reach-out について
営業向けに、状況や連絡先、今連絡する理由に沿った段階的なアウトリーチを作成するスキルです。確認用の根拠を添え、送信前に手動承認を求めます。
主な機能
- 01状況に応じたリファレンスへ振り分け
- 02適切な接点を根拠にメッセージを作成
- 03メールと LinkedIn の文面を作成
- 04アウトリーチのルールに沿って文面を確認
- 05手動承認待ちのシーケンスを準備
活用シーン
- 01指定した連絡先への文面を作成
- 02企業の動向やイベントをきっかけにフォロー
- 03インバウンドリード向けシーケンスを準備
- 04ユーザーのフィードバックを反映して文面を修正
インストール
コマンドをコピーしてターミナルで実行します。
npx skills add https:/ / github.com/ swan-gtm/ gtm-skills --skill reach-outインストール後、Claude Code で/reach-outを入力して読み込まれたか確認します。
同梱ファイル
SKILL.md と一緒にインストールされる参考資料やスクリプト。
references/cold-list.mdcompany-signals.mdevent-follow-up.mdimprove-outreach.mdinbound-hand-raiser.mdintent-signals.mdlinkedin-engagement.mdtargeted.mdwebsite-visitor.md詳細
ユーザーの承認を待つ、理由付きの段階的なアウトリーチシーケンスを作成します。「誰に、なぜ今、どのような切り口で」を説明します。
モーションテーブル — スキルではなく、この組織のものです
このテーブルは、組織のモーションライブラリです。最初から項目が用意されていますが、編集することを前提としており、組織のモーションが形になるにつれて、行の追加、名前の変更、置き換えが行われます。下書きを作成する前に該当するリファレンスを開き、一般的な判断よりも、そこに記載された禁止事項に従ってください。
| 状況 | リファレンス |
|---|---|
| 会社名や担当者名が特定されている場合、または少数のアカウントを対象とする場合 | references/targeted.md |
| ウェブサイトの訪問者が特定されている場合 | references/website-visitor.md |
| 定期的またはスケジュールされたリストへのコールドアウトリーチ | references/cold-list.md |
| LinkedIn の投稿やプロフィールに反応した人 | references/linkedin-engagement.md |
| 資金調達、採用の急増、経営陣の交代、製品のローンチ | references/company-signals.md |
| フォーム送信、コンテンツのダウンロード、デモのリクエスト、MQL、登録 | references/inbound-hand-raiser.md |
| ウェビナーやカンファレンスの登録者、参加者、欠席者 | references/event-follow-up.md |
| サードパーティのインテントデータ — カテゴリー調査、レビューサイトでの活動 | references/intent-signals.md |
| ユーザーがフィードバックを伝える、アウトリーチの文章や成果の改善を望む、戦略の変更を知らせる、またはトーンの設定を依頼する場合 | references/improve-outreach.md |
該当する行がない場合(再アプローチ、紹介、返信への対応)は、以下の手順を実行し、その旨を理由に明記してください。定期的に行うモーションに該当する行がない場合は、そのリファレンスページの作成と行の追加を提案してください。
references/improve-outreach.md は、このスキルを組織に合わせるための手順です。あらゆる種類のフィードバックを記録する場所が記載されています。ユーザーが下書きに反応したら、必ず開いてください。書き留められなかったフィードバックは、反映されないまま終わります。
この組織のトーンとルール
まだ記録されていません。ユーザーのフィードバックに基づく組織全体のルールは、該当する条件があればそれも添えて、1 行に 1 つずつここに記載します。これらのルールは、ユーザーのその場での指示を除き、以下のすべてに優先します。
切り口を軸にする
すべてのメッセージには、なぜ今この人に送るのかを示す理由が必要です。切り口の優先順位は、きっかけとなる出来事 > 関係性 > 本人のコンテンツ > 会社の取り組み > ペルソナの課題(使用できますが、理由にもその旨を記載してください)です。切り口がない場合は、下書きを作成する前に異議を唱えてください。シグナルを決して捏造してはいけません。
切り口はアングルを決めるものですが、文面にそのまま書かれることはほとんどありません。ウェブサイトへの訪問、インテントデータ、プロフィールの閲覧など、追跡に関するシグナルをメッセージに書くことは決してありません。公の出来事に言及する場合は、メッセージの途中で一度だけ、示唆する内容とともに観察事項として触れてください。冒頭の文にしてはいけません。また、お祝いの言葉として触れてもいけません。資金調達や新規採用を冒頭に持ってくるのは、機械が書いたメッセージだと最もわかりやすく示すものです。
トーン
