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ペルソナ（Pragmatic Framework：計画 → 購買者ペルソナとユーザーペルソナ）

ルール： ペルソナとその課題を理解しているチームは、優れた製品を作ります。 ペルソナとは、観察されたパターンから構築されたアーキタイプであり、 あなたが作り上げた架空の人物ではありません。すべての特性を市場の証拠 （インタビュー、勝敗分析、サポート、利用状況）に基づかせてください。市場主導の基本については、../pm-copilot/references/framework.md を参照してください。

• 購買者ペルソナ — 購入の意思決定を行う、または影響を与える 典型的な人物です（動機、障壁、購入プロセス）。マーケティングと営業の指針になります。
• ユーザーペルソナ — 日常的に製品を使用する典型的な人物です。 製品開発の指針になります。B2B では通常、購買者とユーザーは異なる人物です。— それぞれ 1 つずつ作成してください。 課題が実際に異なる場合は、別のペルソナを作成してください。

インタビューマトリックス（バランスの取れた対象者層を確保する）

ペルソナを作成する前に、バランスの取れたサンプルにインタビューしたことを確認してください。セグメントとペルソナの種類ごとに、インタビュー対象者を割り当てます。

セグメント	購買者ペルソナ（経済・技術・機能）	ユーザーペルソナ（ユーザー 1・ユーザー 2・ユーザー 3）
セグメント A	各購買者の役割を担う人	日常的に使用するユーザー

購買者の役割：経済（予算／ROI を担当する）、技術（適合性／リスクを審査する）、 機能（成果を利用し、社内で推進する）。市場の 4 つのセグメントすべて、つまり顧客、競合他社の顧客、評価者（勝敗分析）、見込み顧客にわたって、インタビューのバランスを取ってください。

ユーザーにインタビューして情報を得る（質問をまとめて行う）

1. このペルソナの対象となる製品／機能と市場セグメントは何ですか？
2. これは購買者とユーザーのどちらのペルソナですか？（B2B の場合は両方作成してください。）
3. この人物が抱えている課題／障害は何ですか（本人の言葉で、一人称で）？
4. その人の目標は何ですか — どんな人物になりたいか、何をしたいか、どんな気持ちになりたいか？
5. 目標への取り組み方を形作る行動は何ですか？
6. その人の背景 — どのようにして現在の状況や考え方に至りましたか？
7. これを裏付ける証拠は何ですか（インタビュー／チケット／勝敗分析のメモはいくつありますか）？

成果物のテンプレート

ユーザーペルソナ

# User Persona — <Name>

**Company:** <company>  ·  **Feature / Product:** <feature / product name>
**Author:** <author>  ·  **Date created:** <date>

**Name:** <memorable name + role>  |  **Segment:** <segment>
**Relevant Information:** <age/role/context that matters for the product>
> "<A quote in their own voice that captures their outlook.>"

## Problems
Roadblocks that keep them from achieving their goals (first person):
- "I can't …"
- "It takes too long to …"

## Background Story
<Enough story to explain how they got to their current situation and outlook.>

## Goals
- **Be:** <who the persona wants to be>
- **Do:** <what the persona wants to do>
- **Feel:** <how the persona wants to feel>

## Behaviors
- <Specific behaviors that impact how they approach their goals.>

## Evidence
- <interview count / sources>  · > TODO: <gaps to validate>

購買者ペルソナ

# Buyer Persona — <Name>

**Company:** <company>  ·  **Feature / Product:** <feature / product name>
**Author:** <author>  ·  **Date created:** <date>

**Name / Role:** <name>  |  **Buyer type:** Economic / Technical / Functional
**Segment:** <segment>
> "<quote capturing what they care about in a purchase>"

## Problems & goals (business outcome they're buying)
- <problem in first person>  ·  <the outcome/ROI they need>

## Buying process & barriers
- **How they buy:** <steps, who else is involved, timeline>
- **Selection criteria:** <what must be true to choose a vendor>
- **Barriers / objections:** <risk, budget, switching cost>

## What moves them
- **Triggers:** <what starts the search>  · **Information sources:** <where they look>

## Evidence
- <win/loss, interviews, sources>  · > TODO: <gaps>

成果物を提出する

../pm-copilot/references/artifact-output.md に従ってください。入力内容を確認し、Markdown 形式か .docx 形式かを尋ね、.md を作成します。依頼があれば、環境に備わっているネイティブのドキュメント作成機能を使用して .docx に変換します。 該当する場合は、購買者ペルソナとユーザーペルソナを提出してください。次の段階では、これらのペルソナを使って**pm-positioning（ペルソナごと）または優先順位を付けたpm-requirements**を作成します。