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ソーシャルメディア監査スキル

このスキルでは、プロフィールの充実度、コンテンツのパフォーマンス、オーディエンスのエンゲージメント、投稿の一貫性、競争上の位置づけ、優先順位を付けた改善計画を網羅する、包括的なソーシャルメディア監査を作成します。ソーシャルメディアマネージャー、マーケティング責任者、代理店がすぐに実行に移せる形式で出力します。

必要な入力情報

与えられた情報をもとに作業します。不足している項目があっても、完全な出力を作成してください。不足箇所は妥当な仮定で補い、(仮定、要確認) と記載して、最後にそれらの仮定を一覧にしてください。監査対象そのものが不明な場合（書く内容が何もない場合）に限り、先に質問してください。

• ブランド／ハンドル名 — 監査するアカウント
• 運用中のプラットフォーム — 対象となるソーシャルメディア（LinkedIn、Instagram、X/Twitter、TikTok、YouTube、Facebook など）
• 監査期間 — 対象とする期間（例：直近90日、直近6か月）
• ビジネス目標 — ソーシャルメディアで達成したいこと（ブランド認知／リード獲得／コミュニティ形成／売上）
• 競合アカウント — 比較対象となる競合またはベンチマークアカウントを2～3件
• 利用可能な指標 — フォロワー数、平均エンゲージメント率、投稿頻度、リーチ、インプレッション（ユーザーが把握している場合）

出力構成

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ソーシャルメディア監査：[ブランド名]

監査期間： [例：2026年2月～4月] 監査対象プラットフォーム： [一覧] 監査担当者： [名前／役職] 日付： [日付] 総合健全度スコア： [X／100]

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1. 監査サマリー — 健全度スコア

各項目を10点満点で採点します。加重合計が100点満点の総合健全度スコアとなります。

項目	重み	スコア（／10）	加重スコア	評価
プロフィールの充実度とブランディング	10%	[X]	[X]	[1文での所見]
コンテンツの品質と一貫性	25%	[X]	[X]	[1文での所見]
オーディエンスのエンゲージメント	20%	[X]	[X]	[1文での所見]
フォロワーの増加	15%	[X]	[X]	[1文での所見]
プラットフォーム戦略との適合性	15%	[X]	[X]	[1文での所見]
競争上の位置づけ	15%	[X]	[X]	[1文での所見]
合計	100%	—	[X/100]	[総合評価]

総合評価： 🟢 良好（80～100） / 🟡 成長中（60～79） / 🔴 要改善（60未満）

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2. プラットフォーム別分析

運用中のプラットフォームごとに、このセクションを繰り返します。

[Platform Name] — スコア：[X/10]

プロフィールの状態：

• 自己紹介／説明文：[明確でキーワードが豊富／一般的／未記入]
• プロフィール写真／バナー：[プロフェッショナル／古い／一貫性がない]
• 自己紹介欄のリンク／CTA：[掲載されており最新／未掲載]
• ピン留めコンテンツ：[あり、戦略的／古い／なし]
• 連絡先情報／所在地：[完備／不完全]

オーディエンス：

• フォロワー数：[X]
• フォロワー増加率（監査期間）：[+X%／-X%／横ばい]
• フォロワーの質：[関連性の高いオーディエンス／混在／不明]

コンテンツのパフォーマンス：

指標	自社アカウント	ベンチマーク／競合	差
週あたりの投稿数	[X]	[X]	[+/- X]
平均エンゲージメント率	[X%]	[X%]	[+/- X%]
投稿あたりの平均リーチ	[X]	[X]	[+/- X]
エンゲージメントが最も高い形式	[例：カルーセル]	[例：動画]	[一致／不一致]

コンテンツ監査 — 投稿内容：

コンテンツの種類	投稿の割合	平均エンゲージメント	判定
教育／ハウツー	[X%]	[X%]	[継続／拡大／中止]
製品／プロモーション	[X%]	[X%]	[継続／拡大／中止]
舞台裏	[X%]	[X%]	[継続／拡大／中止]
ソーシャルプルーフ／お客様の声	[X%]	[X%]	[継続／拡大／中止]
エンゲージメント狙い／会話のきっかけ	[X%]	[X%]	[継続／拡大／中止]

