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季節キャンペーンの自動化

概要

季節ごとの繁忙期（ブラックフライデー／サイバーマンデー、ホリデーシーズンのギフト商戦、バレンタインデー、新学期商戦など）は、多くのカテゴリーで年間のEC売上の30～50％を占めることがあります。季節キャンペーンを自動化するには、その都度手動で設定するのではなく、カレンダーのトリガーに応じて有効になる再利用可能なメールフローと割引テンプレートを作成します。Klaviyoの予約配信とShopifyの自動割引を使えば、カスタムコードを作成しなくても、その大部分に対応できます。

このスキルを使うタイミング

• ブラックフライデー／サイバーマンデーのキャンペーンを計画しており、体系的なプレイブックが必要な場合
• 季節キャンペーンを毎年ゼロから作成しており、再利用可能なテンプレートがない場合
• セールイベントに向けたカウントダウンメールのシーケンスを自動化したい場合
• メールや広告キャンペーンに合わせて、プロモーション価格の変更を予約したい場合

基本手順

手順1：季節キャンペーンのカレンダーを作成する

1つのドキュメントに年間のキャンペーン計画をまとめます。売上への影響が特に大きいECイベントは次のとおりです。

イベント	時期	必要な準備期間
ブラックフライデー／サイバーマンデー	11月の第4金曜日	8週間
ホリデーシーズンのギフト商戦（クリスマス）	12月1日～20日	6週間
バレンタインデー	2月14日	4週間
母の日	5月の第2日曜日	4週間
新学期商戦	8月	6週間
サマーセール	7月	4週間

各イベントのメールテンプレートと割引コードは、（BFCMの場合は）9月、その他のイベントの場合は8週間前までに作成します。

手順2：BFCMメールシーケンスを作成する

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KlaviyoとShopifyを使用する場合

1. Klaviyo → Campaigns → Create Campaign に移動し、「BFCM 2026」というフォルダーを作成します
2. 次の予約キャンペーンを作成します（すべて1回限りの配信です）。

キャンペーン名	配信日	セグメント	件名
BFCM Teaser	T-21	全購読者	「大きなお知らせがあります…」
BFCM Preview	T-14	全購読者	「先行プレビュー — 日程をお見逃しなく」
VIP Early Access	T-7	VIPセグメント（ロイヤルティ Gold+）	「25％オフ — 24時間早くご利用いただけます」
Countdown (3 days)	T-3	全購読者	「ブラックフライデーまであと3日」
Launch Eve	T-1	全購読者	「明日：今年最大のセールが始まります」
Launch Day	T-0 (8am)	全購読者	「全品25％オフ — ブラックフライデー開催中」
Cyber Monday	T+3	上記のキャンペーン後に未購入の人	「最後のチャンス：サイバーマンデーセールは今夜終了」

3. 各メールテンプレートを今のうちに作成し、再利用可能なKlaviyoテンプレートとして保存します。来年は割引率と日付を更新するだけで済みます。
4. Launch DayとCyber Mondayのメールに、Klaviyo標準のカウントダウンタイマーブロック（Content → Dynamic Contentから利用可能）を使ってカウントダウンタイマー画像を追加します

サイバーマンデー向けに未購入者をセグメント化する： Klaviyoで、「BFCM Launchキャンペーンを受信し、かつ[T-0の日付]以降に注文していない」というセグメントを作成し、サイバーマンデーのメールはこのグループだけに送信します。

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WooCommerceとKlaviyo（またはMailchimp）を使用する場合

1. KlaviyoプラグインまたはKlaviyo for WooCommerce拡張機能を使って、KlaviyoをWooCommerceに接続します
2. 上記と同じキャンペーンシーケンスをKlaviyoで作成します。キャンペーンの構成はプラットフォームに依存しません。
3. Mailchimpを利用する場合は、同じ日程でメールノードを予約したCustomer Journeyマップを作成します

別の方法（より簡単）： 日付をトリガーにするAutomateWooワークフローを使います。各キャンペーンのステップに日付ベースのトリガーを設定します。

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KlaviyoとBigCommerceを使用する場合

1. Klaviyoは、BigCommerceのすべての注文履歴を自動的に同期します
2. 上記のShopifyのセクションと同じ方法で、Klaviyoのキャンペーンを設定します
3. VIPセグメントには、KlaviyoのTotal Customer Value > $500条件を使用して、顧客生涯価値の高い顧客を特定します

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手順3：プロモーション価格を予約する

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Shopify

1. Shopify Admin → Discounts → Create Discount → Amount off products に移動します
2. 次のように設定します：
   • 割引タイプ：パーセンテージ（例：25%）
   • 適用対象：すべての商品（または特定のコレクション）
   • 有効期間：開始＝ブラックフライデーの午前0時、終了＝サイバーマンデーの午後11時59分
   • Shopify により、設定した時刻に割引が自動的に有効化および無効化されます
3. 自動割引（コードなしでチェックアウト時に適用）を設定するには、Shopify → Discounts → Create Automatic Discount に移動します
4. 商品ページに通常価格／セール価格を表示するサイト全体のセールでは、Shopify → Products → Bulk Edit を使って compare_at_price = 通常価格、price = セール価格に設定し、セール終了後に元に戻します

