twilio-customer-support-architect
twilio-customer-support-architect について
カスタマーサービスとサポートシステムを構築するためのプランニングスキル。サポートのはしご(セルフサービス → AI エージェント → コンタクトセンター)、チャネル構成、規模にわたって開発者のニーズを整理し、適切な Twilio アーキテクチャを提案する。「コールセンターを作って」と「既存のサポート回線に IVR を追加して」の両方に対応。
インストール
コマンドをコピーしてターミナルで実行します。
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npx skills add https:/ / twilio/ ai --skill twilio-customer-support-architectインストール後、Claude Code で/twilio-customer-support-architectを入力して読み込まれたか確認します。
同梱ファイルagents/openai.yaml
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