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GetProspect プラットフォームのヘルプ

Email Finder や B2B Contact Database から、Contact Enrichment、Email Verification、Cold Email Software、Built-in CRM、LinkedIn Extension、Integrations まで、GetProspect プラットフォームに関する質問をサポートします。GetProspect は、2016 年に設立されたウクライナ発の B2B メール検索、検証、エンリッチメント、コールドメール配信プラットフォームです。40 万人以上のお客様に利用されており、2 億件以上の連絡先と 2,600 万社以上の企業データを保有しています。

ステップ 1 — 背景情報を確認する

references/learnings.md が存在する場合は、蓄積された知識を確認するため、まずそれを読みます。

ユーザーに次のことを尋ねます。

1. GetProspect のどの機能についてサポートが必要ですか？

   • A) Email Finder — 名前、会社、役職、ドメインで 2 億件以上の連絡先を 17 種類以上のフィルターで検索できます（検証済みメールの精度は 95％）。
   • B) LinkedIn Email Finder Extension — LinkedIn や Sales Navigator から見込み客をエクスポートする Chrome 拡張機能
   • C) B2B Contact Database — 2 億件以上の連絡先と 2,600 万社以上の企業を閲覧・絞り込みできます
   • D) Contact Enrichment — 40 種類以上のデータ属性（所在地、業界、技術スタック、電話番号）を追加できます
   • E) Email Verifier — 配信可能性の検証（精度 95％）、キャッチオール検出、一括検証（配信可能性 97％を保証）
   • F) Cold Email Software — 複数ステップのシーケンス、A/B テスト、自動停止、タイムゾーンに合わせた送信
   • G) Built-in CRM — リスト、タグ、カスタムプロパティ、メモ、企業、ドメインのブラックリスト登録
   • H) Reverse Email Lookup — メールアドレスから人物や企業のデータを検索できます
   • I) Phone Numbers — 携帯電話番号と直通電話番号のクレジット
   • J) Team Collaboration — 共有テンプレート、キャンペーン、リスト、チームでのクレジット共有
   • K) Integrations — HubSpot、Salesforce、Pipedrive、Zoho、Outreach、Salesloft、Google Sheets、Zapier など
   • L) API — REST API の設定、エンドポイント、認証
   • M) Account / Billing — プラン、料金、クレジット
   • N) その他 — 内容を説明してください

2. あなたの役割は何ですか？

   • A) 営業／SDR／BDR
   • B) RevOps／営業オペレーション
   • C) 開発者／エンジニア
   • D) グロース／マーケティング
   • E) リクルーター／採用担当者
   • F) その他

3. 何を達成しようとしていますか？（具体的な目標や質問を説明してください）

ユーザーの依頼にすでに大部分の背景情報が含まれている場合は、該当するステップに直接進んでください。 妥当な前提を明示したうえで、できる限りの回答を最初に提示します。その後、最後に最も重要な確認事項を 1～2 点だけ尋ねてください。必要な情報がすべて揃うまで回答を保留しないでください。

注：ユーザーが専門的なスキルを必要としている場合は、なぜそのスキルがより適しているのかを簡潔に説明して、そちらへ案内してください。

ステップ 2 — 適切なスキルに案内するか、直接回答する

依頼が専門的なスキルに該当する場合は、次のように案内します。

• クロスプラットフォームのエンリッチメント戦略／複数ツールを使ったエンリッチメント -> /sales-enrich
• メール配信可能性／検証戦略（GetProspect 固有ではないもの） -> /sales-deliverability
• 見込み客リストの作成戦略 -> /sales-prospect-list
• アウトバウンドシーケンス／ケイデンス戦略 -> /sales-cadence
• ミドルウェアを使った GetProspect と他のツールの接続 -> /sales-integration
• Hunter.io 固有の質問 -> /sales-hunter
• Tomba 固有の質問 -> /sales-tomba
• Prospeo 固有の質問 -> /sales-prospeo
• Enrich.so 固有の質問 -> /sales-enrichso
• Minelead 固有の質問 -> /sales-minelead

