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利用規約の作成

Web アプリケーション、SaaS プラットフォーム、デジタルマーケットプレイスに合わせた包括的な利用規約（ToS）を作成します。このスキルでは、ユーザーの権利と制限、許容される利用方法、責任、保証、紛争解決に加え、コンテンツのモデレーション、サブスクリプションの請求、API の利用といったプラットフォーム固有の懸念事項を対象に、法域を考慮した執行可能な規約を作成します。

ワークフロー

1. ビジネスモデルを把握する — プラットフォームの種類（SaaS、マーケットプレイス、ソーシャルプラットフォーム、API サービス）、収益モデル（サブスクリプション、フリーミアム、取引手数料、広告）、ユーザーの種類（消費者、企業、またはその両方）、中核となる価値提案を特定します。サービスが決済、ユーザーコンテンツ、サードパーティとの連携、規制対象データを扱うかどうかを確認します。これらの要素によって、不可欠な利用規約の条項が決まります。

2. ユーザーの権利と制限を定める — ユーザーに許可される行為（許容される利用方法）と、明確に禁止される行為（不正利用、スクレイピング、リバースエンジニアリング、アクセス制御の回避）を定めます。年齢制限、正確な情報の提供義務、アカウントのセキュリティに関する責任など、アカウント作成の要件を定義します。ユーザーに付与するライセンスと、サブスクリプションのプランに応じた利用制限を明記します。

3. 責任と保証に関する条項を作成する — 保証の免責（現状有姿／提供可能な範囲）と、金額の上限を設けた責任制限、間接損害の免責を作成します。主要な法域の消費者保護法で求められる具体的な例外規定を含めます。サービスの可用性に関する確約を明記するか、SLA がない場合は稼働時間を保証しないことを明示します。

4. 紛争解決の仕組みを追加する — 準拠法と管轄を定め、適用法上有効な場合は、集団訴訟の放棄条項を含む仲裁条項を盛り込みます。少額訴訟裁判所への申し立てに関する例外を明記し、正式な手続きに先立って行う必要がある非公式な紛争解決の手順を説明します。企業間取引（B2B）のユーザーに、消費者とは異なる紛争条項を適用すべきか検討します。

5. 執行可能性を確認する — 裁判所で無効とされることの多い不公正な条項がないか草案を監査し、重要な条項（自動更新、仲裁）が明確に提示されていることを確認します。プラットフォーム固有の要件（アプリストアのガイドライン）への準拠を検証し、変更と終了に関する条項が妥当で、適切な通知を定めていることを確認します。

使用方法

プラットフォーム、ビジネスモデル、ユーザー層、具体的な懸念事項を説明してください。ユーザー生成コンテンツを扱うか、決済を処理するか、規制対象の業界で事業を運営しているかも記載してください。

プロンプトの例：

Generate Terms of Service for "CloudDeploy", a freemium SaaS platform for deploying web applications. Free tier has resource limits, paid tiers are monthly subscriptions. Users deploy their own code. We're a US Delaware company with global users.

例

例1：フリーミアムのSaaSプラットフォーム

入力： CloudDeploy — ウェブアプリケーションのデプロイプラットフォームです。デラウェア州のCコーポレーションです。無料プラン（プロジェクト3件、帯域幅1GB）、Proプラン（月額29ドル）、Teamプラン（月額99ドル）を提供しています。ユーザーは自分のコードと静的アセットをデプロイします。GitHubと連携します。

出力（主要なセクション）：

1. 規約への同意

アカウントを作成するかCloudDeployを利用することで、お客様は本サービス利用規約およびプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。組織を代表してCloudDeployを利用する場合、お客様はその組織を本規約に拘束する権限を有することを表明するものとします。

2. アカウントおよびサブスクリプションに関する規約

無料プランのアカウントには、当社の料金ページに掲載されているリソース上限が適用されます。当社は30日前の通知をもって、この上限を変更する場合があります。有料サブスクリプションの料金は、毎月前払いで請求されます。お客様はいつでもプランをアップグレードまたはダウングレードできます。アップグレードは日割り料金が適用され、直ちに有効になります。ダウングレードは次の請求サイクルから有効になります。当社はお客様のお支払い方法への自動請求を試みます。2回請求に失敗した場合、書面で7日前に通知したうえで、お客様のアカウントを停止することがあります。

3. ユーザーの責任と利用規定

お客様はCloudDeployを通じてデプロイするすべてのコード、コンテンツ、およびデータ（「ユーザーコンテンツ」）について責任を負います。次のいずれかに該当するコンテンツをデプロイしてはなりません。（a）法律または規制に違反するもの、（b）第三者の知的財産権を侵害するもの、（c）マルウェアを含むもの、または他のユーザーのデプロイを妨害する目的で設計されたもの、（d）オープンプロキシまたは中継として機能するもの、（e）暗号通貨をマイニングするもの、（f）回避行為によってお客様のプランのリソース割り当てを超過するもの。プラットフォームの安定性を脅かすデプロイについては、事前通知なしに停止する権利を当社は留保します。

