关于 CallChatSyn
CallChatSyn MCP 服务让小型企业的 AI 助手依据企业 FAQ 和营业时间回答客户问题并处理预约。它提供只读查询和可创建或取消预约的工具,并支持连接 Cal.com。
主要功能
- 01依据 FAQ 和订单数据回答问题
- 02查询未来可预约时段
- 03创建预约并返回 ID
- 04按 ID 取消预约
适用场景
- 01自动回复常见客户问题
- 02查看并提供可预约时段
- 03为客户预订或取消预约
MCP 相关
作为远程 MCP 服务,它向 Claude、Cursor 等 MCP 客户端提供问答和预约工具,可通过 Streamable HTTP 连接,也可本地运行。
配置
远程服务无需本地安装。选择你使用的客户端,复制配置或使用一键安装。
https://callchatsyn.com/api/mcpclaude mcp add --transport http com-callchatsyn-callchatsyn https://callchatsyn.com/api/mcp{"mcpServers":{"com-callchatsyn-callchatsyn":{"type":"http","url":"https://callchatsyn.com/api/mcp"}}}在 Cursor 中打开{"servers":{"com-callchatsyn-callchatsyn":{"type":"http","url":"https://callchatsyn.com/api/mcp"}}}在 VS Code 中打开{"mcpServers":{"com-callchatsyn-callchatsyn":{"type":"http","url":"https://callchatsyn.com/api/mcp"}}}{"mcpServers":{"com-callchatsyn-callchatsyn":{"serverUrl":"https://callchatsyn.com/api/mcp"}}}命令在终端中运行;JSON 粘贴到对应客户端的 MCP 配置后重启。需要授权的服务会在首次连接时提示登录。
https://callchatsyn.com/api/mcp需要授权工具
4| 参数 | 类型 | 必填 | 说明 |
|---|---|---|---|
| message | string | 是 | 客户原样发送的消息(1-2,000 个字符,英文或中文)。不要改写或翻译。 |
详细介绍
CallChatSyn MCP 服务
让 AI 助手(Claude、Cursor 或任何 MCP 客户端)使用小型企业自己的常见问题解答和营业时间,在 CallChatSyn 上回答客户问题并预约。
前 1,000 家企业免费(创始人优惠:每天 100 次 API 调用,每月 2,000 次)。
工具
| 工具 | 会更改数据吗? | 功能说明 |
|---|---|---|
answer_customer_question | 否(只读) | 根据企业的常见问题解答和订单数据回答问题(英语/中文);标记预约请求和“与真人沟通”请求 |
list_open_times | 否(只读) | 按企业所在时区列出接下来 7 天内最多 5 个营业时间段,以及服务和地点;数据来自 CallChatSyn 营业时间或企业已连接的 Cal.com |
book_appointment | 是,创建预约 | 预约其中一个时间段并返回其 id;企业会收到通知,连接了 Cal.com 时也会在其中创建预约。不可幂等。演示密钥 = 试运行 |
cancel_appointment | 是,取消预约 | 根据 id 取消预约(连接了 Cal.com 时也会在其中取消)。如需改期:先取消,再预约新的时间。演示密钥 = 试运行 |
远程服务(无需安装)
将此 URL 添加为自定义连接器(Claude:Settings → Connectors → Add custom connector;Cursor 等:Streamable HTTP 服务):
https://callchatsyn.com/api/mcp
不提供密钥时,会使用演示企业。要代表自己的企业进行操作,请发送标头 Authorization: Bearer ccs_live_...。该服务也已列入官方 MCP Registry,名称为 com.callchatsyn/callchatsyn。
本地设置(npx)
- 创建 CallChatSyn 账户,添加常见问题解答和营业时间,然后前往 Dashboard → Developers → 申请创始人权限 → 创建 API 密钥。
- 添加到 MCP 客户端配置中:
{
"mcpServers": {
"callchatsyn": {
"command": "npx",
"args": ["-y", "github:oneappsworld/callchatsyn-mcp"],
"env": { "CALLCHATSYN_API_KEY": "ccs_live_..." }
}
}
}
请妥善保管密钥;它仅代表一家企业进行操作。
还没有密钥?省略 CALLCHATSYN_API_KEY,服务就会使用公开演示密钥(ccs_demo_public):回答将来自演示企业,预约仅为试运行,因此你可以在注册前试用所有工具。
注意事项
- 回答采用基于规则的常见问题匹配(快速、可预测),而非自由生成。
- API 文档和 OpenAPI 规范:https://callchatsyn.com/developers · https://callchatsyn.com/openapi.json
采用 MIT 许可。
评论
一个开放协议,规定了 AI 应用如何以统一方式连接外部工具与数据源。客户端负责与模型对话,MCP 服务负责提供工具、资源和提示模板,两者通过标准消息通信,同一个服务可以被不同客户端复用。