それ以外の場合は、以下のリファレンスに基づいてプラットフォームに関する知識から直接回答します。

ステップ 3 — GetProspect プラットフォームのリファレンス

モジュールの詳細、料金、連携機能、データモデルについては、references/platform-guide.md を読んでください。

プラットフォームガイドの詳細を確認する必要はありません。ユーザー固有の状況に注目してください。

ステップ 4 — 実行可能なガイダンス

ユーザーの具体的な質問に基づいて、以下のように対応します。

1. ターゲットとなる見込み客のメールアドレスを探す場合：

   1. GetProspect のウェブアプリで Email Finder を使用します。ターゲットの条件（役職、会社、業界、所在地）を入力し、フィルターを適用して結果を絞り込みます
   2. GetProspect が 2 億件以上の連絡先データベースを検索し、検証済みのメールアドレスを含む一致プロフィールを返します（検証済みの結果の精度は 95% です）
   3. 整理しやすいように、組み込み CRM のリストに結果を保存します
   4. LinkedIn を使って見込み客を探す場合は、Chrome 拡張機能をインストールし、LinkedIn または Sales Navigator の検索結果からリードを直接エクスポートします
   5. 重要度の高いリストに送信する場合は、見つかったメールアドレスに Email Verifier を実行します。97% の配信可能率保証は、有効性が検証された結果に適用されます
   6. ネイティブ連携を通じて、検証済みの連絡先を CRM（HubSpot、Salesforce、Pipedrive、Zoho）または Google Sheets にエクスポートします
   7. クレジット消費量：見つかった有効なメールアドレス 1 件につきメールクレジット 1 件

2. 既存の連絡先に追加データを付加する場合：

   1. 連絡先リスト（CSV）をアップロードするか、CRM から GetProspect に同期します
   2. Contact Enrichment を実行し、所在地、業界、テクノロジースタック、電話番号、ソーシャルプロフィール、会社情報など、40 件以上のデータ属性を追加します
   3. エンリッチメントの結果を確認します。すべての連絡先で 40 件以上のすべてのフィールドを利用できるわけではなく、網羅率は連絡先によって異なります
   4. エンリッチメント済みのデータを CRM に戻してエクスポートするか、CSV としてダウンロードします
   5. 電話番号については、電話クレジットはメールクレジットとは別であることに注意してください。有料プランでは月 5 件が無料です
   6. クレジット消費量：エンリッチメントした連絡先 1 件につきメールクレジット 1 件、さらに判明した電話番号 1 件につき電話クレジット 1 件

3. コールドメールのシーケンスを作成して開始する場合：

   1. Cold Email Software モジュールで新しいシーケンスを作成します。ステップ（最初のメールとフォローアップ）を定義し、ステップ間の遅延間隔を設定します
   2. 各ステップのメール文面を作成します。テンプレートライブラリを参考にし、件名、メッセージ、または CTA の A/B バリエーションを設定します
   3. 送信設定を行います。Gmail または Outlook アカウントを接続し、タイムゾーンに対応した送信時間帯を設定して、1 日あたりの送信上限と送信間隔のランダム化を構成します
   4. GetProspect 内から SPF/DKIM チェックを実行し、送信ドメインの認証が正しく設定されていることを確認します
   5. リストからシーケンスに連絡先を追加します。連絡先から返信があったり、クリックがあったりすると、GetProspect はその連絡先への送信を自動的に停止します
   6. パフォーマンスを監視します。開封率、返信率、クリック率、A/B テストの結果を追跡します
   7. 改善を繰り返します。成果の低いバリエーションを一時停止し、成果の高いメッセージを拡大展開して、エンゲージメントデータに基づいて送信時刻を調整します

注意点

調査に基づくベストエフォートの情報です。特に、プランによって利用が制限される機能や連携に関する注意点は、古くなっている可能性があるため確認してください。

1. API は「開発中」と記載されています。十分にテストせずに、ミッションクリティカルな連携を構築しないでください。 GetProspect の API ドキュメントには、API が開発中であると明記されています。エンドポイント、リクエスト形式、レスポンススキーマは予告なく変更される可能性があります。利用可能な場合は特定の API バージョン（v1、v2）に固定し、堅牢なエラー処理を実装してください。本番のワークフローにデプロイする前に、すべてのエンドポイントをテストしてください。

2. メールクレジットと検証クレジットは別々のプールです。一方を使い切っても、もう一方には影響しません。 Free プランには、メールクレジットが 50 件、検証クレジットが 100 件含まれています。連絡先の検索またはエンリッチメントではメールクレジットが消費され、メールアドレスの検証では検証クレジットが消費されます。ワークフローに応じてクレジットの予算を計画してください。たとえば、メールアドレスを 50 件見つけてすべて検証すると、メールクレジット 50 件と検証クレジット 50 件を消費します。ほとんどのプランで検証数がメール数の 2 倍になっているのは、GetProspect 以外から取得したメールアドレスの検証に対応するためです。

