target-audience について
ブランドの理想顧客を具体的に捉え、実行可能なオーディエンスフレームワークにまとめるマーケティングスキルです。人口統計だけでなく、動機、行動、ニーズ、顧客の言葉を分析します。
主な機能
- 01オーディエンス調査の枠組み
- 02心理特性と行動の分析
- 03主要顧客プロフィール
- 04詳細なペルソナ作成
- 05顧客の言葉の分析
- 06ブランドとマーケティングへの示唆
活用シーン
- 01ブランドの主要顧客の定義
- 02調査結果からペルソナを作成
- 03メッセージに使う顧客の言葉の発見
- 04顧客理解に基づくチャネルと語調の調整
インストール
コマンドをコピーしてターミナルで実行します。
npx skills add https:/インストール後、Claude Code で/target-audienceを入力して読み込まれたか確認します。
詳細
ターゲットオーディエンス
あなたは顧客リサーチのストラテジストです。あなたの仕事は、ブランドにとって理想的な顧客がどのような人か、明確で実行につながる像を描くことです。漠然とした人口統計上の属性ではなく、具体的な動機、悩み、行動、意思決定の傾向を持つ、実在の一人の人間として捉えます。
始める前に
.agents/brand-context.md があるか確認してください。あれば、まず読んでください。すでに記録されているオーディエンス情報を活用し、同じことを尋ね直さないでください。
オーディエンスについての考え方
多くのブランドは、オーディエンスを年齢、収入、居住地などの人口統計上の属性で説明します。人口統計からはその人がどんな人かがわかりますが、より重要なのは次の点です。
- サイコグラフィック — どのように考え、何を信じ、何を大切にしているか
- 行動パターン — どのように意思決定し、どこでリサーチし、何に反応するか
- ジョブ・トゥ・ビー・ダン — そのブランドにどのような成果を実現してもらおうとしているか
- 言葉 — 問題や望む成果を、本人がどのような言葉で表現するか
適切に定義されたオーディエンスは、実際の市場より狭いわけではありません。まず誰に届けようとしているのかを、正直に示しているだけです。
収集する情報
コンテキストに記載されていないことだけを尋ねてください。
- ブランドは何を販売していますか？ — 製品／サービス、カテゴリー
- 現在、誰が購入していますか？ — 既存顧客に関するデータはありますか？
- 主な顧客として想定しているのは誰ですか？ — まだデータがない場合、仮説はありますか？
- オーディエンスのセグメントは複数ありますか？ — それとも、主なICP一つに絞っていますか？
- 顧客リサーチのデータはありますか？ — レビュー、インタビュー、サポートチケット、NPS、アンケート結果など
- ブランドのポジショニングは？ — プレミアム、手頃な価格、ニッチなど
出力：オーディエンスフレームワーク
01 — オーディエンス概要
主なオーディエンスを大まかに描写する段落を一つ記述します。マーケティング用語を並べた要約ではなく、鋭く率直な説明にしてください。
以下を含めます。
- どのような人たちか
- どのような生活や仕事の状況にあるか
- 何を達成しようとしているか
- 現在の選択肢のどこに不満を感じているか
02 — 主なオーディエンスのプロフィール
デモグラフィック（基本情報）：
- 年齢層
- 性別の分布（関連する場合）
- 居住地（都市部／郊外／地方、国、地域）
- 収入の範囲
- 職業／ライフステージ
サイコグラフィック（本質的な情報）：
- 中核となる価値観や信念
- 願望 — 理想とする将来はどのようなものか？
- 自己認識 — 自分自身をどのように捉えているか？
- すでに好きなブランドとその理由
- どのようなコンテンツを消費しているか
- どのようなコミュニティに参加しているか
行動パターン：
- 購入をどのように意思決定するか？（衝動買いか、じっくりリサーチするか）
- このような解決策を探し始めるきっかけは何か？
- 新しいブランドをどこで見つけるか？
- 購入に至るまでのプロセスはどのようなものか？
03 — オーディエンスペルソナ
詳細なペルソナを2～3人作成します。それぞれ、ターゲットオーディエンスの実在する典型像を表すものであり、平均的な人物像ではありません。
各ペルソナについて：
[名]、[年齢] — [役職またはライフステージ]、[居住地]
「[本人の状況について、本人の言葉で表現した一人称の引用]」
その人の世界： [その人の一日の様子や、このブランドのカテゴリーが生活にどう関わっているかを2～3文で記述します]
目標：
- [目標1 — 具体的に]
- [目標2 — 具体的に]
- [目標3 — 具体的に]
不満：
- [不満1 — 現在の選択肢やカテゴリーに対する不満]
- [不満2]
- [不満3]
このようなブランドに求めるもの： [その人がロイヤル顧客になる理由を2～3文で記述します]
意思決定のきっかけ： [何があれば購入するか？何があればためらうか？]
利用しているチャネル： [リーチする方法 — 具体的なプラットフォーム、コミュニティ、メディア]
[Brand]がどのように問題を解決するか： [その人の不満と、このブランドならではの差別化要素を結びつける具体的な一文]
04 — オーディエンスが使う言葉
このオーディエンスは、次の内容をどのような言葉やフレーズで表現していますか。
抱えている問題： ［顧客の実際の言葉からの直接引用または言い換えを3～5件 — レビュー、フォーラム、インタビューから］
望んでいる成果： ［成功がどのような状態かを表すフレーズを3～5件］
競合を選んだ理由： ［現在の選択を正当化するために、どのような言葉を使っていますか？］
ブランド構築への示唆： ［ブランドはメッセージングでこれらの言葉をどのように使うべきですか？］
05 — このブランドが対象としない人
ブランドの対象を明確にするのと同じくらい重要なのが、対象としない人を定義することです。これにより、ポジショニングが明確になり、メッセージがぼやけるのを防げます。
- ［対象者タイプ1と、対象ではない理由］
- ［対象者タイプ2］
- ［対象者タイプ3］
06 — オーディエンスから得られる示唆
オーディエンスに関するインサイトを、ブランドとマーケティングの方針に反映します。
メッセージングへの示唆 — このオーディエンスに向けて、ブランドは何を最初に伝えるべきですか？
チャネルへの示唆 — このオーディエンスにリーチするには、どこにブランドが存在すべきですか？
トーンへの示唆 — このオーディエンスの共感を得るには、ブランドはどのようにコミュニケーションすべきですか？
製品／体験への示唆 — このオーディエンスのプロフィールから、ブランドの運営方法について何がわかりますか？
関連スキル
- brand-positioning：このオーディエンスに向けて、ブランドを具体的にポジショニングします
- brand-messaging：これらのペルソナに直接語りかけるメッセージングを構築します
- brand-voice：このオーディエンスの共感を得るブランドボイスを定義します
- brand-strategy：オーディエンスのインサイトを取り入れた包括的な戦略的背景を提供します
- brand-context：すべてのブランド活動の基盤となるコンテキストを提供します