_control_analyzer.py | 組織全体のマネージャーと IC の比率を分析し、不健全な管理範囲にフラグを立てます | python scripts/span_of_control_analyzer.py --org-file org_structure.csv --json |
scripts/engagement_benchmarker.py | エンゲージメント指標を業界標準と比較し、ギャップにフラグを立てます | python scripts/engagement_benchmarker.py --enps 15 --attrition 18 --time-to-fill 60 --promotion-rate 20 --industry saas --json |
