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メンバーシップサイトとオンラインコース

メンバーシップサイトやオンラインコースの構築、公開、成長を支援します。コース設計、コンテンツ配信戦略、料金モデル、会員の維持、コミュニティ構築、GrooveMember、Kajabi、Teachable、Thinkific、Podia、Mighty Networks、Circle、Skool、GroupApp、Builderall、MemberVault、Graphy、Memberstack、Ruzuku、Xperiencify、New Zenler、FreshLearn、Teachery、Memberful、WordPress（LearnDash／MemberPress）、Patreonの各プラットフォームの選定を扱います。

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ステップ 1：背景情報の収集

references/learnings.md が存在する場合は、蓄積された知識を得るために、まずそれを読んでください。

何かを提案する前に、状況を理解するための確認質問をしてください。

• 形式：単独のコース、継続型のメンバーシップ、コミュニティ、またはハイブリッドのどれですか？
• トピックとニッチ：どのようなテーマですか？その分野の競争はどの程度激しいですか？
• 受講者のレベル：初心者、中級者、上級者、またはさまざまなレベルの人が対象ですか？
• 料金モデル：買い切り、月額サブスクリプション、年間プラン、段階別アクセス、またはアップセル付きの無料プランのどれですか？
• 既存のコンテンツ：すでにコンテンツ（動画、PDF、フレームワーク）がありますか？それともゼロから始めますか？
• 既存のオーディエンス：メールリストの規模、SNSのフォロワー数、現在の顧客数はどのくらいですか？
• 技術スタック：すでにプラットフォームを利用していますか？移行は必要ですか？
• 収益目標：月間／年間の目標収益はいくらですか？
• チーム：サポートスタッフ、動画編集者、コミュニティマネージャーを含むチームですか？それとも個人のクリエイターですか？

このステップを省略しないでください。適切な戦略は、回答に大きく左右されます。

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ステップ 2：戦略

モジュールの詳細、料金、連携、データモデルについては、references/platform-guide.md を読んでください。

プラットフォームガイドの詳細を確認する必要はなくなりました。ユーザーの具体的な状況に集中してください。

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ステップ 3：実行可能なガイダンス

コース概要テンプレート

次の構成を出発点として使用してください。

Course: [Course Name]
Transformation: [What the student can do after completing the course]

Module 1: Foundation (Days 1–7)
  Lesson 1.1: [Topic] — [Outcome]
  Lesson 1.2: [Topic] — [Outcome]
  Lesson 1.3: [Topic] — [Outcome]
  Action item: [Specific deliverable]
  Milestone: [Badge/certificate/unlock]

Module 2: [Core Skill] (Days 8–14)
  ...

Module 3: [Application] (Days 15–21)
  ...

(Repeat for each module)

Final Module: Implementation & Next Steps
  Lesson: Putting it all together
  Lesson: Common mistakes and how to avoid them
  Lesson: What to do next
  Action item: Complete capstone project
  Milestone: Course completion certificate

レッスン形式

各レッスンは、次の構成にしてください。

1. 導入（30秒）：このレッスンが重要な理由と、学べる内容
2. 主要な解説（5～12分）：例を交えた主要な内容
3. まとめ（1分）：重要なポイント
4. アクション項目：次のレッスンまでに行う具体的なことを1つ
5. 補足資料：ダウンロード可能なワークシート、テンプレート、またはチェックリスト

コンテンツ配信スケジュールの推奨事項

• 12週間のコース：3～4週間ずつのモジュールを3～4個用意し、実施中のモジュールでは毎週2～3本のレッスンを公開します。たとえば、4モジュールのコースでは、第1モジュールのレッスンを第1～3週、第2モジュールを第4～6週というように公開します。これにより、週ごとの参加を促しながら、明確なテーマの流れを維持できます。
• 月額メンバーシップ：毎週新しいコンテンツを公開します（例：火曜日に動画、木曜日にリソース）。毎月、主要コンテンツを1つ公開します（マスタークラス、ゲストの専門家など）。
• コホート型：その週のコンテンツをすべて月曜日に公開します。週の半ばにライブセッションを行い、金曜日を課題の提出期限とします。

