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crisphive

crisphive

远程服务
docs.crisphive.com商业与营销31 周前更新

关于 crisphive

crisphive 是面向现场服务企业的托管 MCP 服务,供 AI 客户端管理预约、团队、车队和调度。其确定性排程引擎依据地点、技能和实时空闲情况制定方案,而非让 LLM 猜测日程。

主要功能

  1. 01创建并跟踪服务工单
  2. 02按技能和空闲情况排程
  3. 03预览紧急任务改排
  4. 04处理技术人员缺勤
  5. 05同步客户与服务目录

适用场景

  1. 01安排客户上门服务
  2. 02将紧急工单插入日程
  3. 03查看次日技术人员安排
  4. 04技术人员请病假后重新分配工单

MCP 相关

通过托管的 Streamable HTTP 端点,将 Crisphive API 的 67 项操作作为 MCP 工具提供,并支持 OAuth 2.1 或 Bearer 密钥认证。另提供本地 stdio 软件包。

配置

远程服务无需本地安装。选择你使用的客户端,复制配置或使用一键安装。

服务地址https://api.crisphive.com/mcp
一键复制安装命令
Claude CodeTerminal
Cursor.cursor/mcp.json
VS Code.vscode/mcp.json
Claude Desktopclaude_desktop_config.json
Windsurf~/.codeium/windsurf/mcp_config.json

命令在终端中运行;JSON 粘贴到对应客户端的 MCP 配置后重启。需要授权的服务会在首次连接时提示登录。

安装包
npm@crisphive/mcp2.6.0

工具

详细介绍

Crisphive MCP

smithery badge glama score npm

Crisphive API 的官方 MCP(Model Context Protocol)服务 (Crisphive API)——面向现场运营的 Agent 式 AI 调度 基础设施。

让 AI Agent(Claude、ChatGPT、Gemini、Cursor 或任何 MCP 客户端)根据 位置、技能和实时空闲情况匹配客户与企业的日程,并为工作安排团队路线:工作预订与预约 调度、工单跟踪、来自实时派遣与调度引擎的空闲情况、客户(CRM)同步、服务目录、 技术人员与团队名册、地理服务区域和车队 ——适用于暖通空调、水管、电气、清洁、家电维修和物业维护等行业及家庭服务。调度基于约束条件, 由确定性求解器完成:Agent 负责对话,求解器负责决策——输入相同,计划始终相同,不会让大模型 猜测日历安排。托管的远程服务;无需安装或运行任何内容(此仓库包含文档和注册表清单)。

https://api.crisphive.com/mcp

首先试试这些

连接(chsk_test_ 沙盒密钥即可),然后将以下任一提示词直接粘贴到你的 Agent 中:

  1. 创建工作——“安排明天在 145 Laurier Ave W 为 Marie Tremblay 提供 2 小时的暖通空调服务, 电话号码为 613-555-0142。” (createCustomer → listJobRequestBookingWindows → createJobRequest → quoteJobRequest → confirmJobRequest)
  2. 插入紧急任务——“现在在 99 Bank St 为 David Okafor 安排紧急水管维修 (613-555-0198)——给我看看哪些任务会被重新安排。” (listEmergencyCandidates → previewEmergencyReschedule → commitEmergencyReschedule)
  3. 每日概览——“概述我明天的日程,并标记所有有风险的事项。” (listJobRequests → getTechnicianSchedule) . 病假替补——“Dmitri 请了明天的病假——重新安排他的工作,但不要改动任何客户的预约。” (previewAbsenceResolve → commitAbsenceResolve)

Crisphive 的每个目录页面和文档页面都展示相同的提示词,因此你在此处看到的内容 就是各处完全一致的首次使用体验。

→ 完整概览、工具表格和一键连接:https://crisphive.com/claude

要求

任何支持通过 Streamable HTTP 使用远程服务的 MCP 客户端均可使用—— claude.ai、Claude Desktop、Claude Code、ChatGPT、Gemini CLI、Cursor、VS Code、 Windsurf、Cline、Zed、LM Studio 等。

安装

claude.ai / Claude Desktop(OAuth——无需密钥)

设置 → 连接器 → 添加自定义连接器,粘贴 https://api.crisphive.com/mcp。当同意页面打开时,以 Crisphive 企业所有者身份登录。 (自定义连接器需要支持该功能的 Claude 计划。)

Claude Code
# OAuth (you'll be prompted to authorize in the browser)
claude mcp add --transport http crisphive https://api.crisphive.com/mcp

# or with an API key (sandbox key shown — safe to experiment)
claude mcp add --transport http crisphive https://api.crisphive.com/mcp \
  --header "Authorization: Bearer chsk_test_YOUR_KEY"
Cursor

添加到 Cursor

或者添加到 .cursor/mcp.json:

{
  "mcpServers": {
    "crisphive": { "url": "https://api.crisphive.com/mcp" }
  }
}
VS Code
code --add-mcp '{"name":"crisphive","url":"https://api.crisphive.com/mcp"}'
ChatGPT

