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SafetyMails プラットフォームのヘルプ

大量メールの検証やリストのクリーニングから、リアルタイム API による検証、Email Finder、連携、クレジット管理まで、SafetyMails プラットフォームに関する質問に対応します。

SafetyMails はブラジル発のメール検証プラットフォームで、8,000 社以上の顧客を擁し、20 億件以上のメールを検証してきました。ISO 27001 認証を取得しています。主な強みは、大量リストのクリーニング（最大 200 万件のメール）、フォーム検証用のリアルタイム JavaScript 埋め込み、B2B 企業メール検索です。

ステップ 1 — 背景情報を確認する

references/learnings.md が存在する場合は、蓄積された知識を確認するため、最初に読み込んでください。

ユーザーに次の質問をします。

1. SafetyMails のどの機能についてサポートが必要ですか？

   • A) 大量メール検証 — メールリストをアップロードしてクリーニングする
   • B) リアルタイム API — フォームやランディングページ向けの JavaScript 埋め込み
   • C) Email Finder — 名前とドメインから企業メールを検索する
   • D) 無料ツール — メールアドレスの検証、パスワード生成、メール名生成
   • E) 連携 — RD Station、HubSpot、Mailchimp、Zapier など
   • F) レポートと分析 — 検証結果の内訳
   • G) アカウントと請求 — クレジット、料金、プラン
   • H) その他 — 内容を説明してください

2. どのような検証または検索が必要ですか？

   • A) キャンペーン前に一度だけリストをクリーニングする
   • B) フォームを継続的にリアルタイム検証する
   • C) 企業のメールアドレスを検索する（Email Finder）
   • D) 1 件のメールアドレスを確認する
   • E) まだわからない

3. 目標は何ですか？（具体的な目的を説明してください。例：「Mailchimp のキャンペーン前に 5 万件の連絡先をクリーニングする」「WordPress フォームにリアルタイム検証を追加する」「200 件の見込み客のメールアドレスを検索する」）

ユーザーの依頼にこれらの背景情報の大半がすでに含まれている場合は、該当するステップに直接進んでください。 妥当な前提を明示したうえで、最善の回答を最初に提示し、最後に最も重要な確認質問を 1～2 件だけ尋ねてください。必要な情報がすべてそろうまで回答を保留してはいけません。

ステップ 2 — 適切なスキルに振り分けるか、直接回答する

依頼が専門スキルに該当する場合は、次のように振り分けます。

• 一般的なメール到達率の戦略（SPF/DKIM/DMARC、ウォームアップ、受信トレイへの到達） → /sales-deliverability
• 複数のツールにまたがる情報補完の戦略（ウォーターフォール、CRM のデータ品質管理） → /sales-enrich
• 見込み客リストの作成／ICP の定義 → /sales-prospect-list
• Zapier／webhook を使用した一般的なツールの接続 → /sales-integration

それ以外の場合は、以下のリファレンスに基づいてプラットフォームに関する質問に直接回答します。

ステップ 3 — SafetyMails プラットフォームのリファレンス

ユーザーの利用目的に応じて案内します。

大量メール検証

• 概要：メールリスト（CSV、TXT、XLS、XLSX）をアップロードするか、リストを貼り付けると、SafetyMails が各アドレスに 19 段階の検証アルゴリズムを実行します
• 規模：1 リストあたり最大 200 万件のメール
• アルゴリズムによる確認項目：構文検証、MX レコードの検索、catch-all／accept-all の検出、スパムトラップの特定、使い捨て／一時メールの検出、ロールベースのアドレス（info@、sales@ など）の検出、ドメインの入力ミスの修正など（合計 19 段階）
• クレジット消費量：検証するメール 1 件につき 1 クレジット
• 所要時間：処理時間はリストのサイズによって異なります。小規模なリスト（1 万件未満）であれば、通常は数分で完了します
• 出力：メールごとのステータスとリスト全体の健全性の概要を含む、ダウンロード可能な結果
• ベストプラクティス：クレジットを節約するため、アップロード前に重複メールを削除してください。キャンペーンツールにインポートする前に、検証ステータスごとに結果を分類してください。メールアドレスは時間とともに使えなくなるため、3 か月以上前のリストは再検証してください。