3. 電話クレジットは非常に限られており、有料プランでは月5件、Freeプランでは0件です。 電話番号の検索はプレミアムアドオンで、含まれる件数はごくわずかです。ワークフローで多くの電話番号を使った見込み客開拓が必要な場合は、電話クレジットの追加購入を予算に含めるか、専用の電話データプロバイダーの利用をご検討ください。毎月付与される5件の無料電話クレジットは、優先度の高い見込み客にのみ使うのが最適です。

4. 確認済みメールアドレスに対する97％の到達率保証は、「valid」とマークされたメールアドレスにのみ適用され、「catch-all」や「unknown」には適用されません。 検証ツールで「catch-all」または「unknown」と判定されたメールアドレスに送信した場合、それらのアドレスからのバウンスは保証の対象外です。確認済みリストは必ずステータス（valid、catch-all、unknown、invalid）で分類し、catch-allとunknownは、より慎重な送信方法で別々に扱ってください。

5. コールドメールシーケンスの自動停止は返信またはクリックをきっかけに動作しますが、デフォルトでは不在通知の返信を検出しません。 見込み客の不在通知メールによって自動停止が作動し、実際にメッセージを読む前にシーケンスから除外されることがあります。停止された連絡先を定期的に確認し、真のエンゲージメントではなく自動返信によって停止された見込み客は、シーケンスに再登録してください。不在通知の検出オプションがあるか、GetProspectの現在の設定を確認してください。

6. CRM連携（HubSpot、Salesforce、Pipedrive、Zoho）には、同期方向やフィールドマッピングに制限がある場合があります。 各連携が双方向同期に対応しているのか、一方向へのプッシュのみなのかを確認してください。GetProspectのカスタムプロパティとCRMフィールド間のフィールドマッピングには、手動での設定が必要な場合があります。重複の作成や既存のCRMデータの上書きを避けるため、大量の連絡先リストを同期する前に、少量のデータで同期動作をテストしてください。

7. コールドメールのランダムな送信間隔と1日の上限は、シーケンスごとではなく、接続済みのメールアカウントごとに適用されます。 同じメールアカウントから複数のシーケンスを実行する場合、1日の送信上限は、そのアカウントを共有するすべてのシーケンスに適用されます。シーケンスの途中で上限に達すると送信の遅延や不均一な送信間隔が生じるため、上限に達しないよう、シーケンスごとの送信量を計画してください。

8. CRMでのドメインのブラックリスト登録は、メール送信だけでなく、ブラックリストに登録されたドメインの連絡先を検索することも防ぎます。 ドメインをブラックリストに追加すると（競合他社や既存顧客を除外する場合など）、GetProspectはメールシーケンスから除外するだけでなく、検索結果やリスト作成からも、そのドメインの連絡先を除外します。この機能は、送信時の抑制リストではなく広範な除外として意図的に使用してください。

9. LinkedIn Email Finder Extensionを使うにはLinkedInへのログインが必要です。LinkedInのAPIでは動作しません。 Chrome拡張機能は、LinkedInを開いているブラウザーセッションからデータをスクレイピングします。過剰にエクスポートすると、LinkedInによってアカウントの利用が制限されたり、アクセスが制限されたりする場合があります。エクスポート量は控えめにし（1日あたり100プロフィール未満）、拡張機能を継続的に実行しないようにしてください。また、LinkedInの利用規約によって自動データ抽出が制限される場合があることにもご注意ください。

• 自己改善：ここに記載されていない情報を見つけた場合は、今日の日付を添えて references/learnings.md に追記してください。

ステップ 5 — 関連スキル

• /sales-enrich — クロスプラットフォームのデータエンリッチメント戦略（複数ツールを使ったエンリッチメントワークフロー、ウォーターフォール型エンリッチメント）
• /sales-deliverability — メール到達率と検証の戦略（SPF/DKIM/DMARC、ウォームアップ、受信トレイへの振り分け）
• /sales-prospect-list — 見込み客リストの作成戦略とベストプラクティス
• /sales-cadence — アウトバウンドシーケンスとアプローチ頻度の戦略（マルチチャネル、タイミング、フォローアップ）
• /sales-integration — GetProspect を CRM、自動化ツール、または他のプラットフォームに接続します
• /sales-hunter — Hunter.io プラットフォームのヘルプ（類似ドメインのメール検索と検証）
• /sales-tomba — Tomba プラットフォームのヘルプ（類似のメール検索・検証ツール）
• /sales-prospeo — Prospeo プラットフォームのヘルプ（LinkedIn に特化した類似のメール検索ツール）
• /sales-enrichso — Enrich.so プラットフォームのヘルプ（LinkedIn と企業データに対応した B2B データエンリッチメント API）
• /sales-minelead — Minelead プラットフォームのヘルプ（類似のメール検索、検証、リード獲得ツール）
• /sales-do — どのスキルを使えばよいかわかりませんか？ルーターがあらゆる営業目標に適したスキルを選びます。インストール：npx skills add sales-skills/sales --skill sales-do

