关于 Customer Intelligence & Segmentation
面向销售团队的远程 MCP 服务,根据购买历史划分客户等级,并指出需要维护或拓展的客户。处理较大文件时,可提供脚本在本地评分。
主要功能
- 01划分 A/B/C/D 客户等级
- 02标记流失风险与增长机会
- 03估算收入风险和增长空间
- 04生成 SAVE / GROW / VERIFY 联系名单
- 05为大文件提供本地评分脚本
适用场景
- 01确定销售联系客户的优先级
- 02发现交易趋于沉寂的客户
- 03寻找有增长潜力的客户
MCP 相关
通过远程 Streamable HTTP MCP 服务提供客户分级工具,并支持 OAuth 2.1 登录。处理较大文件时,可返回 Python 脚本在本地评分。
配置
远程服务无需本地安装。选择你使用的客户端,复制配置或使用一键安装。
服务地址
https://customer-tiering-mcp-latest.saifs.ai/mcp一键复制安装命令
Claude CodeTerminal
claude mcp add --transport http ai-saifs-customer-intelligence https://customer-tiering-mcp-latest.saifs.ai/mcpCursor.cursor/mcp.json
{"mcpServers":{"ai-saifs-customer-intelligence":{"type":"http","url":"https://customer-tiering-mcp-latest.saifs.ai/mcp"}}}在 Cursor 中打开VS Code.vscode/mcp.json
{"servers":{"ai-saifs-customer-intelligence":{"type":"http","url":"https://customer-tiering-mcp-latest.saifs.ai/mcp"}}}在 VS Code 中打开Claude Desktopclaude_desktop_config.json
{"mcpServers":{"ai-saifs-customer-intelligence":{"type":"http","url":"https://customer-tiering-mcp-latest.saifs.ai/mcp"}}}Windsurf~/.codeium/windsurf/mcp_config.json
{"mcpServers":{"ai-saifs-customer-intelligence":{"serverUrl":"https://customer-tiering-mcp-latest.saifs.ai/mcp"}}}命令在终端中运行;JSON 粘贴到对应客户端的 MCP 配置后重启。需要授权的服务会在首次连接时提示登录。
工具
详细介绍
客户情报与细分
根据购买历史将客户组合划分为 A/B/C/D 级别,标记正在流失或有增长潜力的客户,估算面临风险和可提升的收入,并为销售代表生成简短的 SAVE / GROW / VERIFY 拨打清单。支持 CSV、Excel、Tally、Salesforce、HubSpot、Zoho,或任何包含客户 ID、日期和金额的 CRM 导出文件。
| 注册名称 | ai.saifs/customer-intelligence |
| 端点 | https://customer-tiering-mcp-latest.saifs.ai/mcp |
| 传输方式 | Streamable HTTP(远程,无需安装) |
| 身份验证 | OAuth 2.1 — PKCE (S256) 和动态客户端注册;客户端会在首次使用时打开登录页面 |
| 发布方 | SAIFS AI |
安装
VS Code / GitHub Copilot
添加到 .vscode/mcp.json(工作区)或用户级 mcp.json:
{
"servers": {
"saifs-customer-intelligence": {
"type": "http",
"url": "https://customer-tiering-mcp-latest.saifs.ai/mcp"
}
}
}
然后从 MCP 视图启动服务,并在出现提示时登录。
Claude(claude.ai、Desktop)
设置 → 连接器 → 添加自定义连接器,然后粘贴:
https://customer-tiering-mcp-latest.saifs.ai/mcp
Claude Code
claude mcp add --transport http saifs-customer-intelligence https://customer-tiering-mcp-latest.saifs.ai/mcp
其他 MCP 客户端
使用 Streamable HTTP 传输方式连接到 https://customer-tiering-mcp-latest.saifs.ai/mcp。服务会返回包含
WWW-Authenticate: Bearer … resource_metadata=… 挑战的 401 响应,因此支持 OAuth 的客户端会自动登录。
工具
| 工具 | 功能 |
|---|---|
customer_tiering | 将最多 500 条交易记录的客户组合评分并划分为 A/B/C/D 级别(BG/NBD 生存模型、Gamma-Gamma 消费模型、级别迁移、金额层),并返回决策卡片和逐客户账本。评分前会清理客户名称变体。 |
customer_tiering_get_engine | 对于超过 500 条记录的客户组合:返回可运行的 Python 脚本,在本地为文件评分,确保客户数据不会传到服务端。 |
提示词示例
- “这是我们的销售导出文件。哪些客户属于 A 级?这周应该联系谁?”
- “哪些客户正在逐渐减少往来?面临风险的收入有多少?”
- “为什么客户 ACME-104 属于 C 级?”
支持
评论
支持 Markdown
一个开放协议,规定了 AI 应用如何以统一方式连接外部工具与数据源。客户端负责与模型对话,MCP 服务负责提供工具、资源和提示模板,两者通过标准消息通信,同一个服务可以被不同客户端复用。