リアルタイム API（JavaScript 埋め込み）

• 概要：フォームやランディングページに埋め込む JavaScript スニペットです。ユーザーが入力したメールアドレスを、データベースに登録される前にリアルタイムで検証できます。
• 応答時間：1 秒未満
• 仕組み：フォームページに JavaScript 埋め込みコードを追加します。API キー（panel.safetymails.com で生成）を設定し、無効なメールアドレスに対するエラーメッセージをカスタマイズします。
• 用途：ランディングページのフォーム、ニュースレターの登録、登録フロー、チェックアウトフォーム
• ベストプラクティス：エラーメッセージは必ずブランドのトーンに合わせてカスタマイズしてください。API を使って無効なメールアドレスが CRM／ESP に登録されるのを未然に防ぎましょう。登録後にリストを整理するよりも低コストです。

API ドキュメントに関する注意：docs.safetymails.com にある SafetyMails API のドキュメントは、正式な REST API リファレンスではなく、ヘルプセンター形式のガイドです。リクエスト／レスポンスのスキーマを含む、エンドポイントごとの包括的なリファレンスはありません。主な API インターフェースは、フォーム検証用の JavaScript 埋め込みです。プログラムによる一括検証には、panel.safetymails.com のウェブパネルまたは連携機能を使用してください。詳細な REST API ドキュメントが必要な場合は、不完全な可能性があることを伝え、SafetyMails のサポートへの問い合わせを推奨してください。

メールアドレス検索

• 概要：B2B 企業メールアドレスの検索機能です。氏名と会社のドメインを入力すると、SafetyMails が企業メールアドレスを返します。
• クレジット費用：見つかったメールアドレス 1 件につき 7 クレジット。ドメインにリスクがある、または検証できない場合は 1 クレジット。メールアドレスが見つからない場合は 0 クレジットです。
• 自動検証：見つかったメールアドレスは自動的に検証されるため、別途検証する必要はありません。
• ベストプラクティス：相手と会社が分かっている場合のターゲットを絞った見込み客開拓に使用してください。クレジットを購入する際は、検索成功 1 件につき 7 クレジットを見込んでください。既知と未知のメールアドレスが混在するリストには、一括検証と組み合わせてください。

無料ツール

• 単一メールアドレス検証ツール：SafetyMails のウェブサイトで、メールアドレスを 1 件ずつ無料で確認します。
• パスワード生成ツール：安全なパスワードを生成するユーティリティツールです。
• メールアドレス名ジェネレーター：名前をもとに、ビジネス向けのメールアドレス候補を生成します。

レポートと分析

• 検証結果：ステータス区分（有効、無効、キャッチオール、使い捨て、スパムトラップなど）ごとにリストを詳細に分類します。
• リストの健全性スコア：リストの品質を総合的に評価します。
• 活用方法：レポートを確認してリストの健全性を把握し、傾向を特定します（例：スパムトラップの割合が高い場合、購入またはスクレイピングされたリストである可能性があります）。

データモデル — 検証ステータス

ステータス	意味	対応
有効	メールアドレスが存在し、配信可能です	安全に送信できます
無効	メールアドレスが存在しない、または配信できません	すぐに削除してください。送信するとハードバウンスになります
キャッチオール／すべて受信	ドメインがすべてのアドレスを受け入れるため、特定のメールボックスを確認できません	注意して含め、バウンス率を注意深く監視してください
使い捨て／一時的	Guerrilla Mail や Mailinator などのサービスが提供する一時的なメールアドレスです	削除してください。これらのアドレスはすぐに失効し、登録の意図が低いことを示します
スパムトラップ	ブロックリストプロバイダーが管理する、既知のスパムトラップアドレスです	すぐに削除してください。スパムトラップへの送信は送信者の評判を著しく損ない、ドメインがブロックリストに登録されるおそれがあります
ロールベース	info@、sales@、support@ のような個人に紐づかない汎用アドレスです	見込み客リストから削除してください。これらのアドレスは個人ではなく共有受信トレイに届きます。トランザクションメールには使用できます
構文エラー	形式が正しくないメールアドレスです（@ の欠落、無効な文字など）	削除してください。有効なメールアドレスではありません
ドメインエラー	ドメインが存在しない、または MX レコードがありません	削除してください。このドメインではメールを受信できません

API クイックリファレンス

機能	詳細
主な API の利用方法	リアルタイムのフォーム検証に使う JavaScript 埋め込み
認証	panel.safetymails.com で生成する API キー
ドキュメント	docs.safetymails.com（ヘルプセンター形式のガイド。REST リファレンスではありません）
応答時間	リアルタイム検証で 1 秒未満
一括検証	Web パネルへのアップロードまたは連携機能を利用（ドキュメント化された REST エンドポイントはありません）
トライアル	登録時に 15 日間有効な API クレジットを 1,000 クレジット無料で利用できます
API 利用要件	月額サブスクリプションプランが必要です（従量課金プランでは利用できません）

