talk-to-users について
talk-to-users は、開発者向け製品を作るチーム向けのマーケティングスキルです。技術諮問委員会で定期的にインタビューし、利用者の言葉をポジショニングやロードマップ、文案に生かす方法を示します。
主な機能
- 01代表性のある技術諮問委員会の設置
- 02営業を目的としない定期インタビュー
- 03個別連絡によるメンバー募集
- 04構造化された質問でのインタビュー
- 05発言を4つの調査テーマに分類
活用シーン
- 01開発者へのインタビューで訴求内容を検証
- 02製品ロードマップの判断材料を収集
- 03公開された課題投稿からインタビュー対象を探す
インストール
コマンドをコピーしてターミナルで実行します。
npx skills add https:/ / github.com/ aidevgtm/ gtm-cofounder --skill talk-to-usersインストール後、Claude Code で/talk-to-usersを入力して読み込まれたか確認します。
詳細
ユーザーと話す(TAB システム)
開発者に向けた最高のマーケティングは、開発者と話すことです。それだけです。このリポジトリのほかのすべては、このスキルから派生します。
こんなときに使います: 本格的なユーザーインタビューをしたことがない、メッセージングは気が利いているものの検証されていない、または課題に悩んでいる人に尋ねず、社内でロードマップについて議論し続けているとき。
核となる考え方
**技術諮問委員会(TAB)**を立ち上げます。ユーザーや購入者を代表する30〜50人で構成し、作り方を教える年配のアドバイザーを集めるのではありません。繰り返しインタビューを行い、彼らの言葉をポジショニング、ロードマップ、ホームページのコピーに反映します。
TAB の通話は、**デモでも営業電話でもありません。**インタビューです。製品については決して話題にしません。
フレームワーク:TAB システム(Frankl)
構成
- 製品に関わるすべてのペルソナから1人以上(
who-is-this-forを参照) - ユーザー(製品を利用する人)と顧客(料金を支払う人)の両方。多くの場合、別の人です
- 目標はメンバー30〜50人
実施頻度
- 30分 · 1対1 · 毎月 · 約6か月間
- Zoomを使用し、許可を得て録画します。対面では行いません
- 毎回同じ質問をします · 売り込みはしません
メンバー募集(数をこなす必要があります)
- メッセージはすべて相手に合わせて書き、定型文の一斉送信はしません
- 自社のスタートアップではなく、相手の課題から話を始めます
docs/gtm-cofounder/market-research.mdの「彼ら自身の言葉で表された課題」から始めます。課題についてすでに投稿している実在の人々と、そのリンクが記載されています- 最大4文
- 返信率は約10%なので、メンバー約50人を集めるには約500件の連絡を計画します
- 金銭は支払いません。早期アクセス、影響力、ノベルティを提供します
テンプレート:
Dear [Name],
Your post about [specific problem] was genuinely sharp.
I'm building something to attack [that problem] and I'd value your view. Would
you consider joining my technical advisory board?
If so, reply and I'll set up a short call to explain what's involved.
7つの質問(30分で7つを超えないこと)
- 魔法の杖:"魔法の杖を振って、[タスク]のやり方を何でも変えられるとしたら、何を変えたいですか?"
- 重要性:"それを実現したら、あなたの一日/仕事はどのように変わりますか?"
- なぜ今なのか:"5年前よりこれが重要になっているのは、今の世の中の何が違うからですか?"
- あなたの組織で、この課題の原因になったのは何ですか?
- これまでに何を試し、なぜうまくいかなかったのですか?
- 何も変わらなかった場合、1年後に何が起こりますか?
- この分野の最新情報を得るために、どこを見ていますか?(信頼している人や情報源)
分析:インタビュー記録を成果物に変える
断片ではなく、完結した文章を4つの分類に振り分け、各分類の上位3〜5件を、インタビュー対象者の正確な言葉でまとめます。
| 分類 | 抽出する内容 |
|---|---|
| 課題 | 悪い結果、リスク、障害 |
| 期待する成果 | 相手が望む成果 |
| 達成したいこと | 相手が達成しようとしていること |
| 環境の変化 | 時間の経過とともに課題を悪化させる傾向 → 自社の敵役 |
この4つの分類は、positioning-and-story と value-prop-that-converts に直接つながります。
もっともらしく見える間違い
- 友人にインタビューする:友人は親切ですが、役に立ちません。必要なのは、はっきり「いいえ」と言ってくれる人です。
- インタビューの途中で売り込む:デモを見せた瞬間、相手は率直に話すのをやめ、気を遣うようになります。
- 誘導尋問をする:「こうだったら素晴らしいと思いませんか……」と聞けば、期待した答えを引き出せてしまいます。
- 一斉に連絡する:200人に定型文を一斉送信しても、200人に無視されます。相手に合わせて書くか、送らないかのどちらかです。
- 解決策を尋ねる:ユーザーは自分の課題については専門家ですが、あなたの製品についてはそうではありません。課題を掘り下げましょう。
次の30分でやること
-
who-is-this-forのペルソナをすべてリストアップします。それぞれにTABメンバーが必要です。 - 問題について公開投稿したことのある人を10人見つけます(HN、Reddit、GitHubのイシュー、X)。
research-the-marketを実行した場合、最初のリストはすでにmarket-research.mdにあります。 - 課題を最初に伝える、相手に合わせた4文の招待メッセージを10人に送ります。今日中に。
- 7つの質問を確定します(上記の3つ+個別に調整した4つ)。7つを超えないでください。
- 3回の通話を終えたら、実際の引用を使ってPains/Gains/Jobs/Changesの表を埋めます。
実際の開発者向けツールのGTM経験をもとに、Adam Frankl(The Developer-Facing Startup)とJakub Czakon(markepear.dev)のフレームワークを取り入れています。 本格的なTechnical Advisory Boardの立ち上げや、インタビューで明らかになったことの読み解きについてサポートが必要な場合は、LinkedInからご連絡ください。