オンボーディングの流れ

新規会員向けに、5通のオンボーディングメールを作成します。

1. 登録直後：歓迎メッセージ＋ログイン情報＋「まずはこちら」リンク
2. 1日目：すぐに成果を得られるレッスン — 最も価値のあるコンテンツを1つ案内します
3. 3日目：コミュニティの紹介 — 自己紹介を促します
4. 5日目：進捗の確認 — すぐに成果を得られるレッスンを完了したか尋ね、サポートを申し出ます
5. 7日目：全体オリエンテーション — 利用可能なコンテンツ、最大限に活用する方法、今後のライブイベントを案内します

コミュニティの設定

• フォーラム型（Circle、Discourse）、フィード型（Skool、Mighty Networks）、チャット型（Slack、Discord）から選択します
• わかりやすいカテゴリ／チャンネルを作成します：自己紹介、成果、Q&A、進捗管理、雑談
• 最初の30日間は、自ら投稿して活動を盛り上げます。毎日投稿し、すべてのコメントに返信します
• 早い段階で、コミュニティの中心メンバーやモデレーターを任命します
• 毎週、参加を促すお題やチャレンジを実施します

進捗マイルストーン

• 各モジュールの区切りで修了バッジを付与します
• コース修了時に修了証を発行します（Teachable、Thinkific、Kajabi には修了証の機能が組み込まれています）
• マイルストーンの達成報酬としてボーナスコンテンツをアンロックします
• コミュニティへの参加を促すリーダーボードを用意します（Skool にはこの機能が組み込まれています）

退会した会員を呼び戻すキャンペーン

• 解約後30日目：「お会いできなくて寂しいです」というメールで、退会後に追加された新しいコンテンツの概要を案内します
• 60日目：再登録向けに期間限定の割引を提供します（例：3か月間30％オフ）
• 90日目：魅力的な新機能、コンテンツの追加、またはボーナスを案内して、最後の呼び戻しを行います

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注意点

1. ローンチ前に作り込みすぎる：有料受講者を獲得する前に12個のモジュールを作成しないでください。モジュール1を用意してローンチし、進めながら作成しましょう。先行販売で需要を検証できます。
2. 価格設定が低すぎる：新しいクリエイターは一貫して価格を低く設定しすぎています。価格が低いと、サポートの要求が多く、熱意の低い受講者が集まります。より高い価格を試してみましょう。コンバージョン率は変わらないことがよくあります。
3. オンボーディングを軽視する：解約の大半は最初の30日間に発生します。会員が1週目に利用を始めなければ、継続する可能性は低くなります。オンボーディング体験に十分な力を注ぎましょう。
4. コミュニティがなければ、継続率も上がらない：会員制サービスでは、コンテンツだけでは不十分です。会員が継続するのは、コミュニティや人とのつながりがあるからです。コミュニティを設けない場合、解約率が高くなることを想定してください。
5. プラットフォームの移行は大変です：プラットフォームを切り替えるには、コンテンツの再アップロード、会員の移行、決済リンクの更新、アクセス不能のリスクへの対応が必要です。最初に慎重に選びましょう。ただし、分析にこだわりすぎてローンチを先延ばしにしないでください。

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• 自己改善：ここに記載されていない情報を見つけた場合は、本日の日付とともに references/learnings.md に追記してください。

特定のプラットフォームスキルを推奨する前に

このスキルでは、複数のプラットフォームにまたがる戦略領域を扱います。ユーザーに特定のプラットフォームスキルを案内する前に（## Related skills に記載されている /sales-{platform}。例：/sales-mailshake、/sales-klaviyo、/sales-apollo）、必ずそのプラットフォームスキルの実際の SKILL.md を先に読んでください。## Related skills にある1行の説明は、候補を特定するには十分ですが、そのスキルを推奨すると決めることや、適切に呼び出すプロンプトを書くことには不十分です。