例

例 1：LinkedIn での見込み客開拓、メールエンリッチメント、CRM 同期

ユーザーの発言：「Sales Navigator で、SaaS 企業の VP レベルのマーケティングリーダーを検索しました。メールアドレスを取得して Salesforce に登録するには、どうすればよいですか？」 スキルの動作：

1. Chrome ウェブストアから GetProspect LinkedIn Email Finder Chrome 拡張機能をインストールします
2. Sales Navigator の検索結果を開き、GetProspect 拡張機能をクリックしてプロフィールを一括エクスポートします。氏名、役職、会社、LinkedIn URL が抽出されます
3. GetProspect がエクスポートしたプロフィールを有効なメールアドレスで自動的にエンリッチメントします（有効なメールアドレスが見つかるたびにメールクレジットを 1 件消費します）
4. GetProspect 組み込み CRM で結果を確認します。メールアドレス、役職、会社、エンリッチメントデータを含む連絡先が新しいリストに保存されます
5. 見つかったすべてのメールアドレスに Email Verifier を実行して到達率を確認し、「valid」ステータスで絞り込んで、97% の到達率保証を活用します
6. ネイティブ統合を通じて、検証済みの連絡先を Salesforce に登録します。メールアドレス、氏名、役職、会社を Salesforce の連絡先／リードの各フィールドにマッピングします
7. 注記：LinkedIn のレート制限を避けるため、LinkedIn からのエクスポート件数を控えめに（1 日 100 件未満に）するようアドバイスします 結果：Sales Navigator の検索から直接取得した、SaaS 企業の VP マーケティング担当者の検証済み連絡先リストが Salesforce と同期されます

例 2：製品ローンチキャンペーン前のメール一括検証

ユーザーの発言：「過去のイベントやウェビナーで得た連絡先が 10,000 件あります。来週の製品ローンチメールを配信する前に、リストを整理したいです。」 スキルの動作：

1. ユーザーの CRM またはイベントプラットフォームから、10,000 件の連絡先を CSV としてエクスポートします
2. CSV を GetProspect の Email Verifier にアップロードして一括検証します。各メールアドレスの到達可能性、キャッチオールの状態、有効性を確認します
3. 検証ステータスについて説明します。「valid」（安全に送信でき、97% の保証の対象）、「catch-all」（ドメインがすべてのアドレスを受け付けるため、注意して進める）、「unknown」（判定できず、リスクあり）、「invalid」（送信しない）
4. リストを分類します。有効なメールアドレスは「launch campaign」リストに、キャッチオールは「manual review」リストに、無効／不明なものは「do not send」リストに入れます
5. 必要なクレジット数を確認します。10,000 件の検証には、Growth 5K プラン（月額 $99、検証 10K 件）以上が必要です。または、追加の検証クレジットを購入できます
6. 整理・分類したリストをユーザーのメールプラットフォームまたは CRM にエクスポートして戻します
7. まず「valid」セグメントだけを対象にローンチキャンペーンを実施し、その後、キャッチオールアドレスの一部を慎重にテストするよう推奨します 結果：バウンスのリスクを取り除いた、整理・分類済みの連絡先リストが完成します。到達率を高く保ちながら、製品ローンチキャンペーンを実施できます

例3：新規市場へのアプローチに向けたコールドメールのA/Bテストシーケンス

ユーザーの依頼：「中堅企業のCFOに向けて、異なる2種類のコールドメールのアプローチをテストしたいです。1つは課題に焦点を当てたもの、もう1つは価値提案に焦点を当てたものです。」 スキルの動作：

