关于 LiveCRM
LiveCRM 是托管的 MCP 服务,通过类型化且可审计的工具处理 Salesforce 和 HubSpot 数据,面向销售与运营团队。它将只读分析与需要明确授权、且可撤销的修改分开。
主要功能
- 01从服务镜像读取 CRM 数据
- 02查找并检查重复记录
- 03规范化、补全、分配和细分记录
- 04创建并派发 CRM 操作任务
- 05审计变更并撤销符合条件的操作
- 06通过命名权限控制写入
适用场景
- 01合并前查找重复账户
- 02修改前预览联系人职位规范化结果
- 03查看近期 CRM 变更并撤销操作
- 04准备 CRM 更新并等待人工批准派发
MCP 相关
LiveCRM 通过使用 OAuth 2.1 的托管 Streamable HTTP MCP 服务,提供 Salesforce 和 HubSpot 的读取与变更工具。工具声明所需权限和行为,创建任务与派发任务是分开的操作。
配置
远程服务无需本地安装。选择你使用的客户端,复制配置或使用一键安装。
https://api.livecrm.ai/mcpclaude mcp add --transport http ai-livecrm-livecrm https://api.livecrm.ai/mcp{"mcpServers":{"ai-livecrm-livecrm":{"type":"http","url":"https://api.livecrm.ai/mcp"}}}在 Cursor 中打开{"servers":{"ai-livecrm-livecrm":{"type":"http","url":"https://api.livecrm.ai/mcp"}}}在 VS Code 中打开{"mcpServers":{"ai-livecrm-livecrm":{"type":"http","url":"https://api.livecrm.ai/mcp"}}}{"mcpServers":{"ai-livecrm-livecrm":{"serverUrl":"https://api.livecrm.ai/mcp"}}}命令在终端中运行;JSON 粘贴到对应客户端的 MCP 配置后重启。需要授权的服务会在首次连接时提示登录。
工具
详细介绍
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LiveCRM MCP 服务
面向 Salesforce 和 HubSpot 的类型化、经审计的工具:去重、标准化、丰富数据、分配、职位变更、记录创建、批量更新和细分。读取免费且不会产生任何更改。每项写入操作都受你授予的权限控制,而且都可以撤销。
这是一个托管服务。 此仓库包含其文档和注册表元数据,不包含源代码。使用它需要 LiveCRM 账户。
- 服务 URL:
https://api.livecrm.ai/mcp(Streamable HTTP,使用 Dynamic Client Registration 的 OAuth 2.1) - 完整文档:livecrm.ai/mcp
- Claude 连接器目录:claude.ai/directory/livecrm
- 官方 MCP Registry:
ai.livecrm/livecrm
请注意 api. 子域名。livecrm.ai/mcp 是文档页面;api.livecrm.ai/mcp 是服务,两者不可互换。
连接
你无需先登录。如果连接时尚未登录,LiveCRM 会要求你登录或创建账户,然后返回授权页面。如果你的公司尚未使用 LiveCRM,开始免费试用。如果公司已经在使用 LiveCRM,请向管理员索取邀请。
Claude
LiveCRM 已收录在 Claude 的连接器目录中。打开此页面并连接。
Claude Code
claude mcp add --transport http livecrm https://api.livecrm.ai/mcp
Cursor
~/.cursor/mcp.json:
{
"mcpServers": {
"livecrm": {
"url": "https://api.livecrm.ai/mcp"
}
}
}
VS Code
.vscode/mcp.json:
{
"servers": {
"livecrm": {
"type": "http",
"url": "https://api.livecrm.ai/mcp"
}
}
}
其他任何支持使用 OAuth 连接远程 MCP 服务的客户端也都以相同方式工作:向其提供服务 URL。
试着这样提问
- 我们有多少联系人没有电子邮件地址?
- 找出重复的账户,并向我展示你最确定的分组。
- 我们有哪些联系人最近换了工作?
- 标准化我们联系人的职位名称,并在写入任何更改前向我展示将发生的变化。
- 本周 LiveCRM 在我们的 CRM 中更改了什么?撤销最近一次更改。
工具
共 67 个工具。其中 37 个仅用于读取:它们从 LiveCRM 自己的 CRM 镜像中获取信息,绝不会触及 CRM 本身。另有 30 个工具会更改内容,每个工具都受一项具名权限控制。每个工具都会声明自己是否读取数据、是否具有破坏性,以及是否会访问 LiveCRM 之外的内容,以便客户端判断哪些操作需要确认。
读取
| 权限 | 工具 |
|---|---|
crm:read | count_crm_records、get_crm_record、list_crm_connections、list_crm_users、list_filterable_fields |
runs:read | get_data_health、get_operational_health、get_plan、get_readiness_recommendations、get_readiness_scan、get_run、get_run_records、get_usage_summary、list_employer_changes、list_plans、list_runs、list_search_criteria、preview_plan_reversal |
runs:preview | preview_enrichment_run、preview_records_run |
templates:read | get_assignment_config、get_default_rule_config、get_market_whitespace、get_normalize_catalog、get_persona_whitespace、get_rule_template、get_tam、get_tam_outward、list_rule_templates、list_whitespace_companies、preview_normalize_scheme |
dedup:read | get_duplicate_group、list_duplicate_groups |
audit:read | get_audit_event_records、list_audit_events |
queue:read | list_queue_actions、list_queue_history |
变更
| 权限 | 工具 |
|---|---|
runs:create | create_alert_run、create_assignment_run、create_deduplication_run、create_enrichment_run、create_job_change_run、create_mass_update_run、create_normalize_run、create_plan、create_records_run、create_score_run、create_segmentation_run、create_verification_run、update_plan_inputs |
runs:dispatch | dispatch_run、fire_plan、run_job_change_sweep、set_plan_schedule |
runs:reverse | reverse_audit_event |
runs:delete | delete_run |
templates:write | create_rule_template、delete_rule_template、set_assignment_config、set_contact_owner_inheritance、set_new_employer_record、set_owner_mode、set_tam、update_rule_template |
dedup:merge | approve_duplicate_group、reverse_duplicate_group |
queue:propose | queue_action |
创建运行和调度运行需要不同权限。持有 runs:create 但没有 runs:dispatch 权限的 Agent 可以调查你的 CRM 并拟定精确的修复方案,但在有人调度运行之前,无法写入任何字段。
安全与隐私
支持
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许可证
此代码库的内容依据 MIT 许可证 发布。LiveCRM 名称和徽标是 LiveCRM, Inc. 的商标,不受 MIT 许可证授权。此代码库仅包含文档;LiveCRM 服务及其源代码均为专有内容,服务的使用受 主订阅协议 约束。
评论
一个开放协议,规定了 AI 应用如何以统一方式连接外部工具与数据源。客户端负责与模型对话,MCP 服务负责提供工具、资源和提示模板,两者通过标准消息通信,同一个服务可以被不同客户端复用。