読み方：

• ~/.claude/skills/{skill-name}/SKILL.md がローカルに存在する場合は、Read で読みます。
• sales-* スキルの場合は、このリポジトリから WebFetch で直接取得します：https://raw.githubusercontent.com/sales-skills/sales/main/skills/{skill-name}/SKILL.md。例：sales-mailshake の場合は https://raw.githubusercontent.com/sales-skills/sales/main/skills/sales-mailshake/SKILL.md です。
• sales-* 以外のスキル（サードパーティ製）の場合は、~/.claude/skills/sales-do/references/skill-sources.md がインストールされていれば、その中で {org}/{repo} を調べ、同じリポジトリの skills/{skill-name}/SKILL.md パスから取得します。

読み終えたら、SKILL.md の具体的な内容（対象範囲、サブフロー、argument-hint の形式、「使用しないでください」という否定条件など）に基づいて推奨してください。生成する呼び出し内容は、プラットフォームスキルの argument-hint に合わせます。プラットフォームスキルがユーザーの状況に合わない場合は、別のスキルに切り替えるか、ここで直接質問に対応し、適合しないスキルを推奨しないでください。

関連スキル

• /sales-getresponse — GetResponse プラットフォームのヘルプ（Course Creator、プレミアムニュースレター、ウェビナー）
• /sales-groove — Groove.cm プラットフォーム固有のガイダンス（GrooveMember、GrooveSell、GroovePages）
• /sales-kit — Kit プラットフォームのヘルプ（有料ニュースレター、Commerce、Creator Recommendations）
• /sales-sendpulse — SendPulse プラットフォームのヘルプ（EDU コース、Automation 360、メール、チャットボット）
• /sales-ghost — Ghost プラットフォームのヘルプ（出版、ニュースレター、メンバーシップ、Stripe、Mailgun、API、移行）
• /sales-newsletter — ニュースレターの収益化（有料サブスクリプション、スポンサーシップ、プレミアムプラン）
• /sales-digital-products — デジタル製品の販売（電子書籍、テンプレート、コース）
• /sales-checkout — 決済ページ、注文時の追加購入、アップセル、チェックアウトの最適化
• /sales-email-marketing — メンバーとのコミュニケーション向けのメールシーケンス、自動化、キャンペーン
• /sales-webinar — ウェビナーを活用した販売とライブローンチイベント
• /sales-funnel — セールスファネル戦略とファネル構築
• /sales-podia — Podia プラットフォームのヘルプ（コース、ダウンロード、メンバーシップ、コーチング、メール）
• /sales-payhip — Payhip プラットフォームのヘルプ（コース、メンバーシップ、コーチング、デジタルダウンロード）
• /sales-gumroad — Gumroad プラットフォームのヘルプ（サブスクリプション、デジタル製品、ライセンスキー、Discover マーケットプレイス）
• /sales-lemonsqueezy — Lemon Squeezy プラットフォームのヘルプ（サブスクリプション課金、ライセンスキー、Merchant of Record としての税務コンプライアンス）
• /sales-builderall — Builderall プラットフォームのヘルプ（手頃な価格のオールインワンスイートで、ドリップ配信やロック付きレッスンに対応するホスト型コース／メンバーシップ）
• /sales-membervault — MemberVault プラットフォームのヘルプ（一気見して購入するコース／メンバーシップマーケットプレイス、ゲーミフィケーション、見込み客の関心度タグ付け、手数料 0％。Zapier と Webhook に対応、REST API なし）
• /sales-graphy — Graphy プラットフォームのヘルプ（ブランド化されたモバイルアプリを備えるオールインワンのコース／メンバーシップ／コミュニティ。旧称 Spayee。上位プランで REST API に対応、Webhook トリガー 9 種）
• /sales-memberstack — Memberstack プラットフォームのヘルプ（Webflow／カスタムサイト向けのノーコードのメンバーシップ／認証／Stripe 決済とコンテンツ制限。Admin REST API と Webhook に対応）
• /sales-memberful — Memberful プラットフォームのヘルプ（Patreon 傘下のクリエイター／パブリッシャー向けメンバーシップ／有料サブスクリプションレイヤー。コンテンツ制限、プライベートポッドキャスト、ニュースレター、ダウンロードを独自の Stripe で提供。GraphQL API、HMAC 署名付き Webhook 21 種、OAuth SSO に対応）
• /sales-groupapp — GroupApp プラットフォームのヘルプ（学習に特化したコミュニティと充実した LMS、修了証、B2B グループサブスクリプション、手数料 0％。API トークン、Webhook、Zapier に対応）
• /sales-ruzuku — Ruzuku プラットフォームのヘルプ（シンプルで教育を第一に考えたコース／メンバーシッププラットフォーム、手数料 0％。Zoom を使ったライブ／コホート型コースに対応。REST API なし、Zapier のみ。修了証、ホワイトラベル、ストアフロントは Pro 限定）
• /sales-xperiencify — Xperiencify プラットフォームのヘルプ（受講完了を促すゲーミフィケーション対応コースプラットフォーム。XP ポイント、バッジ、リーダーボード、変動報酬に対応。REST API と Zapier に対応。月間アクティブ受講者数に応じて課金）
• /sales-zenler — New Zenler プラットフォームのヘルプ（インタラクティブなウェビナー、ファネル、メール機能を内蔵した、ライブセッションを重視するオールインワンのコース／メンバーシッププラットフォーム。REST API と Zapier に対応、ネイティブ Webhook なし。API、メンバーシップ、アフィリエイト機能は Pro 限定。手数料 0％）
• /sales-freshlearn — FreshLearn プラットフォームのヘルプ（手頃な価格のオールインワン LMS／クリエイタープラットフォーム。受講者数無制限、手数料 0％、充実した AI Studio。REST API、ネイティブ Webhook、Zapier に対応。API とワークフローは No Brainer+ 限定。Zapier とコミュニティ機能は No Brainer で利用可能）
• /sales-teachery — Teachery プラットフォームのヘルプ（デザイン重視のミニマルなコース作成ツール。定額料金、手数料 0％、利用無制限。REST API なし、Zapier のみ。ネイティブの動画ホスティング、クイズ、複数講師には非対応）
• /sales-do — 必要なことを説明すると、適切な販売スキルに案内します