パフォーマンス上位の投稿3件：

1. [投稿の説明＋効果があった理由]
2. [投稿の説明＋効果があった理由]
3. [投稿の説明＋効果があった理由]

パフォーマンス下位の投稿3件：

1. [投稿の説明＋期待を下回った理由]
2. [投稿の説明＋期待を下回った理由]
3. [投稿の説明＋期待を下回った理由]

投稿パターン：

• パフォーマンスが最も高い曜日：[例：火、木]
• パフォーマンスが最も高い時間帯：[例：08:00–10:00]
• 実際の投稿パターン：[例：不定期／毎日／一貫している]
• 一貫性の評価：[一貫している／不規則／不定期]

プラットフォームの総評：[効果があること、効果がないこと、最優先で行うべき変更について2～3文で記述]

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3. 競合ベンチマーク

競合アカウント、または目標とするアカウント2～3件と比較します。

指標	[自社ブランド]	[競合 1]	[競合 2]	[競合 3]
LinkedIn のフォロワー数
LinkedIn のエンゲージメント率
Instagram のフォロワー数
Instagram のエンゲージメント率
投稿頻度（全プラットフォーム）
使用しているコンテンツ形式
主なコンテンツテーマ

競合との差：

• 自社が優れている点：[競合を上回る具体的な指標や戦術]
• 自社が劣っている点：[フォロワー数、エンゲージメント、コンテンツの多様性など、具体的な差]
• 競合が見落としている機会：[自社が独自の強みを築ける未開拓領域]

競合の優れた取り組みから取り入れるべき点（倫理的に）：

1. [戦術／形式／アプローチ]
2. [戦術／形式／アプローチ]
3. [戦術／形式／アプローチ]

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4. コンテンツ戦略の評価

適切なバランスで投稿できていますか？

原則	達成状況	根拠	推奨事項
80/20の法則：オーディエンスへの価値提供と自己宣伝のバランス	[はい／いいえ]	[プロモーション投稿の割合：X%]	[...]
一貫したコンテンツの柱	[はい／いいえ]	[柱が特定されているかどうか]	[...]
形式の多様性（テキスト投稿だけではない）	[はい／いいえ]	[形式の内訳]	[...]
オーディエンスとの定期的な交流	[はい／いいえ]	[返信率、コメントでの交流]	[...]
プロフィールや投稿のSEO／見つけやすさ	[はい／いいえ]	[使用されているキーワード、ハッシュタグ]	[...]

特定されたコンテンツの不足：

• [不足 1：例：Instagram では動画がテキストを上回っているのに、動画コンテンツがない]
• [不足 2：例：顧客の事例やソーシャルプルーフがない]
• [不足 3：例：ハッシュタグ戦略がなく、既存のフォロワー以外に見つけてもらう手段がない]

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5. オーディエンスのインサイト

フォロワーの質の評価：

• フォロワーはターゲットオーディエンスと一致していますか？［はい／部分的に／いいえ］
• 不自然な増加の兆候はありますか？［例：フォロワー数が多いのにエンゲージメントが非常に低い＝フォロワーを購入した可能性］
• 最もエンゲージメントの高いオーディエンスセグメント：［例：分析データで確認できる場合は業界、役職、地域］

エンゲージメントの質：

• コメントの感情：［肯定的／賛否両論／否定的／少ない］
• コメントは内容のあるものですか、それとも絵文字のリアクションだけですか？［内容がある／表面的］
• コメントに返信していますか？［常に／時々／まれに／しない］
• ソーシャルメディア経由のDM／直接の問い合わせ：［多い／少ない／追跡していない］

