program-ops について
地域やベンダーをまたぐイベント運営を整理するスキルです。ワークフロー、ガバナンス、データフロー、ベンダー管理の枠組みと運営テンプレートを備えています。
主な機能
- 01イベントワークフローの整理
- 02ツール構成とデータフローの確認
- 03ガバナンスとベンダー管理の枠組み
- 04SOP、日程、SLAのテンプレート
活用シーン
- 01地域・ベンダーをまたぐイベントの拡大
- 02運営プロセスの不足点の監査
- 03イベント運営マネージャーや代理店の育成
インストール
コマンドをコピーしてターミナルで実行します。
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npx skills add https:/インストール後、Claude Code で/program-opsを入力して読み込まれたか確認します。
詳細
イベントプログラム運営スキル
使用する場面
- 地域やベンダーをまたいでイベントを拡大する場合。
- 運営プロセスの抜け漏れを監査する場合。
- 新しい運営マネージャーや代理店をオンボーディングする場合。
フレームワーク
- ワークフローマップ – 受付 → 承認 → 制作 → プロモーション → 実施 → フォローアップ。
- ツールスタック – 登録、ストリーミング、バッジ印刷、分析、プロジェクト管理。
- データフロー – 登録、出席、エンゲージメントのデータをCRM/MAPに同期する方法。
- ガバナンス – テンプレート、RACI、変更管理、コンプライアンス要件。
- ベンダー管理 – 評価基準、スコアカード、契約上のチェックポイント。
テンプレート
- SOPライブラリ（登録設定、バッジ印刷、配送、現地チェックリスト）。
- イベントの種類別タイムラインテンプレート。
- 応答時間とエスカレーションのSLAトラッカー。
ヒント
- プロジェクト管理ツールを使って、リマインダーと承認を自動化します。
- イベントの種類ごとにランブックを用意します。
- データ／プライバシーのコンプライアンスについて、セキュリティ／法務部門と連携します。
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