设置 → 连接器(开发者模式)→ 使用 URL https://api.crisphive.com/mcp 添加 MCP 服务(OAuth)。

Gemini CLI

添加到 ~/.gemini/settings.json(注意:Gemini CLI 对 Streamable HTTP 服务使用 httpUrl):

{
  "mcpServers": {
    "crisphive": {
      "httpUrl": "https://api.crisphive.com/mcp",
      "headers": { "Authorization": "Bearer chsk_test_YOUR_KEY" }
    }
  }
}
其他 MCP 客户端(Windsurf、Cline、Zed、LM Studio 等)

大多数客户端都接受标准的远程服务配置格式:

{
  "mcpServers": {
    "crisphive": {
      "url": "https://api.crisphive.com/mcp",
      "headers": { "Authorization": "Bearer chsk_test_YOUR_KEY" }
    }
  }
}

只有少数客户端的 URL 字段名称有所不同:

客户端配置文件URL 字段
Cline / Roo Codecline_mcp_settings.jsonurl
Windsurf~/.codeium/windsurf/mcp_config.jsonserverUrl
Gemini CLI~/.gemini/settings.jsonhttpUrl
Zedsettings.json → context_serversurl

仅支持 stdio 的客户端可以通过 mcp-remote桥接:

{
  "mcpServers": {
    "crisphive": {
      "command": "npx",
      "args": ["-y", "mcp-remote", "https://api.crisphive.com/mcp"]
    }
  }
}
本地服务(npm — @crisphive/mcp)

本仓库还提供了一个轻量的本地 stdio 服务:包含相同的 67 个工具 (名称和架构相同,均根据与托管端点相同的 /v1 OpenAPI 规范生成),每次调用都会使用你的密钥向 Crisphive API 发起 HTTPS 请求。本地不会运行任何业务逻辑。

{
  "mcpServers": {
    "crisphive": {
      "command": "npx",
      "args": ["-y", "@crisphive/mcp"],
      "env": { "CRISPHIVE_API_KEY": "chsk_test_YOUR_KEY" }
    }
  }
}

环境变量:

变量必需含义
CRISPHIVE_API_KEY调用工具时需要chsk_live_… = 生产数据,chsk_test_… = 隔离的沙盒。请在控制面板中创建密钥(Developers → API keys)。
CRISPHIVE_BASE_URL否API 源地址覆盖值(默认值为 https://api.crisphive.com)。

如果客户端支持,请优先使用托管的远程服务(https://api.crisphive.com/mcp)——支持 OAuth,无需处理密钥,并始终保持最新。本地软件包适用于仅支持 stdio 的客户端和可自托管的部署。

在此仓库中开发:npm ci && npm test。工具注册表 (src/tools.generated.json)由程序生成——npm run generate 会根据实时规范刷新它;如果注册表与 /v1 不一致,CI 就会失败。

身份验证

每个请求都使用作为 bearer token 发送的 API 密钥进行身份验证。请在 Crisphive 商业控制面板中创建密钥。密钥前缀决定数据环境:

  • chsk_live_… → 实时(生产)数据
  • chsk_test_… → 沙盒(隔离的测试)数据

从环境中读取密钥——切勿将密钥提交到代码库。

密钥会过期。 创建密钥时会选择其有效期——默认为 30 天,最长为 365 天;密钥的有效期在其生命周期内固定,之后无法延长。如需续期,请创建第二个密钥,将你的 Agent 指向该密钥,然后撤销第一个密钥:企业可以同时持有多个有效密钥,因此切换过程不会中断服务,也无需使用特殊端点(AWS 对访问密钥记录的流程也是如此)。从控制面板或密钥 API 中读取 expires_at,并安排切换。过期的密钥会返回 API_KEY_EXPIRED,这与 API_KEY_INVALID 不同,因此你可以分别针对错过续期和密钥撤销设置提醒。

密钥到期前 7 天(OAuth 连接为 14 天),Crisphive 会向企业所有者发送电子邮件,因此密钥过期不应让人措手不及——但邮件会发给企业,不一定会发给你,所以请自行跟踪 expires_at。如果密钥的有效期特意设置为少于 7 天,就不会收到提前通知;创建密钥时已会收到通知。

MCP 端点还支持面向终端用户连接器(claude.ai、ChatGPT 等)的 OAuth 2.1:企业所有者在授权页面上为你的 Agent 授权,无需处理任何密钥。符合规范的 MCP 客户端会自动完成整个流程——发现、动态客户端注册、授权码 + PKCE。完整流程、范围和令牌有效期: docs/integration.md。

工具

共 67 个工具,每个工具对应公开 /v1 API 中的一项操作,名称与 SDK 方法相同(listCustomers、createJobRequest 等),并基于同一份 OpenAPI 规范生成,因此 REST 和 MCP 始终保持一致。完整参考: docs/tools.md。