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例

例1：12週間のコースを構成する

ユーザー：「フリーランサーが初めて5,000ドルのクライアントを獲得する方法を教える、12週間のオンラインコースを作りたいです。」

アプローチ：

• モデル：買い切り型コースとし、オプションで月額制のマスターマインドグループへアップセルします
• 構成：4つのモジュール（各3週間）、各モジュールに3～4個のレッスンを用意し、週に1～2個ずつ公開します
• 価格：買い切りで497ドル（または197ドルの3回払い）
• プラットフォーム：既存の構成に応じてTeachableまたはGrooveMemberを選びます
• 主なモジュール：ポジショニング、ポートフォリオ、アウトリーチ、提案書、成約、納品
• モジュール1でのクイックウィン：用意されたテンプレートを使って、フリーランサーとしての自己紹介文を書き直します
• 修了課題：見込み顧客に実際の提案書を提出します

例2：会員制サービスの解約率を下げる

ユーザー：「会員制サイトの年間解約率が40％です。会員は3か月目を過ぎると、利用しなくなるようです。」

アプローチ：

• 原因を特定する：退会アンケートを実施し、解約理由の上位3つを把握します
• オンボーディング：最初の7日間の体験を見直します。明確なクイックウィンはありますか？
• エンゲージメント：60日目の会員の再エンゲージメントを促すため、週1回のライブ通話またはチャレンジを追加します
• 年間プランの訴求：2か月分無料の年間プランを導入し、継続を促します
• コミュニティ：コミュニティがなければ追加します。あれば、活発に利用されているか、それとも閑散としているかを確認します
• 解約者の呼び戻し：解約した会員向けに、30日・60日・90日のメールシーケンスを開始します
• 目標：月間解約率を約4.2％から3％未満に下げます（年間解約率は40％から約31％に低下します）

