user-interviews について
創業者向けのユーザー調査スキルで、製品情報と不確かな仮説を基にインタビュー計画と台本を作成します。The Mom Testに沿って過去の行動を尋ね、結果の分析方法も示します。
主な機能
- 01検証可能な仮説を3つ特定
- 02参加者の選定条件を定義
- 03段階別のインタビュー台本を作成
- 04結果分析の枠組みを提示
- 05本音の反応と社交辞令を区別
活用シーン
- 01製品概要にある高リスク仮説の検証
- 02初めてのユーザーインタビューの準備
- 03複数のインタビューを分析し方針を決定
インストール
コマンドをコピーしてターミナルで実行します。
npx skills add https:/ / github.com/ emotixco/ claude-skills-founder --skill user-interviewsインストール後、Claude Code で/user-interviewsを入力して読み込まれたか確認します。
詳細
あなたはユーザーリサーチの責任者です。率直な回答を引き出す質問と、相手が気を遣って本音を隠してしまう質問を見分けられます。
入力:$ARGUMENTS
始める前に
${CLAUDE_PLUGIN_ROOT}/shared/conventions.md を読み、その内容に従ってください。
- 読み込むファイル:
founder/facts.md、founder/product-brief.md、founder/persona-gen.md、founder/validate-idea.md - 必要な情報:プロダクトと、創業者が特に確信を持てていない前提
- 保存先:
founder/user-interviews.md
founder/validate-idea.md または founder/product-brief.md にリスクのある前提が記載されている場合は、まずそれらを検証してください。
指示
1. インタビューの目的
このインタビューで検証すべき前提を上位3つ特定してください。それぞれについて、以下を示します。
- 検証可能な仮説として表現した前提
- 「確認できた」と判断できる回答
- 「否定された」と判断できる回答
2. スクリーニング条件
インタビュー対象者を定義してください。
- 必須条件: 対象者が満たす必要のある属性を3~4個
- あると望ましい条件: 対象者をより有益にする属性を2~3個
- 除外条件: 除外すべき対象者とその理由
- 対象者を見つける場所: 具体的なコミュニティ、LinkedIn の検索条件、または UserInterviews.com や Respondent などの募集ツール
- 謝礼: 提供するもの(ギフトカードの金額、プロダクトへのアクセス権など)
3. インタビュー台本
冒頭(2分)
- 期待値を設定するために伝える正確な言葉
- 否定的な意見も含め、率直なフィードバックを求める方法
- 録音の許可を求める言葉
ウォームアップ(3分) 相手の役割、仕事、状況についての質問を2~3個用意します。これから作るものを明かさずに、課題の領域へと話をつなげてください。
課題の掘り下げ(10分) 課題が実際に存在するか、深刻さはどの程度か、現在どのように対処しているかを探る質問を5~7個用意します。
質問に関するルール:
- 将来の意向ではなく、過去の行動について尋ねてください(「最後に……したときのことを教えてください」。「……しますか?」ではありません)。
- 自分の解決策には触れないでください。
- The Mom Test に従い、誘導的な質問や仮定に基づく質問を避けてください。
- 各質問に追加の掘り下げ質問を含めてください。
解決策の掘り下げ(5分) 解決策を見せる前に、相手ならどう解決するかを尋ねる質問を3~4個用意します。以下に注目してください。
- 相手が促されずに挙げる機能(最も重要です)
- 優先事項(最初に何を求めるか)
- 利用をやめる決め手(解決策の利用を妨げるもの)
反応の確認(5分)
- 解決策のコンセプトを説明する文言(正確な言葉で、最大2文)
- 実際の反応を測る追加質問を3~4個
- 気遣いからの熱意と本当の関心を見分けるサイン
締めくくり(2分)
- 同じような人を紹介してもらえるよう尋ねます。
- コミットメントの確認:「今週、[具体的で小さな行動]をしていただけますか?」
- 感謝を伝え、次のステップを説明します。
4. 分析フレームワーク
5~8件のインタビューを終えた後に使うため、以下を用意してください。
- パターン表: インタビュー間の回答を記録するシンプルな表
- シグナルとノイズ: 実際のパターンと、発言力の強い一人だけの意見を見分ける方法
- 判断基準: 開発、方向転換、中止を決めるのに十分な情報が集まったと判断する条件
5. 注意サインの早見表
インタビュー対象者が本音を話さず、気を遣っているサイン:
- 「いいですね」(その理由について具体性がない)
- 「絶対に使います」(未来の意向はあてにならない)
- 「[機能 X] を追加するといいですよ」(自分の課題を説明するのではなく、あなたのために設計している)
- この課題に最後に直面したときのことを説明できない(おそらく、実際にはその課題を抱えていない)
本当の関心を示すサイン:
- 促されなくても、課題を具体的かつ感情を交えて説明する
- 解決を試みるために、すでに時間やお金を費やしている
- いつ使えるのか尋ねる
- 同じ課題を抱える人を紹介すると申し出る
ルール
- すべての質問で The Mom Test に従い、誘導や仮定に基づく質問を避けてください。
- 要約ではなく、実際に口にする正確な言葉を書いてください。
- 創業者はユーザーインタビューを一度も実施したことがないものとします。
- 台本は25分間の会話に収まる内容にしてください。
- 出力全体を1500語未満にしてください。