分组工具
客户(CRM 同步,完整 CRUD)listCustomers · createCustomer · getCustomer · updateCustomer · deleteCustomer
预约(创建和跟踪)createJobRequest · listJobRequests · getJobRequest · getJobRequestTimeline · listJobRequestBookingWindows · listJobRequestChanges
目录(读取)listJobTypes · getJobType · listSkills · listSkillCategories · listSkillsByCategory · listServiceAreas · getServiceArea
目录管理(导入同步)createJobType · updateJobType · deleteJobType · createSkillCategory · deleteSkillCategory · createSkill · updateSkill · deleteSkill · createServiceArea · updateServiceArea · deleteServiceArea · createVehicle · updateVehicle · deleteVehicle
团队和车队(读取)listTechnicians · getTechnician · listVehicles · getVehicle
团队名册管理(HR 系统同步)listAssignableGroups · createTechnician · updateTechnician · deleteTechnician · replaceTechnicianBuddies · replaceTechnicianLeads · replaceTechnicianVehicles · replaceTechnicianServiceAreas · replaceTechnicianSkills · listTechnicianSkills
匹配和排程(只读,由引擎计算)listMatchingSlots · listCrewCandidates · getTechnicianSchedule · listNearbyTechnicians
排程操作(调整排程)quoteJobRequest · confirmJobRequest · bookAndConfirmJobRequest · previewJobRequestMove · commitJobRequestMove
优先级和紧急调度(P0–P3、SLA、级联)updateJobPriority · listEmergencyCandidates · previewEmergencyReschedule · commitEmergencyReschedule
缺勤处理(病假电话通知——为技术人员全天的工作重新安排人员)previewAbsenceResolve · commitAbsenceResolve
技术人员休假(记录病假/休假、读取现有休假,并在他们返岗时删除记录)createTechnicianTimeOff · listTechnicianTimeOff · deleteTechnicianTimeOff
Webhook(REST-hook 触发器:订阅/取消订阅)listWebhookEventTypes · createWebhookEndpoint · deleteWebhookEndpoint

典型 Agent 工作流:

listSkills / listJobTypes                → discover reference IDs
createCustomer                           → { customer_id }
listJobRequestBookingWindows             → offer only the returned windows
createJobRequest                         → booking created
quoteJobRequest → confirmJobRequest      → scheduled (auto or forced technician)
   (quote answers 409 JOB_REQUEST_QUOTE_NOT_SCHEDULABLE when the customer
    would see no slot — agree a new time, or resend with force: true)
getJobRequest / listJobRequestChanges    → track status

电话通话或自动化的一次调用工作流(语音 Agent:连接到 https://api.crisphive.com/mcp?profile=voice,以使用精简的工具集):

listCustomers (phone: "+16135550188")    → is the caller already a customer?
bookAndConfirmJobRequest                 → booked + scheduled, or confirmed:false + refusal
                                           (the job then waits in the coordinator's queue)

紧急情况(P0)工作流:

createJobRequest (priority: "p0") → quoteJobRequest
listEmergencyCandidates                  → ranked techs + crew_recommendation
previewEmergencyReschedule               → what moves (or reassigns)
commitEmergencyReschedule                → inserted + auto-confirmed
   (or preview with an inline `job` probe, then bookAndConfirmJobRequest
    with priority p0 + emergency{dispatch: "now"} books and commits in one call)

病假电话通知工作流(技术人员无法出勤——在不变更时间的情况下,为其排班中的每项工作重新安排人员):

previewAbsenceResolve                    → who takes each job; nothing written
createTechnicianTimeOff                  → record the sick day (lands pending — enough for the commit)
commitAbsenceResolve                     → apply exactly the previewed plan, all-or-nothing

分页

列表工具接受 page / limit,并返回 meta 对象(total、 count、per_page、current_page、total_pages)。

幂等性

创建/提交工具(createCustomer、createTechnician、createJobRequest、 confirmJobRequest、commitJobRequestMove、commitEmergencyReschedule、commitAbsenceResolve) 接受 idempotency_key 参数,确保重试不会创建重复项——重试时传入相同的值。

错误

每个工具都会返回 Crisphive 响应封装(以文本和 structuredContent 形式):成功时 error_code 为 0,失败时则为稳定的字符串(CUSTOMER_NOT_FOUND、API_KEY_INVALID 等)。请根据错误代码进行判断,切勿匹配错误消息字符串。

文档

隐私与支持

  • 隐私政策: https://crisphive.com/privacy-policy — Crisphive 仅处理可通过 API 访问的业务数据(客户、预约、技术人员、车队),以提供本服务;不会出售个人信息。只要账户处于活跃状态,数据就会被保留,并且仅在必要时与服务提供商/子处理商共享。通过 MCP 连接的 Agent 代表授权企业行事,其访问范围仅限于该企业的数据、环境(正式环境或沙盒)及已授予的权限。
  • 支持: [email protected]

许可证

MIT

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第一次接触 MCP?

从协议是什么,到在客户端里装上第一个服务,这几条回答覆盖了大多数入门问题。

一个开放协议,规定了 AI 应用如何以统一方式连接外部工具与数据源。客户端负责与模型对话,MCP 服务负责提供工具、资源和提示模板,两者通过标准消息通信,同一个服务可以被不同客户端复用。