例3：Grooveでコースを設定する

ユーザー：「ドリップ配信のコンテンツと、BasicとPremiumの2段階のアクセス権を設けて、Grooveでコースを設定したいです。」

アプローチ：

• GrooveMemberで、2段階のアクセス権（Basic、Premium）を設定した新しい会員制サイトを作成します
• Basicではモジュール1～4を利用でき、Premiumでは8つすべてのモジュールに加え、ボーナスリソースも利用できます
• ドリップ配信スケジュール：会員の登録日を起点として、週に1つずつモジュールを公開します
• GrooveSellで、Basic（197ドル）とPremium（397ドル）の2つの商品を作成し、それぞれ対応するアクセス権に紐付けます
• GrooveMailで、購入をトリガーとするオンボーディング自動化を設定し、コンテンツの公開スケジュールに合わせたドリップ配信のリマインダーメールを送ります
• GroovePagesで、BasicとPremiumの機能を比較する表を載せた販売ページを作成します

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トラブルシューティング

「受講生がコースを修了しません」

• レッスンの長さを確認する：動画が15分を超える場合は、短いセグメントに分けます。10分を過ぎると修了率が大きく低下します。
• アクション項目を追加する：受け身の視聴は離脱につながります。すべてのレッスンに、具体的な次のステップが必要です。
• 進捗インジケーターを使う：進捗バーや修了率を表示すると、継続的な参加を促せます。
• リマインダーメールを送る：利用していない受講生への自動通知（例：「もう60％まで進みました。続けましょう！」）で、離脱した受講生の再参加を促せます。

「会員が最初の月を過ぎると解約します」

• オンボーディングを見直す：ログインしましたか？クイックウィンのコンテンツを利用しましたか？どちらもできていない場合、オンボーディングのシーケンスに問題があります。
• 価値の提供を確認する：継続料金に見合うだけの新しいコンテンツや活動を毎月提供できていますか？
• 解約した会員にアンケートを行う：率直に尋ねます。主な理由はたいてい、「時間がなかった」（エンゲージメントの問題）、「価値が足りなかった」（コンテンツの問題）、「高すぎた」（ポジショニングの問題）です。
• 継続を促す仕組みを導入する：3か月分または年間分の前払いに割引を適用し、最初の月の解約リスクが高い期間を乗り越えてもらいます。