1. Email Finderを使って、中堅企業のCFOの連絡先を検索します（フィルター：役職に「CFO」または「Chief Financial Officer」を含む、従業員数50～500人）
2. 見つかった連絡先を内蔵CRMの新しいリストに保存し、重複を確認して追跡用のタグを付けます
3. 3ステップ（最初のアプローチ＋2回のフォローアップ）から成る新しいコールドメールシーケンスを作成し、3日後と5日後の遅延を設定します
4. ステップ1でA/Bテストを設定します。バリアントAは課題に焦点を当てたメッセージ（「Xにお困りですか？」）、バリアントBは価値提案に焦点を当てたメッセージ（「貴社のような企業はYを実現しています」）を使用します
5. 送信設定を構成します。Gmailアカウントを接続し、タイムゾーンに合わせた送信（受信者の現地時間で午前9時～11時）を設定し、1日の送信上限を50件に設定し、送信間隔のランダム化（送信間隔60～120秒）を有効にします
6. 配信を開始する前にSPF/DKIMチェックを実行し、送信ドメイン認証を確認します
7. 50/50の割合でシーケンスを開始し、2週間にわたって各バリアントの開封率、返信率、クリック率を監視します
8. 十分なデータが集まったら、成績の低いバリアントを停止し、成績の高いバリアントを拡大することを推奨します 結果：配信品質のベストプラクティスに沿った体系的なA/Bテストが実行され、CFOへのアプローチメッセージを最適化するためのデータが得られます

トラブルシューティング

Email Finderで対象企業または業界の一致率が低い

症状：従業員数が多い企業や、確立された業界を対象に検索しても、特定の企業やニッチな業界の連絡先がほとんど見つかりません。 原因：GetProspectの2億件以上の連絡先データベースは、業界や地域によってカバー率に差があります。小規模企業、非常にニッチな業界、プライバシー保護を重視する企業は、カバー率が限られている場合があります。また、企業が想定とは異なるドメイン（親会社のドメイン、国別ドメイン、買収前のドメインなど）を使用している可能性もあります。 解決策：別の検索方法を試してください。企業名ではなくドメインで検索する、親会社のドメインを試す、またはフィルターを広げる（たとえば、特定企業ではなく業界と所在地で検索する）方法があります。データベース検索を補うために、LinkedIn Email Finder Extensionを使用してください。LinkedInのプロフィールは、ニッチな企業をより広くカバーしていることがよくあります。非常に小規模な企業や非公開企業の場合は、データベース検索に頼るのではなく、手作業で入手した連絡先の情報を補完することを検討してください。対象市場のカバー率が常に低い場合は、2つ目のメール検索ツールで補うことを検討してください（ウォーターフォール型の情報補完戦略については「/sales-enrich」を参照）。

キャンペーンの途中でコールドメールシーケンスの送信が突然停止する

症状：正常に送信されていたシーケンスが、残りの連絡先への送信を突然停止します。エラーメッセージは表示されませんが、新たなメールも送信されません。 原因：最も多い原因は、接続されたメールアカウントの1日の送信上限に達したことです。その他の原因として、接続されたGmail/OutlookアカウントのOAuth接続が失われた（パスワードの変更、トークンの期限切れ）、送信速度を理由にメールプロバイダーが一時的にアカウントを停止した、シーケンス内の残りのすべての連絡先が自動停止条件に該当した（返信またはクリックした）などが考えられます。 解決策：接続されたアカウントの1日の送信上限を確認してください。同じアカウントから複数のシーケンスを実行している場合、上限はすべてのシーケンスで共有されます。GetProspectの設定でメールアカウントの接続が有効な状態か確認してください（必要に応じてOAuthを再接続します）。Gmail/Outlookアカウントにセキュリティ警告や送信制限がないか確認してください。シーケンスの連絡先リストを確認し、自動停止済みと保留中の連絡先がそれぞれ何件あるかを確認します。メールプロバイダーが送信を停止した場合は、1日の送信量を減らし、24時間待ってから再開してください。

CRM 連携で既存のレコードが更新されず、連絡先が重複して作成される

症状：GetProspect から HubSpot、Salesforce、その他の CRM に連絡先を送信すると、既存の連絡先と照合されて更新されず、新しい重複レコードが作成されます。 原因：CRM 連携では、デフォルトでメールアドレスを基準に照合します。GetProspect のメールアドレスが CRM のメールアドレスと異なる場合（CRM の設定によっては、大文字と小文字の違いや前後の空白だけでも）、レコードは更新されず、新しく作成されます。カスタムフィールドのマッピングが正しく設定されていない場合、データが誤ったフィールドに登録されることもあります。 解決策：大量のデータを送信する前に、5～10 件の連絡先でテストし、照合の動作を確認してください。GetProspect のメールアドレスが CRM のプライマリメールアドレスと完全に一致していることを確認してください。連携設定でフィールドマッピングを確認し、GetProspect のフィールドを正しい CRM のフィールドに割り当ててください。すでに重複レコードが作成されている場合は、CRM の標準の重複排除ツールを使って統合してください。継続的に同期する場合、標準の照合方法がデータに対して柔軟性に欠けるなら、カスタムの照合ロジックを設定した Zapier の利用を検討してください。