連携機能

連携先	種類	機能
RD Station	マーケティングオートメーション	RD Station の連絡先を同期して検証します
SendGrid	ESP	SendGrid から送信する前に連絡先を検証します
HubSpot	CRM／マーケティング	HubSpot の連絡先リストをクリーニングします
Mailchimp	ESP	Mailchimp のオーディエンスリストを検証します
ActiveCampaign	マーケティングオートメーション	ActiveCampaign の連絡先リストをクリーニングします
WordPress	CMS	WordPress サイトのフォーム検証用プラグインです
E-goi	マーケティングオートメーション	E-goi の連絡先を同期して検証します
Pipedrive	CRM	Pipedrive の連絡先メールアドレスを検証します
Brevo	ESP	Brevo（旧 Sendinblue）の連絡先リストをクリーニングします
Salesforce	CRM	Salesforce の連絡先／リードのメールアドレスを検証します
Zapier	オートメーション	SafetyMails を 6,000 以上のアプリに接続します
Make	オートメーション	SafetyMails を使ったビジュアルな自動化ワークフローを作成します
n8n	オートメーション	SafetyMails を使ったセルフホスト可能な自動化を実現します
Pabbly Connect	オートメーション	ワークフロー自動化の連携機能です
Pluga	オートメーション	ブラジルに特化した連携プラットフォームです

料金（2026 年 3 月時点 — 最新の料金を確認してください）

プラン	価格	クレジット	備考
無料登録	$0	一括検証 100 件 + API トライアル 1,000 件（15 日間）	クレジットカードは不要です
従量課金	$7.50 から	1,000 クレジット	クレジットの有効期限はありません。API は利用できません。
月額サブスクリプション	月額 $6.80 から	1,000 クレジット	API／リアルタイムアクセスに必要です。年額プラン（1,000 クレジットで年額 $68）も利用できます。
ボリューム（従量課金）	段階制	最大 200 万クレジット	利用量が多いほど、クレジットあたりの料金が下がります
ボリューム（サブスクリプション）	段階制	月あたり最大 200 万クレジット	利用量が多いほど、クレジットあたりの料金が下がります

クレジットの仕組み：

• 一括検証：メールアドレス 1 件の検証につき 1 クレジット
• Email Finder：見つかったメールアドレス 1 件につき 7 クレジット、ドメインがリスクありの場合は 1 クレジット、見つからない場合は 0 クレジット
• リアルタイム API：検証 1 件につき 1 クレジット
• API の利用には月額サブスクリプションプランが必要です。従量課金プランには API アクセスが含まれません

ステップ 4 — 実行可能なガイダンス

ユーザーの具体的な質問に基づいて、手順を説明します。

メーリングリストの一括検証ワークフロー

1. リストを準備する：重複を削除します。1 行につきメールアドレス 1 件を記載した CSV、TXT、XLS、XLSX ファイルにエクスポートするか、直接貼り付けます。
2. アップロードする：panel.safetymails.com にログインし、「Verify List」をクリックして、ファイルをアップロードするかメールアドレスを貼り付けます。
3. 処理を待つ：SafetyMails はすべてのアドレスに対して 19 ステップのアルゴリズムを実行します。少量のリストは数分で完了しますが、大規模なリスト（100 万件以上）はさらに時間がかかります。
4. 結果を確認する：ステータス別の内訳（有効、無効、キャッチオール、使い捨て、スパムトラップ、ロールベース、構文エラー、ドメインエラー）を確認します。
5. クリーンなリストをダウンロードする：キャンペーン用に有効なメールアドレスのみをエクスポートします。必要に応じて、モニタリングを行いながらキャッチオールを含めます。
6. キャンペーンツールにインポートする：クリーンなリストを ESP またはキャンペーンプラットフォームにアップロードします。
7. 定期的に再検証する：リストは時間とともに劣化します。3 か月ごと、または大規模なキャンペーンの前に再検証します。

リアルタイム API のセットアップ（JavaScript 埋め込み）

1. API キーを取得する：panel.safetymails.com にログインし、API 設定に移動してキーを生成します。
2. サブスクリプションプランが必要です：API アクセスは月額サブスクリプションプランでのみ利用でき、従量課金制では利用できません。
3. JavaScript を埋め込む：SafetyMails ダッシュボードから JavaScript スニペットをコピーし、フォームページの HTML に追加します。
4. 検証を設定する：検証するフォームフィールドを指定し、エラーメッセージをカスタマイズして、無効な入力に対する動作を定義します。
5. テストする：有効、無効、使い捨てのメールアドレスが分かっているものを使ってフォームを送信し、検証が機能することを確認します。
6. 監視する：SafetyMails ダッシュボードで検証統計とクレジットの消費量を確認します。