「どのプラットフォームを使うべきか決められない」

• すでにGrooveのエコシステムを利用している場合：GrooveMemberを使ってください。GrooveSellおよびGrooveMailとのネイティブ連携により、複雑さを解消できます。
• すべてがそろったシンプルなサービスを求める場合：予算に余裕があればKajabi、予算が限られている場合はPodiaがおすすめです。
• コミュニティが中心的な価値である場合：SkoolまたはMighty Networksがおすすめです。
• コミュニティ＋充実したLMS／コホート制のコーチング＋修了証＋B2Bグループサブスクリプション（手数料0％）：GroupAppがおすすめです。/sales-groupappを参照してください。
• 「見続けて購入」できるカタログと、エンゲージメントに基づく見込み客のタグ付けを活用した、関係性重視の販売：MemberVaultがおすすめです（手数料0％。メール配信サービスはご自身で用意してください）。/sales-membervaultを参照してください。
• 修了率／エンゲージメントを最優先し、ゲーミフィケーションで約3％の修了率を改善したい場合：Xperiencifyがおすすめです（Experience Engine：XPポイント、バッジ、リーダーボード、変動報酬、カウントダウンを提供。REST APIでプログラムからポイントを付与可能。月間アクティブ受講者数に応じて課金）。/sales-xperiencifyを参照してください。
• ライブで教えており、自動化よりもウェビナー／ライブクラスの内蔵機能と複数講師への対応を重視する場合：New Zenlerがおすすめです（インタラクティブなウェビナー、ライブクラスのコースへの自動録画、ファネル＋メール配信、手数料0％。Kajabiより低価格。REST API＋Zapierに対応していますが、API／メンバーシップ／アフィリエイト機能はPro限定で、ネイティブウェブフックはありません）。/sales-zenlerを参照してください。
• 受講者数の上限がなく、AIによるコンテンツ作成を重視した、手頃なKajabi風のオールインワンサービスを求める場合：FreshLearnがおすすめです（学習者数／ストレージ容量が無制限、手数料0％。コース作成／コンテンツとのチャット／コーチングに使えるAI Studioを提供。REST API＋ネイティブウェブフック＋Zapierに対応していますが、API／ワークフローの利用にはNo Brainer+プランが必要です。ページビルダーの機能は限定的です）。/sales-freshlearnを参照してください。
• シンプルなブランド付きコース向けに、無駄のないデザイン重視の定額制コースビルダーを求める場合：Teacheryがおすすめです（コース数／受講者数が無制限、手数料0％、Payment PagesでカスタムCSSに対応。REST APIはなく、Zapierのみ。動画ホスティング機能はないため動画は埋め込む必要があり、クイズ／複数講師にも対応していません）。/sales-teacheryを参照してください。
• 予算を抑えて、コミュニティ＋コース＋ブランド付きモバイルアプリを利用したい場合：Graphyがおすすめです（Kajabiの代替サービス。アプリはRise+プラン、APIは最上位プランで利用可能）。/sales-graphyを参照してください。
• 自分で構築したサイト（Webflow／WordPress／カスタムサイト。ホスト型コースホストは不要）にログイン機能＋ペイウォール＋有料メンバーシップを追加したい場合：Memberstackがおすすめです（ノーコード認証＋Stripe＋アクセス制御。APIファースト）。/sales-memberstackを参照してください。
• 自分のStripeを使って、プライベートポッドキャスト／ニュースレター／ダウンロードコンテンツを提供する、自分のオーディエンス向け有料メンバーシップを運営したい場合（クリエイター／パブリッシャー／コミュニティ向け。コースホストではありません）：Memberfulがおすすめです（Patreon傘下。GraphQL API＋21種類の署名付きウェブフック＋OAuth SSOに対応）。/sales-memberfulを参照してください。
• 最大限の管理権限と所有権を求める場合：WordPress＋LearnDash＋MemberPressがおすすめです。
• 手数料0％で、無料プランを使って需要を検証できる、教えることを重視したシンプルなサービスを求める場合：Ruzukuがおすすめです（シンプルなコースビルダー、ディスカッション、Zoomを使ったライブ／コホート制コース、Stripe／PayPalでの直接決済に手数料0％で対応。Freeプランは受講者5人まで。修了証／ホワイトラベル／ストアフロントはPro限定。自動化はZapierのみ）。/sales-ruzukuを参照してください。
• 始めたばかりで、予算を重視する場合：無料プランがあるThinkific、または手頃なスタータープランがあるTeachableがおすすめです。
• Gumroad：最もシンプルな選択肢です。月額料金は0で、販売ごとに10％＋$0.50がかかります。月次／四半期／半年／年次のサブスクリプションに対応し、コンテンツへのアクセスをサブスクリプションに連動できます。コースビルダーやコンテンツの段階配信機能はなく、ファイル／ページを直接提供します。体系的なコースではなく、コンテンツライブラリへのシンプルな定期アクセスに最適です。2025年1月以降、税金はMoRとして処理されます。
• 考えすぎないでください：プラットフォームを選んで公開し、必要になったら後で移行しましょう。最適化よりも、まず公開することが大切です。