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ReplyOnTheFly

ReplyOnTheFly

远程服务
replyonthefly.com商业与营销05 天前更新

关于 ReplyOnTheFly

ReplyOnTheFly 是面向企业的托管 MCP 服务,可生成客户评价回复和 Google 评价请求文案。它只提供草稿,不会发布回复或发送消息。

主要功能

  1. 01为五个平台起草评价回复
  2. 02调整回复语气和长度
  3. 03结合评分与业务背景生成
  4. 04撰写 Google 评价请求消息
  5. 05仅返回文本,不发布或发送

适用场景

  1. 01起草对负面评价的冷静回复
  2. 02按评价评分准备回复
  3. 03编写邀请客户留下评价的短信

MCP 相关

该托管远程服务向 MCP 客户端提供两个文本生成工具,分别用于回复评价和撰写 Google 评价请求。它使用 Streamable HTTP,无需身份验证。

配置

远程服务无需本地安装。选择你使用的客户端,复制配置或使用一键安装。

服务地址https://www.replyonthefly.com/mcp
一键复制安装命令
Claude CodeTerminal
Cursor.cursor/mcp.json
VS Code.vscode/mcp.json
Claude Desktopclaude_desktop_config.json
Windsurf~/.codeium/windsurf/mcp_config.json

命令在终端中运行;JSON 粘贴到对应客户端的 MCP 配置后重启。需要授权的服务会在首次连接时提示登录。

工具

详细介绍

ReplyOnTheFly MCP 服务

为 Google、Yelp、Facebook、TripAdvisor 和 Trustpilot 上的客户评价撰写回复,并编写向客户征求 Google 评价的简短消息。这是托管的远程服务:无需安装,无需账户,也无需 API 密钥。

URLhttps://www.replyonthefly.com/mcp
传输方式Streamable HTTP
身份验证无
MCP Registry 名称com.replyonthefly/replyonthefly

此存储库包含文档。服务本身由 ReplyOnTheFly 托管和运行。

配置

VS Code(GitHub Copilot)

将服务添加到工作区中的 .vscode/mcp.json,或添加到用户级 mcp.json:

{
  "servers": {
    "replyonthefly": {
      "type": "http",
      "url": "https://www.replyonthefly.com/mcp"
    }
  }
}

然后以 Agent 模式打开 Copilot Chat,并确保启用了 ReplyOnTheFly 工具。

Claude Code
claude mcp add --transport http replyonthefly https://www.replyonthefly.com/mcp
Gemini

在 gemini.google.com 上,打开 Settings > Connected Apps 并点击 + Custom。粘贴 URL,点击 Next,接受提示后点击 Connect。在聊天中输入 @ReplyOnTheFly,选择它,然后粘贴评价。Google 仅允许年满 18 岁、使用英语、开启 Keep Activity 的美国个人 Google 账户使用自定义应用。你需要在网页上添加这些应用;它们也可在 Gemini 移动应用中使用。

其他 MCP 客户端

添加远程 MCP 服务,URL 为 https://www.replyonthefly.com/mcp,传输方式为 Streamable HTTP,且无需身份验证。各应用的设置步骤也可在 replyonthefly.com/ai-connector 查看。

使用方法

将评价粘贴到聊天中,并要求撰写回复。例如:

  • 为这条 1 星 Google 餐厅评价撰写回复:……
  • 帮我回复一条愤怒的客户评价,但不要显得在辩解
  • 写得更简短一些,并署名 Maria
  • 写一条我可以发给客户 Dana、向她征求 Google 评价的短信

输出示例。提示词:

帮我回复 Oak & Pine Furniture 的这条 2 星评价,但不要显得在辩解:“我整整一周打电话都没人接,我的订单到现在还没到。”

回复:

我们非常抱歉这次经历让您感到沮丧和失望。对此我们承担责任,也希望妥善解决问题,请直接联系我们,以便我们查询您的订单并解决问题。希望我们能尽快为您解决。

工具

这两个工具均为只读:它们只返回文本,不会更改任何内容。

write_review_reply

根据星级撰写合适的回复:对满意的客户表示感谢;对不满意的客户,则以平和的语气承认问题,不与其争辩,并提出解决问题。回复医疗健康评价时,绝不会确认评价者是患者。

输入必填说明
business_name是被评价企业的名称
star_rating是客户给出的星级,1 到 5 星
review_text客户撰写的评价(最多 2,000 个字符)
reviewer_name评价者显示的名称(如有)
business_type例如“牙医”“披萨餐厅”“水管工”
tonefriendly(默认)、professional、casual 或 enthusiastic
lengthconcise(1 到 2 句)、standard(2 到 3 句,默认)或 detailed(3 到 4 句)
platformgoogle(默认)、yelp、facebook、tripadvisor 或 trustpilot
owner_notes最多 5 条业主提供的事实或要求,例如“我们上周修好了空调”或“署名为 Maria”
alternate若要以不同措辞改写已撰写的回复,则设为 true

以文本形式返回回复,并附带包含 reply、star_rating、business_name 和 platform 的结构化内容。

write_review_request_message

针对业务类型,撰写最多三条简短短信或邮件,请客户留下 Google 评价,并在末尾附上评价链接。绝不提供折扣或奖励,因为 Google 不允许以奖励换取评价。

输入必填描述
business_name是邀请客户留下评价的业务名称
business_type例如“水管工”“美发沙龙”“餐厅”
customer_first_name客户的名字
channeltext(默认)或 email
review_link该业务的 Google 评价链接(https://...)。如果未提供,消息会使用占位符,并说明在哪里可以找到链接。

不会做什么

  • 不会发布任何内容。你需要自行复制回复并粘贴到评价下方。
  • 不会发送短信或邮件。你需要自行发送评价邀请。
  • 不会撰写评价,无论真假。
  • 不会连接到你的 Google Business Profile,也不需要 ReplyOnTheFly 账号。

隐私

每次请求中,服务只会收到工具输入。它不会存储评价、姓名、评价链接或回复。回复由 OpenAI 的 API 生成;评价邀请消息来自模板,不会发送给 OpenAI。完整详情:replyonthefly.com/privacy#ai-apps。

支持

请发送邮件至 [email protected]。

ReplyOnTheFly 由 BYS Ventures LLC 运营。

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第一次接触 MCP?

从协议是什么,到在客户端里装上第一个服务,这几条回答覆盖了大多数入门问题。

一个开放协议,规定了 AI 应用如何以统一方式连接外部工具与数据源。客户端负责与模型对话,MCP 服务负责提供工具、资源和提示模板,两者通过标准消息通信,同一个服务可以被不同客户端复用。