Email Finder のワークフロー

1. 見込み客の情報を集める：検索ごとに、名、姓、会社のドメインが必要です。
2. 検索を実行する：SafetyMails パネルで Email Finder ツールを使い、名前とドメインを入力します。
3. 結果を確認する：見つかったメールアドレスは自動的に検証されます。クレジットの費用に注意してください。見つかったメールアドレスごとに 7 クレジット、リスクのあるドメインは 1 クレジット、見つからない場合は 0 クレジットです。
4. クレジットを見積もる：見込み客 200 件のリストの場合、最良のケースで最大 1,400 クレジット（200 × 7）を見積もります。見つからないメールアドレスがあれば、実際の費用はこれより少なくなります。
5. エクスポートして使用する：見つかったメールアドレスは、別途検証せずにキャンペーンへ直接追加できます。

注意点

調査に基づくベストエフォートです。特に、変更されている可能性のある料金プランや API の制限に関する項目を確認してください。

• すべてのプランに API アクセスが含まれると思い込まないでください。 リアルタイム JavaScript API の利用には月額サブスクリプションプランが必要です。従量課金制のクレジットには API アクセスが含まれません。一括検証のみが必要な場合は、従量課金制で利用できます。フォーム検証やリアルタイムチェックが必要な場合は、サブスクリプションへの加入が必要です。

• Email Finder のクレジット費用を過小評価しないでください。 見つかったメールアドレス 1 件につき 7 クレジットのため、500 件を検索すると最大 3,500 クレジットかかることがあります。それに応じて予算を見積もってください。メリットとして、メールアドレスが見つからなければ 0 クレジット、リスクのあるドメインの場合は 1 クレジットのみです。

• 完全な REST API リファレンスがあるとは期待しないでください。 docs.safetymails.com の SafetyMails ドキュメントは、正式な REST API リファレンスとエンドポイントのスキーマではなく、ヘルプセンター形式（ガイド、FAQ、操作手順）です。主なプログラム用インターフェースは、フォーム検証用の JavaScript 埋め込みです。一括検証には、独自の REST 呼び出しを構築するのではなく、ウェブパネルまたはインテグレーションを使用してください。

• 監視せずに Catch-All アドレスへ送信しないでください。 Catch-All／Accept-All ドメインは SMTP レベルですべてのメールを受け付けるため、SafetyMails では個々のメールボックスの存在を確認できません。これらをキャンペーンに含めるかどうかは判断が必要です。問題ない場合もあれば、バウンスする場合もあります。含める場合は、バウンス率を注意深く監視してください。

• スパムトラップの結果を無視しないでください。 SafetyMails がリスト内のアドレスをスパムトラップとして検出した場合は、真剣に受け止めてください。スパムトラップが 1 件見つかっただけでも、送信ドメインがブロックリストに登録される可能性があります。リスト内のスパムトラップ率が高い場合、そのリストは購入されたもの、スクレイピングされたもの、または長期間クリーニングされていないものである可能性が高いため、入手元を確認してください。

• 自己改善：ここに記載されていないことが分かった場合は、今日の日付を添えて references/learnings.md に追記してください。

ステップ 5 — 関連スキル

• /sales-deliverability — ツールを横断したメール配信戦略（SPF/DKIM/DMARC、ウォームアップ、受信トレイへの到達率、バウンス管理）
• /sales-enrich — ツールを横断したデータエンリッチメント戦略（ウォーターフォールエンリッチメント、CRM のデータ衛生、クレジットの最適化）
• /sales-integration — Zapier、Make、または直接のインテグレーションを通じて SafetyMails を CRM やその他のツールに接続する
• /sales-prospect-list — ICP の定義とセグメンテーションに基づいて、ターゲットを絞った見込み客リストを作成する
• /sales-do — どのスキルを使えばよいか分からない場合、ルーターが営業に関するあらゆる目的に適したスキルを案内します。インストール：npx skills add sales-skills/sales --skill sales-do