重要： 割引コードを使う場合（BFCM では推奨）、すべてのメールとソーシャルメディアでコードを告知してください。コードの入力が必要になると購入の手間が増えてコンバージョンが低下します。自動割引のほうがコンバージョン率は高くなります。

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WooCommerce

1. WooCommerce → Marketing → Coupons → Add Coupon に移動します
2. 次のように設定します：
   • クーポンタイプ：パーセンテージ割引
   • クーポン額：25
   • 利用制限：最低注文金額なし（BFCM の場合）
   • 利用回数制限：空欄のまま（無制限）
   • 有効期限：サイバーマンデーの午後11時59分
3. すべての商品に自動で価格を適用するには、WooCommerce → Products → Bulk Edit を使ってセール価格を設定し、イベント終了後に一括で削除します

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BigCommerce

1. BigCommerce → Marketing → Promotions → Create Promotion に移動します
2. 割引率、開始日、終了日を設定します
3. BigCommerce により、スケジュールに基づいてプロモーションが自動的に適用および削除されます

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ステップ 4：季節イベント向けに SMS を設定する

イベントごとに SMS は最大 1～2 通送信します。4 日間に 2 通を超えて送信すると、配信停止が大幅に増加します。

Klaviyo SMS の場合：

1. メールキャンペーンと並行して SMS キャンペーンを作成します
2. 最適な送信時間：開始日の午前9時（最初の SMS）、サイバーマンデーの朝（未購入者には2通目を送信）
3. 開始日の件名：「BFCM 開始 — 全商品 25% オフ：[store link] — 配信停止するには STOP と返信してください」

Postscript（Shopify）の場合：

1. Postscript → Campaigns → Create Campaign に移動します
2. オーディエンスを「All subscribed」から「過去3日間に購入済み」を除いた対象に設定します
3. 現地時間の開始日午前9時にスケジュールします

ステップ 5：BFCM 前にメールドメインをウォームアップする

ブラックフライデーに突然送信量を増やすと、ドメインの評価が損なわれます。4 週間前から始めます：

1. Klaviyo で、10月から毎週送信数を10%ずつ増やします
2. Klaviyo → Account → Sending Infrastructure に移動し、送信ドメインの健全性を確認します
3. BFCM 前にエンゲージメントのない連絡先（90日以上開封していない連絡先）を配信対象から除外します。反応のない連絡先への送信は到達率を大きく低下させます

ステップ 6：季節イベントの売上増加を測定する

指標	目標	確認場所
前年比売上（前年比成長率）	前年比 15～30%	Shopify Analytics → Compare dates
イベント期間中のメール売上	イベント売上の 30～40%	Klaviyo → Campaign analytics
メールリストの配信停止率（BFCM 週間）	キャンペーンあたり < 0.5%	Klaviyo campaign analytics
割引コードの利用率	クリックされたメールの > 25%	Shopify → Analytics → Discounts

ベストプラクティス

• 9月にテンプレートを作成し、11月に送信します — BFCM 直前のキャンペーンでは、クリエイティブの質も到達率も低くなります。メールテンプレートは8週間前までに準備しておく必要があります
• BFCM 期間中のメールは合計4〜5通までにします — 7通以上送信すると、配信停止が大幅に増加します。顧客1人あたり4通が無理のない上限です
• VIPには24時間の先行アクセスを提供します — ロイヤルティプログラムの Gold および Platinum 顧客には、一般公開の24時間前に同じ割引を提供します。これは、最も大切な顧客に価値を感じてもらうための、最も費用対効果の高い方法です
• コンバージョン率を高めるには自動割引を使います — クーポンコードを入力する手間をなくすと、コードを使った割引と比べて、通常コンバージョン率が10〜15％向上します
• 開始前に価格の元への戻しをスケジュールします — BFCM が始まる前に Shopify の割引スケジューラーで終了日を設定しておくと、セール後に最もよくあるミス（割引をオフにし忘れること）を防げます

よくある落とし穴

問題	解決策
Cyber Monday の後も割引が有効になっている	開始前に、割引またはプロモーションの設定で必ず終了日時を指定します
BFCM のメールが迷惑メールに振り分けられる	BFCM の2週間前に、反応のない連絡先への配信を停止します。送信元ドメインには、確認済みで評価の高いものを使います
VIP 向けの先行アクセスメールがリスト全体に送信される	キャンペーンをスケジュールする前に Klaviyo で VIP セグメントを作成し、送信前にセグメントの件数を確認します
カウントダウンタイマーのタイムゾーンが間違っている	受信者のタイムゾーンに自動で対応する、Klaviyo のネイティブカウントダウンタイマーを使います
購入済みの顧客にもメールシーケンスが送信される	ローンチ後のすべてのメールに、次のフローフィルターを追加します：「[launch date] 以降に注文していない → 続行」

関連スキル

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