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6. 優先順位を付けたアクションプラン

影響度 × 労力で順位付け：

🔴 すぐに実施（今週）

アクション	プラットフォーム	理由	期待される効果
［例：明確な価値提案とキーワードを含むようLinkedInのプロフィール文を更新する］	LinkedIn	プロフィールの見つけやすさ	プロフィール閲覧数の増加
［例：最も成果の高い投稿をプロフィールの上部に固定する］	Instagram	第一印象	フォロー率の向上
［例：UTMトラッキング付きのリンクをプロフィールに追加する］	すべて	トラフィックの流入元を特定	ROIの測定

🟡 今月中に実施

アクション	プラットフォーム	理由	期待される効果
［例：教育的なカルーセル投稿の週次シリーズを開始する］	LinkedIn	コンテンツの不足を補い、エンゲージメントの高い形式を活用	エンゲージメント率 +X%
［例：すべてのコメントに24時間以内に返信する］	すべて	アルゴリズムにエンゲージメントを示す	リーチの向上
［例：動画形式を週2回テストする］	Instagram / TikTok	十分に活用されていない、リーチの高い形式	フォロワーの増加

🟢 今四半期中に実施

アクション	プラットフォーム	理由	期待される効果
［例：3～5つのコンテンツの柱を定め、月間カレンダーを作成する］	すべて	戦略的な一貫性	継続的な成長
［例：ハッシュタグを監査し、プラットフォームごとに関連性の高いタグを15～20個特定する］	Instagram / LinkedIn	見つけやすさ	オーガニックリーチ
［例：ソーシャルプルーフコンテンツ用に顧客事例を3件集める］	すべて	ソーシャルプルーフの柱	信頼 + コンバージョン

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7. 30日間のクイックウィンプラン

スコアを10ポイント以上、最短で改善する方法：

週	優先アクション	プラットフォーム	担当者	成功指標
1	［例：プロフィールの不足項目をすべて修正する — プロフィール文、写真、CTA、固定投稿］	すべて	[Name]	プロフィールの完成度100%
2	［例：今週、教育的なカルーセル投稿／動画を3回投稿する］	LinkedIn / IG	[Name]	エンゲージメント率 ≥X%
3	［例：積極的に交流する — 毎日10アカウントにコメントする］	LinkedIn / IG	[Name]	新規フォロワー +X人
4	［例：分析データを確認し、最も成果の高い形式に注力する］	すべて	[Name]	最も成果の高い形式を特定

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品質チェック

• すべてのプラットフォームを、当て推量ではなく客観的な基準で評価している
• 競合との比較には、推測ではなく実データを使用している
• コンテンツ監査では、理想的な構成ではなく実際に投稿された投稿タイプを確認している
• 推奨事項は具体的で実行可能であり、「コンテンツをもっと投稿する」にとどまっていない
• アクションプランは労力だけでなく、影響度 × 労力に基づいて順序付けている
• 30日間のプランには、担当者の名前と測定可能な成功指標が含まれている

例となるトリガーフレーズ

• 「自社のソーシャルメディアでの存在感を監査して」
• 「InstagramとLinkedInのパフォーマンスを確認して」
• 「競合と比べて、ソーシャルメディアの状況はどう？」
• 「ソーシャルメディアの各チャネルで、何がうまくいっていて、何がうまくいっていない？」
• 「［ブランド］のソーシャルメディアの健全性をチェックして」

アンチパターン

• 当て推量でプラットフォームを評価しないでください。すべてのスコアは、提示された実際の指標または確認可能なデータに基づいている必要があります
• 推奨事項を「コンテンツをもっと投稿する」や「エンゲージメントを改善する」といった表現にしないでください。すべてのアクションは具体的かつ測定可能である必要があります
• 実データに基づかない競合ベンチマークを使用しないでください。捏造されたベンチマークは競争上のギャップ分析を無効にします
• 投稿すべきだった内容に基づいてコンテンツ構成を監査しないでください。監査期間中に実際に投稿された内容を分析してください
• 労力だけを基準にアクションプランの順序を決めないでください。影響度 × 労力に基づいて順序付けし、最も価値の高いアクションを最初に実施してください