关于 ReplyOnTheFly
ReplyOnTheFly 是面向企业的托管 MCP 服务,可生成客户评价回复和 Google 评价请求文案。它只提供草稿,不会发布回复或发送消息。
主要功能
- 01为五个平台起草评价回复
- 02调整回复语气和长度
- 03结合评分与业务背景生成
- 04撰写 Google 评价请求消息
- 05仅返回文本,不发布或发送
适用场景
- 01起草对负面评价的冷静回复
- 02按评价评分准备回复
- 03编写邀请客户留下评价的短信
MCP 相关
该托管远程服务向 MCP 客户端提供两个文本生成工具,分别用于回复评价和撰写 Google 评价请求。它使用 Streamable HTTP,无需身份验证。
配置
远程服务无需本地安装。选择你使用的客户端,复制配置或使用一键安装。
https://www.replyonthefly.com/mcpclaude mcp add --transport http com-replyonthefly-replyonthefly https://www.replyonthefly.com/mcp{"mcpServers":{"com-replyonthefly-replyonthefly":{"type":"http","url":"https://www.replyonthefly.com/mcp"}}}在 Cursor 中打开{"servers":{"com-replyonthefly-replyonthefly":{"type":"http","url":"https://www.replyonthefly.com/mcp"}}}在 VS Code 中打开{"mcpServers":{"com-replyonthefly-replyonthefly":{"type":"http","url":"https://www.replyonthefly.com/mcp"}}}{"mcpServers":{"com-replyonthefly-replyonthefly":{"serverUrl":"https://www.replyonthefly.com/mcp"}}}命令在终端中运行;JSON 粘贴到对应客户端的 MCP 配置后重启。需要授权的服务会在首次连接时提示登录。
工具
详细介绍
ReplyOnTheFly MCP 服务
为 Google、Yelp、Facebook、TripAdvisor 和 Trustpilot 上的客户评价撰写回复,并编写向客户征求 Google 评价的简短消息。这是托管的远程服务:无需安装,无需账户,也无需 API 密钥。
| URL | https://www.replyonthefly.com/mcp |
| 传输方式 | Streamable HTTP |
| 身份验证 | 无 |
| MCP Registry 名称 | com.replyonthefly/replyonthefly |
此存储库包含文档。服务本身由 ReplyOnTheFly 托管和运行。
配置
VS Code(GitHub Copilot)
将服务添加到工作区中的 .vscode/mcp.json,或添加到用户级 mcp.json:
{
"servers": {
"replyonthefly": {
"type": "http",
"url": "https://www.replyonthefly.com/mcp"
}
}
}
然后以 Agent 模式打开 Copilot Chat,并确保启用了 ReplyOnTheFly 工具。
Claude Code
claude mcp add --transport http replyonthefly https://www.replyonthefly.com/mcp
Gemini
在 gemini.google.com 上,打开 Settings > Connected Apps 并点击 + Custom。粘贴 URL,点击 Next,接受提示后点击 Connect。在聊天中输入 @ReplyOnTheFly,选择它,然后粘贴评价。Google 仅允许年满 18 岁、使用英语、开启 Keep Activity 的美国个人 Google 账户使用自定义应用。你需要在网页上添加这些应用;它们也可在 Gemini 移动应用中使用。
其他 MCP 客户端
添加远程 MCP 服务,URL 为 https://www.replyonthefly.com/mcp,传输方式为 Streamable HTTP,且无需身份验证。各应用的设置步骤也可在 replyonthefly.com/ai-connector 查看。
使用方法
将评价粘贴到聊天中,并要求撰写回复。例如:
- 为这条 1 星 Google 餐厅评价撰写回复:……
- 帮我回复一条愤怒的客户评价,但不要显得在辩解
- 写得更简短一些,并署名 Maria
- 写一条我可以发给客户 Dana、向她征求 Google 评价的短信
输出示例。提示词:
帮我回复 Oak & Pine Furniture 的这条 2 星评价,但不要显得在辩解:“我整整一周打电话都没人接,我的订单到现在还没到。”
回复:
我们非常抱歉这次经历让您感到沮丧和失望。对此我们承担责任,也希望妥善解决问题,请直接联系我们,以便我们查询您的订单并解决问题。希望我们能尽快为您解决。
工具
这两个工具均为只读:它们只返回文本,不会更改任何内容。
write_review_reply
根据星级撰写合适的回复:对满意的客户表示感谢;对不满意的客户,则以平和的语气承认问题,不与其争辩,并提出解决问题。回复医疗健康评价时,绝不会确认评价者是患者。
| 输入 | 必填 | 说明 |
|---|---|---|
business_name | 是 | 被评价企业的名称 |
star_rating | 是 | 客户给出的星级,1 到 5 星 |
review_text | 客户撰写的评价(最多 2,000 个字符) | |
reviewer_name | 评价者显示的名称(如有) | |
business_type | 例如“牙医”“披萨餐厅”“水管工” | |
tone | friendly(默认)、professional、casual 或 enthusiastic | |
length | concise(1 到 2 句)、standard(2 到 3 句,默认)或 detailed(3 到 4 句) | |
platform | google(默认)、yelp、facebook、tripadvisor 或 trustpilot | |
owner_notes | 最多 5 条业主提供的事实或要求,例如“我们上周修好了空调”或“署名为 Maria” | |
alternate | 若要以不同措辞改写已撰写的回复,则设为 true |
以文本形式返回回复,并附带包含 reply、star_rating、business_name 和 platform 的结构化内容。
write_review_request_message
针对业务类型,撰写最多三条简短短信或邮件,请客户留下 Google 评价,并在末尾附上评价链接。绝不提供折扣或奖励,因为 Google 不允许以奖励换取评价。
| 输入 | 必填 | 描述 |
|---|---|---|
business_name | 是 | 邀请客户留下评价的业务名称 |
business_type | 例如“水管工”“美发沙龙”“餐厅” | |
customer_first_name | 客户的名字 | |
channel | text(默认)或 email | |
review_link | 该业务的 Google 评价链接(https://...)。如果未提供,消息会使用占位符,并说明在哪里可以找到链接。 |
不会做什么
- 不会发布任何内容。你需要自行复制回复并粘贴到评价下方。
- 不会发送短信或邮件。你需要自行发送评价邀请。
- 不会撰写评价,无论真假。
- 不会连接到你的 Google Business Profile,也不需要 ReplyOnTheFly 账号。
隐私
每次请求中,服务只会收到工具输入。它不会存储评价、姓名、评价链接或回复。回复由 OpenAI 的 API 生成;评价邀请消息来自模板,不会发送给 OpenAI。完整详情:replyonthefly.com/privacy#ai-apps。
支持
请发送邮件至 [email protected]。
ReplyOnTheFly 由 BYS Ventures LLC 运营。
评论
一个开放协议,规定了 AI 应用如何以统一方式连接外部工具与数据源。客户端负责与模型对话,MCP 服务负责提供工具、资源和提示模板,两者通过标准消息通信,同一个服务可以被不同客户端复用。