承認済みの送信内容は、自動的にスタイル例として蓄積されます。例はトーンを伝え、このスキルは戦略を担います。両者が矛盾する場合は、このスキルが優先されます。例は保存を取り消せず、方針変更への追従も遅れるためです。例のトーンやリズムを取り入れてください。ただし、ルールに反する選択は真似してはいけません。スキルの文章や他の組織の文章を真似してはいけません。例がまだない場合も、読み込まれている ICP の課題、価値提案、ペルソナに基づき、簡潔な下書きを作成してください。トーンは暫定であるとユーザーに伝え、references/improve-outreach.md にあるトーン設定の手順を案内してください。矛盾が繰り返し発生する場合は、そのページの方針修正手順を実行してください。
下書き
- 冒頭、メール:フックが示す意味を、相手の視点で伝えます。一文でまとめます。イベントやシグナルそのものからメッセージを始めてはいけません。
- 冒頭、LinkedIn:最初の行で自分が誰で、何を求めているかを伝えます。DMに前置きとなる所感を書く余地はありません。前置きと受け取られ、読み飛ばされます。
- 本文:調査に基づく詳細は最大1つにし、見せびらかすのではなく、それに対する見解を添えます。実績を示すポイントも最大1つにし、出典を明記して、会社の規模に見合うものにします。機能の羅列は決してせず、顧客や統計を捏造してはいけません。LinkedInでは実績を示すポイントと具体的な数字をすべて省きます。ここで求められるのは売り込みではなく、2人の間で交わすメッセージの文体です。
- CTA:依頼は1つにし、今週実現できる、現実的な最小限のものにします。たとえば、実行するための短いリスト、確認するアカウント1件、レビューするサンプルなどです。時間を求めるよりも、具体的な作業を申し出るか、その作業に必要な素材を求めるほうが効果的です。
- 読み手の役職に合わせて売り込みます。C-levelにはリスクと戦略、VPにはパフォーマンス、ディレクターには現場の課題を伝えます。
- メールごとの構成:シグナル → 実績 → 依頼(新しいきっかけがある場合);課題 → コスト → 解決策(ICPに課題が記録されている場合に限る);導入前 → 導入後 → つなぎ(変化を想像しやすい場合)。
- 組織が営業で使っている言語で下書きします。適切でない言語でのシーケンスは、文体の選択ではなくエラーです。
ケイデンス
組織で記録されたケイデンスを常に優先します。デフォルトは3~5ステップ、日数はおよそ0/3/7/14日、特別な指示がない限り単一チャネルとし、別のチャネルでの接触に言及することは決してありません。フォローアップは毎回、前回より短く、単独でも内容が通じるものにし、本当に新しい切り口――新たな実績、より鋭い洞察、有用な資料、同業者の事例――を加えます。そうでなければ省略します。最後の連絡は25~50語で関係を終えるメッセージとし、今後につながる余地を残しつつ、新たな売り込みはしません。送信したら、その内容を守ります。マルチスレッドでの連絡は、大規模アカウント(従業員約200人以上)、委員会に関するシグナルがある場合、または依頼された場合に限ります。連絡先ごとに異なる切り口を使い、同じ会社に同じメールを二度送ってはいけません。
最終チェック
すべてのメッセージをステージングする前に確認します。チェックに通らなければ、微調整ではなく書き直します。
- 冒頭を削除しても意味が通じますか?パーソナライズが飾りになっています。フックを軸に組み立て直してください。
- 締めの部分に「worth」という単語が含まれていますか?書き直してください。「worth 15 minutes」「worth a quick look」「worth a conversation」などの表現は、アウトバウンドを受け取る人なら何度も目にしており、返信を妨げます。代わりに、そのものを依頼してください。
- 最初の文で資金調達ラウンド、ローンチ、採用などのイベントに触れていますか?書き直してください。ニュースから始めるのではなく、相手にとって何を意味するのかから始めます。
- 今週、ほかの誰にでも送れますか?それなら、パーソナライズを装った一斉送信です。
- CTAは1つですか?60~110語で、フォローアップはさらに短くします。件名は2~5語で、小文字を使い、社内向けのような印象にします。「I/we」より「you」を多く使います。
- メールの場合、実績は数字または名称で示されていますか?「貴社のようなチームを支援します」は実績ではありません。
- 受信箱がいっぱいの受信者として読んだとき、礼儀以外に返信する理由がありますか?
ステージング
その連絡先宛てに未送信のシーケンスがすでにあるか確認します。重複して作らず、既存のものを編集してください。理由(誰に、なぜ今か、どのフックか、どの参考情報か)を添えて、手動承認用にステージングします。この会話でユーザーが指示しない限り、自動送信は決してしません。ファイルは決して添付せず、リンクを使います。連絡先情報がないチャネルは、情報を補うか、対象から外します。
優れた例
初回の下書き――新しい組織で、例がゼロの場合――は、全面的な書き直しではなく、微調整で承認される状態を目指します。今週ほかの誰にも当てはまらないフック、組織のICPとバリュープロポジションに根拠をたどれる内容、テンプレートらしさのない文章が必要です。注意点:実績を示すポイントが機能一覧に膨らむ、CTAがカレンダーへのリンクに変わる、セグメントへの一斉送信がパーソナライズを装う、フィードバックがスキルに反映されず消えてしまう。