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Elfsight AI Chatbot

Elfsight AI Chatbot

远程服务
elfchatbot.com商业与营销22 天前更新

关于 Elfsight AI Chatbot

Elfsight AI Chatbot MCP 服务让账户持有人查看聊天机器人组件的对话、潜在客户、知识库和分析数据。服务由 Elfsight 托管,并提供为知识缺口添加答案的工具。

主要功能

  1. 01列出聊天机器人组件和分析数据
  2. 02搜索对话并查看详情
  3. 03查看联系信息已屏蔽的潜在客户
  4. 04搜索知识库并发现缺口
  5. 05为知识缺口添加答案
  6. 06运行报告和跟进提示词

适用场景

  1. 01检查近期聊天机器人对话
  2. 02查找需要跟进的新潜在客户
  3. 03发现知识库未涵盖的问题
  4. 04为知识缺口补充答案

MCP 相关

远程 MCP 服务通过 Streamable HTTP 和 OAuth 提供账户范围内的 Elfsight AI Chatbot 数据访问。七个工具为只读;`answer_knowledge_gap` 可向知识库写入答案。

配置

远程服务无需本地安装。选择你使用的客户端,复制配置或使用一键安装。

服务地址https://mcp.elfchatbot.com/mcp
一键复制安装命令
Claude CodeTerminal
Cursor.cursor/mcp.json
VS Code.vscode/mcp.json
Claude Desktopclaude_desktop_config.json
Windsurf~/.codeium/windsurf/mcp_config.json

命令在终端中运行;JSON 粘贴到对应客户端的 MCP 配置后重启。需要授权的服务会在首次连接时提示登录。

工具

详细介绍

Elfsight AI Chatbot — MCP 服务

已列入 mcpservers.org GitHub MCP 注册表

此代码库包含 Elfsight AI Chatbot MCP 服务的文档和注册表清单(server.json)。服务本身由 Elfsight 托管;此处无需构建或运行任何内容。如需帮助,请联系 Elfsight 帮助中心。

一个基于你的 Elfsight AI Chatbot 小组件数据的远程 Model Context Protocol 服务。将支持 MCP 的 AI Agent 指向此服务,它就可以读取你的对话、潜在客户、知识库和分析数据,还能向知识库添加答案,无需你将任何内容复制粘贴到聊天窗口中。

此服务仅限账户范围:登录后,Agent 可以访问你 Elfsight 账户中的所有 AI Chatbot 小组件,仅此而已(不包括其他 Elfsight 产品或数据)。

服务 URL:https://mcp.elfchatbot.com/mcp(Streamable HTTP)。

连接

通过 OAuth 登录。将服务 URL 添加到你的 MCP 客户端;客户端会打开浏览器窗口,你登录 Elfsight 并批准访问即可。无需复制密钥。

Claude(claude.ai、桌面版、移动版)

Elfsight AI Chatbot 已列入 Claude 连接器目录。在 Claude 中,打开 设置 → 连接器,找到 Elfsight AI Chatbot 并选择 连接,然后登录 Elfsight 并批准访问。对于 Team 和 Enterprise 计划,组织所有者可能需要先添加连接器。你也可以使用服务 URL https://mcp.elfchatbot.com/mcp 将其添加为自定义连接器。

Claude 将七个工具列为只读工具,并将 answer_knowledge_gap 列为写入工具;在连接器页面上,你可以分别选择 Claude 调用每组工具前是否需要征求确认。

Claude Code
claude mcp add --transport http elfsight-ai-chatbot https://mcp.elfchatbot.com/mcp

然后在 Claude Code 中运行 /mcp,并为 elfsight-ai-chatbot 选择 Authenticate。

Cursor

此代码库也是一个 Cursor 插件:清单位于 .cursor-plugin/plugin.json,服务连接配置位于 mcp.json,而 rules/ 中包含供 Agent 使用的说明规则。

若不使用插件进行连接,请将服务添加到 .cursor/mcp.json,并在 Cursor 提示时进行身份验证:

{
  "mcpServers": {
    "elfsight-ai-chatbot": {
      "url": "https://mcp.elfchatbot.com/mcp"
    }
  }
}
Cline

在 Cline 中,打开 MCP Servers → Remote Servers 并添加:

  • 服务名称:elfsight-ai-chatbot
  • 服务 URL:https://mcp.elfchatbot.com/mcp
  • 传输方式:Streamable HTTP