例

例 1：Mailchimp キャンペーンの前にメールリストをクリーニングする

ユーザーの発言：「Mailchimp に 25,000 件の連絡先があり、製品ローンチのメールを送信する前に検証したいです」 スキルの動作：

1. Mailchimp のオーディエンスを CSV としてエクスポートすることを提案します
2. 一括検証のために SafetyMails にアップロードする手順を案内します（25,000 クレジットが必要です）
3. 結果の解釈方法を説明します — 無効、スパムトラップ、使い捨て、構文エラー、ドメインエラーを削除します
4. キャッチオールアドレスの扱いについて助言します（バウンスを監視しながら含めるか、安全のために除外します）
5. 手動でのエクスポート／インポートに代わる方法として、Mailchimp 連携を案内します 結果：無効なアドレスやリスクのあるアドレスを取り除いた、クリーニング済みの検証済みリストを Mailchimp に再インポートできます

例 2：ランディングページのフォームにリアルタイム検証を追加する

ユーザーの発言：「デモ申し込みフォームから偽のメールアドレスが HubSpot のデータベースに入るのを防ぎたいです」 スキルの動作：

1. API アクセスには月額サブスクリプションプランが必要であることを確認します
2. panel.safetymails.com で API キーを生成する手順を案内します
3. ランディングページのフォームに JavaScript 埋め込みコードを追加する方法を示します
4. フォームの段階で無効なアドレス、使い捨てアドレス、ロールベースのアドレスをブロックすることを推奨します
5. 「会社のメールアドレスを入力してください」などのカスタムエラーメッセージを提案します 結果：無効なメールアドレスや使い捨てメールアドレスが HubSpot に入るのを防ぐ、リアルタイムのフォーム検証を実現できます

例 3：見込み客リストの企業メールアドレスを探す

ユーザーの発言：「150 人分の氏名と企業ドメインをまとめたスプレッドシートがあります。メールアドレスを調べたいです」 スキルの動作：

1. Email Finder について説明します。名、姓、ドメインを入力すると、検証済みの企業メールアドレスが自動で出力されます
2. クレジットの予算を計算します。検索が成功した場合、最大 1,050 クレジット（150 x 7）が必要ですが、実際にはそれより少なくなる可能性があります
3. SafetyMails パネルで各見込み客について Email Finder を使う手順を案内します
4. 見つかったメールアドレスは自動で検証されるため、個別の検証手順は不要であることを説明します
5. SafetyMails が提供する範囲を超えて電話番号、役職、企業データも必要な場合は、/sales-enrich を案内します 結果：見込み客リスト用の検証済み企業メールアドレスが揃い、アプローチにすぐ使えます

トラブルシューティング

キャッチオールの結果が多い

症状：リストの大部分がキャッチオール／全受け入れという結果になり、リストの品質を判断しにくくなります 原因：多くの企業ドメインでは、すべてのアドレスを受け入れるキャッチオールのメールサーバーを設定しています。SafetyMails（およびあらゆる検証ツール）は、こうしたドメインの個々のメールボックスの存在を確認できません 解決策：キャッチオールの結果は別に分類してください。キャッチオールドメインに属する価値の高い見込み客はキャンペーンに含め、送信ごとにバウンス率を監視します。一括キャンペーンでは、送信者の評価を守るためにキャッチオールアドレスを除外することを検討してください。リストの大半がキャッチオールの場合、大企業に偏ったリストである可能性があります。これは正常です。

API キーが機能しない／「Unauthorized」エラーが発生する

症状：JavaScript 埋め込みコードまたは API 呼び出しで認証エラーが返されます 原因：API キーが無効または期限切れの可能性があります。または、アカウントが従量課金プランになっている可能性があります（従量課金プランには API アクセスが含まれません） 解決策：panel.safetymails.com → API 設定で API キーを確認してください。月額サブスクリプションプランを利用していることを確認してください。従量課金プランには API アクセスが含まれません。必要に応じてキーを再生成してください。JavaScript スニペットにキーを埋め込む際、余分なスペースや改行が入っていないことを確認してください。

クレジットの消費が予想より早い

症状：特に Email Finder の使用時に、予想より早くクレジット残高が減ります。 原因：Email Finder はメールアドレスを1件見つけるごとに7クレジットかかります（大規模な一括検証では1クレジット）。アップロードしたリスト内の重複メールアドレスもクレジットを消費します。 解決策：同じメールアドレスに二重で支払うことがないよう、アップロード前にリストから重複を除去してください。Email Finder の使用量は個別に確認してください。100件の検索に成功すると700クレジットかかります。単発の確認には、一括用クレジットを消費せず、SafetyMails のウェブサイトにある無料の単一メール検証ツールを使用してください。ダッシュボードで使用状況レポートを確認し、クレジットの使用先を特定してください。