4. 責任の制限

法律で認められる最大限の範囲において、本規約またはお客様による本サービスの利用に起因する請求について、CLOUDDEPLOYの責任総額は、（A）請求の発生前12か月間にお客様が支払った料金、または（B）100ドルのいずれか大きい金額を上限とします。この上限は、CLOUDDEPLOYの補償義務または故意の不正行為には適用されません。

例 2：ユーザー生成コンテンツを扱うマーケットプレイス

入力： ArtVault — デジタルアートのマーケットプレイスです。アーティストはデジタル作品をアップロードして販売します。プラットフォームは15％の手数料を徴収します。ユーザーはレビューを投稿できます。DMCA への準拠が必要です。

出力（主要なセクション）：

コンテンツの所有権とライセンス

アーティストは、アップロードした作品の完全な所有権を保持します。ArtVault にコンテンツを掲載することで、マーケットプレイスの運営および宣伝のみを目的として、作品のサムネイルやプレビューを表示、複製、配布するための、非独占的かつ全世界を対象とするライセンスを当社に付与するものとします。このライセンスは、購入者がすでに購入したコピーを除き、コンテンツを削除してから30日後に終了します。

コンテンツのモデレーション

ArtVault は、本規約またはコンテンツガイドラインに違反するコンテンツを削除する権利を留保します。当社は、自動スキャンと人によるレビューを組み合わせて使用します。違法行為、同意のない親密な画像、または児童の搾取を描写するコンテンツは、事前通知なく削除する場合があります。その他の違反については、法律により即時削除が求められる場合を除き、クリエイターに通知し、削除前に異議申し立てのための48時間を設けます。

DMCA と著作権侵害

ArtVault 上のコンテンツがご自身の著作権を侵害しているとお考えの場合は、指定代理人 [email protected] に、次の情報を記載した DMCA 削除通知を提出してください。（1）著作物の特定、（2）URL を含む侵害コンテンツの特定、（3）ご自身の連絡先情報、（4）誠実な信念に基づく声明、（5）偽証罪の罰則の下で情報が正確であることを示す声明、（6）ご自身の自筆または電子署名。異議通知は10営業日以内に提出できます。当社は、侵害を繰り返すユーザーに関するポリシーを実施し、立証された違反が3回あったアカウントを停止します。

取引条件

販売者は独自に価格を設定します。ArtVault は購入者から代金を回収し、販売価格から15％の手数料を差し引いた純額を、販売者が選択した支払い方法で14営業日以内に販売者へ送金します。納品されたファイルが掲載内容と実質的に異なる場合、または破損している場合を除き、すべての販売は最終的なものです。購入後30日間は ArtVault が購入者と販売者の間の紛争解決を支援します。その後の紛争は、当事者間で直接解決する必要があります。

ベストプラクティス

• 段階的なアプローチを採用します。まず主要な条件を平易な言葉で要約し、次に法的文書の全文を提示します。裁判所は明確さをますます重視しています。
• 重要な条件は目立つように示します。自動更新、仲裁条項、責任制限を定型文に埋もれさせてはいけません。
• 分離可能性条項を含め、ある条項が無効とされた場合でも、残りの条件が有効に存続するようにします。
• ToS に日付を付けてバージョン管理し、透明性を確保するために以前のバージョンを保管します。
• 義務に実質的な違いがある場合は、ユーザーの種類（無料と有料、消費者と事業者など）ごとに条件を区別します。
• 重要な変更については、妥当な通知期間（少なくとも30日）を定め、通知方法を説明します。

安全上の境界

• 出力は情報提供を目的とした起草または論点の洗い出しとして扱い、法的助言として扱わないでください。
• 準拠法域と関連する発効日を特定し、変わり得る要件を最新の一次資料に照らして確認してください。
• 文言が法令に準拠している、執行可能である、または完全であると断言しないでください。不確実性を明示し、重要な判断については適格な弁護士への相談を勧めてください。
• ユーザーが確認し、明示的に許可する前に、法的条件の提出、公開、承諾、署名、送信を行わないでください。

例外事項

• EU または英国のユーザー — 消費者保護指令により、特定の利用規約条項が無効になる場合があります。消費者に対する仲裁の義務付けは、EU では一般に執行できません。販売時に明示的に権利を放棄しない限り、デジタルコンテンツの購入には撤回権（14 日間のクーリングオフ期間）が適用されます。
• プラットフォーム内のオープンソースコンポーネント — プラットフォームにオープンソースソフトウェアが含まれる、または配布される場合、利用規約が適用されるオープンソースライセンスと抵触しないようにしてください。必要に応じて、オープンソースに関する通知セクションを設けてください。
• 政府機関または教育機関のユーザー — これらの組織は、補償、仲裁、準拠法に関する条項に同意できないことがよくあります。別個の付属文書を用意するか、適用される政府調達条件によってこれらの条項を上書きできるようにすることを検討してください。
• プラットフォームの終了または方向転換 — サービスが終了した場合に、ユーザーデータや前払い済みのサブスクリプションをどう扱うかを、利用規約で定めてください。データのエクスポート期間と、日割り計算による返金条件を規定してください。
• API とプログラムによるアクセス — プラットフォームが API を提供する場合、レート制限の条件、許容される自動化の使用方法、対話型の使用とは異なるマシン間通信の使用を対象とする個別の API 利用規約を含めてください。