然后为该服务选择 Authenticate,并在浏览器中登录 Elfsight。

也可以在 Cline 自己的设置文件 cline_mcp_settings.json 中进行相同配置。较新版本将其放在 ~/.cline/data/settings/ 中,较旧版本则放在编辑器的 User/globalStorage/saoudrizwan.claude-dev/settings/ 中。请保留 type:没有它,Cline 会回退到旧版 SSE 传输方式。.vscode/mcp.json 属于 VS Code 内置的 MCP 支持;Cline 不会读取它。

{
  "mcpServers": {
    "elfsight-ai-chatbot": {
      "type": "streamableHttp",
      "url": "https://mcp.elfchatbot.com/mcp"
    }
  }
}
其他客户端

任何支持通过 OAuth(动态客户端注册和 PKCE)连接远程 MCP 服务的客户端,只需服务 URL 即可连接。我们仅测试过 Claude、Claude Code、Cursor(通过插件)、Cline 和 VS Code;下方的 VS Code 代码片段已验证,Windsurf 代码片段则是其配置文件的常见格式。

VS Code:在 VS Code 中安装 或将其添加到 .vscode/mcp.json:

{
  "servers": {
    "elfsight-ai-chatbot": {
      "type": "http",
      "url": "https://mcp.elfchatbot.com/mcp"
    }
  }
}

Windsurf(mcp_config.json):

{
  "mcpServers": {
    "elfsight-ai-chatbot": {
      "serverUrl": "https://mcp.elfchatbot.com/mcp"
    }
  }
}

可以向它询问什么

  • list_assistants — “我有哪些 AI 聊天机器人小组件?”
  • get_analytics — “我的 AI 聊天机器人过去 30 天表现如何?”
  • search_conversations — “显示上周关于配送的对话。”
  • get_conversation — “对话 <id> 中发生了什么?”
  • list_leads — “列出本周新增且我尚未查看的潜在客户。”
  • search_knowledge — “我的知识库中有没有关于退款的内容?”
  • list_knowledge_gaps — “访客会询问哪些我的助手无法回答的问题?”
  • answer_knowledge_gap — “将此内容添加为知识库答案,并填补该知识缺口。”

answer_knowledge_gap 是唯一会写入数据的工具。三个现成提示词可端到端地完成常见工作流:weekly_report、knowledge_gaps_review、lead_followup。

隐私

工具返回的所有内容都可能作为你与 Agent 对话的一部分发送给你的 AI 提供商(Anthropic、OpenAI 等)。请牢记这一点:

  • 潜在客户的联系信息字段始终会被遮蔽。 在 list_leads 和 get_conversation 中,潜在客户的姓名、电子邮件和电话号码都会以遮蔽形式返回(例如 j***@example.com、+7***4567)。完整联系信息仅在 Elfsight 控制面板中提供。
  • 遮蔽仅适用于这些字段。 消息文本会按访客输入的原样返回。访客经常会在聊天中输入电子邮件或电话号码,因此即使潜在客户字段已被遮蔽,get_conversation 仍可能显示联系信息。请将工具返回的所有内容都视为可能包含个人数据。
  • 附件仅返回类型和文件名。 不包含文件内容,也不提供文件链接。
  • 页面 URL 返回时不含查询字符串或片段。

任何工具都不会过滤内部对话和测试对话——如果你使用自己的小组件进行测试,结果中也会包含这些流量。

限制和速率限制

  • search_conversations、list_leads、search_knowledge 和 list_knowledge_gaps 默认返回 20 条,最多返回 100 条。结果被截断时会注明,并报告总数。search_conversations 和 list_leads 使用 cursor 分页;另外两个工具则需要缩小查询范围。
  • get_conversation 默认返回最近的 100 条消息,最多返回 500 条。
  • 时间段是以当前时间为结束点的滚动窗口——7d、30d 或 90d。不支持任意日期范围。list_leads 也可以不指定时间段,这表示查询全部历史记录。
  • 请求会按账户和客户端进行速率限制。超出限制时会返回带有 Retry-After 标头的 429——请等待后重试。

支持

如有疑问或遇到问题,请联系 Elfsight 帮助中心 或你的客户经理。

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第一次接触 MCP?

从协议是什么,到在客户端里装上第一个服务,这几条回答覆盖了大多数入门问题。

一个开放协议,规定了 AI 应用如何以统一方式连接外部工具与数据源。客户端负责与模型对话,MCP 服务负责提供工具、资源和提示模板,两者通过标准消息通信,同一个服务可以被不同客户端复用。